ЛАНТА
Интернет-провайдер ЛАНТА, ул. Мичуринская, 2а, Тамбов, Тамбовская обл., Россия, 392000:
67 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Мичуринская, 2а, Тамбов, Тамбовская обл., Россия, 392000
Сайт: lanta-net.ru
Номер телефона: +7 475 242-99-99
GPS координаты
Широта: 52.7304020Долгота: 41.4523779
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Natalia Bortnyakova
Отвратительный провайдер. Постоянно ремонт происходит. За эти отключения ни какого перерасчета нет. Звонишь на горячую линию, там записано что произошел обрыв связи и когда сделают ремонт приблизительно даже не слова. Жаль, что у нас не большой выбор с провайдерами и на адресах только один провайдер и выбора нет. Был бы выбор обязательно перешел бы.
3 недели назад
Олеся Суханова
Худший провайдер Тамбова. Для современных реалий очень низкая скорость соединения и отвратительная стабильность. Ужасная техподдержка, вернее худшая из всех, которые я встречал. Для того чтобы решить простой вопрос - зарегистрировать новое устройство в сети, мне предложили собирать бумажки и посетить офис. Не рекомендую, выбирайте нормальные компании.
7 месяцев назад
Stanislav Sechin
Девушки большие молодцы! Отправляли гитару, получилось, что пришли за 10 минут до конца рабочего дня. Они помогли с упаковкой, все быстро оформили и при этом ни капли недовольства. Умнички! Спасибо!!!
5 месяцев назад
Радмила Иманова
Обращалась по телефону с проблемным вопросом по качеству работы телевизора. Оператор очень внимательно выслушал, была предельно вежлив. К сожалению, проблема осталась, картинка на экране продолжает зависать, особенно часто в ночное время. Надеюсь, что это временно
3 недели назад
Зина Кожухова
На данный момент - худший провайдер в Тамбове. Интернет отрубается от каждого перепада напряжения, техподдержка не может ответить ни на один вопрос, простая перезагрузка оборудования может занимать сутки. Качество упало ниже плинтуса, раньше всё было хорошо
7 месяцев назад
Ольга Борисенко
Отличный провайдер. Проблем с ним никогда не было. В случае возникновения аварийных ситуаций, быстро их исправляют. Наличие бонусной программы также хороший момент
9 месяцев назад
Лерочка Дьякова
Великолепный провайдер. Пользуюсь услугами лет пятнадцать и радует на всём протяжении договора. Вот, накопились 900 баллов и за них я получаю интернет два новогодних месяца без оплаты. Безперебойная и высокоскоростная работа Ланты даёт возможность шарить в интернете днём и ночью, летом и зимой.
1 месяц назад
Владимир Коптелов
Прекрасный интернет. Без перебоев, стабильные скорости. В этом плане ланта без нареканий. Отвратительнейшее отношение к абонентам. Ланта при подключении дали мне пожижненную скидку на тариф. Переехал по другому адресу, сказали скидка останется. По факту вежливо послали. Интернет провайдер - это не монополия. Надеюсь, когда потеряют ещё пару тысяч клиентов, то пересмотрят отношение к абонентам. Даже МТС относится относятся лучше и дорожат теми, кто выбирает их.
1 месяц назад
Николай Павлов
Очень вежливые и грамотные сотрудники! Действительно готовые помочь. Офис просторный, чистый и стильно оформленный. Приятно было посетить.
8 месяцев назад
Рома Зверев
В течение более двух часов не могут решить проблему подключения к интернету. Договор на юридическое лицо. Я теряю деньги из-за отсутствия интернета. Говорят, что виноваты электросети. Позвонила в электросети, говорят нет, мы устранили давно. Специалист с Ланты говорит, что специалисты ещё не выезжали на устранение повреждений... Приехали. Безответственность полнейшая!
3 месяца назад
Артем Александрович
При подключении не могут своевременно заменить неисправный коннектор, из-за этого приходится терять почти неделю своего времени и после деньги, ведь списывается 500р за месяц. Одним словом не могут своевременно выполнить свою работу.
4 месяца назад
Светлана Тарасова
с лантой уже 4 года. бывают технические проблемы в связи с непогодой, но устраняется всё за 2-3 часа и бывают они 1-2 раза в год, что, на мой взгляд, не критично. техподдержка отзывчива и грамотна. ещё хочу отметить, что заранее через смс предупреждают о технических работах. доволен услугами этого провайдера.
6 месяцев назад
Борис Пескин
У меня Ланта 3 года. Новый элитный дом на динамо. Всегда оплачиваю максимальный тариф для комфорта. За эти 3 года мне пришлось сменить 4 (!!!) роутера. Первый не подошел, второй перестал работать через полгода (жутко тормозило ТВ), следующий - еще через год (то же самое - проблема с ТВ), и, наконец, был куплен нынешний. Прошло полгода, вайфай на нем сразу работал странно, а телевидение уже снова притормаживает (скоро опять скажут менять?).
15 июня начал странно работать интернет (скорость отдачи меньше 1 мбит/с при оплаченных 100) и 17го я подала заявку на ремонт. Сегодня 26 июня, звонила уже больше 5 раз, а сотрудники по-прежнему отказываются назвать даже примерную дату, когда подойдет специалист. Мои возражения "ребята, у меня 3 года максимальный тариф, я работаю из дома и теряю много денег" никого, конечно же, не волнуют.
Надоело, ребят, каждый день вам звонить и упрашивать по человечески относиться к своим клиентам, поэтому пишу здесь. Подумайте на досуге.
6 месяцев назад
Евгения Яковлева
Очень неприятно удивлен качеством работы Ланты по устранению неисправности. 21.08.2016 в 21 час, после грозы, пропал интернет, обратился в техподдержку на следующий день и начались чудеса:
то проблема в вашем роуторе, то подключитесь на прямую без роутера, то переобожмите коннектор, на мои замечания по поводу того, что нет сигнала на роуторе от кабеля сети, они уверяли меня, что у них все нормально и дело именно в моем оборудовании. В общем парили меня четыре дня и 25.08.2016 о чудо все заработало и они даже в квартиру ко мне не заходили. Очень не доволен отношением людей к своей работе и к клиентам. Являюсь клиентом Ланты более 8 лет но с таким хамством и враньем сталкиваюсь в первые.
8 месяцев назад
Анютка Баёва
К Lanta в плане интернета претензий нет, однако как пункту выдаче заказов есть. А именно к сотруднице Анне, которая чуть ли не с порога довольна не лестно отозвалась о нашем прибытие, а именно фразой "уже приперлись". Пришли забирать посылку во время открытия. Посылку выдали быстро и качественно, но осадок остался.
1 месяц назад
Алексей Цыпленков
Быстро, удобно, услуги нормальные, пользуюсь давно
6 месяцев назад
Роман Нестеров
Самый лучший оператор г.Тамбова. Что бы тут не писали - техпроблемы решаются быстро, техподдержка круглосуточно, цены приемлемые. Пользуюсь услугами "Ланты" и буду пользоваться далее. Качество+надедность+отношение к клиенту=выбор за "Ланту"
3 месяца назад
Лена Firsanova
Здравствуйте. Пользуюсь интернетом очень давно. Все устраивает. Сделали перерасчет за неполный месяц пользования. Очень приятно . Буду и дальше пользоваться услугами.
1 месяц назад
Евгения Лаврушина
На мой взгляд, на данный момент времени Ланта это самый лучший интрнет провайдер нашего города.
Квалифицированный, внимательный, приятный персонал!
Грамотная тех поддержка.
Качественный интернет.
Демократичные цены.
Бонусная программа.
Молодое, динамично развивающее компанию руководство!
Я в восторге!
Рекомендую!
8 месяцев назад
Виталий Жуковский
ВНИМАНИЕ!!! Новая услуга от ЛАНТЫ! Развод на деньги! "Ланта переходит на новый тип сети, когда мы сможем зарегистрировать только одно устройство, и вам необходимо преобрести роутер", - вещают девушки из техотдела. Но умалчивают что если у вас телевидение от ланты или вы планируете его в будущем заиметь, вам необходимо купить роутер с поддержкой Ай Пи Тв, иначе телевидение работать не будет. Переход на новую сеть ожидается неизвестно когда, но роутер вам рекомендуется настроить уже сейчас. Консультаций по настройке роутера по телефону вам не дадут. Все написано в инструкции к роутеру или вызывайте специалиста для настройки. Цена вопроса 500р... Просишь дать айпи и шлюз для настройки роутера на статический айпи не дают. "Некоторые роутеры работают с заводскими настройками". А бумажка то давно потеряна... Настраиваем динамический и это не работает. Вы звоните и просите вернуть все назад. То есть чтобы через хаб работали телевизор и интернет. А хрен вам. "Вы уже переведены на другую сеть и возврат назад не возможен, то есть теперь мы не сможем вам зарегистрировать снова два устройства" И делайте вы что хотите. Со стороны ланты видится два выхода: приобретите роутер у нас или вызовите спеца. В том и в другом случае естественно с переплатой! Ни слова о том что список работающих роутеров есть в глубинах сайта, ни упоминания о необходимой функции роутера по телефону вы не дождетесь. Вам оказывается в магазине нужно было сказать что у вас телевизор и компьютер и их нужно роутером объединить...
5 дней назад
Дмитрий Князев
Пользовался 8 лет от безысходности...Постоянные дисконекты, отвратительная поддержка. Что для юр лиц что для физ. В прямом смысле украли оборудование купленное за личные деньги что бы подключиться к ни же. Используют личное оборудование пользователей в своих целях.бонусная программа отвратительна, я имея несколько договоров на своё имя не могу перевести баллы с одного счета на другой хотя моей вины в том что оператор начислил быллы не на тот стчет нет.
3 месяца назад
Margarita Kudryakova
Твари, последние несколько месяцев скачет пинг. Пришел мальчик, чего-то измерил, сказал все хорошо - причина роутер - типа, старые прошивки. надо какой-то юникс на него поставить. ибо я - мирный житель, а не юниксоид, поменял роутер - та же хуйня. Звонишь в тех. поддержку - текст один и тот же - воткни шнур в комп и наслаждайся. Твари, нах мне шнур в компе - я wi fi хочу, а не шнуры по дому развешивать! А еще девушки выучили текст - поставьте пингплоттер (39$) и Я не вижу физического разрыва. Твари - у вас глюки с сетью! делайте что - нибудь!
5 дней назад
Виктория Дронова
Вот блин как так, завонишь просишь привязать оборудование в статике, а тебе навешивают лапшу что так у нас не работает. Меняйте персонал на квалифицированный, или клиенты от вас будут уходить.
3 месяца назад
Таня Соколова
Мда, ребят подключите лучше Ростелеком или что-то
Другое ну виснит как мой старый комп скажу с уверенностью когда вы приедете к вам будут относиться вежливо все все плюсы закончились за это и есть 3 звезды
5 месяцев назад
Елена Васильева
Спасибо за ответ и быстрый ремонт
1 месяц назад
Наташа Соколова
Две пары выходных подряд без интернета. Техподдержка и не думает подстраиваться под клиента, предлагают только им удобное время. Не могу советовать данного провайдера.
10 месяцев назад
Светлана Чистякова
Качество услуг отличное, техподдержка отзывчивая. Очень радует ночное увеличение скорости и включенные в тариф пакеты каналов телевидения. Так держать! ))
8 месяцев назад
Антон Талуц
Cеминихин!!! Если ты пенек , то тебе и специалист не поможет. Лично у меня от роутера идут патч корды и на интернет и на 2 телека и еще на блюрее прогр обеспечение обновляется. И все работает идеально
10 месяцев назад
Yulia Petrovna
Персонал,конечно,вежливый.Но от этого не легче.Сегодня сидим без интернета и ТВ.Когда наладят неизвестно...Перассчет естественно не сделают.Четыре года назад билась неделю,чтобы включили ТВ и интернет.А они просто не могли найти ключи от подвала,как выяснялось.Починка заняла пять минут.Деньги никто не вернул.Нужно явиться в офис и написать заявление,а так они не в курсе как будто!!!Интернетпровайдер должен сам договариваться с УК о доступе в подвал.Клиент не должен беспокоиться о доступе к оборудованию.
3 месяца назад
Анна Шлыкова
Чисто, уютно, отличное обслуживание
5 месяцев назад
Саша Корнилова
Быстро выдают посылки. Нет очереди. Был 2 раза в разное время
2 месяца назад
Илья Бурханов
Первые полгода замечательно,потом проблемы, 20 минут назад опять отключтлся интернет, звонил 5 раз, операторы трубку не берут
5 месяцев назад
Дмитрий Касаткин
Грамотные специалисты! Провели интернет, настроили все смарт тв, всё объяснили и всему научили!
1 неделя назад
Никита Беляев
Все великолепно и божественно .
4 месяца назад
Дарья Гаврилова
Все отлично! Вежливо и быстро. Несколько раз перезвонят, все уточнят и ответят на все вопросы.
6 месяцев назад
Николай Нефть
Тв не возможно смотреть. Интернет плохо работает. Операторы не могут решить проблему.
5 месяцев назад
Алиса Лукина
Быстро и качественно оформили и выдали товар. Очень внимательные девушки
6 месяцев назад
Ульянка Анисимова
Отличный провайдер. Доброжелательная атмосфера в офисе.
3 месяца назад
Дмитрий Ступаков
Очень часто сбои происходят. И проблемы с интернетом. Разочарована в ланте.
6 месяцев назад
Дмитрий Теселкин
Отличный провайдер. Цены, скорость, надёжность.
8 месяцев назад
Mc Haidara
Vlad Mart, сообщите номер Вашего договора для проверки описываемых Вами в отзыве обстоятельств.
1 неделя назад
Данила Гулин
Начинали работать с Лантой в 2005г. и до сих пор работаем. Всё устраивает. СПАСИБО!
6 месяцев назад
Владислава Степанова
Быстрый и разборчивый сервис, что и предполагает офис данных услуг.
4 месяца назад
Иван Приладных
Один из лучших провайдеров тамбова
1 неделя назад
Андрей Фадеев
Постоянно зависает.
Качество желает лучшего
1 месяц назад
Дмитрий Картельян
Отличный сервис, приятный коллектив готовый всегда помочь клиенту.
1 неделя назад
Katia Himanen
Лучший интернет провайдер в Тамбове
3 месяца назад
Aleksandr Astranin
много лет пользуемся услугами, никаких нареканий
5 дней назад
Владимир Михайлевский
Лучший провайдер Тамбова
1 месяц назад
Наталия Просвирина
Лучший провайдер в Тамбове!
6 месяцев назад
1
2
