WaterClub
Поставщик бутилированной воды WaterClub, вулиця Старопортофранківська, 57, 26, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Старопортофранківська, 57, 26, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: waterclub.od.ua
Номер телефона: +380 95 439 1000
GPS координаты
Широта: 46.4839255Долгота: 30.7209335
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Настя Чеботарева
День в день никогда не доставят. Операторы редкостные хамы. Звонишь уточнить время доставки - не успела договорить, как тебе орут в трубку "девушка, вы что хотели спросить??". В каком веке вы живёте, что до сих пор не научились разговаривать со своими клиентами? С людьми благодаря которым вы вообще зарабатываете?? От такого "сервиса" хочется бежать подальше! Надеюсь до вашего руководства дойдёт этот отзыв. И дойдёт что с таким бизнесом компания не останется долго на плаву. Позор.
9 месяцев назад
Алина Никулина
Ужасное обслуживание. Больше года заказывали у них воду, вроде всегда все норм было, но после смены кадров, сказать могу только одно - Курьер, оператор хамы, доставку затягивают иногда до трёх дней. В оправдание: ну курьер звонил вам в домофон, вы не открыли …
Хотя я всегда оставляла свой номер телефона для связи, хотя бы за полчаса предупредить , благо рядом работа (не могу же я весь день находится дома и ждать воду)
9 месяцев назад
Светлана Рудая
Вода хороша,но доставка в рабочее время не удобна. Почему-то раньше звонила с утра, и после обеда привозили воду,теперь же доставка только на следующий день после звонка.
И ладно б,но курьер, без предупреждения от оператора, звонит с утра, буду через 30 минут! Когда всё подстроили для его ожидания хотя б к обеду,как и раньше он приезжал.
А в офис,сегодня 21 июля, дозвониться невозможно, говорит,что номер не обслуживается! Где обратная связь от оператора?
9 месяцев назад
Сергей Юхименко
Воду целый день привезти не могут, ждала доставку чтобы узнать что им бутыли не подходят! Конкретных параметров по которым принимаются или не принимаются бутыли конечно же сказать не могут! Просто не подходят и все, и чего это я не хочу купить у них бутыли?! Я знаю что бутыли у меня стандартные как у всех, для особо одаренных описание стандартных бутылей можно найти в официальных источниках! Ваши "нам жаль" оставьте при себе! Анти рекламу сделаю на весь город!
Дополняю отзыв после ответа, мои бутыли
- не имеют следы физического износа ( помутнение материала из которого они изготовлены). какими конкретными параметрами у вас там такое определяется? предоставьте научный и обоснованный ответ! инструкции утвержденные согласно закону!
- выполнены из пластика для пищевого употребления, с соответствующей маркировкой! Кто бы ее смотрел, кроме меня?!
- не имеют следы загрязнений внутри бутыля поскольку используются только для воды
- имеют товарный вид ( не побитые, не потертые, не имеют сколы , не помятые и пр)
- не имеют следы ржавчины
- не имеют посторонние запахи
- не пробитые бутыля (в них мне воду привозили и ничего не текло)
Почему водитель который просто сказал что не подходят бутыля удивился что я не бросилась покупать ваши (при чем б/у, поскольку вы их постоянно используете о фискальном чеке можно только фантазировать)? Конкретной причины по которой бутыля не подходят указано не было!!!!
Вам ведь нужно просто продать свое и все!
Ваш ответ показывает только тот факт у компании есть время сидеть тут и оперативно делать копипаст!
11 месяцев назад
Анастасия Назарова
Вероятно неплохой вариант доставки для офисов и совершено неподходящий вариант для доставки воды на дом. Ни разу мне никто не хамил, не было никаких проблем с возвратом бутылей, воду привозили всегда, но доставка всегда во второй половине дня, на просьбу уточнить уточняют: с 12 до 17. Пять часов. Пять часов приходится сидеть в ожидании доставщика, потому что в компании совершенно отсутсвует организация. Вода хорошая. От услуг отказался
6 месяцев назад
Евгений Жамабаев
Давно пользуемся услугами доставки воды. Сервис на хорошем уровне. Вода отличного качества, доставка всегда вовремя, курье вежливы и приветливы. Ни разу не было никаких проблем с заказами
6 месяцев назад
Оксана Готтшлих
Постоянно заказываю воду и хочется отметить, что сервис обслуживания клиентов отличный. Вода соответствует качеству — чистая и вкусная. Курьерская доставка не заставляет ждать, сказано-сделано. Не нужно терять время, всегда вовремя. Радуют акции. В качестве приятного бонуса поличил бутыль водички. Заказывал и санитарную обработку. Четко работают, молодцы! Ваш благодарный, довольный и постоянный клиент.
6 месяцев назад
Коля Журавлёв
Ужасное обслуживание горячей линии, изначально при заказе озвучили одну цену,при доставке запросили больше,и каждый раз цена на воду повышалась, при следующем заказе привезли треснутый бутыль,который не хотели менять. Никому не советую данную службу доставки воды.
4 недели назад
Лариса Хван-Пименкова
Ужасное обслуживание, воду заказали с пятницы на понедельник, сегодня вторник и воды все нет. Звоним второй день, пытаемся выяснить когда будет доставка, но менеджер не знает успеют ли сегодня привезти.
3 месяца назад
Алексей Сенин
Заказали воду в 10 утра, оператор пообещала, что привезут в 13:00. Уже 17:40 - никого нет, перезвонили оператору и нам ответили что время не имеет значения...И так постоянно. Весь день просидели дома в ожидании. Никакое обслуживание и хамло там сидит в придачу.
8 месяцев назад
Яна Кудрякова
С компанией "Water club" мы сотрудничаем уже на протяжении нескольких месяцев, и никаких нареканий нет, они доставляют воду для нашего детского сада. Поэтому хотелось бы выразить большую благодарность в нескольких словах данного отзыва. Компания "Water club" работу свою выполняет очень хорошо, воду доставляют всегда вовремя, претензий по этому поводу к ним нет, как и нет претензий к вкусовым качествам и самому качеству воды. Кроме того, они имеют необходимый сертификат качества, цена услуг вполне приемлемая, ребята которые доставляют воду улыбчивые и вежливые. Спасибо за Вашу работу!
5 месяцев назад
Анна Атягина
Заказываю здесь воду не впервые, раньше брали в другом месте, но после того как поставщики повысили цены начал искать другое место, вот так вот и нашел вас. Хочу отметить хороший вкус и отменную чистоту вашей воды, еще не был ни разу разочарован. Доставка всегда быстра и без проблем, а продавцы довольно вежливые, так что ставлю вам 5 с плюсом
7 месяцев назад
Софа Лорткипанидзе
Регулярно заказываю у них свежую питьевую воду. Доставляю всегда четко в оговоренные сроки. Цены у них достаточно приятные по сравнению с ближайшими конкурентами. Персонал вежливый и расторопный. Могу смело рекомендовать абсолютно всем заказывать у них воду. Вода у них действительно хорошая, по моему мнению. Буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.
5 месяцев назад
Олеся Галиахметова
С начала лета заказываем домой воду у этой фирмы, до этого у других брали, но там какой-то неприятный привкус у воды появился, а тут со вкусом все отлично. И сервис мне нравится, с доставкой воды не затягивают и курьер может поднести ее в удобное для меня место, мне ее далеко тягать не приходится. Пока все устраивает, цены тут примерно как у всех, но для меня главное, что водичка вкусная и привозят ее быстро!
1 месяц назад
Илья Насибулин
Мы для детского сада искали хорошего поставщика бутилированной воды. А два месяца назад попала в руки реклама этой компании. И решили заказать на пробу пять бутелей. Доставляют сразу, да и качество водички хорошее. Вот с тех пор и заказываем регулярно. Ведь для деток нужна хорошего качества вода. Да сами пьём. Вкус воды хороший, так что и домой заказываю у них же.
8 месяцев назад
Оксана Церковникова
Добрый день, наша семья постоянно покупает в данной компании бутилированную воду. Здесь отличное качество и приемлемые цены, за время сотрудничества проблем не было ни разу, вода отличного качества, у данной воды нет никакого осадка в отличии от той воды, что течет с крана, а так как у нас двое маленьких детей, это очень важно. Водичка мягкая и пьется приятно. Отдельно я бы хотела отметить менеджеров компании, они настоящие профессионалы своего дела, которые готовы всегда дать компетентную консультацию. Проблем с доставкой не было ни разу. Цены у них вполне демократичные, так что рекомендую.
8 месяцев назад
Валерия Кемстач
Постоянно заказываем доставку воды в наш офис. Вода хорошего качества, с хорошим вкусом, всем подходит. По времени доставки договариваемся, курьер вовремя привозит. Вопрос цены тоже устраивает
7 месяцев назад
Alex Fokin
Уже не первый раз заказываем воду у ребят) Услугами очень довольны! Всегда приезжают вовремя. Очень улыбчивые и общительны!) Вода вкуснейшая. Накипи в чайнике не остается! Очень благодарны!)
2 месяца назад
Елена Чиркова
Пару месяцев назад мы с семьей переехали на новое место жительства. Все было бы отлично, единственное, качество води оставляло желать лучшего. Первое время думали, что привыкнем, но не тут то было. В конце-концов реши ли заказывать воду в «Water club». Доставляют воду в точно оговоренный срок. Здесь без претензий. Вода очень вкусная! Чувствуется то, что в ней нет абсолютно никаких примесей.Заказ оформляли уже не один раз. Каждый раз качество воды на высшем уровне. Поэтому мы и не думаем прекращать наше сотрудничество с этой компанией, так как нас абсолютно все устраивает на все 100 процентов.
5 месяцев назад
Nikolay Primerov
С начала весны заказываю здесь воду для своей семьи, по совету хорошего знакомого. В целом за всё время у меня не возникало никаких претензий вообще, поскольку доставка воды происходит вовремя, качество воды отличное, она подходит для всех, в том числе и для детей. Сотрудники вежливые, помогают с транспортировка воды аж на 4-й этаж, что конечно же не может не радовать. Однозначно буду советовать компанию к обращению другим людям, по той причине, что на своём опыте убедился в высоком качестве предоставляемой воды, и в том, что она абсолютно чистая и подходит для употребления всем людям. Оценка 5 баллов из 5.
9 месяцев назад
Анастасия Остапенко
Даже точно не могу вспомнить, когда заключили договор на доставку бутилированной воды :). Это было так давно! Нашу семью все устраивает - и качество доставляемой водички, и ее цена. Немаловажный фактор - качество обслуживания. У них с этим - полный порядочек! Воду доставляют без опозданий, четко в тот промежуток времени, на который мы оставляем заявку.
8 месяцев назад
Марфа Петровишно
Еще полгода назад моя семья пила чай и кушала еду, приготовленные на простой воде из крана. Но бороться с постоянным осадком на стенках электрочайника я устала. Только избавлюсь от накипи, буквально следующее кипячение и снова здравствуйте! А сколько осадка мы потребляли вместе с едой, приготовленной на той воде! Так я и начала покупать воду в доставке «Water club». Ребята всегда вежливы при выполнении своей работы и главное то, что они исполняют мою просьбу по поводу времени доставки. Привозят ее в удобное для меня время. Вода на вкус реально вкусная, даже в сыром виде. А после даже многократных кипячений, на чайнике вообще нет накипи и осадка. Спасибо за водичку, «Water club»!
8 месяцев назад
Иван Никитин
Перешли всем офисом на ватерклаб, потому что по нашему, скромному мнению самая вкусная и чистая вода в Одессе, много пробовали до этого других, но честно напоминала дождевую воду. С доставкой проблем никогда не возникало, всегда четко и своевременно. С операторами приятно общаться, стараются работать по принципу "клиент всегда прав". Доставку рекомендуем.
11 месяцев назад
Надежда Парилова
У же не в первый раз эта компания подводит и не привозит обещанную воду вовремя. Мало того, что оператор «дерзкий» и хам, так они решили, что они единственная компания по доставке воды в Одессе. Не хотел писать несколько раз отзыв, но они сделали все возможное, чтобы я это сделал. Итог такой, вода в целом неплохая, но сервис ужасный и на низком уровне + могут просто не привести воду. Крайне не рекомендую!!!
P.S Судя по тому, что нет желания с вами общаться и слушать ваши оправдания. Я не оставляю свой телефон или почту, так как проблем с доставкой воды у меня нет. И рекомендую Вам все таки проработать над своими маршрутами. Или вы считаете, что это нормально назначать время на "вторую половину дня"?? Уточняю приблизительное время у оператора, она отвечает что даже сам водитель не в курсе так как он еще принимает заказы в течении дня!! Одним словом шарашкина контора! Худшая компания доставки воды в Одессе.
7 месяцев назад
Андрей Ходов
Покупаю у этой компании бутилированную воду. Нравиться хорошее ее качество, вода постоянно чистая и без посторонних запахов. Доставка всегда оперативная и в срок, ценовая политика приемлемая. Водой и компанией очень доволен.
9 месяцев назад
Ирина Дымчикова
Думаю, что воду из под крана уже никто практически не пьет, так как люди обеспокоены состояние качества такой воды, того то и стало востребованным доставка очищенной воды, особенно в организации с большим коллективом, где постоянный оборот воды. Так как я работаю в одной госструктуре со штатом до 100 человек, того и заказываем воду в Ватер клубе. Предварительно, когда заканчивается вода за сутки мы заказываем очередную доставку в офисы и на следующий день имеем новое пополнение бутлей, а пустую тару забирают сотрудники службы обратно. Помпы и комплектующие детали всегда можно заменить.
11 месяцев назад
Yankel Leto
Доставка отвратительно, полдня надо ждать когда привезут. Просишь звонить хоть мин за 20 до момента приезда к двери ,звонят когда вот мы тут открывайте. Оператор говорит привезут с 11 до 14 , приезжает к 16 часам. Если привезли и вам не дозвонились просто уезжают, позвонить или постучать в дверь напряг наверное. Если у вас есть время ждать что вам как нибудь привезут воду, заказывайте!
п.с. 4 раза никто не приезжал , не надо рассказывать сказки перезвонил оператору через 9 мин после ее звонка, водитель уже уехал и не вернется, так было сказано. И постоянно при заказе говорилось что звоните заранее, хоть мин за 20, хоть раз позвонили заранее, нет! Оставлял два номера для связи.
Если доставка отвратительна то так и есть.
А отзывы у вас положительные от ботов ,накручиваете счетчик положительных! !!и куда водитель поднимался очень интересно, на крышу в частном секторе?? ??
Так что уважаемый вас разводят наверное ваши доставщик и!!
И дальше калитки вода не заносилась!
П. П. С. Ни разу в оговоренное время доставки не было!!! Удачных вам продаж, всем кто из знакомых будет ехать отдыхать в Одессу, буду рекомендовать с вами не связываться.
П. П. Пс. Вы первые кому я вообще в инете оставил отзыв!
11 месяцев назад
Olga Girinova
Год назад перешли на воду Water club, перед этим перепробовали другие фирмы, но эта все же вкуснее, я даже готовлю на этой воде. Персонал приятный и вежливый. Всегда заказываю по 2 баллона, хватает почти на 2 недели.
8 месяцев назад
Таня Вармашкина
Не понимаю откуда столько положительных отзывов. С этой водой у меня сплошные приключения. Доставка не тогда, когда удобно мне, а когда удобно им. Сиди весь день дома в ожидании чуда.Операторы вечно жизнью не довольны. Мало того, wather club может позволить себе не привезти воду в принципе, и при этом ничего не сообщить. Задав вопрос оператору:"почему никто воду не привёз и не предупредил?", - оператор сказала, что воду привозили, но телефон был выключён и в домофон никто не отвечал. Интересная информация, когда ты был целый день дома и смс о том, что кто-то звонил тебе не приходили. Мне кажется с такими компаниями лучше просто прекратить сотрудничество. Себе дороже!
8 месяцев назад
Светик Желтова
Вода зелёная, даже не щнаю, что добавить. Заказывал у них очень долго...
8 месяцев назад
Andrey Rakov
Самая ужасная доставка воды!! Диспетчера принимают заказ, а воду не везут неделями, после 4 звонка уже перестала даже пытаться ее заказать. Хуже доставки я не встречала.Халатность диспетчеров и курьеров зашкаливает. На вопрос - почему мне неделю не везут кулер, отвечают - я не знаю, я развозчикам говорила, спрашиваешь у развозчиков - нам такой заказ не поступал.
6 дней назад
Евгения Пасынкова
Это провал, ребята!
Информация с сайта о доставке воды в тот же день - звездешь и провокация. Ни разу не привезли в тот же день. Звонили оператору: "через полчаса будет у вас курьер". Прошло полтора часа, ни ответа, ни привета, а офис работает до 18:00 по гуглу. Бутылки порой неприятно пахнут, видимо плохо обрабатывают. Всегда вода в одной из бутылок воняет. Судорожно ищем другую доставку воды.
Для агента поддержки: писать на почту вам не горю желанием, все равно ничего не изменится, в словах "заглушках" не нуждаюсь.
9 месяцев назад
Андрей Тихомиров
Хорошая компания, я здесь уже больше полугода заказываю воду домой, заключили договор на год с доставкой четыре раза в месяц. Доставка всегда вовремя, вода вкусная, претензий нет. Спасибо.
9 месяцев назад
Алина Маркарян
Оформили заказ на воду здесь впервые, ранее брали в другом месте воду, но после того как подняли цены пришлось отказаться. Ребята привезли воду в нужное место, вкусная и недорогая. Мы довольны
11 месяцев назад
Роман Ростков
Водичка здесь реально хорошего вкуса. Нет посторонних привкусов. После кипечения, чайник без накипи, в идеальном состоянии. Да и доставляют быстро. Так что мы не променяем этого поставщика)
11 месяцев назад
Елена Качурина
Добрый вечер. С сегодняшнего дня мы стали потребителями и покупателями воды у фирмы "Вотер Клаб".На первый заказ и первое потребление хотелось бы выразить свое восхищение качеством самой воды,оперативностью обслуживания,высоким профессионализмом экспедитора,внимательностью диспетчера. Я очень надеюсь,что первое впечатление и первый опыт у нас не будет испорчен какой нибудь неожиданностью.Спасибо собственнику и спасибо сотрудникам.Держите марку и высокий сервис !!! Спасибо большое !!!!!!
8 месяцев назад
Светлана Теплова
Хорошая вода, быстрая и своевременная доставка,курьеры общительные и пунктуальные)
8 месяцев назад
Николай Соколов
Уже давно заказываем питьевую воду для нашего кафе тут. Нравится работать с этой компанией потому что никогда нет проблем с поставками. А вода всегда качественная и вкусная. Рекомендую
5 месяцев назад
Элина Безбородова
Cпасибо ребятам, опрятные, вежливые. Вода хорошего качества. За всё время было пару раз опоздали, но оба раза предупредили. Девочки по телефону качественно общаются, чуствуется сервис. Очень хорошо, что доставка осуществляется не только в будние дни, но и в выходные.
11 месяцев назад
Пупсин Альфрэд
Вода хорошая. На этом плюсы закончились. Дозвониться не возможно. Никто не перезванивает. Заказали воду, попросили привезти после 5 вечера, т.к работаем до этого времени. Оператор тяжело вздохнула и сказала "хорошо". В итоге ждали ждали, и никто не привёз нам воду, и не предупредили.
9 месяцев назад
Илья Ильин
Уже не раз обращался сюда за доставкой чистой воды в дом. Доставку осуществляют довольно быстро, помогают с выгрузкой. Замечаний никаких за всё время я точно не имею. Оценка 5 звёзд.
1 месяц назад
Сережа *****
Заказываю второй месяц, все нравится. На вкус очень вкусная вода. Спустя неделю даже никакого осадка не наблюдаю. Доскавка тоже вроде нормальная. Буду и дальше заказывать.
Продолжение...
Отказался от их услуг. Доставка когда им надо а не когда вы можете или хотите. Один раз в 14 часов ,второй в 19:30 а ты сиди дома и жди доставку. Попытался обсудить это с оператором. Ответ был - не нравится ,не заказывайте. Ладно, не буду)))))
7 месяцев назад
Татьяна Ситникова
Заказываю воду в WaterClub уже более года. Доставляют всегда вовремя и в удобное для меня время. Водой очень доволен и был приятно удивлен увидев случайно в Google сайт своей любимой воды.
5 месяцев назад
Анна Клыгина
никогда не читал и не писал комменты, заметил чисто случайно и хотел бы не согласиться с предыдущими - живу на посёлке Котовского на ул. Паустовского и давно заказываю в этой фирме, причём перешёл на них с другой доставки. Да не в 100% случаев привозят вовремя, но всегда перезванивали и шли на встречу, если нужно было подождать 10-15 минут когда нас не было дома, либо оставляли воду у консьержа, но в общем ситуация намного лучше чем в других фирмах - которые "забывают", "теряют", "не могут найти адрес", "плохие погодные условия" и тп и тд. а таких мы поменяли несколько, пока не нашли то, что нас устраивает. Ребята стараются.
9 месяцев назад
Валерия Иванова-Дудина
Вода просто супер!!!! Всем советую!!! Приятная на вкус, не такая, как у многих других компаний, не буду перечислять, чтоб рейтинг им не портить, возможно кому-то нравится, но не мне! Весь офис подключил на WaterClub))) все довольны)) спасибо вам!!! Продолжайте развиваться дальше!!!!
8 месяцев назад
Янош Лендьел
Позвонил, заказал. Привезли во время. Вода хорошего качества. Всем в семье понравилась. Спасибо. Буду заказывать не только домой, но и в офис.
5 месяцев назад
Марина Тарасова
Ну да , не всегда оперативная доставка ! Но Господа , это Одесса - пробки , каждому успей , каждому угоди, каждому подними, зато плюсы та какие ! Качественная вода , стоимость приятная ! Видел комментарии про то , что невозможно дозвониться , чистый п....ёж всегда дозваниваюсь , всегда перезванивают!! Ну и самый главный плюс , отвечают в телеграмме в течении минуты, а это весьма недурно , однозначно 5 заезд , доставка оставляет желать лучшего конечно , не спорю , но как писал выше , плюсов больше.
5 месяцев назад
Алексей Кашкаров
Большое спасибо компании за качественную, вкусную воду и отличный сервис со стороны сотрудников. И за приятные доступные цены. Также приятно, что можно не только позвонить, но и написать на сайт и вам всегда перезвонят и примут заказ.
4 месяца назад
Сергей Вадимович
Был в поиске нового поставщика воды, остановился на данном. Заказал доставку воды но она так и не приехала в течении обещанного дня, никто ничего не сказал.
Увы...
8 месяцев назад
Валерий Шарипов
Вот такая водичка. Так что подумайте прежде чем заказывать!
9 месяцев назад
1
2
