Modern Service

(Traducción de Google) Nunca me instalaron el capó. El número de este servicio me lo dieron en la tienda y llamé de inmediato, donde prometieron llamarme al día siguiente, pero dos días después llamé yo mismo, donde me dijeron que el maestro se comunicaría conmigo. Después de 3 días, el maestro llama y dice que llegará en una hora (sin comentarios). Llega y resulta que tienen una aplicación para la reparación de la campana, y no para la instalación, y no hay herramientas con ellos. Prometieron venir al día siguiente con todas las herramientas necesarias, pero no esperaron a nadie. Después de 2 días, volvió a llamar, dijeron que el maestro se pondría en contacto conmigo. Ha pasado casi una semana desde la última llamada, y tres semanas desde la primera, el capó yace y espera entre bastidores. (Original) Вытяжку мне так и не установили. Номер данного сервиса мне дали в магазине и я сразу же позвонил, где мне пообещали перезвонить на следующий день, но спустя два дня я перезвонил сам, где мне сказали, что мастер свяжется со мной. Через 3 дня звонит мастер, и сообщает, что приедет через час (никакой обратной связи). Приезжает и выясняется, что заявка у них на ремонт вытяжки, а не на установку, и инструментов ссобой нет. Пообещали приехать на следующий день со всеми необходимыми инструментами, но никого так и не дождались. Через 2 дня позвонил снова, сказали, что мастер свяжется со мной. Прошла почти неделя с последнего звонка, и три недели с первого вытяжка лежит и ждёт своего часа.

Безобразная организация работы с клиентами. 5 дней уже жду просто звонка от мастера. Сотрудник, отвечающая на звонки, хамит, грубит. Никакой информации не добьешься. Не современный сервис, а совковая шарага

(Traducción de Google) Para empezar, ¡recomiendo mucho este servicio! Al leer las críticas, estoy muy sorprendido, de verdad. Me enfrenté al hecho de que mi motor se quemó en el capó. La compra de electrodomésticos nuevos no estaba incluida en mis planes, las finanzas estaban al mínimo. Los amigos recomendaron un servicio moderno. Me explicaron todo por teléfono, llegué y encargué el motor que necesitaba con un anticipo del 50%. A la hora prometida, llegó el motor, un especialista vino a mí e instaló todo. ¡ESTOY MUY SATISFECHO! ¡Muchas gracias! Y sí, la gran ventaja es que ahora tengo garantía, así que estoy más tranquilo) (Original) Начну с того, что ОЧЕНЬ рекомендую этот сервис! Читая отзывы, очень удивлена, правда. Я столкнулась с тем, что у меня сгорел мотор в вытяжке. Покупка новой бытовой техники не входила в мои планы, финансы были на минимуме. Друзья порекомендовали Современный Сервис. По телефону мне всё объяснили, я приехала и заказала нужный мне мотор с предоплатой 50%. В обещанный срок пришёл мотор, ко мне приехал специалист и всё установил. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Спасибо Вам, огромное! И да, большим плюсом является то, что у меня теперь есть гарантия, тем самым я более спокойна)

(Traducción de Google) Contactado con la reparación de la lavadora: reemplazo de amortiguadores. Cambió rápidamente, hecho en 2 días. Además, cambiaron el puño de la escotilla. Dio 7800 por todo. Dieron una garantía por seis meses. Después de 2 semanas, se rompió un amortiguador. Nuevamente fueron llevados a ellos para reparaciones en garantía. Aquí el cerebro ya ha comenzado ... ¡adentro! No respondieron las llamadas correctamente, no volvieron a llamar. Luego nos cobraron unos 8 mil por el reemplazo de los rodamientos. Les ofrecimos comprarles casi la misma máquina por 10 mil. Nos negamos. Llegaron a la máquina de escribir después de una semana: tumbados en una forma desmantelada, el maestro simplemente arrojó partes al estuche y las cargó, y eso no es todo. No se realizaron reparaciones, en lugar de una nueva amortización. No lo instalaron, algunas de las monturas se rompieron. El esposo mismo ensambló, reemplazó los cojinetes por 500 rublos, reemplazó la amortización. No aconsejo a nadie que vaya allí, son criados por dinero, ¡pero realmente no reparan! (Original) Обратились с ремонтом стиральной машины: замена амортизаторов. Поменяли быстро, за 2 дня сделали. Еще вдобавок поменяли манжету люка. Отдали 7800 за все. Дали гарантию полгода. Через 2 недели один амортизатор сломался. Снова отвезли им уже по гарантийному ремонту. Вот тут уже началось мозго...во! На звонки не отвечали толком, сами не перезванивали. Потом зарядили нам за замену подшипников около 8 тыс. Предлагали купить у них почти такую же машинку за 10 тыс. Мы отказались. За машинкой приехали чере неделю: валялась в разобратом виде, мастер просто в корпус закидал запчасти и погрузили и то не все. Никакого ремонта не сделали, вместо новых аморт. поставили не рабочие, некоторые крепления сломали. Муж сам собрал, заменил подшипники за 500 руб., заменил аморт. Никому не советую туда обращаться, разводят на деньги, а толком ремонт не делают!

(Traducción de Google) Al solicitar una garantía, el gerente simplemente dejó de levantar el teléfono. Esta es una oficina de Sharazhkin. El gerente que nos vendió el equipo aparentemente recibe dividendos de esta oficina, ya que aconsejó persistentemente que se pusiera en contacto con este servicio y, de hecho, cuando surgió una pregunta primaria, comenzaron acciones inapropiadas. Es una pena que luego haya visto cuántas reseñas insatisfechas hay aquí, nunca volveré a tratar con esta organización y no se las aconsejo a nadie. (Original) При обращении по гарантии менеджер просто перестал брать трубку. Это шаражкина контора. Менеджер, который продал нам технику, видимо получает от этой конторы дивиденды, так как очень настойчиво советовал обратиться именно в этот сервис, а по факту при возникновении элементарного вопроса начались не адекватные действия. Жаль, что я поздно увидела сколько тут недовольных отзывов, никогда больше не буду иметь дело с этой организацией и никому их не советую.

(Traducción de Google) Un mes y medio llamo para reparación de garantía. Primero un mes, en vano. Entonces el maestro todavía me llamó y acordó al día siguiente que vendría. Como resultado, han pasado otras 2 semanas. Estoy llamando al servicio nuevamente. Prometen transmitir al maestro. Como resultado, estoy sentado con un producto roto (Original) Полтора месяца звоню по гарантийному ремонту. Снача то месяц безрезультатно. Потом мне все таки перезвонил мастер договорились на след день, что он приедет. В итоге ещё 2 недели прошло. Опять звоню в службу. Обещают мастеру передать. В итоге сижу с поломанным товаром

(Traducción de Google) Me dirigí a este "servicio moderno" debido a un problema con la estufa. Los especialistas llegaron 2 días después del tratamiento, diagnosticaron el colapso en 10 minutos y dijeron que se necesitaba una nueva parte, tomaron un anticipo de poco más de 500 rublos (no dejaron el cheque, la anfitriona de esta estufa, la abuela era vieja, no pidió un recibo), dijeron que tenía que llamar. y averiguar el costo total de la parte, bueno, bueno, más de 2000 r., bueno, bueno, pero me sorprendió desafortunadamente cuando resultó que estos 500 rublos no fueron pagados por adelantado, sino supuestamente para una llamada (nadie había informado sobre esto por adelantado y sin cheque para pagar el diagnóstico !!! Para pedir una pieza (espere 1 mes) necesita ir al otro extremo de la ciudad, aproximadamente una hora de viaje, ya que una abuela de edad le preguntó si sería posible transferir dinero a través de los empleados de esta empresa, dijeron que si hay pedidos en su área, le informarán y se le quitará el dinero. cuando un hombre, un empleado de esta organización vino sin llamar y exigió la mitad de la cantidad (y esto sin previo aviso, simplemente no podía ser nadie en casa o solo efectivo, y esto era en un día laborable, mi abuela era al menos pensionista pero a menudo en la casa de campo), ya que todos estaban en casa y había dinero, pero yo solo ¡sorprendido cuando este "maestro" exigió más para pagarle la tarifa! ¡Y está en una forma tan descarada! Dijo que, como vine especialmente a ti (sin una llamada, sin previo aviso, se discutió la opción de que el maestro llamaría si hubiera llamadas cercanas), también agregó que si no quieres pagar, debes conducir tú mismo, como si pudieras, ¡todo es una mujer de 78 años! Solo horror, desafortunadamente no puedo transmitir el tono cínico en el que habló. No juzgaré arbitrariamente la habilidad de los empleados de esta compañía (en realidad no ha habido ninguna reparación todavía), pero es probable que la comunicación arrogante y sin tacto, además, esté preparado para gastos imprevistos cuando una persona de esta compañía de repente acude a usted y le exige pagarle el transporte (es bueno ir a Aunque requirió 40 rublos para el público, y no para Takt, la clase VIP necesitó 32 rublos, ida y vuelta, es insignificante, es una pena abordar esto, especialmente para personas de edad respetable, y al mismo tiempo cuando pagan reparaciones no baratas. y abuelo e equipo costoso patentada) (Original) Обратилась в этот " современный сервис" из-за проблемы с плитой. Специалисты приехали через 2 дня после обращения, диагностировали поломку за 10 мин и сказали что нужна новая деталь, взяли предоплату чуть больше 500 рублей ( при этом чек не оставили, хозяйка этой плиты,бабушка в возрасте,квитанцию не спросила), сказали что надо позвонить и узнать всю стоимость детали, ну что ж больше 2000 р., что ж , хорошо,но была неприятно удивлена, когда оказалось что эти 500 рублей никак не были предоплатой, а якобы это за вызов( заранее об этом никто не сообщал и никакого чека за оплату диагностики!!! Что бы заказать деталь( ждать 1 мес) нужно ехать в другой конец города, примерно час езды, так как бабушка в возрасте, спросила можно будет через работников этой фирмы передать деньги. Сказали, что если будут заказы в вашем районе, то Вам сообщат и деньги заберут. Каково было удивление, когда без звонка пришел человек, работник данной организации и потребовал половинну суммы( и это без предупреждения, просто напросто никого не могло быть дома или просто наличных, и это в будний день, бабушка хоть пенсионерка но часто на даче) , благо все были дома и деньги были, но меня просто шокировало, когда этот "мастер" потребовал еще оплатить ему проезд! И это в такой наглой форме! Сказал, что типо я специально приехал тут к вам ( без звонка, без предупреждения, обговаривался вариант, что мастер заедет,если будут вызовы рядом), еще добавил, что если не хотите платить, сами и езжайте, типо и сами в состоянии, и это все женщине 78 лет!!! Просто ужас, к сожалению не могу передать тот цинничный тон, в котором он говорил. Я не буду голословно судить об мастерстве работников этой фирмы( собственно ремонта пока не было), но наглое, нетактичное общение вероятно, плюс будте готовы к незапланированным тратам, когда к вам внезапно приедет человек из этой фирмы и потребует оплатить ему транспорт( благо ездят на общественном,а не на такст вип класса хотя потребовал 40 рублей, хотя проезд в оба конца 32, ну это мелочи, просто обидно такое обращение, особенно к людям почтенного возраста и при этом когда они оплачивают совсем не дешевый ремонт! P.s. вот и дари бабушке и дедушке фирменную дорогую технику)

(Traducción de Google) En el mundo moderno, mucha más atención debería sorprender exactamente por el servicio. Pocos regresarán a la cafetería o tienda donde fue grosero, alegre o no le gustó el interior. Gracias a las tecnologías modernas, hubo una oportunidad para apoyar a las buenas personas comprometidas en una buena acción con una palabra agradable y aumentar su deseo de trabajar) (Original) В современном мире очень большее внимание должно и удивляется именно сервису. Мало кто вернётся в кафе или магазин где ему нагрубили, обвесели или не понравился интерьер. Благодаря современным технологиям появилась возможность поддержать хороших людей занятых добрым делом приятным словом и повысить их желание к работе)

(Traducción de Google) Hice un pedido el 20 de julio para la carcasa de la estación de bombeo. ¡Hoy es 22 de noviembre! ¡Todavía no hay resultado! ¡Ya he comprado uno nuevo, y todos están llenándome el cerebro! ¡La gente no contacta allí! (Original) Зделал заказ 20 июля на котпус насосной станции.сегодня 22 ноября!до сих пор нет результата!!!уже новую купил ,а они все мозги пудрят!люди не обращайтесь туда !

(Traducción de Google) Trabajan lentamente pero funcionan. (Original) Работают медленно но работают.

(Traducción de Google) Deb completa ... usted, solo ellos arrancan dinero !!! Nunca volveré allí y no le aconsejo a nadie. Encuentra otro! Puntuación -10. (Original) Полные деб....ы, только деньги содирают!!!Никогда больше туда не обращусь и никому не советую. Найдите другой! Оценка -10.

(Traducción de Google) Gracias???? (Original) Спасибо Вам????