WIFIRE
Интернет-провайдер WIFIRE, ул. Фрунзе, 1 корп. Е, Королёв, Московская обл., Россия, 141070:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Фрунзе, 1 корп. Е, Королёв, Московская обл., Россия, 141070
Сайт: wifire.ru
Номер телефона: +7 495 980-24-00
GPS координаты
Широта: 55.9231065Долгота: 37.8251850
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Вера Сологуб
Самый конченный провайдер!!! Скорость вместо 500 мб/сек по тарифу, падает до 15 мб/сек и пока не позвонишь в поддержку она не нормализуется. И всё бы ничего если б это единичный случай, но нет, это происходит по нескольку раз ЕЖЕМЕСЯЧНО!!! И самое ужасное, что данную ситуацию не хотят исправлять. Если кто то хочет самый ужасный интернет и конченое обслуживание. то это вот к этому провайдеру.
9 месяцев назад
Анастасия Исаева
Очень плохой интернет в Коммунарке, пос. Сосенское.
Примерно один раз в неделю-две пропадает интернет на несколько часов. Каждый день интернет пропадает кратковременно.
Пинг 50-200MS - это норма для этого провайдера.
Качество поддержки абонентов так-же очень низкое.
В течении последних 2-х недель пытаюсь оставить заявку на посещение мастера.
Пока сделать это не получается, по причине неразберихи и путаницы внутри компании.
По телефону служба поддержки разговаривает вежливо и постоянно приносят извинения от лица компании, но по сути вопроса ничего не решают и только переключают друг на друга.
Проговорить со службой поддержки 30-40 минут и остаться с нерешённой проблемой - это норма для этой компании.
Хуже интернет провайдера я не видел.
Номер абонента 2193838
10 месяцев назад
Юляша Коптилова
Всем привет. Пользовался провайдером на протяжении нескольких лет. Все было хорошо, но в один прекрасный день у меня начались разрывы соединения. В марте 2021 года я написал в поддержку и мне прислали мастера, которые "устранил" неполадку.
Разрывы начались с новой силой и 4 мастера, присланные компанией не смогли восстановить проблему. Оператор писал, что проблемы с их оборудованием, но менять они его не собираются.
Роутер купил новый и все провода были переобжаты, но это не изменило ничего.
После 1,5 месяца борьбы я в итоге сменил себе провайдера потому, что нервы мне, увы никто не вернёт.
В целом, интернет не плохой, но если у вас что-то сломается, то вам это не починят и просто забьют на вас))
2 месяца назад
Елена Эчина
Неделю пытаюсь подключиться. Неделю не могут приехать. Делаю заявку на своё имя, звонят и говорят ,что она почему-то оформлена на другое имя. Переоформляют заявку, говорят что приедет курьер и все мне вручит, но в указанный день снова по тому же сценарию "Вы не Иван, вам вручить не могу". Спрашиваю у курьера могу ли я как-то все таки получить эту сим-карту для роутера, а он говорит, что он всего лишь курьер и начинает хамить. На просьбу уточнить отвечает, что он не будет.
Звоню по всем номерам компании, но в ответ только заскриптованый бот сообщает о том, что сотрудник ответит через пару минут, потом через 5, через 9, потом больше 10 минут. Так и не стал клиентом этого провайдера, о чем, собственно говоря, не жалею. Не, ну правда, какие сожаления? Жалеть о том, что меня как клиента не ценят? Или о том, что компетентность сотрудников пробивает дно?
Если и ставить оценку, то минус 10 из 10.
Да, именно минус десять. Именно меньше нуля. Буду ли я рекомендовать данную контору шутников? Ответ, очевидно, да, я буду рекомендовать обходить ее стороной.
11 месяцев назад
Игорь Гавриленко
Качество интернета ужасное. Вечные перебои. Но дело даже не в этом, а в отношении к клиенту. При расторжении договора образовался какой-то долг в 15 рублей, хотя обещанных платежей не брали, зато раньше нам делали перерасчёт за дни когда были перебои в интернете. Теперь же куча заявок на неработающий интернет и обещание прислать мастера на след день. И никакой индексации. -20 р за день неиспользованного интернета. При попытке погасить долг мин. сумма платежа 100руб! Если забыл пароль от Личного кабинета, то на почту не восстанавливают. Подключайте смс-уведомление... уверен на 100% платное.
Тех поддержка перестаёт отвечать если на балансе 0. И неважно что у вас вопрос по интернету и вдруг вы специально не оплачиваете новый месяц т.к. есть вопросы... Сначала оплачивайте, потом задавайте видимо...
оценка 1из 10 и не 1 из 5
2 месяца назад
Николай Гордеев
Все очень посредственно. Пока не установил свой роутер, домашнего интернета не было от слова совсем. Проблему провайдер не смог решить в течение 2-х месяцев
11 месяцев назад
Татьяна Трубецкая
Раньше нареканий почти не возникало. Сейчас постоянные аварии, сбои по несколько часов и больше. Для работы никому не рекомендую.
6 месяцев назад
Татьяна Малинина
Говорят это лучший провайдер в городе, но лично у меня такого впечатления не сложилось.
Я работаю на удаленке и руковожу командой сотрудников, поэтому качество и скорость соединения имеют для меня первостепенное значение.
К сожалению, регулярно испытываю проблемы и перебои в работе интернета из-за системных ошибок на стороне провайдера.
Мне очень часто приходится обращаться в службу поддержки с одними и теми же проблемами, которые пропадают после обновления чего-то на стороне провайдера. Разобраться с этой проблемой насовсем , насколько я понял не могут, поэтому я в чате постоянно дублирую информацию и жду помощи)
Команда из службы поддержки в приложении красавчики, работают хорошо, быстро и эффективно, помогают всегда. Но хотелось бы чтобы глобально качество тоже повышалось и проблемы решались не только обновлением.
Приложение для телика ужас, на самсунг tizen зависает и глючит, совсем не адаптированно, версия лайт хоть иногда запускается, а полная версия вообще не открывается.
2 месяца назад
Екатерина Тасенко
Мне весь 2019 год по 10 раз на неделе названивали с предложением подключить частный дом! Хорошо ребята , уговорили, я оплатил услугу подключения 4 сентября 2020г! В офисе мастер обещал подключить в течении двух недель, крайний срок месяц! Сегодня 18 декабря 2020 года, услуги подключения до сих пор не предоставили!!!! Как так можно работать?????? Меня 4 месяца кормят завтраками о подключении, ссылаясь то на аварии, то на отсутствие подрядчика для выполнения работ!!!!
5 месяцев назад
Anton Бобилов
Ужасный провайдер.
Какой интернет такое и отношение в офисе.
30 минут в очереди передо мной только один человек.
Специалист 3 раза перезванивала что-то уточняя, и так и не решила вопрос с переносом договора по другому адресу.
Решил расторгнуть договор и вот как занимательно, что бы адрес поменять паспорт не нужен, а что бы расторгнуть договор нужен.
Съездил за паспортом, и опять 30 минут в очереди.
Бред!
7 месяцев назад
Мария Дорофеева
Поддержка клиентов на нуле. Ошибся. перевёл деньги на другой счёт, решение вопроса в течение 3х дней
8 месяцев назад
Qwerty Qwerty
Пришли быдло слесаря , подключить не смогли, что за подготовка к работам, нет ключей на крышу . Хамят.если подключение такое значить и сервис отвратительный
11 месяцев назад
Вика Смурова
Все отлично! Пользуюсь 4g инетом, стабильно работает за городом в не маленьком доме. Опыт и навыки позволили подключить все самостоятельно без вмешательства "спецов", без всяких лишних проводов. PLC адаптеры в помощь.
Не понимаю людей пишущих претензии и недовольства. Скорость-она не может быть априори заявленной компанией с оговоркой "до ... Мб/с" Скорость сети оператора действительно выше. А вот скорость вашей домашней сети никак не будет ни 100, ни 150. Вы забываете про пропускную способность ваших принимающих и передающих устройств, протоколы, каналы, плюсом кривизна рук. "Свисток" , т.е. модем 4g это весьма слабое устройство само по себе, с ограниченной зоной действия, функционалом и производительностью, даже уровень усиления сигнала от вышки в нем смешной. Тем более он никак не предназначен для работы в больших сетях и на высоких скоростях, ни программно, ни аппаратно. Самое простое это перегрев. Хотя у меня он спокойно вытягивал 2 смарт ТВ, 4 телефона и 2 ноутбука. Это полностью зависимое устройство от требований сети и устройств приема, роутеры, маршрутизаторы.
Знающие люди просто убирают стоковый модем, вытаскивают сим карту, покупают и ставят себе мощные lte модемы и роутеры. Коих на рынке сейчас десятки, хоть уличных, хоть комнатных. Ставьте и вы, и будет вам счастье, стабильность и скорость. Оператор этого не запрещает.
По поводу услуг. Ну звонят, ну предлагают тарифы, каналы и тд. Это абсолютно нормальное явление, работа с клиентами. Расширяются возможности и услуги, как их продвигать, если не звонить абонентам? Смена тарифа вообще стандартное явление, меняются взаиморасчёты с поставщиками траффика, условия предоставления траффика, системы биллинга, оборудование, скорость. И это нормально перевести абонентов на другой тариф, причём более выгодный. Так как держать абонентов на старых тарифах, значит вести отдельный учёт и сервис этих абонентов. Сети модернизируются, меняются и оператор как правило предлагает оптимальное решение для него и абонента.
Люди сидящие в офисе не могут быть компетентными в техническом плане никак. Они продажники, а не IT специалисты. Их задача продавать имея объективную информацию о товаре и всё!!!
Единственное слабое место у всех операторов сети МегаФон это очень ограниченное количество предлагаемых устройств для приема/раздачи. Но конечно же и дураку понятно, что тут вопрос у сертификации устройств Ростест, технадзор и все дела.
В общем всё гуд!!!
PS. Изначально на свистке скорость домашней сети именно WiFi, а не напрямую не поднималась более 35 МБ/с, даже утром. По схеме 4g модем - роутер - PLC адаптер с раздачей сигнала в электрическую сеть - PLC приемник с раздачей WiFi. Недавно обновил весь конфиг на более менее мощный lte роутер от Zyxel исключив из подключения свисток и роутер. Теперь скорость в вечернее время ниже 52 не падает.
Удачи! Спасибо!
8 месяцев назад
Александр Sosenskiy
Место как место. Чисто уютно (оно маленькое внутри помещение)
Клиентский офис. Сотрудники (девушка там одна была клиентов принимала) вполне себе адекватная (что в последнее время редкость).
Попыток впарить ненужные услуги небыло (конечно предложила мегавыгодную симку и кучу телеканалов, мне оно ненадо, о чем сообщил), и больше в эту сторону ненапрягала.
В общем мой вопрос решился минут за 10, тут я доволен.
Говорить чтото про то как они как провайдер - для этого есть другие ресурсы, хотя конкретно у меня пока особых претензий нет.
9 месяцев назад
Кристина Самбегова
Спасибо менеджеру Анастасии за краткие и понятные объяснения по поводу задолженности за интернет!
6 месяцев назад
Анна Горбунова
Отвратительное отношение к клиентам. Хотели подключить интернет. В назначенное время специалист не приехал, ссылаясь на то, что мы должны обеспечивать доступ на чердак. Прождали пол дня. Так и не приехали. Не советую иметь дело с этим провайдером.
8 месяцев назад
Юрий Климов
Wifire-Мегафон. Сотрудники Мегафона месяц упрашивали и очень красочно рассказывали о преимуществах. Итог: Могильная связь и интернет в домашнем регионе не работает и это факт. Скорость домашнего интернета в 5 раз меньше заявленной. Вывод какой??? Скрин сигнала прилагается. Да,да, это нетбайнет.
2 месяца назад
Кирилл Гурьев
Жалко даже одной звезды, скатились ниже плинтуса. На протяжении двух месяцев скорость по вечерам (начиная с 20.00) - 20 мбс (вместо 100), обещают разобраться - толку ноль. А когда вы им позвоните чтобы это довести - не факт что дозвонитесь (мой «рекорд» - 19 минут висел и слушал гудки - не дождался). В общем подключайтесь куда угодно - но не сюда - получите кучу испорченных вечеров.
7 месяцев назад
Люся Егорова
Никому не советую данного провайдера. Плохой интернет. Подключают какие то услуги без ведома клиента, потом говорят что типо приходила смс. Перешла на другого провйдера, так через полгода позвонили сотрудники Нетбайнета (Вайфайра) и предъявили, что у меня задолжность 5000 руб, которая не отражается в личном кабинете. Что если я не оплачиваю, то придет повестка в суд. Как можно оплатить то, чего ты не видишь и счет не предъявлялся? никому не советую данного провайдера.
8 месяцев назад
Александр Золотухин
Пользовался данным провайдером более 15ти лет, подключался еще к CiNeT.
За столь большой опыт совместного сотрудничества, поделюсь своим скромным мнением. Подключен к данному провайдеру по 3ем разным адресам.
Из положительного, постоянно телефонные звонки от менеджеров которые рассказывают, что именно я избран как постоянный клиент для высасывания денег:
1. Звонили навязывали: Подключение Тв приставки.
2. Звонили навязывали: Какие-то свои симкарты.
3. Звонили навязывали: Смену тарифного плана (Не понятно зачем)
За время пользования столкнулся со следующими проблемами:
1. Кто-то повредил или украл маршрутизатор или свич в подъезде, весь подъезд был без интернета меняли на новый чуть больше недели.
2. Повредился коннектор мо моей вине - предложили поменять за 800 рублей. (Пришлось менять самостоятельно)
3. Подключено у меня 3 квартиры в одной из них проживают родители. Сотрудникам нетбайнета удалось навязать моим родителям ту самую Тв приставку (Действительно подключение и за приставку платить не нужно, но как только вы откажитесь от нее и захотите отключится. То придется заплатить неустойку за каждый месяц неиспользованный по договору) и обязательно нести сдавать её в офис и состояние у нее должно быть как у новой - а то не возьмут назад.
4. За последний год ухудшилось качество интернета, регулярно отключается сам по себе. В день может быть по несколько отключений. В неделю может не работать несколько дней или часов.
5. Техподдержка помогала чем могла - то есть ничем (Ниразу мне не помогли с моей проблемой)
(То виноват мой роутер, то кабель у меня плохой, то штекер сломался, то сетевая карта у меня сгорела) Я слышал много вариантов почему не работает интернет за который я плачу, но признавать, что их оборудование подводит они не хотят.
Любой телефонный разговор заканчивается тем, что они предлагают вызывать ко мне их специалиста стоимость которого 500 рублей.
5 месяцев назад
Женя Кузнецова
Бардак, некомпетентность и мошенничество. Так бы я охарактеризовал эту компанию в трёх словах. По сути, что коснулось конкретно меня: постоянные, каждодневные не еденичные обрывы интернета, тв постоянно тормозит (застывает картинка); в личном кабинете непонятные платежи и суммы, пояснить их природу мне за год так и не смогли; тв приставка была взята в аренду, но по прошествии времени мошенническим путем ее пытаются всучить как рассрочку! При подключении никаких бумаг о рассрочке или аренде на руки не дают, только анкета, где личные данные и якобы договора аферты на сайте. А потом все что угодно на вас вешают. Крайне не рекомендую. Ужаснейший провайдер.
Все обманутые этой компанией призываю вас действовать следующим образом:
1 Берите в офисе компании акт приема передачи оборудования, на его основании с вас требуют деньги за рассрочку и, ВНИМАНИЕ!, в моем случае, он был ПОДДЕЛАН, (фальшивая подпись).
2 Электронное обращение в Роспотребнадзор, с приложением всех фальшивых документов.
3 Обращение в Полицию с приложением всех документов.
Если нужны любые материалы, обращений и все такое, пишите я вам вышлю.
7 месяцев назад
Наталья Федорова-Рогулева
Офис оставил положительные впечатления и хорошее настроение на день! Отличный подход к клиенту! Всё понимают с полуслова! А сотрудничество с Мегафоном сделал сервис на 5 балов! И провайдер меня устраивает!
8 месяцев назад
Дамир Нураев
Самый отвратительный провайдер это НетБайНет. В связи с полном отсутствием интернета в течение 2ух дней,обратилась по телефону тех.поддержки, операторы абсолютно не компетентны в сфере, в которой они работают. (Сделали бы какие-нибудь корпоративные семинары для своих работников). Т.к по удалённому доступу решить проблему не удалось, оформила заявку на выезд мастера на дом.Время и день прихода мастера согласовать не удалось из-за отсутствия мастеров. Обещали перезвонить через n-ый промежуток времени.Все это время я должна сидеть без интернета, который я оплатила.
У данного провайдера очень часто случаются сбои и поломки. Непонятно за что плачу деньги. Общаться с некомпетентными сотрудника не самая занимательная часть устранения. Не могут ответить ни на один вопрос.
5 месяцев назад
Денис Шмелев
Упала скорость интернета, позвонил в тех поддержку, договорился о том что мастер приедет на след день с 19-30 до 21-00. После работы, вместо того чтоб заниматься интересующими меня делами, остался дома ждать мастера, к 21-00 так никто и не пришел. Позвонив в тех поддержку, оператор сказал что сейчас не может ответить почему мастер не приехал, потому что служба которая отвечает за работу мастера работает до 21, т.е. дозвониться нет возможности. Оператор предложил договориться о приезде мастера заново. Т.е. ребятки считают что у меня так много времени и желания после таких фокусов.. что я готов еще один вечер посвятить ожиданию чуда.. решил расторгнуть договор, и уже прочел в интернете что расторжение происходит только в одном офисе.. вообщем проблемы только начались)
5 месяцев назад
Dasha Telnova
Интернет самый стабильный из предложений цена качество! Грамотная служба поддержки! Косяки бывают но не так часто как у остальных! С ростелекомом лаймом или езервей рядом не стояли! Молодцы так держать!
7 месяцев назад
Евгений Синюков
Подключают оперативно - в этом им не откажешь. Но как только подключился полностью теряют к тебе интерес. Интернет очень плохой - потеря пакетов от 20 до 30%. Чувствительные к этому приложения (VPN, telnet) не работают. Даже 4G от МТС лучше, медленнее, но без потери пакетов. Обратился в тех.поддержку. звлнил несколько раз. Каждый раз долго грузили всякой фигней, а потом отказывались принять заявку. Я просил соединить меня с менеджером - отказали. Потерял час времени и кучу нервов. Пролему в итоге решил - ушел от этого замечательного провайдера, переподключился к другому - тепеь с инетом всё в порядке :)
11 месяцев назад
Helga Kotova
Пытаюсь оформить переезд на другой этаж того же дома, но никак. Специалистов нет. С пятницы 26.04. оформил заявку на субботу с 14 до 16, причём, отметил, что нужно именно в это время. Позвонив в субботу узнал, что без моего ведома время перенесли на 2 часа вперед. В итоге, оператор перенес на понедельник, но и в понедельник никто не пришёл и никто не позвонил.
Сам позвонил во вторник, и, как удивительно, даже после праздников нет времени на переподключение.
Не советую подключаться к этой сети, сервис даже не на 0, на -1.
1 месяц назад
Татьяна Константиновна
Все печально не смог вернуть деньги с ошибочного счета. Сама связь на 2
7 месяцев назад
Наталья Виноградова
очень часто низкая скорость интернета. Негибкие тарифы. Служба поддержки филонит. После звонков туда интернет нормальный пару-тройку дней, Потом снова скорость ниже заявленной более чем в три раза. . Причем перейти на тариф по более низкой цене возможности не дают. Ищу замену. Не советую данного провайдера.
11 месяцев назад
Наталья Соколова ( теперь Куйбина)!!)
Думаю следует понимать что это тюлени, почему? а потому что ходи подключайся за них, обеспечивай доступ к низковольтным кабель-каналам сам.. возможно совсем скоро если не сейчас и работу монтажника по проведению провода самому выполнять. Но это лирика, а правда для подключившихся в том что сервер авторизации находится черт знает где, и доступ к нему будет постоянно пропадать, буквально каждые пару дней и на долгое время - следует понимать что это особенности данного провайдера в этом городе, в Москве он таким бардаком не страдает.
Тут не единица только потому что когда от них получаешь интернет, он быстро работает и это единственный плюс.
5 месяцев назад
Дмитрий Анатольевич
Отвратительный провайдер, не заключайте с ними договор. А если, по какой-то причине, ваш интернер перешел "по наследству" к ним - смело расторгайте контракт и ищите другого.
Интернет нестабилен, скорость выдает не ту, что указана по тарифу. В техподдержке сидят люди, которые не имеют ни малейшего понятия о том, как должно работать их оборудование.
P.S. : Подобное дерьмовое обслуживание не заслуживает и одной звезды по рейтингу. Но, к сожалению, отзыв нельзя оставить без оценки.
8 месяцев назад
Юлия Леонова
Офис, как офис, ничего особенного.
А вот компанию эту бы никому не посоветовал.
Скорость обещанную не дают интернета и впаривают роутеры, а если расторгать договор их нужно выкупать.
7 месяцев назад
Максим Попов
Последние несколько лет(а мы пользуемся услугами компании 12 лет) качество работы компании сильно снизилось - скорость интернета почти всегда ниже заявленной, появились навязанные услуги ( типа телевидения и аренды оборудования), могут поднять стоимость тарифа без личного предупреждения ( на мои возмущения - сказали, что где-то на их сайте было предупреждение о повышении тарифа), если обрыв сети, то дозвониться все труднее и труднее, ну и последнее - это невыносимое хамство персонала. Сегодня заходила в офис компании на Фрунзе 1. В холле 2 девушки - работницы компании и одна посетительница. На мое - «здравствуйте» и «могу ли я сдать их оборудование» (которым мы не пользовались, но оно входило в пакет), я услышала оч грубое - «не видите, у нас клиенты». На мое замечание - что клиентов нет , одна из девушек нехотя - «ну ладно, давайте, я, типа, освободилась». Договор был оформлен на меня, паспорт у меня был с собой - но девушки не хотели забирать оборудование без личного счета ( который я, естественно, не помню). И только когда я сменила тон разговора - счет сразу нашелся по адресу - и оказалось, что все прекрасно можно сделать по паспорту. В общем, к сожалению, посоветовать эту компанию я не могу совсем(
5 месяцев назад
Илья Гиндин
Ну что ж! Мне пришел письменный ответ на мою претензию. Мол 2 недели прошло, оборудование мы у вас обратно не примем, платите деньги. Т.е. никто не стал разбираться, что после моих обращений в колл центр ситуация со скоростью не менялась, что НИКТО не перезванивал, НИКТО не приезжал разбираться с работой оборудования ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ. Выяснилось вообще, что сотрудник компании списал с моего счета (это вообще фантастика)" 22 ГБ трафика за час!!!! Это не просто свинство, это просто аферисты какие-то. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ВАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПРИВЛЕЧЬ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Иначе я пойду в ОЗП и вызову телеканал Москва 24 в ваш офис и мы на месте будем разбираться в ситуации. Думаю, им будет очень интересно поснимать людей, которые валом идут в офис расторгать договора с вашей компанией. Я этого так не оставлю, не на того напали.
8 месяцев назад
Тай Анориэль
Про саму компанию: качественный интернет и телевидение. Про сам офис: небольшой офис где можно подключить любые услуги компании там же можно купить и приставку для старых ТВ (не смарт приставку, чисто для просмотра ТВ), в помещении летом прохладно (что является плюсом).
8 месяцев назад
Екатерина Яскович
Систематически не работает инет вечером после 20:00 по адресу г. Королев ул Пионерская д.30 к.6 . Звонки и заявки на устранение неполадок никаких результатов не принесли. Замена роутера и устранение мелких неполадок по кабелю так же не помогло для решения данной проблемы. Персонал в целом вежливый и, по мере возможности, стараются "реанимировать" инет как можно скорее, но вчера 4.12.2017г. попалась хамка, бросила трубку на середине разговора. Ребята Нэт Холдинга, давайте жить дружно !!! Решите уже ваши проблемы с рабочей системой, чтоб наша нервная система оставалась в спокойствии!
5 месяцев назад
Марина Иванова
Проблемы с интернетом всё чаще.
Безобразный сервис.
Если что-то поломается, звонок в поддержку займёт не менее 20 минут. Быстро решиться никакая проблема не может. Решение всегда занимает дни. Но это не гарантия, что проблема вообще будет решена -- по прошествии времени заявка вполне может быть закрыта потому, что сотрудники перепутают её с другой.
Назойливые телефонные спамеры. Если в Netbynet узнают ваш телефонный номер, то в разное время дня и ночи начнутся спам-звонки не только от людей, но и от молчаливых роботов
5 месяцев назад
Максим Васин
Если перед Вами встанет выбор подключения к интернет-лично мое мнение-лучше не подключайтесь к Netbynet.Очень медленный и так,а в последнее время звонят офисные менеджеры и навязывают более дорогой тариф с их же ТВ. Об"ясняешь вежливо несколько раз,что ТВ не нужно,и вообще ничего не нужно-так после отказа вообще невозможно пользоваться,все еще невыносимо медленнее стало,удивительно,но интернет с телефона гораздо шустрее работает!!!Ну кому нужен такой провайдер?!?!Подозреваю,что таким образом заставляют перейти на более дорогой тариф,выгодный им.Я расторгаюсь с Netbynet.
5 месяцев назад
Александр Цветков
Это худший провайдер, которого я знаю. Не проходит недели, чтобы не отключался интернет. Как выходные, так начинается. Ненавижу эту шарашкину контору! Со следующего месяца будем подключаться к другому.
8 месяцев назад
Динара Фаткуллина
Пользуюсь услугами данной интернет связи только один месяц и уже думаю о том, чтобы ее сменить. В общем, если пользоваться просто интернетом, еще терпимо, но если играть в игру( а я любитель онлайн игр), то просто невозможно. Все время вылетает, через каждые 3-4 минуты.....Но последним толчком, побудившим написать отзыв было то, что эта компания полностью игнорирует своих клиентов!!! Мне позвонили, предложили перейти на новый акционый тариф, долго и красочно расписывали мне все плюсы этого тарифа , что я согласилась. Договорились что в понедельник позвонит специалист и мы договоримся о месте, где мне передадут симку.Прошло три дня, мне так никто не перезвонил. Я решила позвонить сама и напомнить о себе, мало ли какие случаи бывают...Но две мои попытки кончились неудачно, со мной просто не стали разговаривать....мальчик выслушав мою проблему перевел разговор на другого диспетчера, а от туда я ответа так и не дождалась....звонила два раза, безрезультатно!!! Из всего этого я сделала вывод, компании Нэт Бай Нэт абсолютно наплевать на своих клиентов!!! Сотрудничать с такой компанией , где так неуважительно относятся к людям мне совсем не хочется....
11 месяцев назад
Александра Субботина
Ужасный интернет! Смотреть видео или играть в игры невозможно!
7 месяцев назад
Алексей Сперанский
При не пользовании услугами в течении 3 месяцев, лицевой счёт блокируется и чтобы снять блокировку, нужно позвонить в техподдержку и оставить заявку на разблокировку вручную в течении 3 дней. Это полное убожество и деградантство. Так в 2018 году работать нельзя.
11 месяцев назад
Данил Кузьмин
Проблемы с переключение тарифов, скорость интернета ниже заявленной, интернет могут отключить и не вернуть обратно. Если бы можно было поставить оценку "-10" я бы поставил её.
7 месяцев назад
Анастасия Дашкова
заявление в полицию подавать будем так как возможно была подделка документов от специалиста выездной бригады. Законов никто там не знает и не хочет знать. Очень плохая организация работы и тех поддержки и офиса в Королёве
1 месяц назад
Владимир Оношко
качество Плохое . часто пропадает интернет и телевидение виснет. Плюс они практикуют двойные списания денег за одну услугу . а потом блокируют и говорят хотите интернет .оплатите снова. ( некому не рекомендую с ними связываться )
3 месяца назад
Глеб Абаев
Если есть выбор , никогда не пользуйтесь этой компанией.
Невозможно связаться с ними , постоянно цена в личном кабинете меняется , без ведома клиента подключаются услуги. Не дозвониться банально.
5 месяцев назад
Максим Никольский
Отвратительный сервис, телевидение не могут починить уже больше полугода, но заставляют платить, обещают пересчитать, когда заработает (Кафка). Более тупой техподдержки на встречал нигде. Интернет по скорости ниже чем в договоре процентов на 30. Не советую
11 месяцев назад
Марина Тедеева
0. дно. днище. нулина. для геймеров не подходит. скорость и пинг никакущие. год тянут кота за хвост. никто ничего не делает с этим
8 месяцев назад
Александр Летуновский
Дозвониться в офис в Королёве, чтобы получить информацию по продуктам, НЕВОЗМОЖНО! Получить информацию в офисе, также, невозможно! Офис постоянно закрыт! Режим работы, очень запутанный, в будние дни то работают, то не работают..Почта России работает лучше! В общем, буду переходить на другого провайдера..
1 месяц назад
Таир Исмагилов
Обманывают клиентов. Подключают платные услуги и не уведомляют об этом.
11 месяцев назад
1
2
