Автобусная станция «Новоясеневская»
Автобусная остановка Автобусная станция «Новоясеневская», Новоясеневский туп., 4, Москва, Россия, 117593:
78 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новоясеневский туп., 4, Москва, Россия, 117593
Сайт: busnovoyas.ru
GPS координаты
Широта: 55.5984595Долгота: 37.5542068
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Черкасский
Увидела на сайте информацию о том, что отменен рейс, перезвонила уточнить. В ответ крик и грубость. Достаточно было просто ответить, что рейс курирует, но нет, мне в трубку кричали и спрашивали :" Где вы откопали эту информацию?!" Раньше я не верила отзывам о грубости операторов данной автостанции, сегодня убедилась сама. Одно не ясно, если все разговоры записываются почему операторы позволяют себе такую грубость?!
4 месяца назад
Николай Данилин
Я просто в шоке - по телефону невозможно задать все интересующие вопросы за раз, бросают трубку, не удостоверившись, что вопросов больше нет. Спросила одно - получила ответ, хотела уточнить еще кое-что, но не успела, тут же бросили трубку. Позвонила снова, выждала очередь, задала второй вопрос. Оставался третий - но ОПЯТЬ бросили трубку. Давно не сталкивалась с таким хамством.
6 месяцев назад
Виктория Роскина
Забронировали билеты на 29.10.21 3 человека, приехали заранее, чтобы забрать билеты по броне перевозчика с севера Подмосковья, (мать, дочь 14 лет, сын 11 лет).
Приехали за ранее. Все документы были, ввиду домашних животных (кот и собака породы йоркширский терьер) в автобус запретили садиться. Сослались на запрет перевозчика, о котором водитель и стюардесса не в курсе.
В итоге ищем где переночевать и другой способ добраться домой после 18:00 (когда не пустили в автобус).
Ранее ездили домой в ДНР с новоясеневской автостанции этим перевозчиком. Персонал автостанции "быдло". Что было в автобусе по пути следования - это просто ужас.
Неадекватные люди, которые в пьяном угаре просили у водителя остановку для исполнения естественных нужд. На что им было сказано, чтобы по этому поводу больше не тревожили, а то высадят. В итоге после не успешных попыток исправить естественную нужду в малогабаритные пластиковые бутылки, моча в обильном объёме потекла по салону автобуса.
Пояснять что либо в пути следования в этом случае было им бесполезно, хотя они садились в автобус уже не адекватные.
А тут детей с животными на ночь глядя оставили на улице даже без интереса чего с ними далее будет.
Зато работница автостанции уверенно заявляла, что запрет допуска в автобус животных это инициатива перевозчика, о которой водитель и стюардесса не были в курсе. Пытались дозвониться до "хозяина" безуспешно.
Беспредел.
3 месяца назад
Михаил Гаврилов
Платный туалет (30₽), на международный автобус приезжать следует за полтора часа, чтобы выкупить билет, который забронировал заранее. Есть 3 кассы, очередей почти нет. Выкупил билет за 3 минуты, А остальные полтора часа будь любезен постоять на улице, так как лавочек там максимум штук 5 на весь вокзал.
10 месяцев назад
Дмитрий Пушкин
Самая ужастная станция !!!
Хамят , требуют дополнительную плату за багаж ранее оплоченый , угрожают оскорбляют пасажиров .В туалетах полная антисанитария .
6 месяцев назад
Макс Шепилов
Автостанция как автостанция. Наверное я мало автостанций видела, но по большей части они все такие. Маленькие, грязненькие. Удивляют отзывы про туалет. Пять лет назад вообще был один туалетик на всех. Но потом поставили туалет побольше с несколькими кабинами. Да, автобусы задерживаются, особенно международные. Потому что никто не знает, сколько на границе простоишь. Это ведь не поезд по графику.
2 месяца назад
Дина Симакина
Здравствуйте, маршрут Москва-Бобруйск написано в билетах что автобус а приехала маршрутка.Люди помирают от жары потому что нету даже кондиционера, я уже молчу что всё люди сидят не по номерам.Примите какие-нибудь меры в кройдчайшие сроки!
6 месяцев назад
Сергей Графонов
Очень мало мест для ожидания на улице, внутри вокзала тоже, особенно это ощущается в зимний период. Не рекомендую приезжать заранее.
7 месяцев назад
Владимир Авксентьев
30.09.2020 "посчастливилось" нам взять билеты на транзитный автобус Москва-Белгород, посадка на него осуществлялась на автостанции Новоясеневской.
Автостанция крошечная, мест для ожидания на улице очень мало, а в здании невозможно было вздохнуть, вентиляция и кондиционирование отсутствуют полностью, мест для курения не оборудовано!
Все было терпимо, пока на посадке работник автостанции не нахамила. Сотрудник на вопрос есть ли на автостанции место для курения ответила, цитирую: " Мне все равно, хоть ресторан, вообще тут общественное место".
К чему это было сказано и чем обусловлено, для меня остаётся загадкой, у нее вежливо поинтересовались возможностью.
Бейджа сотрудницы, к сожалению, не смогла прочесть.
Зайдя в автобус, мы выяснили, что таких мест, как нам были проданы, вообще в автобусе нет.
Та же сотрудница вслед "сообщила": "на сваааабодные местаааа".
Какой смысл предлагать выбор мест, которых нет?
В итоге впечатления негативные, настроение испорченное.
Из плюсов-столовая, с вполне достойными для вокзала блюдами.
7 месяцев назад
Кирилл Черток
Автобус выехал из Санкт Петербурга в Сочи, сел в Москве , проехали 100 км , автобус сломался стоим 2 часа
5 месяцев назад
Лиза Быстрова
Обслуживания ужасное, начала договариваться по поводу поездки, чтобы совершить посадку не в Москве, а в Курске девушка взяла и отключила трубку...
6 месяцев назад
Дима Larry
Диспетчер Махова общается хамским образом. Руководство не работает со своими "работничками", судя по отзывам.
3 месяца назад
Антон Соломон
безобразный компания. задерживают рейсы, автобусы не соответствуют сан. требованиям.
4 месяца назад
Екатерина Филатова
Ужасное место. Все платное, зарядить телефон тоже платно. Приехала встречать бабушку без сотовой связи - автобус опаздывает уже на более чем 2 часа! Диспетчера ничего не знают, связи с водителями у них нет, некуда обратиться и узнать. Персонал в кассах злой, орет и дерзит. Противные женщины. Противный вокзал.
2 месяца назад
Ksenia Igumnova
недоразумение а не автостанция. завис компьютер, сотни людей стоят на улице, мерзнут, даже в автобусы не пускают. третий час уже коллапс, ни один автобус за три часа не выехал. свинство просто, списки есть, у людей билеты есть, какого такое делать?
2 месяца назад
Виктория Базоева
Отвратительный сервис. Висела 12 минут на линии, пока дозвонилась, что бы на полвопросе диспетчер кинула трубку.
5 месяцев назад
Наталья Белякова
Первый раз довелось уезжать с этой станции 29 декабря прошлого года. Впечатления самые плохие. Автобус прибыл для посадки спустя час!! от заявленного времени. При моем обращении в диспетчерский пункт был дан ответ: автобус не может заехать на посадку, так как там очередь, слишком много автобусов. А территория автостанции маленькая и все автобусы не помещаются! Это вообще мыслимо? На улице зима, люди час и больше ждут автобусов. Глупо говорить, что люди планируют время прибытия. Наш автобус опоздал по прибытию на час. И это не только с нашим автобусом произошла такая история. При мне в 21.10 на посадку шли автобусы, время отправления которых было в 20.00! Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к пассажирам.
Автостанция "Новоясеневская" не справляется с количеством транспорта, который берется обслуживать. Понятно, что деньги нужны всем. Но может стоит рассчитывать свои возможности, имея много желаний? Если вы не можете обеспечить своевременное отправление автобусов и нормальные условия нахождения людей, раз уж задерживаете эти автобусы, тогда может стоит уменьшить количество единиц транспорта? Худшая автостанция на моей памяти.
5 месяцев назад
Мария Леппик
Просто нет слов,какая автостанция ужасная, туалеты только платные, по билету можно сходить бесплатно в любых вокзалах,а в этом месте нет, камера хранения очень маленькая, работает старушка шапокляк, выбирает багаж по тому случае, чтоб ей было удобно расположить ее удобно, то есть большой багаж, не габаритный принять отказывается, хотя на кассе все уплачено, если курите то беда выходить только за территорию вокзала, обратно входить опять проходить шмон охраны, буфет только название, выбора нет, даже взять шоколадки к кофе, того даже нет, зато продают пиво,пьяных пассажиров тоже полно. Если есть возможность,то ехать лучше с другой автостанции.
9 месяцев назад
Sedrak Kalashyan
Хорошая автостанция, все понятно. Есть все, что нужно: туалет, кофейный автомат, мужчина с сувенирами) Одно огорчает: маловато сидячих мест в залах ожидания. А в целом - приятное впечатление. Спасибо! Всегда радостно приезжать и очень грустно уезжать....)
3 месяца назад
Саша Коновалов
Удобно то, что автостанция рядом с метро. Минус маленькое помещение автостанция загружена, много рейсов, много пассажиров. Мест для ожидания очень мало. Туалет платный и при этом не очень чистый. Что касается персонала, не соглашусь с мнением поедыдущих, что хамоватый персонал. Это скорее индивидуально, есть вполне приятные веюливые люди, есть хамы, с нашей стороны было бы правильно указывать кто имеенно хамил. Предлагаю запоминать их имена и писать в отзывах, может так получиться искоренить хамство. Кстати последняя поездка была омрачена тем, что мне выписали билет неизвестно на чью фамилию при том, что посадочый талон выдается строго по паспорту, при этом данные паспорта мои, к тому же пункт назначения так же был не тот куда мне было нужно, один плюс во всей этой ситуации, что рейс был мой.
1 месяц назад
Катюша Зиновьева
В кассах сидят какие то рожи непонятные хамят
По телефону звонил уточнил что есть билет на 23:00 приезжаю с далека в22:30 мне женщина говорит нет былетов я говорю звонил уточнит и мне сказали последный в 23:00 даже не какие извинение не было хамское отношение людям в высшем уровне больше некогда в жизни туда не нагой
ХАМЫ
10 месяцев назад
Ольга Егорова
Это просто ужас, а не вокзал! Самый отвратный во всей Москве! Забронировали билеты на 14.00, приехав за два часа до рейса для выкупа билетов, оказалось что наш рейс перенесли на 19.00!!! Я с ребёнком и нам домой возвращать далеко! Плюс сумки! Вообщем так и пришлось сидеть тут до 19.00, так как на другие рейсы не было билетов! Цивилизации вокруг нет! Так и просидели на лавочке!
1 месяц назад
Mitrich Newbie
Автовокзал действительно один из худших, начиная с персонала автовокзала заканчивая самими водителями автобусов и маршруток. Ехала 23.07.18 в маршрутке ST OP 003 Москва-Кишинев, таких хамов водителей ещё поискать надо, одного из пассажиров посреди дороги пытались высадить, за то что он не хотел пересесть с кресла на стул(люди, как можно ехать на твёрдом стуле больше суток? Без возможности упереть спину? Дико). Самое ужасное то что превышали скорость и обгоняли в не положенных местах, выезжали на встречную машину, страшно ехать с такими водителями! Ну Бог со всем этим, они же ещё и багаж весь сломали, потому что кидали чемоданы, небрежно переставляли, и уже на мои возмущения по поводу того что багаж не был доставлен в целости, водители ответили - вы сами все сломали. Таких ужасных водителей ещё поискать нужно. Уже тут в Кишиневе мы обращаемся в специальную службу по борьбе с такими некомпетентными, правонарушающими водителями. Я призываю всех у кого были, либо будут такие ситуации, не молчать, а бороться и убирать этих водителей, снимать их с рейса, нельзя что бы такие нелюдт занимались перевозкой людей!!!
4 месяца назад
Лилия Гилёва
Первый раз отсюда уезжал, и "первый блин комом". Как я понял -- здесь полная неразбериха с бронированием и продажей. Вчера за сутки по тлф диспетчерской службы заказал одно место на 14:00 на горловский автобус. Сегодня 14 апр.выясняется -- место и билет заказан совсем на другого чел. Предложили совсем другое время иной рейс. Знал бы -- уехал со "Щелковской", там такое исключено, ездил оттуда лет пять, просто туда на ав-вокзал далече от дома в Москве. Нету в столице толковых автовокзалов- и это - не автовокзал, а так - пристанище для кочевников и не более того!.. Куда Собянин только смотрит?
5 месяцев назад
Albert Latuszkiewicz
1. Маленький зал. Все стоят.
2. Телефоны, указанные на сайте, или никто не отвечает или вообще такие номера не обслуживаются. Дозвониться нереально.
3.относиьельно прибытия автобусов диспетчерская не отвечает. Автобусы зачастую призодят не по расписанию
1 месяц назад
Тарас Коваленко
Ездил один раз с этой станции, скажем так сервис средней паршивости, или даже ниже. Недостаток в том что нет места для сидения, очень много людей. Большую часть времени в ожидании автобусов приходится стоять.
10 месяцев назад
Кирилл Цатуров
Хуже автостанции я еще не видела. Грязно, дорога разбита вся, в том числе на территории автостанции. Уборщицы метут песок тебе на ноги, кассир глуховат видимо ( переспрашивает все раз 10). Но зато женщина в туалете хорошая:)
5 месяцев назад
Илья Афанасьев
Билеты приобрели заранее. А при посадке в автобус, места наши заняты и у всех имеются соответствующие билеты.
Предложили занять свободные места. Жесть!!! Я ехала не одна,а с 2-мя детьми сзади на моторе,где всю дорогу воняло горючим ????
1 месяц назад
Анна Токарева
На международные рейсы необходимо явиться за 1,5 часа до отправления и потратить там на какую-то регистрацию все эти полтора часа. Или иными словами "в топку".
Как-то странно: я всегда считал, если ты купил билет, то он твой. А здесь они решили перепродавать билеты.
7 месяцев назад
Ирина Федотова
Удобное расположение автостанции, большое количество обслуживаемых направлений (включая Украину, Донбасс, Крым, Белоруссию и др. направления). При желании удобно приобрести билеты через интернет. Неплохая альтернатива автостанциям ГУП Мосгортранс
1 месяц назад
Владимир Пшенин
2 часа стоим не могут сделать автобус
7 месяцев назад
Василий Палкин
Вот сегодня уезжаю домой , с собой один багаж и заставили оплатить , говорю кассиру , один багаж по закону бесплатно , мы же имеем право , когда едем на работу сменные вещи с собой брать , как начала орать , говорит платите за багаж или вообще не дам , предстовляете так и не дала , зовут ее Осипова Марина Анатольевна , пошла взяла на другой кассе , какой то песпредел . Народ страдает от таких кассиров работников . Ведь не у всех же есть возможность написать на сайте . Я очень расстроена таким ее отношением к людям .
7 месяцев назад
Родион Глухов
Полный ноль!
Кассиры хамки!!!
Приехал за пару дней купить билет так не смог.
Так как касыр не смогла ответить почему.
Предложила бронь.
Что за бред, так ещё и хамка, нет желания приезжать туда обратно!
9 месяцев назад
Борис Илларионов
Моргинальный контингент там обитает и прибывает. И сотрудниками Полиции это место не контролируется. Автобусы которые там ездят на 100% не один не пройдет ни тех осмотр ни тем более экологический.
5 месяцев назад
Катюшка Мамасуева
Самая ужасная автостанция, очень грязный пол, стол для потребителей грязный, много людей, негде даже присесть!! Обслуживание в кассах ужасное, грубят, хотели заказать билет на Украину, диспетчер либо пьяная либо не знаем, ничего толком не говорит, в итоге дозвонились на пятый раз только,!!!позор!!! Жаль нельзя фото добавить, такой ужас там творится!!!!!!!
5 месяцев назад
Наталья Супрун
Мало место, грязно. Одно радует много парковочных мест возле вокзала
1 месяц назад
Юлия Черных
На входе на вокзал стоит охранник быдло!!!
5 месяцев назад
Елена Образцова
Впечатления от автостанции никакое
Приехали забрать бронь на 12 часов, бронировали на проходящий автобус в красный луч
В итоге сказали что они сейчас не заезжают и все едут через снежное, а заранее никто не предупреждает
Стоим мёрзнем лишнии пару часов
1 месяц назад
Аня Блейзер
Купили билеты до Одессы через сайт, встретили нас водителя, посадили, все чётко! 200руб. Дополнительно за багаж содрали!
5 месяцев назад
Анна Левченко
Отстойный вокзал. Автобусы ужасные. Ломаются непроехав и пол пути. А водители нечего не могут сделать. Номер автобуса ВВ 4100СМ. Москва- Донецк.
7 месяцев назад
Макс Васильев
Отвратительное место, водители хамят, багаж проплачивать совсем не обязательно, так как закидывают чемоданы без разбору, было написано что повезёт автобус, а по факту микроавтобус. Отвратительно и гадко
4 месяца назад
Богдан Барановский
Почему каждый раз опаздывает отправление автобуса на Киев в 16.20? Сегодня рейс перенесли на 18.30. Это история уже не первый раз!
5 месяцев назад
Тимур Юсубалиев
Невозможно дозвониться. Телефон выключен! 03.10
3 месяца назад
Марианна Sweety
Автобусы этой автостанции постоянно в пути ломаются!За одну поездку может два раза сломаться и целый час стоять на дороге приходится!
1 месяц назад
Иван Бажетов
Уберите оттуда назойливых гостей из средней Азии и прочих палестин.
8 месяцев назад
Анюта Плискина
Много автобусов на Донбасс ,Кишинёв,Рени ....есть кафе-очень мало места(один столик),парковки рядом нет(неудобно),
7 месяцев назад
Павел Гончаров
Сегодня в 10.30 в направлении Москва -Зеленокумск !!!Начиная с продавца билетов ,сидит женщина с недовольной миной ,водители свкозь зубы говорят ,а вот кондуктор или кто она там ,имя и фамилию к сожалению не зафиксировала ,потому что было противно смотреть !!!!просто удивляюсь ,зачем такие люди работают в общественных местах ,злая,орущая,просто успела за 5 минут поругаться со всеми !!!хамка !!!испортила всем настроение !!!таких работниц!!!гнать в три шеи!
6 месяцев назад
Екатерина Шикако
Езжу только со станции новоясеневская автобусом Москва-Одесса на 19:00, всегда лёгкая дорога и приятный персонал.
5 месяцев назад
Татьяна Марковская
Не очень комфортно ждать, места для ожидания недостаточно, туалет, извините, маленький и неудобный. Электронные билеты- безусловный плюс.
1 месяц назад
Ирина Островская
Замечательный персонал. Забронировали билеты по телефону. Приехали за час оплатили, полный порядок. Маленькие очереди.
1 месяц назад
1
2
