Netbynet
Интернет-провайдер Netbynet, Славы просп., 25, Белгород, Белгородская обл., Россия, 308009:
35 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Славы просп., 25, Белгород, Белгородская обл., Россия, 308009
Сайт: netbynet.ru
Номер телефона: +7 495 980-24-00
GPS координаты
Широта: 50.5963911Долгота: 36.5948705
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Чапыгин
Заказал у них сим карту с доставкой, уже месяц привести не могут, зачем вы сотрудничаете с такой курьерской службой?! Хотел сам приехать закрыли все офисы из за пондемии. Колл вам за работу. Не рекомендую эту компанию.
3 недели назад
Мария Ефросинья
Ужасный провайдер, неделю почти не работает ТВ, недавно интернет стал тупить. Дозвониться невозможно. А если и дозваниваешься, то кроме как "выткни и воткни, перезагрузите" никаких дельных советов. Тех.поддержка только обещает перезвонить и все выяснить. каждый день что то выясняют. Если так работаете то пусть приходит мастер и чинит. Почему за свои, БОЛЬШИЕ, кстати деньги - я постоянно должен куда до звонить - без толку
7 месяцев назад
Илья Крутченко
Достали внезапные аварии устранение которых может затянуться на целый день. Если вам нужен стабильный круглосуточный интернет то вам не сюда.
1 месяц назад
Андрей Романов-Керезов
Очень неудобный офис. В подвале. Тысяча ступеней. Персонал необходимо ждать, т к они постоянно заняты. Решают за клиента что ему нужно. И как роботы тораторят одну и ту же информацию. 2 раза обращался к ним с вопросом. Мало того что вопрос не решили. Ещё и своими действиями усугубили ситуацию. Из-за чего мне пришлось ждать восстановления работоспособности 2 недели.
8 месяцев назад
Катя Дружинина
Много лет работали с этой компанией. А вчера столкнулись с хамским отношением к клиентам. Вызвали мастера для того, чтобы сделать преретрассировку с внешней на внутреннюю. Заказали приход мастера на с 10 до 12. Сегодня утром ждали мастера. Перезвонили в компанию. Девушка ответила, что мастер не придет и у нас ничего делать не будут. Объяснила, что мы живем в новом доме (нашему дому уже более 50 лет) и мастер отказался к нам идти. Мы просто хотели, чтобы человек к нам пришел и посмотрел, что можно сделать, так как у нас собираются делать капитальный ремонт дома и надо убирать внешние провода. Но нам было отказано в такой услуге.
7 месяцев назад
Андрей Савицкий
Когда-то был прекрасный интернет оператор, никаких паролей, авторизаций и подобной фигни, воткнул кабель в роутер и раздавай интернет на сколько угодно устройств. Но вот прошло время и эти "гениальные" оптимизаторы посчитали что пользователи не могут жить без авторизации по мас адресу и в случае появления нового устройства нужно запрашивать номер счета и пароль. Все бы было хорошо, но автоматика начинает запрашивать пароль у роутера, а он не может ответь на их запрос у вас просто отрубается интернет. Техподдержка идет вам на встречу и вносит ваш роутер в список разрешенных устройств, но вот беда, любая авария у них или появление у вас нового устройства и все начинается сначала, автоматика начинает запрашивать пароль у роутера.
7 месяцев назад
Ванёк Ляра
Ожидал курьера около 5 дней с договором. В назначенный день не появился.
Почему то списывают деньги заранее за след. месяц, договор где это прописано, я не видел. Привезли только страницу для вписания личных данных.
Компания мошенники. Подключиться просто, отключиться трудно. Тех. поддержка делает все, чтобы не решать проблему.
Служба поддержки делает все, чтобы не решать проблему. Постоянно перебрасывают звонок друг на друга.
Интернет нестабильного качества и часто отпадает по выходным.
Вывел баланс в ноль. Жду расторжения договора...
1/10. Категорически не рекомендую!
6 месяцев назад
Kate No
Офис нормальный, сама компания мошенники. Подключиться просто, отключиться трудно. Постоянно подключают услуги, которые ты не заказывал, но главное чтоб оплачивал. Связаться с службой поддержки только платно и от 30-40 минут ожидания на линии. Категорически не рекомендую!
5 месяцев назад
Татьяна Гдалина
На стадии оформления заказа столько времени и нервов потеряли, что передумали с ними иметь дело
6 месяцев назад
Анастасия Астапова
Два с половиной года пользовался услугами этих мошенников, а когда решил закрыть договор, выяснилось, что у меня в аренде ТВ-приставка и я за неё платил каждый месяц. Во время подключения монтажник оставил приставку, сказал, что она бесплатная, так как я подключил некий тариф, в рамках которого проводится аттракцион невиданной щедрости. Я просил забрать ее, так телевизора у меня не было, как нет и сейчас.Но он всё равно её оставил, со словами - она ж бесплатная. А теперь выяснилось, что я каждый месяц платил по 90 рублей в течение 2,5 лет. В офисе по адресу г. Белгород, проспект Славы, д. 25. Менеджер Елена всячески пыталась доказать, что я не прав. Что это только моя вина, что я должен был принести к ним приставку сразу и вообще, что я неадекватен. То есть меня обманули в компании НЭТ бай НЭТ, они же WIFIRE, в результате обмана получали материальные средства 2,5 года, и я при этом по их мнению неадекватен и неправ.
С моей же стороны это выглядит как МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды.
Уважаемые пользователи интернета, если не хотите быть обманутыми, никогда не связывайтесь с этой организацией, похожей на ОПГ, какими бы "бесплатными" плюшками Вас ни заманивали. Будьте бдительны.
5 месяцев назад
Семен Герасимов
Шарашкина контора. Неделю звонила, хотела подключить интернет. Оставляла 3 заявки, которые ушли просто в никуда. Их яко бы передавали менеджеру в работу и он должен был со мной связаться, но обратного звонка я так и не дождалась.
5 месяцев назад
Дмитрий Васильев
Буквально только что звонил, меня 20 минут соединяли с "личным менеджером" для продолжения расторжения договора, пока у меня баланс на телефоне не опустел. Даже отключить нормально не можете. А лаунж-музыка, которая должна успокаивать, вашими же усилиями, начинает бесить
5 месяцев назад
Юлия Парамонова
Интернет нестабильного качества и всегда ломается по выходным. Служба поддержки хамоватая и делает все, чтобы не решать проблему. Вызов мастера угрожают сделать платным, если мастер на точке определит, что проблема была не в их оборудовании.
8 месяцев назад
Илья Калашников
Ужасная организация, обратилась в единый контакт-центр для того, чтобы расторгнуть договор, мне специалист попался некомпетентный, сообщила, что офис находится на Гражданском проспекте, д. 5, и то, что задолженность у меня появилась, хотя на момент прекращения пользования услугой баланс был в плюсе, мне пришлось проехать через весь город, чтобы дернуть закрытую дверь и на двери прочесть надпись: " переехали на пр-т Б. Хмельницкого", это не очень"порадовало". Звоню снова в контакт-центр, т.к. некомпетентность сотрудников превышала все нормы. Оператор Анна 2622 сообщила, что информация о месте расположения компании обновилось в базе час назад, хотя я звонила 30 мин тому назад. Спрашиваю у нее какая моя задолженность, она несет какую-то ересь: то 276 руб, то 499 руб.
На днях обращалась по поводу приобретения сим-карты, на сайте указана стоимость пакета 249 руб., оформляю заявку, перезванивает оператор, говорит стоимость пакета этого составляет 299 руб. Я с ней не соглашаюсь, владею другой инфо, она со мной спорит и говорит, мол на сайте стоимость приблизительная. Вопрос: приблизительная к чему, к совершенству?!
Одним словом: какая фирма, такие и сотрудники
5 месяцев назад
African-Singing Fish
ужас, постоянные дисконы. к поддержке не дозвониться.
8 месяцев назад
Виктория Белякова
Ужасный провайдер. Ремонтировать свое оборудование отказываются. Тех.поддержке невозможно дозвонится. Ужасное отношение к клиентам. Крайне не рекомендую с ними связываться!
7 месяцев назад
Анастасия Пастухова
Вечная проблема с интернетом ,звонки в службу еженедельно ,постоянно отключается интернет ,на протяжении всего времени у них постоянная отговорка проблема с оборудованием ,которое почему то не ремонтируется ,то авария ,ждите до утра ,то неисправность оборудования в вашем доме ,опять же делать никто не думает ,так как проблема не решается ,а сегодня вообще чудо ,договорились до того что нужен мастер ,он должен разобраться в чем дело ,почему отключается интернет на протяжении всего дня ,ок,мастер должен был прийти с 10 утра до 11, 12-мастера нет,звоню на линию -мне ответ : а мастер проверил удаленно ,да проблема есть в вашем конкретно доме ,не только у вас ,когда ,как устранят -ответа О,но захожу после этого в личный кабинет ,о чудо ,вместо оплаты ежемесячной 425р -стоит сумма 730,да ещё я подключила бонусами скидку 50% -ее тоже убрали ,хотя скидку подключила 2.10.2019-до 2.11.2019,а сегодня 11.10-звоню ,в чем дело ,почему так?ответ :сбой ,это у вас в личном кабинете типа не отображается ,но она есть ,ага -гениально ,перезваниваю другому специалисту-ответ ещё больше шокировал ,а у вас ещё и футбольные каналы сегодня были подключены ,тогда я вообще выпала в осадок ,да вы что та ,вообще ,охренели ,составили заявку по этому поводу ,вечером перезвонили -все решили с личным кабинетом ,с интернетом и оборудованием проблема не решена ,опять дала заявку ,но мало вероятно ,что она решится ,уже этих заявок было .......ужасное обслуживание ....видимо нужно менять провайдера ((((
7 месяцев назад
Андрей Корябкин
Плохая компания стала. Интернет прерываеться постоянно да и с отплатой обманывают. Работал с этим провайдером 10лет ну буду уходить. Не советую подключаться.
10 месяцев назад
Катюшка Чаус
Интернет неплохой, давно пользуюсь и техподдержка оперативная, НО! ВАШИ СОЦОПРОСЫ РАННИМ УТРОМ В ВЫХОДНОЙ ПРОСТО ЗА@БАЛИ!!!!
8 месяцев назад
Artyom Sintotski
Немного помучилась на Netbynet и перешла в другую компанию. Оплата услуги авансировалась.
6 месяцев назад
Иринка Глумова
Интернет хороший, но тв никуда не годится, я пожалел, что связался, постоянно что то грузится виснет, надоело.
7 месяцев назад
Витя Щерба
"Счастливчики" Спасибо Вам за отзывы, думал подключиться к этой конторе. Но прочитав отзывы понял, что мне туда не надо!!!!
7 месяцев назад
Саша Волкова
Интернет постоянно отваливается, без ведома меняют тариф. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Павел Сочнев
Стабильный интернет, тв, но большинство сотрудников в компании или некомпетентны или не дружелюбны
5 месяцев назад
Сергей Фёдоров
Девченки отлично работают, решили вопрос за пару минут. Спасибо.
9 месяцев назад
Анна Лазарева
Худший провайдер постоянно уводит в минус
7 месяцев назад
Анна Демченко
Ужасный интернет! Постоянно прирывается,дозвониться к ним нереально.
9 месяцев назад
Андрей Брюгель
Переехал в места где их нет, лучший провайдер что у меня был.
8 месяцев назад
Просто Вася
Провайдер не понравился.
3 месяца назад
Аслан Джантемиров
Плохой интернет, сотрудники не понимают зачем они работают.
9 месяцев назад
Василий Вивчар
Дебилизм сотрудников- приоритетный критерий отбора при приеме на работу!!!
3 месяца назад
Нандо Тэгу
Лутший провайдер в Белгороде
7 месяцев назад
Наталья Лукашенко
Оплатил интернет а скорость не дали
1 неделя назад
Катерина Конкордия
Плохо что нет онлайн оплаты и на личного рассчёта.
1 месяц назад
Женя Женя
Работают отлично
11 месяцев назад
