Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс, 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (495) 748-77-48
GPS координаты
Широта: 55.7113917Долгота: 37.6833720
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 08:00–20:00 |
Вторник | 08:00–20:00 |
Среда | 08:00–20:00 |
Четверг | 08:00–20:00 |
Пятница | 08:00–20:00 |
Суббота | 08:00–20:00 |
Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Максим Лебедев
(Traducción de Google) Terrible servicio. Nunca se entregará a tiempo, ni siquiera en el centro de Moscú. Los operadores se reclutan de aquellos que son despedidos de McDuck. El paquete no se entregó a tiempo, emitió una denegación. Después de la negativa, intentaron traerlo de vuelta 2 veces. En general, nunca ordene la entrega a CSE
(Original)
Ужасный сервис. Никогда не привезет в срок , даже в центр Москвы. Операторов набирают из тех кого увольняют из макдака. Не привезли в срок посылку, оформил отказ . После отказа 2 раза еще пытались привезти. Вообще никогда не заказывайте доставку в КСЭ
1 месяц назад
Sasha Andronov
(Traducción de Google) El servicio de entrega más repugnante. Hablan groseramente, no hay lógica para resolver problemas. Todas las preguntas se envían para resolver con el remitente. Volveré a escribir a la tienda para pensar en cambiar el servicio de mensajería.
(Original)
Самая отвратительная служба доставки. Говорят по хамски, логики при решении проблем никаких нет. Все вопросы отправляют решать с отправителем. Напишу еще в магазин, чтобы подумали о смене курьерской службы.
1 месяц назад
Александр Кирюшин
(Traducción de Google) Envían SMS que esperan la entrega todo el día.
Me siento todo el día esperando la entrega y al final nadie llama
(Original)
Отправляют смс, что ждите доставку весь день.
Сижу весь день жду доставку и в итоге никто не призжает
2 недели назад
Маша Машутинка
(Traducción de Google) La entrega se solicitó hasta el viernes 1800 en la dirección comercial. Llamé a la compañía en 1730, me dijeron que los productos eran de un servicio de mensajería. Por qué todavía no se ha puesto en contacto conmigo: no podían dar una respuesta, el teléfono del servicio de mensajería tampoco podía darme una respuesta. Dijeron "espera la llamada y quizás puedas estar de acuerdo con él". En 2130, el servicio de mensajería llamó por primera vez y me preguntó si estaba? A lo cual, por supuesto, recibí una respuesta que había dejado el trabajo hace mucho tiempo. Cuando se le preguntó por qué no me llamaron antes de 1800, dijo que no podía. La dirección de entrega tampoco es posible cambiar.
La peor entrega de la historia.
(Original)
Доставка была запрошена до 1800 пятницы по рабочему адресу. Я позвонил в 1730 в компанию, мне сказали, что товар у курьера. Почему он со мной до сих пор не связался - ответ дать не смогли, телефон курьера - тоже дать не смогли. Сказали "ждите звонка и может сможете с ним договориться". В 2130 позвонил в первый раз курьер и спросил по адресу ли я? На что конечно же получил ответ, что я с работы давно ушел. На вопрос почему мне не позвонили ни разу до 1800 сказал, что не мог. АДрес доставки изменить тоже возможности нет.
Худшая доставка за всю историю.
1 неделя назад
Ольга Суханова
(Traducción de Google) Servicio en ruso. El mensajero llamó a las 8 de la mañana del domingo por la mañana. Por supuesto, no descuelga el teléfono porque está durmiendo, y el paquete se envía inmediatamente al almacén problemático. Estado: nadie sabe cuándo se entregará y así sucesivamente, se les da de comer el desayuno.
Especialmente para la empresa - cómo funcionan las entregas reales - se contactan VARIAS veces, envían SMS - intenta LLAMAR
¿Cómo viven esos compañeros en 2020? Necesitamos cerrarlos por mucho tiempo
(Original)
Сервис по-русски. Курьер звонил в 8 утра в воскресение. Конечно же трубку не берешь так как спишь, и посылку моментально отправляется на проблемный склад. Статус - когда доставится и прочее никто не знает, кормят завтраками.
Специально для компании - как работают настоящие доставки - связываются НЕСКОЛЬКО раз, оптравляют СМС - пытаются ДОЗВОНИТСЯ
Как вообще такие коипании живут в 2020 году ? Нужно давно закрыть их
2 недели назад
Никита Смирнов
(Traducción de Google) Actitud repugnante hacia las necesidades del cliente.
Todo el día esperé a que el mensajero enviara los documentos. Arreglo - de 9 a 18, sin llamadas, nada. Todos los planes están rotos. Naturalmente, los documentos no se enviaron.
No recomiendo encarecidamente utilizar los servicios de esta empresa.
(Original)
Отвратительное отношение к потребностям клиентов.
Целый день прождал курьера для отправки документов. Договоренность - с 9 до 18, ни звонков ничего. Все планы поломаны. Документы естественно не отправлены.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании
1 неделя назад
Алла Алисова
(Traducción de Google) ¡La oficina más pobre que existe! Prometen entregar el pedido durante 6 días, pero al final resultó que generalmente lo devuelven al remitente y se enteran solo en el sexto día de llamadas a su oficina. Después de preguntar cómo colgaron. Quién no cree que pueda incluso publicar las grabaciones de llamadas.
(Original)
Самая убогая контора которая существует! 6 дней обещают доставить заказ но в итоге оказалось что его вообще отправляют назад отправителю и об этом узнал только на 6 день звонков в их контору. После того как спросил как так просто бросили трубку. Кто не верит могу даже записи звонков выложить.
1 неделя назад
Елена Миронова
(Traducción de Google) la revisión más negativa ... aquí está todo lo que puede pensar sobre la peor entrega: se trata de ellos, ¡¡¡¡¡no te equivocarás !!!! sin palabras .... edición - ¡¡¡Prefieren ir a la quiebra !!!!!!!!!!!!!!!!!!! sin nervios
(Original)
самый отрицательный отзыв ..вот все ,что можно придумать об ужаснейшей доставке- это о них ,не ошибетесь!!!! слов нет....редактирую -побыстрей им бы разориться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!нервов нет
3 недели назад
Евгения Барановская
(Traducción de Google) Estoy impactado por ellos. En nuestro tiempo, me parecía que tales cantores ya habían dejado de ser útiles debido a la falta de demanda. Pero no hay.
Enviamos SMS a pedido. Qué orden, de dónde viene la orden, no está claro en absoluto. Como resultado, los llamo y requieren un número de seguimiento. Número de seguimiento de qué ???? Ni siquiera sé qué me estás entregando. Tengo montones de pedidos. Empiezo a discutir con ellos, simplemente levantan el teléfono. Pero entiendo que la calificación de Yandex no les molesta mucho. En general, nunca supe qué deberían traerme. Esta es la primera vez que me encuentro con un der ..... m. Ahora, después de leer las reseñas, me pregunto cuál de mis compras me dejará y volverá. Mejor por el correo de Rusia .... No pensé lo que voy a escribir, ¡sino el hecho!
(Original)
Я в шоке от них. В наше время мне казалось уже изжили себя такие канторы из за не востребованности. Но нет существует.
Присылали смс по заказу. Какому заказу, откуда заказ вообще не понятно. В результате звоню им а он требуют трек номер. Трек номер чего???? Я вообще не в курсе что вы мне доставляете. У меня масса заказов. Начинаю с ними спорить просто кидают трубку. Но понимаю, что рейтинг на Яндексе их мало волнует. В общем я так и не выяснила что они мне должны привезти. Впервые сталкиваюсь с таким дер.....м. Теперь почитав отзывы, гадаю какая из моих покупок меня покинет и уедет обратно. Лучше уж почтой России....не думала что такое напишу но факт!
1 месяц назад
Шавкат Весьвмыслях
(Traducción de Google) 06.06 también se topó con esta empresa. Sin tener en cuenta la actitud de los empleados, hicieron 3 pedidos, al principio prometieron que llegaría el servicio de mensajería, luego nadie vino y no llamó. Luego, después de mis 4 intentos, terminaré y el gerente me llamó en una conversación, no traté de resolver la situación y simplemente colgué. Es bueno que no logre llegar a un acuerdo con ellos. ¡NO LO RECOMIENDES! Moscú
(Original)
04.06 так же столкнулся с этой компанией. Абсолютно наплевательское отношение сотрудников,сделал 3 заказа,сначала обещали что курьер приедет,потом никто не приехал и не позвонил. Далее после моих 4 попыток дозвонится и письма в чат мне позвонил менеджер,разобраться в ситуации не пытался и просто бросил трубку.Хорошо что я ними не успел договор заключить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Москва
1 неделя назад
Александр Соловьёв
(Traducción de Google) Entrega desagradable, o más bien no entrega, porque no quieren entregar. En una semana, intentaron entregar el prefijo y el enrutador, acordaron la entrega al día siguiente, el servicio de mensajería no llegó, llamé para averiguar que resultó que no llegaría, ¡pero no tuve que advertirlo! Una multitud de gerentes, constantemente te encuentras en uno nuevo y nadie sabe nada, están tratando de ayudar, pero aparentemente sus derechos de acceso son limitados, por lo que el punto es cero. Ya le sugerí que venga y recoja del almacén, pero incluso esto no se puede hacer. Servicio desagradable, entrega y actitud del cliente!
(Original)
Отвратитетльная доставка, вернее не доставка, т.к.доставлять не хотят. Мне в течении недели пытались доставить приставку и роутер, каждый день согласвывали на следующий день доставку, курьер не приезжал, я звонил узнавал, что оказывается он не приедет, а предупредить об этом, как будто не надо! Толпа менеджеров, постоянно попадаешь на нового и никто ничего не знает, пытаются помочь, но видимо права доступа у них ограничены, поэтому толку ноль. Уже предложил сам приехать и забрать со склада, но даже этого сделать не могут. Отвратительный сервис, доставка и отношение к клиенту!
1 неделя назад
Роман Коновалов
(Traducción de Google) El paquete se entregó a casa muy rápidamente, aunque se organizó la recogida en el almacén, me sorprendió gratamente.
(Original)
Доставили посылку очень быстро домой, хотя был оформлен самовывоз со склада, был приятно удивлен.
4 недели назад
Наталья Висленева
(Traducción de Google) Peor entrega que no he visto. Hice un pedido en off. Tienda en línea de Samsung, XE es su contratista de mensajería. Entrega el 23.11 de 9: 00-14: 00, nadie trajo nada y no dijo nada. Llamó primero en Xe, colgó en la línea allí durante un total de 20 minutos: cero información, no se sabe cuándo entregarán y si se entregarán en absoluto. Llamé a la tienda como resultado, la entrega se pospuso a 24 de 9: 00-14. Tampoco creerás 24, nadie trajo nada y no dijo que traería o no traería. Se realizó una cancelación del pedido. El día 25, llega un SMS que indica que el pedido ya está en funcionamiento con el servicio de mensajería: DD. Los llamo y les digo que ya me he negado, me dijeron que "todo está al tanto y nadie traerá nada": D solo una automatización divertida me envió un SMS: D
(Original)
Хуже доставки я еще не видел. Делал заказ в офф. интернет-магазине самсунг, ксе их курьерский подрядчик. Доставка на 23.11 с 9:00-14:00, никто ничего не привез и ничего не сообщил. Позвонил сначала в ксе повисел там на линии в сумме минут 20 - ноль информации, неизвестно когда доставят и доставят ли вообще. Позвонил в магазин в итоге перенесли доставку на 24 с 9:00-14. Вы не поверите 24 тоже никто ничего не привез и не сообщил что привезет или не привезет. Сделал отказ от заказа. 25 числа приходит смска что заказ уже в работе у курьера :DD Звоню им говорю что уже отказался, сказали что "все уже в курсе и никто ничего не привезет" :D просто веселая автоматизация отправила мне смс :D
1 неделя назад
Андрей Бучатский
(Traducción de Google) Servicio repugnante. No entregan el paquete, la dinamita está constantemente presente. Se alimentan de promesas.
(Original)
Отвратительный сервис. Не ставят посылку на доставку, постоянно динамит . Кормят обещаниями .
1 месяц назад
Евгений Греховодов
(Traducción de Google) En la tienda en línea "Beeline" ordenó la entrega de una tarjeta SIM a su hogar. Lamentablemente, Beeline utiliza los servicios del servicio de mensajería "Courier service express". El servicio de mensajería debería haber llegado de 9:00 a 18:00. Estuve todo el día en casa esperando la llamada. A las 18:38, el servicio de mensajería me llama, pero no puedo responder la llamada porque estoy hablando por teléfono con otra persona. Devolviendo la llamada en dos minutos, la línea está ocupada. Una llamada del servicio de mensajería Courier Service Express pronto suena, comienzan a explicarme que el servicio de mensajería no pudo contactarme durante el día y no podrá entregar mi pedido (es decir, dejan en claro que yo mismo tengo la culpa de no recibir mi orden). Le explico cortésmente que el servicio de mensajería no apareció hasta las 18:00, pero llamó 38 minutos después de la fecha de vencimiento, y cuando lo llamé EN DOS MINUTOS, su teléfono estaba ocupado. Luego, el despachador cambia de táctica, promete volver a llamar al servicio de mensajería y resolver el problema. Pronto el mensajero llama, disgustado y enojado. Confirma la dirección a la que necesita entregar la tarjeta SIM, ¡NO MENCIONA LA CIUDAD! La entrega debería haber sido en KhIMKI. Solo nombra el número de la calle, casa y apartamento. Confirmo la calle, la casa y el apartamento, lo que implica que el mensajero sabe a qué ciudad debe ir. Promete estar en 15 minutos. Llama después de 17 minutos, pregunta "cuántas calles de Moscú hay en APRELEVK". Les explico que la entrega debe realizarse en KhIMKI. Y luego el mensajero sufrió. Estalló una diatriba: "Confirmaste la entrega a Aprelevka, hice un desvío, no quería ir a ti inicialmente, el servicio de mensajería indicó incorrectamente la dirección, nadie irá a ti", etc. El servicio de mensajería fue cobrado y no quería y no podía hacer mi trabajo. Todas las conversaciones telefónicas conmigo se graban, escuché nuestra conversación anterior con el servicio de mensajería para comprender cómo podría confirmar la entrega a Aprelevka. El mensajero nunca dijo que iría a Aprelevka en lugar de Khimki. De lo cual concluyo que el mensajero mintió estúpidamente que la ciudad estaba confundida en el servicio de mensajería. No quería hacer su trabajo, le dijo al servicio de mensajería que le habían indicado incorrectamente la ciudad y luego me acusó de confirmar esta dirección. Luego no hubo disculpas, recibí grosería, dejé caer el teléfono y reproché que el mensajero hiciera un círculo. Ninguno de los servicios de mensajería no llamó esa noche, no se molestó en especificar la dirección de entrega, no se disculpó. El “servicio de mensajería urgente” considera que es posible contratar a esos empleados que simplemente no quieren hacer su trabajo y tienen la audacia de ser groseros con los clientes, acusándolos de lo que no son objetivamente culpables.
(Original)
В интернет-магазине "Билайн" заказала доставку сим-карты на дом. К сожалению, Билайн пользуется услугами курьерской службы "Курьер сервис экспресс". Курьер должен был подъехать с 9:00 до 18:00. Я просидела весь день дома, ожидая звонка. В 18:38 курьер звонит мне, но я не могу ответить на звонок, так как разговариваю по телефону с другим человеком. Перезваниваю через две минуты, линия оказывается занята. Вскоре раздается звонок из курьерской службы "Курьер сервис экспресс", начинают мне объяснять, что курьер в течение дня не смог со мной связаться и теперь не сможет доставить мой заказ (то есть дают понять, что я сама виновата в том, что не получу свой заказ). Вежливо объясняю, что курьер не обозначился до 18:00, а позвонил на 38 минут позже положенного срока, и когда я ему перезвонила ЧЕРЕЗ ДВЕ МИНУТЫ, его телефон был занят. Тут диспетчер меняет тактику, обещает перезвонить курьеру и уладить вопрос. Вскоре звонит курьер, недовольный и рассерженный. Подтверждает адрес, по которому нужно доставить сим-карту, НЕ УПОМИНАЯ ГОРОД! Доставка должна была быть в ХИМКИ. Называет только улицу, дом и номер квартиры. Я подтверждаю улицу, дом и квартиру, подразумевая, что курьер знает, в какой город он должен ехать. Обещает через 15 минут быть на месте. Перезванивает через 17 минут, спрашивает "сколько улиц Московских в АПРЕЛЕВКЕ". Объясняю, что доставка должна быть осуществлена в ХИМКИ. И тут курьера понесло. Разразился тирадой "Вы же подтвердили доставку в Апрелевку, я сделал такой крюк, я изначально не хотел к вам ехать, это в курьерской службе неправильно указали адрес, к Вам уже никто не поедет" и т.д. Обвинены были курьерская служба и я в том, что человек не захотел и не смог выполнить свою работу. Все телефонные разговоры у меня записываются, я прослушала нашу предыдущую беседу с курьером, чтобы понять, как я могла подтвердить доставку в Апрелевку. Курьер ни разу не сказал, что он едет в Апрелевку вместо Химок. Из чего я делаю вывод, что курьер тупо наврал, что в курьерской службе перепутали город. Ему не хотелось выполнять свою работу, он свалил на курьерскую службу, что они неправильно указали город, а потом меня обвинил в том, что я подтвердила этот адрес. Затем не последовало никаких извинений, в свой адрес я получила хамство, бросание трубки и упреки в том, что курьер сделал круг. Никто из курьерской службы так и не позвонил в тот вечер, не удосужился уточнить адрес доставки, не извинился. "Курьер сервис экспресс" считает возможным нанимать таких сотрудников, которые просто не хотят выполнять свою работу и имеют наглость хамить клиентам, обвиняя их в том, в чем они объективно не виноваты.
6 дней назад
Анна Королько-Самохвалова
(Traducción de Google) El servicio más terrible. Los empleados menos profesionales que no están absolutamente interesados en las necesidades del cliente.
No cumplen con los plazos, siempre no saben nada y no quieren saber
Número de denuncia 496848 07
(Original)
Самый ужасный сервис. Самые непрофессиональные сотрудники, которым абсолютно не интересны потребности клиента.
Не выдерживают никаких сроков, вечно ничего не знают и знать не хотят
Номер жалобы 496 848 07
1 месяц назад
Николай Петров
(Traducción de Google) Escritorio repugnante. Se alimentan con desayuno todo el tiempo, dicen que se pondrán en contacto, pero esto no sucede. Incluso estaba listo para recogerlo yo mismo, pero no lo permitieron. Como resultado, pasan los días, el pedido está en mi ciudad, a mi lado, ¡¡pero ya hace una semana que no puedo conseguirlo !! ¡La unidad todavía es mucho para ellos!
(Original)
Отвратительная конторка. Кормят завтраками постоянно, говорят, что свяжутся, но этого не происходит. Готов был сделать даже сам самовывоз, но и этого не дают сделать. В итоге дни идут, заказ находится в моем городе, рядом со мной, но получить его не могу уже неделю!! Единица это еще много для них!
6 дней назад
Аня Афанасьева
(Traducción de Google) Hice un pedido por adelantado en el sitio web de Samsung, elegí la entrega que se transfirió a este servicio (SSC).
El día antes de la entrega, cambié la dirección, informé por teléfono, en el sitio del SSC se confirmó la información sobre el cambio de dirección, y al día siguiente el servicio de mensajería llegó a la dirección anterior y dijo que no había sido informado y que no iría a la nueva dirección.
Si es posible, organice la recogida, no se meta con la entrega. Ahora no está claro cuando recibo mi pedido anticipado. Cambiaré mi evaluación si resuelven rápidamente el problema, pero no creo en ello.
(Original)
Делал предзаказ на сайте Samsung, выбрал доставку, которую передали данной службе (КСЭ).
За день до доставки изменил адрес, сообщил это по телефону, на сайте КСЭ информация о смене адреса подтвердилась и на следующий день курьер приехал на старый адрес и сказал что до него информацию не донесли и на новый адрес он не поедет.
Если есть возможность, оформляйте самовывоз, не связывайтесь с доставкой. Теперь непонятно когда получу свой предзаказ. Изменю оценку если быстро решат проблему, но в это мало верится
2 недели назад
Дамир Куадже
(Traducción de Google) ¡NO APLIQUE A ESTE LUGAR! Si puedes poner una marca en negativo, yo pondría. Lugar asqueroso. Le pidieron al servicio de mensajería que entregara la mercancía en un momento determinado, primero le pidieron, luego le rogaron. ¡El mensajero acaba de cancelar el viaje TRES! esperó más de lo que se nos anunció originalmente. Los correos se negaron a ir, cancelaron las solicitudes, los operadores no hicieron nada efectivo. Elija un servicio de entrega de calidad, no este sharazhka.
(Original)
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данное место! Если бы можно ставить оценку в минус, я бы поставила. Отвратительное место. Просили курьера доставить товар в определенное время, сначала просили, потом умоляли. Курьер просто отменил поездку ТРИЖДЫ! ждали больше, чем нам изначально было озвучено. Курьеры отказывались ехать, отменяли заявки, операторы не предпринимали ничего результативного. Выбирайте качественную службу доставки, а не эту шаражку.
1 неделя назад
Ihor Chaban
(Traducción de Google) Al principio, no respondieron ni en el chat ni en las llamadas, luego el estado del pedido cambió a "Pedido cancelado, no hay artículos en la recepción. La secretaria no lo encontró. ¶¶¶ Pedido cancelado antes de aclaración". "- en general, perdieron y no responden nuevamente. Premio al mejor servicio de mensajería 2020, enhorabuena.
(Original)
Сначала не отвечали ни в чате, ни на звонки, потом и вовсе статус заказа сменился на "Заказ отменён отправлений нет на ресепшене. Секретарь не нашла. ¶¶¶Заказ отменен до уточнения.¶" - в общем, потеряли и снова не отвечают. Приз худшая курьерская служба 2020, поздравляю.
1 месяц назад
Александр Пискарев
(Traducción de Google) Esta compañía "milagrosa" envió un pedido de un televisor desde el t-mall (aliexpress). Tuvieron que entregar el primer día, reprogramaron (a juzgar por la pista), el segundo día que llamé para aclarar, me dijeron que me entregarían, pasaron todo el día en casa, llamé por la noche y respondieron que, por razones técnicas, la entrega se pospuso. Al mismo tiempo, durante todo el tiempo, nadie me llamó. Por supuesto pospuso la entrega para el fin de semana.
(Original)
Заказ телевизора с т-молла (алиэкспресс) отправили этой "чудо" компанией. Первый день должны были доставить - перенесли (судя по треку), второй день я позвонил уточнить -сказали доставят, весь день просидел дома - звоню вечером, отвечают что по техническим причинам перенесли доставку. При этом за все время мне НИ РАЗУ никто не позвонил. Конечно перенес доставку на выходные.
2 недели назад
Anton Georgiev
(Traducción de Google) No saben cómo entregar la mercancía a tiempo, mientras que al cliente no se le advierte de nada, ni siquiera se disculpa. Averiguar dónde está la carga y cuándo se entregará es extremadamente difícil. Hacen trampa, alimentan "DESAYUNO". Las impresiones más negativas, no se lo recomiendo a nadie.
(Original)
Не умеют доставлять груз вовремя, при этом клиента ни о чем не предупреждают и даже извинений не приносят. Выяснить, где груз находится и когда он будет доставлен крайне тяжело. Обманывают, кормят "ЗАВТРАками". Впечатления самые негативные, никому не рекомендую.
1 неделя назад
Наташа Курочкина
(Traducción de Google) No entregan, pero se apropian de los paquetes-premios de Coca-Cola.
(Original)
Не доставляют, а присваивают себе посылки-призы от Кока-Колы.
2 недели назад
Юля Леонтьева
(Traducción de Google) Tres veces deberían haber sido traídas y no
traído, todo este tiempo esperando, lo cual es desagradable.
(Original)
Три раза должны были привезти и не
привезли,всё это время ждал ,что неприятно.
3 недели назад
Евгения Сергеевна
(Traducción de Google) ¡horrible! un día dicen que la recogida es imposible, al día siguiente es posible.
llamó, acordó que lo recogeríamos nosotros mismos, como resultado, en el lugar nos dijeron que el mensajero recogió el paquete por la mañana y se lo llevó, no hay número de mensajería, no es posible contactar.
¡Tampoco puedes cambiar la dirección de entrega!
¡esto no es un expreso, sino una tortuga! ¡durante un mes no podemos recibir el paquete!
(Original)
ужасно! в один день говорят, что самовывоз невозможен, на следующий возможен.
звонили, договаривались, что заберем сами, в итоге на месте нам говорят, что курьер забрал утром посылку и повез к вам, номера курьера нет, связаться не возможно.
изменить адрес доставки тоже нельзя!
это не экспресс, а черепаха! уже месяц не можем получить посылку!
1 неделя назад
Дмитрий Иванов
(Traducción de Google) Organización absolutamente no puntual. Las tiendas en línea que cooperan con esta empresa solo estropean su reputación debido a esto.
(Original)
Абсолютно непунктуальная организация. Сотрудничающие с этой компанией интернет-магазины только портят себе из-за этого репутацию.
1 неделя назад
Sergey Ivanov
(Traducción de Google) Aplazamientos constantes sin notificaciones, total desatención a los acuerdos de entrega.
El mensajero llegará cuando quiera, o puede que no venga, o puede que ni siquiera notifique que no vendrá. El peor servicio de entrega.
(Original)
Постоянные переносы сроков без уведомлений, полное игнорирование договоренностей о доставке.
Курьер приедет, когда захочет, а может и не приедет, а может еще и не уведомит, что не приедет. Худший сервис доставки.
6 дней назад
Алия Шлычкова
(Traducción de Google) Se negó a llevar el paquete al punto de recogida que elegí. Y en cualquier otro. Dicen que venga a ellos yo mismo. Si no fuera posible elegir un punto de recogida, no utilizaría dichos servicios. Creo que esto es un engaño al consumidor.
(Original)
Отказались привезти посылку в пункт самовывоза, который я выбрал. Да и в какой-либо другой. Говорят приезжать к ним самому. Если бы нельзя было выбрать пункт самовывоза, я бы не пользовался такими услугами. Считаю, что это обман потребителей.
1 неделя назад
Павел Либин
(Traducción de Google) ¡No hay peor servicio de entrega! ¡Deseo que cierren lo antes posible y no creen problemas a las personas!
(Original)
Хуже службы доставки не существует! Желаю вам скорее закрыться и не создавать проблем людям!
2 недели назад
Екатерина Алешина
(Traducción de Google) Compañía terrible. Agujero negro para paquetes de Aliexpress. Incompetencia absoluta
(Original)
Ужасная компания. Черная дыра для посылок с АлиЭкспресс. Абсолютная некомпетентность
2 недели назад
Эдуард Матевосян
(Traducción de Google) Servicio de entrega repugnante. Una semana no se puede entregar el pedido. No consideran necesario advertir sobre el aplazamiento de la entrega, tengo que llamarlos y preguntar cuándo van a entregar. Yo peso 15 minutos por teléfono. El swinishness es concreto. El pedido aún no se ha recibido.
(Original)
Отвратительная служба доставки. Неделю не могут доставить заказ. Не считают нужным предупреждать о переносе доставки, я вынуждена сама звонить им и спрашивать когда доставят. По 15 минут вешу на телефоне. Свинство конкретное. Заказ пока так и не получен.
1 неделя назад
Павлик Каменев
(Traducción de Google) Esta es la peor entrega que puede ser, después de 2 semanas tuve que ir a recoger el pedido yo mismo
(Original)
Это самая худшая доставка которая может быть, спустя 2 недели пришлось ехать самой забирать заказ
1 неделя назад
Иван Пучко
(Traducción de Google) Nunca he conocido una empresa peor. Entrega de paquetes de Moscú a Kaliningrado ¡10 días! Está indicado en el paquete - aire (el avión vuela a Kaliningrado 2 horas 05 minutos) ¿Cómo? Muy probablemente caminar de verdad! No importa cómo me relacione con el Correo de Rusia, ¡funciona igual que un meteorito! El operador murmuró algo, ni siquiera pudo dar información sobre el pedido. ¡Recibí notificaciones de demoras en los vehículos! perdon y de donde viene el coche ??? ¡Deberías haberme entregado en avión! ¿Y? Pensé que tal vez hay problemas con el parto, una pandemia como esta, etc. ¡De hecho, NO HAY PROBLEMAS, los paquetes que ordené a China el mismo día que el paquete llegó a KSE el día después de esto desde KSE! Y no son una especie de aceleración, deberían haber pasado un mes o 2 o 3, sucede que esto es China, ¡pero no! Llegó con una diferencia de un día! Y así, el resultado: ¡esta empresa en la entrega de paquetes con tales indicadores es cero!
(Original)
Хуже компании я ещё не встречал. Доставка посылки с Москвы до Калининграда 10 дней! На посылке указано - авиа (самолет летит до Калининграда 2 часа 05 минут) Как??? Скорее всего реально пешком! Как бы я не относился к Почте России, та работает просто как метеор тогда! Оператор что то мямлил, даже не в состоянии был дать информацию что с заказом. Мне приходили уведомления о задержке АВТОтранспорта! простите а причём тут авто??? Вы же должны были мне самолетом доставить! А? Думал, может проблемы какие с доставкой, пандемия вроде и.т.д. , на самом деле НЕТ ПРОБЛЕМ, посылки, что я заказывал из Китая в тот же день что и посылку в КСЕ пришли на следующий день после этой от КСЕ!!! И они не какие то ускоренные, должны были месяц или 2 идти или 3, бывает это Китай, но нет!!! Пришли с разницей в сутки!!! И поэтому итог: данная компания в доставках посылок с такими показателями - ноль!
1 неделя назад
Оник Оникян
(Traducción de Google) El paquete de Aliexpress se cuelga en su almacén durante 18 días. Ni siquiera intente llamar para acordar la entrega. Todos sus contactos son una línea directa (inútil) y cartas de correo electrónico general (información) que no se leen allí.
(Original)
Посылка с Aliexpress висит на их складе 18 дней. Даже не пытаются позвонить для согласования доставки. Все их контакты - это горячая линия (бесполезная) и общая эл.почта (info) письма на которую там не читают.
2 недели назад
Иван Маренин
(Traducción de Google) terrible servicio.
imposible de atravesar.
cualquier pregunta, y el paquete va a Narnia.
(Original)
ужаснейший сервис.
невозможно дозвониться.
любой вопрос - и посылка попадает в Нарнию.
1 неделя назад
Михаил Завьялов
(Traducción de Google) Vine a buscar un trabajo ... Como resultado, no puedes llamar en un auto personal (!), Lo noqueó con una pelea para pasar ...
(Original)
Приехал устраиваться на работу... В итоге, на личной машине заехать нельзя(!), с боем выбил чтобы проехать на машине... заганяли по корпусами и кабинетам - плюнул, поехал домой
3 недели назад
Илья Рашев
(Traducción de Google) ¡Solo horror! ¡El pedido se realizó a través de Beru, el proveedor del CSE! ¡La entrega se paga, no entregue una semana! Emitido un pedido grande. ¡Pagué el pedido, traje la mayor parte del pedido, pero no traje la segunda parte, refiriéndome al hecho de que están siendo transportados desde diferentes almacenes! ¡Ahora no entregan un artículo del pedido, hacen trampa todos los días, posponen la fecha de entrega todos los días! Irrespetuoso, no importa y manchar a la gente !!!!!!
(Original)
Просто Ужас !!!!!!! Заказ оформляла через Беру, поставщик КСЭ!!!!! Доставка оплачена ,не доставляют неделю !!!! Оформляла большой заказ . Заказ оплатила ,большую часть заказа привези ,а вторую часть не привезли ссылаясь на то что с разных складов везут !!!! Теперь одну позицию от заказа не доставляют ,обманывают каждый день ,переносят дату доставки каждый день !!!! Неуважительно относятся ,наплевательски и обмазывают людей !!!!!!
1 неделя назад
Даниил Гореванов
(Traducción de Google) No trabajan con atención y el curandero le dio nuestra orden a otra persona en conjunto cómo entender esto.
(Original)
Не Внимательными работают а курер отдал наш заказ вообще другому человеку как это понять
1 неделя назад
Алиса Кашпанова
(Traducción de Google) ¡Un pedido realizado el 11 de noviembre no se ha entregado durante más de 2 semanas dentro de la misma ciudad!
Algunos hechos interesantes:
El almacén central de la empresa se encuentra en Moscú, st. Ugreshskaya, 2, edif. 89
Si tomamos esto como un hecho, entonces la distancia al lugar de entrega es de aproximadamente 43 km (dependiendo de qué camino tomar), o 30 kilómetros en línea recta.
Resulta que:
Una paloma mensajera volará esta distancia en 20 minutos.
En transporte público, el viaje durará aproximadamente 1,5 horas.
El coche, incluso teniendo en cuenta los atascos de tráfico, llegará en 1,5-2 horas.
Si se desplaza en bicicleta, el camino tardará unas 3,5 horas.
El viaje durará unas 8 horas a pie.
Una tortuga, aun teniendo en cuenta una jornada laboral de ocho horas, completará este camino en 3,5 días.
Este tiempo tomará un poco más de la hormiga, unos 5 días.
Un caracol en las mismas condiciones se arrastrará en 111 días.
De esto podemos concluir que la velocidad de entrega del Courier Service Express está entre la velocidad de una hormiga y un caracol, y este gasterópodo, por un minuto, es el más lento del planeta.
Sin embargo, Courier Service Express tiene mucho por lo que esforzarse para seleccionar la palma para el título de la más lenta.
Por el momento, ya no estoy esperando la entrega.
Solo esperaré hasta el final del período de cierre del pedido, afortunadamente, solo tengo que esperar 6 días y exigiré un reembolso al vendedor.
(Original)
Заказ оформленный 11 ноября, так и не доставлен за более чем 2 недели в рамках одного города!!!
Несколько занимательных фактов:
Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 89
Если принять это за факт, то расстояние до места доставки составляет примерно 43 км (в зависимости какой дорогой ехать), либо 30 километров по прямой.
Из этого следует, что:
Почтовый голубь пролетит данное расстояние за 20 минут.
На общественном транспорте путь займёт примерно 1.5 часа.
Автомобиль даже с учётом пробок доедет за 1.5 - 2 часа
Если двигаться на велосипеде, то дорога займёт примерно 3.5 часа
Пешком путь займёт около 8 часов.
Черепаха, даже с учётом восьми часового рабочего дня проделает этот путь за 3.5 суток
Чуть больше займёт это время у муравья, примерно 5 суток.
Улитка при тех же условиях доползёт за 111 дней
Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного.
На данный момент, я уже не жду доставки.
Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 6-ть дней, и потребую возврат денег у продавца.
4 недели назад
Артем Пожнев
(Traducción de Google) Llamé a la línea directa, dicen inaudible. Toco el teléfono junto a él, puedo escucharlo. No quieren trabajar. La última vez que el operador Mikhail, después de enterarse del engaño de su parte y de la actitud negligente hacia el trabajo, suspiró profundamente y siguió en silencio.
(Original)
Звоню на горячую линию - говорят не слышно. Звоню на телефон которой находится рядом, слышно. Работать не хотят. В последний раз оператор михаил после того как услышал об обмане со своей стороны и о халатном отношении к работе глубоко вздохнул и продолжал молчать.
1 месяц назад
Татьяна Харитонова
(Traducción de Google) Esperé 8 días para la entrega y no esperé. Durante todo el tiempo solo llamaron dos veces. Sin disculpas, sin sugerencias para mejorar y acudir a una reunión con el cliente. No se lo recomiendo a nadie.
(Original)
8 дней ждал доставку, так и не дождался. За всё время позвонили лишь дважды. Ни извинений, ни предложений исправиться и пойти на встречу клиенту. Никому не рекомендую.
2 месяца назад
Марина Завьялова
(Traducción de Google) Servicio repugnante. Se suponía que la entrega sería ayer. ¡El pedido fue a Ruza por error! ¡Y ahora me lo traerán no antes del 11! ¡Maldita sea, es un regalo de cumpleaños!
(Original)
Отвратительный сервис. Доставка должна была быть вчера. Заказ уехал по ошибке в г. Руза! И теперь мне его привезут не ранее 11 числа! Черт возьми, это подарок на день рождения !
3 недели назад
Данек Константинов
(Traducción de Google) Los operadores que reciben pedidos de Internet no trabajan desde la palabra en absoluto. Esperé en mi tiempo libre durante 40 minutos en la primera posición de la fila.
(Original)
Операторы по заказам из интернет не работают от слова совсем. Ожидал в свободное время 40 минут на первой позиции в очереди
3 недели назад
Наталья Малина
(Traducción de Google) Interrumpen constantemente la fecha de entrega, no responden preguntas a través de ningún canal de comunicación. Sin expreso, sin servicio.
(Original)
Постоянно срывают дату поставки, на вопросы ни по одному каналу связи не отвечают. Ни экспресса, ни сервиса.
4 недели назад
Михаил Кравченко
(Traducción de Google) El peor servicio de entrega, realizó un pedido a través de Adidas, 02.06 el pedido fue transferido a este servicio de entrega. Hoy, 06/08 nadie ha traído la orden. El servicio de soporte promete constantemente que mañana se traerá todo, pero en realidad no hay nada.
¡No recomiendo este servicio de mensajería!
(Original)
Самая ужасная служба доставки , оформил заказ через Adidas , 02.06 числа заказ был передан в данную службы доставки. Сегодня 08.06 заказа до сих пор никто не привез. Служба поддержки постоянно обещает что завтра всё привезут но по факту ничего нет .
Крайне не рекомендую данную курьерскую службу!
1 неделя назад
Иринка Тюрина
(Traducción de Google) Actitud repugnante hacia los clientes! trató con ellos dos veces. la primera vez que entregaron el paquete incorrecto y durante mucho tiempo transfirieron la culpa al destinatario. la segunda vez que el mensajero decidió que el paquete podía ser entregado en cualquier momento conveniente para él, no llamó por adelantado, solo después de mi llamada me indicó la hora (dentro de una hora), que llegó tarde por una hora y media.
(Original)
Отвратительно отношение к клиентам! два раза имел с ними дело. в первый раз доставили не ту посылку и долго перекладывали вину на получателя. во второй раз курьер решил что доставлять посылку можно в любое удобное ему время - не позвонил заранее, только после моего звонка он назвал время(в течение часа), к которому опоздал на ПОЛТОРА часа.
2 недели назад
Вика Закордонец
(Traducción de Google) El paquete era del extranjero, esta organización fue responsable de la entrega en Rusia.
Después de no contestar la llamada del servicio de mensajería, los llamé yo mismo. En los primeros 3 días, llegó el fin de semana, no pudieron encontrarme (el paquete) en la pista.
Luego, dijeron que la entrega se realizará dentro de los 4 días siguientes, más precisamente no pueden decir.
Ahora los llamé nuevamente, la entrega será hoy de 9 a 18, más precisamente, nadie lo sabe, no pueden dar el teléfono del conductor.
Sensación de una primicia.
(Original)
Посылка была из-за границы, эта организация отвечала за доставку по России.
После того как я не ответил на звонок курьера, я позвонил им сам. Вначале 3 дня, попало на выходные, меня(посылку) не могли найти по треку.
Потом, сказали что доставка будет в течении 4 ближайших дней, причём точнее они сказать не могут.
Сейчас позвонил им опять, доставка будет сегодня с 9 до 18, точнее никто не знает, телефон водителя дать не могут.
Ощущение совка.
1 неделя назад
Темпорари Акаунт
(Traducción de Google) El mensajero llamó ??? El tiempo antes de la llegada, en el pedido (alieksperess), se escribió con un cheque, pero al final por alguna razón esta empresa entrega. No había nadie en casa, así que organicé una recogida con él.
La dirección se especificó incorrectamente, me tomó 30 minutos buscar un punto de recogida (ahora pongo la marca correctamente, pero no el hecho de que la confirmen), sin embargo, el proceso de obtención es muy sencillo.
(Original)
Курьер позвонил за ??? Время до прибытия, в заказе (алиекспересс) было написано сдек, но в итоге почему то доставляет эта фирма. Дома никого не было, поэтому договорился с ним на самовывоз.
Адрес был указан неправильно, пришлось 30 минут искать ПВЗ (сейчас поставил метку правильно, но не факт что подтвердят), однако сам процесс получения очень простой.
1 неделя назад
Дмитрий Долгановский
(Traducción de Google) Horrible empresa, la entrega de Tmall no se puede realizar durante 2,5 meses. Superposición AEWH0002106964RU4. No tiene sentido pintar toda la historia, la conclusión es una: no puedes trabajar con ellos.
(Original)
Ужасная компанию, доставку с Tmall не могут осуществить 2,5 месяца. Накладаная AEWH0002106964RU4. Расписывать всю историю нет смысла, вывод одни - нефиг с ними работать.
2 недели назад
Алмаз Ашрапов
(Traducción de Google) Todo es normal por dentro. No olvide su pasaporte o carnet de conducir (para un pase) si necesita venir aquí
(Original)
Внутри все в норме. Не забудьте паспорт или права (для пропуска), если нужно будет сюда приехать
2 недели назад