Renault НОРД-АВТО
Автосалон Renault НОРД-АВТО, Московское ш., 11, Тверь, Тверская обл., 170000:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 11, Тверь, Тверская обл., 170000
Сайт: renault.nordavtotver.ru
Номер телефона: 8 (482) 222-35-64
GPS координаты
Широта: 56.8092102Долгота: 36.0047553
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Кристина Козырева
Если вы хотите потратить на ремонт уйму денег и времени, и в итоге ждать машину больше 2 месяцев вам сюда. Остальным же рекомендую обходить этот дилерский центр стороной. Полнейшее отсутствие сервиса (при звонке девушка отвечает, что уточнит информацию или создаст какую-то заявку и перезвонит. Было 4 попытки-ни разу никто не перезвонил...) и никакого желания выполнять свои обязанности (несколько раз переносили срок сдачи машины,в день Х при мойке машины поцарапали капот и забыли его обтянуть пленкой и это только часть проблем, с которыми пришлось столкнуться за пару месяцев общения с норд-авто.
8 месяцев назад
Алексей Савушкин
Следует отметить главное - уважение к клиенту и заинтересованность в положительном эффекте, сотрудники действительно хотят помочь не просто словом, а делом. Всегда готовы преподнести приятные бонусы, например бесплатная мойка или шиномонтаж (конечно при наличии определенных условий). Благодарю сотрудника кузовного цеха Михаила, человек видно, что на своем месте, всегда в правильном движении к клиенту.... Аркана 447
3 месяца назад
Константин Шипилло
Сегодня мы с мужем стали обладателем автомобилем рено аркана , долго выбирали но благодаря менеджеру Павлову Д.В он рассказал нам про машины все плюсы и минусы , мы сделали свой выбор.Чему мы очень рады. Очень понравился сервис, оформили машину в течении 30минут, пока оформляли документы нам было предложено пройти в кафе выпить чашечку кофе и съесть выпечку( бесплатно).Сделали небольшую скидку на автомобиль что тоже не может не радовать. Спасибо за сервис и хорошее настроение. Буду советовать своим знакомым ваш салон.????????????????????????
7 месяцев назад
Olga Tkachenko
Сегодня мы с мужем стали обладателем автомобилем рено аркана , долго выбирали но благодаря менеджеру Павлову Д.В он рассказал нам про машины все плюсы и минусы , мы сделали свой выбор.Чему мы очень рады. Очень понравился сервис, оформили машину в течении 30минут, пока оформляли документы нам было предложено пройти в кафе выпить чашечку кофе и съесть выпечку( бесплатно).Сделали небольшую скидку на автомобиль что тоже не может не радовать. Спасибо за сервис и хорошее настроение. Буду советовать своим знакомым ваш салон.????????????????????????
8 месяцев назад
Кристина Пашковская
Приобрели автомобиль с пробегом в НОРД-АВТО, всё понравилось, честно открыто, большое спасибо менеджеру Олегу Юхно, все показал, рассказал. Покупкой остались довольны. Салон рекомендую!
2 месяца назад
Роман Витальевич
Отличный салон,отличный сервис.Не первый раз обслуживаю свой Ниссан Кашкай ,всё качественно .Отдельно хочу отметить мастера- приёмщика Струмпа Леонида,добросовестный,позитивный человек.Большое спасибо за работу!
4 месяца назад
Валерия Конечная
Сегодня приобрели белый рено аркана. Остались очень довольны. Благодарим менеджера Павлова Д. В. за помощь в выборе авто и быстрое оформление автомобиля.
7 месяцев назад
Сергей Асов
Купила Рено каптюр. Спасибо менеджерам Олегу, Николаю, кредитному специалисту Анжеле. Покупкой довольна. Салон рекомендую.
3 месяца назад
Оксана Сартакова
Хороший салон, всегда вежливо обслужат и подскажут наилучший вариант, честно предупреждают о всех ниансах и бущих акциях. Купил уже второй автомобиль здесь. Обслуживают тоже только здесь. Чуть дороже, зато ниочем не нужно беспокоиться. Лишнего не навязывают. Рекомендую тем, кому нужно ездить, а не ремонтировать.
2 месяца назад
Ебаный Валера
Отвратительный сервис. Не качественно. Еще портят чужое имущество.
7 месяцев назад
Артём Нуритдинов
С приятелем я был там, за компанию, он приобретал машину. В целом хорошо, но не обошлось без некоторых проблем и обещанные полчаса на покупку обернулись тремя часами, так как был не готов паспорт ТС. Впечатление спасла руководитель отдела страхования Наталья, которая быстро и профессионально уладила некоторые проблемы со страховкой, общение с ней было, пожалуй, самым приятным моментом во всём процессе покупки. Благодарим её за высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход.
8 месяцев назад
Макар Татаринов
Отличная организация. Начиная с отдела продаж, кредитного отдела и заканчивая кузавным отделом, куда обращаешься уже в процессе эксплуатации автомобиля. Все специалисты работают чётко и слажено. Всё объяснят и подскажут. Доброжелательная обстановка, а это важно, чтобы быть постоянным клиентом этой организации. Благодарю специалистов и желаю им большой удачи в жизни !
6 месяцев назад
Надежда Голованова
К сожалению хорошие машины закончились лет 15 назад, но это не их вина. А так сотрудники приветливые, обствновка приятная. Как и все ДЦ страны вытягивают из тебя деньги, но с улыбкой на лице.
5 месяцев назад
Константин Осипов
Очень долго делают ремонт . Долго ожидают запчасти . С момента дтп до починки авто проходит минимум 4 месяца. Крайне не рекомендую обращаться . Мне пришлось потому ,что при покупке авто заключил договор каско с ВСК которые тоже почему то согласовывают ущерб почти 2 месяца. Я больше никогда не буду к ним обращаться за услугами ремонта и вам не советую.
8 месяцев назад
Ириша Кривцова
Из плюсов: большая парковка, есть место для ожидания с зарядкой для телефона, приветливые девушки на входе.
Из минусов: низкий уровень квалификации некоторых мастеров-приемщиков, непунктуальность.
Резюме: дилер, который годится разве что для замены масла в двигателе.
Около пяти лет приезжаю к ним на ТО, особых нареканий не было, несложные работы они провести в состоянии.
В середине ноября 2020 года обратился к ним с проблемой: не включается фонарь заднего хода и парктроник. Ответили: приезжайте – решим. После диагностики вынесли вердикт: неисправность датчика заднего хода. В наличии нет, нужно ждать поставки. Жаль, что у официального дилера есть на складе только запас масла и дворников, придется подождать, делать нечего.
Через неделю пригласили вновь на замену датчика. Запись на 8 утра ровно, в начале девятого охранник неспешно открывает двери сервисного центра. Пунктуальность на высоте, но мы же уже знаем, что дилеру нравится заставлять клиентов ждать. Подхожу к стойке, где сидят мастера-приемщики, и меня отправляют ко въезду в сервис номер 2. Как и других людей... Они даже между собой не могут договориться, в какой последовательности и через какие ворота клиенты могут заехать, чтобы всем было удобно. Сервис европейского уровня.
Оставил машину сервисмену, через полчаса мне сообщают, что они заказали не тот датчик и поэтому ничего поменять не могут. Серьезно? Провели диагностику, взяли за это больше 2 тысяч, и даже не знают какую именно деталь нужно заменить? Высший уровень мастерства сотрудников.
Как итог, 2 впустую потраченных воскресных утра.
5 месяцев назад
Лидия Сорокина
Отличный сервис! Третью машину уже беру тут! Вежливые специалисты, хотелось бы отметить менеджера Дмитрия и кредитного специалиста эффектную красивую девушку! Не заставили долго ждать, уехала на новом Авто (старое оставила в трейд Ин)! Понравился ненавязчивый сервис, прислушивались к моим потребностям, все сделали в лучшем виде!
11 месяцев назад
Aleksandr Kuznetsov
Купили новый автомобиль. Довольны!!!! Персонал вежливый, приветливый, компетентный. Огромнейшее спасибо менеджеру Евдокимову Денису и кредитному эксперту Потаповой Ирине. Провели с нами весь день. Учли все наши пожелания, капризы и причуды. Ни тени недовольства. Вежливые, отзывчивые... Нет слов, что бы выразить благодарность. Все все все устраивает. Ещё раз огромное спасибо!!!! Приедем ещё.
8 месяцев назад
Наталия Чубаренко
В норд авто обращаюсь не часто,на ТО и по гарантии. Работа выполняется качественно ,хотя бывают и огрехи ,не без этого. Персонал вежливый, но было исключение. Думаю это случайность. Покупал здесь не один автомобиль и всегда был доволен.
8 месяцев назад
Виталий Гурьев
Ремонтировал в данном автосалоне в отделе кузовного ремонта свой авто киа соренто по направлению страховой компании. Сделали на отлично, покраска на ура, замена лобового стекла так же на отлично, авто чистый, в салоне тоже мойку сделали, хотя это не оговаривалось. Всем рекомендую! Отличный сервис, приветливые девушки на приемке и грамотные мастера - приемщики.
2 месяца назад
Victor Sorokin
В целом отличная компания, хороший сервис - ненавязчивый. Кузовной цех - молодцы почти. Бал снизил за отсутствие в кузовном цехе оплаты по карте, пришлось искать банкомат. Вероятно скрывают доходы от налоговой. После крайнего ТО даже забыли позвонить забрать авто, т.к. к назначенному часу никто не позвонил пришлось названивать самому.
1 неделя назад
Мария Малахова
Купил там в трейд-ине машину. Менеджер помог определиться с выбором. Подготовили машину к перегону (живу в соседней области). Оформили ОСАГО в салоне. Сделали неплохую скидку на машину. Я доволен.
5 месяцев назад
Yetim Yezid
Приобретали автомобиль Рено Каптюр 31.10.2018. Очень довольны! Предыдущий автомобиль сдали в трейдын, и оценили очень хорошо. Для сравнения, наш автомобиль солярис, 2014 г.в. с пробегом 40 000 км в Хендай оценили в 330 000 руб, а в Норд Авто в 390 000 руб. Кроме того в октябре 2018 года действовала акция и при сдачи автомобиля в трейдын, можно получить скидку на ряд авто 100 000 руб. Все честно, сдали авто и получили скидку. Когда оформляли кредит, банк дал субсидию 33000 и получилось еще дешевле. автомобиль передавали нам в специальной комнате, где стояла стойка с личными поздравлениями меня с приобретением авто, было очень приятно)) Авто новое покупаем не впервые, но чтобы так все преподносили, это первый раз. Мэнеджер Румянцев Андрей все очень детально рассказал про наш новый автомобиль, начиная с подкапотного пространства, заканчивая салоном. в завершении всего, нам подарили полный комплект ковров в салон и серебряную карту со скидкой на обслуживание! Спасибо Рено!
2 месяца назад
Дмитрий Андреевич
Всё нормально,купили первую машину.Салон заслуживает доверие.отдельное Спасибо менеджеру по продажам Игорю Иванову..желаем удачи салону.минус у них фиговые коврики для авто.
2 месяца назад
Iana Ghilea
Качественное обслуживание. Быстро. Удобная парковка. Можно хорошо перекусить. Система дисконтов.
8 месяцев назад
Михаил Успенский
Ужасное обслуживание на ресепшн в сервисе! Менеджер Людмила не перезванивает по направлению на ремонт, ничего не знает по срокам поставки запчастей, мастер -приёмщик где-то гуляет 2 часа. Срок поставки запчастей очень длительный, тянут до последнего. Посмотрим еще качество ремонта... Очень не советую туда обращаться! Пока я там была, тоже недовольных встретила.
5 месяцев назад
Владимир Потапов
впервые обратился в салон и остался очень доволен покупкой, а также менеджером Курочкиным Алексеем, который всё подробно показал, рассказал, быстро всё сделал!Очень грамотный специалист в своём деле!Советую всем к нему обращаться, будете довольны!
4 месяца назад
Екатерина Полякова
Обслуживание клиентов как потенциальных покупателей ниже плинтуса. Во время просмотра авто никто из менеджеров так и не подошёл. Ни ко мне, ни к другим посетителям. На месте руководителя таких горе-сотрудников разогнал бы в шею. Какой толк от толпы людей, если элементарно даже с намерениями купить авто никто не подошёл, а в общении никакого желания купить в этом салоне автомобиль не осталось? Тест-драйв спросил сам, на что получил отказ с нелепым комментарием. Автомобиль уехал покупать в Москву, а этот салон по уровню просто дно.
7 месяцев назад
Анна Гайдомакова
Все нравится. Ездили смотреть Вольво
9 месяцев назад
Виктория Кисель
При входе всем измеряют температуру и просят одеть маску на лицо. Все зоны чистые. Проходила плановое техническое обслуживание на корпоративном автомобиле марки Рено, то есть выступала как корпоративный клиент (осталась очень довольна, правда). Сотрудник Роман был крайне приветлив и доброжелателен. Все очень понравилось! Спасибо за сервис
2 месяца назад
Юлька Хрусталева
Было бы 0 звёзд, то поставила бы ее. Пишу, как говорится, не отходя от кассы. Стоим в Рено и ждём консульикнта по продаже поддержанных авто уже 15 минут. Это при том, что салон практически пуст, кроме нас ещё одна пара оформляет авто, на стоянке поддержанных тоже никто не толпится. То есть, если загрузка больше чем 2 клиента, то я бы выделила не меньше часа, на элементарный разговор об истории авто. Пробегая мимо нас, консультант за две минуты успел сказать о косяках авто, забыв упомянуть ржавые диски и битый бампер, но сообщив, что авто превосходное. Итог: есть время и крепкая нервная система, то езжайте. Мы больше ни ногой.
9 месяцев назад
Mihail Velikov
Сотрудничаю более 15 лет и сдаю на обслуживание автомобили разных марок, страховку на автомобиль оформляю там же, чудесное современное здание салона, комфорт для ожидания т к есть кафе, где можно пообедать, есть автоматы, в которых можно приобрести напитки , чипсы, печенье, можно зарядить телефон, посмотреть фильм, новости и рекламу на отдедьных экранах, полюбоваться новыми моделями Рено, получить консультацию по автомобилю, всегда прелагаются сервисные программы со скидками и много еще чего хорошего, а главное - это вежливый и высоко квалифицированный персонал и всегда достойное, современное диагностическое оборудование, а то, что делают с вашим автомобилем вы можете увидеть на экране монитора.
2 месяца назад
Анна Павлович
Сервис не понравился. Приехали посмотреть машину из трейд-ин. Менеджера нет на месте. Девушка в центре зала сказала, что нужно подождать. На наш вопрос, сколько ждать, сказала, что не знает. Пытались сами найти менеджера- без результата. Спросили, где подержанные машины, пошли смотреть сами.
2 месяца назад
Дмитрий Савельев
Покупала авто 13 апреля. Хочется отметить Менеджера Михаила Максимова , очень вежливый , тактичный , дал ответы на все интересующие вопросы. Всем рекомендую при покупке авто обращаться к нему!!! А руководству Норд Авто рекомендую ценить таких сотрудников !Спасибо!!
9 месяцев назад
Галина Сомова
Хороший автосалон, приветливый персонал, адекватный ценник на ТО, постоянно присутствуют различные акции на сервисное обслуживание. Можно застраховать автомобиль (большой выбор страховых), есть кафе, с парковкой нет проблем.
10 месяцев назад
Катерина Куценко
Обслуживание на высшем уровне, на днях купил новую Аркану, за что отдельное спасибо Максимову Михаилу и Павлу, эксперту по оценке авто с пробегом, а также всей команде этого автосалона. Рекомендую друзьям. Спасибо
2 месяца назад
Светланка Захарова
Я была в этом солоне по страховому случаю росгостраха. Работа отличная , все четко , ясно, бесплатный осмотр эксперта. Поэтому чтавлю 5 за работу работника из росгостраха.
8 месяцев назад
Марина Маркова
Отличный автосалон. Хороший автосервис. На протяжении 3-х летнего обслуживания ни разу не подвели. Когда приезжал на ТО всегда качественно его проводили. Спасибо за работу
1 год назад
Иван Мызь
Ужасное отношение. Запчасти везли для ремонта по каско более месяца. Попытки получить деньги за сборку автомобиля после дефектовки (покрывается страховкой). Качество ужасное, попытки свалить вину на гарантийный отдел.
10 месяцев назад
Станислав Кирпиченко
Отвратительно. 15 минут ходили по салону... В зале было четыре менеджера по продажам. Ни один не подошёл к нам. Хотя мы активно открывали багажники, садились в Аркану и Каптюр.
4 месяца назад
Наташа Сасыкина
Меры санитарной безопасности соблюдаются и это единственный плюс. Я не знаю, что они продают, но оставив менеджеру свой контактный тлф, уже больше месяца жду звонка
8 месяцев назад
Андрей Овчинников
Достойный автосалон,позвонила,договорилась о встрече и вуаля! Мне поравилось всё. Огромное спасибо Андрею Ершову за отзывчивость,респект. Спасибо.
8 месяцев назад
Марат Аскаров
Один из лучших официальных дилеров в Твери и по отношению к клиенту, покупателю автомобиля, и по качеству сервисного обслуживания, ремонта.
И цены на все виды работ здесь вполне демократичные, по нынешним временам.
Большой выбор новых автомобилей Рено на любой вкус и кошелек.
Заезжайте, посмотрите.
2 месяца назад
Наталья Солодухина
Оформление день в день. Персонал работает чётко, быстро. Тест драйф в момент. Есть небольшие нюансы с оплатой (только наличка).
4 месяца назад
Васька Бомж
Клиенториентированный персонал, правильный подход, ремонт без нареканий. Когда понадобились архивные копии документов по ремонту моей машины, все продублировали и выдали на руки. Спасибо,профессионалы!!!
11 месяцев назад
Павел Юдаев
Приехал посмотреть авто, хотя народа не было менеджер подошёл неохотно, видно, что не знает техническую часть. На просьбу пройти тест драйв было сказано, что надо за несколько дней записываться. Еду в Москву, к Вам больше ни ногой.
8 месяцев назад
Николя Ткач
Автосалон отличный, и профессиональный персонал, и кредитный отдел, всё четко без скрытых "подводных камней", сервис тоже на достойном уровне. Рекомендую, если планируете приобретать или обслуживать свой Рено
10 месяцев назад
Татьяна Сибирякова
Меня все устраивает. Записался на ТО к 11.00,приехал никакой очереди машину забрали всё сделано в лучшем виде. Всем спасибо за работу.
9 месяцев назад
Анна Медко
В принципе, при покупке прошло все гладко. А на сервисе, работают толковые ребята, докопались до источника проблем.
10 месяцев назад
Глеб Картелев
Позвонил в сервис, оператор сказал что отдел по обслуживанию не отвечает операторы заняты. Предложили оставить номер телефона в ближайшее время перезвоним. Прошли сутки звонка нет. Вынужден искать другой сервис.
8 месяцев назад
Cassandra Felicidad-Mivida
Прекрасный автоцентр. Отличный сервис, особую благодарность менеджеру Алексею, который помог выбрать авто. И отвечал на все вопросы качественно и быстро!
2 месяца назад
