КТВ, Санкт-Петербург
Оператор кабельного телевидения КТВ, Санкт-Петербург, ул. Шахматова, 14, к. 2, Санкт-Петербург, Россия, 198504:
94 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шахматова, 14, к. 2, Санкт-Петербург, Россия, 198504
Сайт: ktv-spb.ru
Номер телефона: +7 812 316-84-84
GPS координаты
Широта: 59.8696732Долгота: 29.8666432
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Жданенко
Доступ к цифровому телевидению (у нас новый ТВ): никаких приставок или дополнительного оборудования не впаривают. Кстати, роутер для интернета дают бесплатно, пока пользуешься)) До этого пользовались другим оператором, там говорили, что без приставки ничего не доступно даже с новым телевизором, чему была удивлена! Интернет у КТВ лучше (по скорости и стабильности) и цена ниже, по крайней мере пока…
Почему еще выбрали КТВ: за Домру платили рублей 600, а они ничем не лучше только в 2 раза дороже!
В итоге:
свободный доступ к цифровому тв, при этом каналов стало гораздо больше, Интернет хорошо работает, пользуемся 2-й месяц, дальше будем проверять как и что, но пока все устраивает!
3 недели назад
Ксения Назарова
Достоинства: бесплатное подключение к телесети КТВ в Колпино, на кухне поменяли кабель на новый, настроили ТВ (тоже бесплатно), вай-фай роутер в пользовании без платы за аренду, что тоже не мелочь, а приятно!
Недостатки: непростое расставание с предыдущим ТВ-провайдером, обнаглел в конец! Конечно, к этим ребятам это отношение не имеет ????
PS. Попросила монтажника из КТВ просверлить стену, чтобы протащить Интернет-кабель (подключил здесь еще и Интернет), раньше провода лежали неудобно, теперь все замечательно.
3 недели назад
Ирина Чернышова
Второй день как подключился! Интернета нет! Номер тех обслуживания " набранный вами номер не доступен" в течении дня не будет внятных разьясней пойдут лесом! Ещё один подобный залёт и оправдания слушать не буду!
Если кто надумал подключаться БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ КАК ОТ ОГНЯ!
3 месяца назад
Надежда Караяни-Симоненко
Выражаю огромную благодарность за качественную и честную работу мастера КТВ СЕРГЕЯ. Настоящий профессионал!
У меня не было ТВ связи несколько дней. Всё исправил, настроил, подсказал. Очень довольна работой! Спасибо большое!
1 месяц назад
Эрик Семёнов
1. Обклеивают подъезд своими бумажками на обычный клей так, что их потом полностью не отодрать.
2. Шастают по подъезду, роются в щитках, стучатся во все двери, навязываясь всеми правдами и не правдами, мол представители управляющей компании.
С таким отношением (как к скоту) к своим потенциальным клиентам, ничего хорошего я бы не ждал.
---
Ответ владельцу: Спб, ул. Коллонтай д. 47 к.4.
Прошу, хотя бы, очистите стены и двери от наклеенных А4 распечаток, так чтоб следов не осталось.
Плюс, это выглядит странно - если размещение рекламы законное, то УК бы на такое вандальство не пошла. Если незаконное - то опять же, минус к вашей репутации.
---
4 окт 2021: и снова шастают по подъезду, роются в щитках, стучатся во все двери.
> Обращаем внимание, что сотрудники клеят маркетинговую продукцию только в специально отведенных и разрешенных местах!
Моё внимание обратил лист А4, единственно висящий по центру входной двери в подъезд.
2 месяца назад
Антон Александрович
Перешел на КТВ и вообще не жалею! Устранили помехи на ТВ (раньше часто были), добавилось каналов (чуть ли не вдвое), картинка на телеке стала лучше в разы! Интернет не сказать, что прям «вау», не самый скоростной на планете, но работает исправно – без просадок и обрывов.
Посмотрим, что будет дальше, но пока все норм!
4 месяца назад
Меня Нет
Это самый худший провайдер , постоянные проблемы с интернетом , звонишь им , а у них всё нормально , все работает , потом говорят : "ой , да , по вашему адресу неполадки , мастер выехал". За последнее время слишком часто какие-то траблы. -Поддержка работает до 22-00 жди всю ночь чтобы им позвонить и всыпать.
4 месяца назад
Ярослав Сарвадий
Дозвониться невозможно,такое ощущение, что издеваются? Я уже потратил половину месячного лимита. Ещё пару таких звонков и я не только останусь без просмотра телевизора, как на данный момент . Но и без звонков на телефоне . Безобразие просто.
1 месяц назад
Антон Ставинский
Агрессивное навязывание своих услуг. Пришли, влезли самостоятельно в щиток, отключили от текущего провайдера.
Начали рассказывать, что много платим, у них будет дешевле и больше. Но я их не просил ничего делать! Ни отключать, ни деньги считать.Текущий провайдер сказал - грубо работают конкуренты.
Имейте ввиду.
9 месяцев назад
Милена Вайер
Пользуюсь услугами КТВ (интернет и ТВ), все устраивает!)
Не могу сказать что ранее был плохой провайдер, просто гораздо дороже! Мы оплачивали ТВ +интернет+домашний телефон (нафиг он вообще нам нужен непонятно))) но без него другие услуги были дороже!! Ещё и за домовую антенну начисления в квитанцию приходили!
Я вообще только благодаря сотрудникам КТВ смогла посчитать и осознать сколько и за что я плачу!!!(а платила в раза 4 больше чем нужно!!!)
Спасибо!!
Рекомендую!!!
10 месяцев назад
Александр Козлов
Отключение тв заняло буквально 5 минут, заполнила заявление, сделали копию паспорта и выписки из егрн если вы новый собственник. Дали выписку о том что услуга отключена.
7 месяцев назад
Анютка Лапий
Интернет вылетает стабильно.Иногда по нескольку раз в месяц!Приехал с дачи,интернета нет.Вызвал специалиста на сегодня, сказали приедет с 10 до 13.Вернулся с ночной смены,как дурак не ложился спать-ждал.Итог : мастер так и не пришёл (Диспетчер сказал что он на аварийной ситуации находится.Можно было и предупредить заранее!
6 месяцев назад
Ольга Бдд
Хороший качественный интернет. Скорость соотвествует заявленной, в отличии от др провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что очень радует)
6 месяцев назад
Алексей Воронов
Когда стал вопрос о смене провайдера, мы сразу выбрали ктв. Сотрудники подключили всё очень быстро. Интернет быстрый, так ещё и по адекватной цене. Из явных преимуществ можем отметить то, что интернет работает всегда, даже если его забыли/не успели оплатить. Теперь ктв радует каждый день своим интернетом. Скоро подключим цифровое ТВ, тоже от них.
1 неделя назад
Екатерина Харенко
Я долго искал подходящего для меня провайдера в области интернета и тв, одни меня не устраивали своими заоблачными ценами, другие плохим качеством. Но после долгих поисков, мой выбор остановился на компании "КТВ", которая оказывает услуги в сфере интернета и цифрового, кабельного тв. Я подключил пакет "Будь в курсе", в который входит интернет до 100 Мбит/сек. + тв. Так как я новый абонент, у них идет отличная на мой взгляд акция, этот весь пакет мне подключили всего за 350 рублей. Таких цен у других провайдеров вы вряд ли найдете.
Пользуюсь уже почти 3 месяца, и я полностью доволен.
P.S. даже если мало ли вы забудете оплатить, как я забыл, то не беспокойтесь вам интернет не отключат, как у других компаний. Это безусловно радует!
3 месяца назад
Елена Белаш
Перешли с инфо лана на к-тв, там скорость не радовала, начал тупить интернет. Уже 10 раз пожалели что так сделали. Денег берут больше в 2 раза, а качество интернета ооочень сильно хромает. За последние 2 месяца постоянно обрубается связь, выключают интернет на несколько часов, говорят что неполадки с оборудованием и мастер уже у нас на адресе. Сколько можно там что-то чинить?! А сейчас обрубили полностью и телевизор и интернет!!!
Службы поддержки круглосуточной нет, а вырубают часто после 23 часов когда и спросить то уже не с кого!!
Каналов у тв много, но интересные все за отдельную плату сверх тарифа. Так что я бы их не посоветовала !!!
2 месяца назад
Anna Belka
Увидела рекламу компании КТВ, решила попробовать подключить интернет, так как давно хотела сменить провайдера. Понравились очень выгодные тарифы и гарантия отсутствия скрытых платежей. Приехал сотрудник компании, предложил также кабельное ТВ. В принципе, я и так собиралась через какое-то время подключать кабельное, поэтому решила — пробовать, так все сразу. На подключение ушло не более получаса. Интернет и ТВ работают замечательно, никаких проблем с сетью. Жалко только, что нет скидок при подключении на долгосрочный период.
4 месяца назад
Валентинка Сидорова
Подключал кабельное впервые. От привычки телевизор смотреть давно отучился, но для ребенка все таки подключил и ТВ, и интернет. Ребята приехали быстро, все сделали на высшем уровне. Не наследили, все чисто, мусор убрали. Все оборудование предоставили бесплатно. Изображение обалденное, сигнал пока ни разу не прерывался. Интернет пашет стабильно и без разрывов. У меня подключаются 3 смартфона, 2 ноутбука и телевизор. Фильмы, программы и игрушки на разных устройствах грузит одновременно вообще без напряга. Отдельно подкупает то, что услуги не отключают сразу за неуплату. Короче, полностью всем доволен.
1 неделя назад
Алексей Николаев
Реально очень настырные ребята, но работу свою знают хорошо. Убедили таки подключить, и правильно сделали!). И каналы классно показываю, и заморочек никаких нет, ни переплат, ничего такого, все строго по тарифу берут, поэтому всем доволен. Цены у КТВ реально низкие по сравнению с конкурентами, наверно, скоро всех сожрут. Но я не против, с таким сервисом, пусть развиваются.
5 месяцев назад
Кристина Власова
Навязывают пожилым людям свои "услуги", якобы они "городская служба". Что бы расторгнуть с ними договор, надо ехать в Петергоф. По хорошему надо коллективную жалобу на них в прокуратуру написать.
9 месяцев назад
Евгений Подтеребков
Скоты. Обманули пожилую женщину. навязали свои услуги и деньги не возвращают. На письма не отвечают, приходится самой звонить и все узнавать. НЕ пользуйтесь этой жадной конторой
9 месяцев назад
Александр Голиков
Почему приходят ваши сотрудники и обрезают телевизионный кабель, которой уже подключен? Говорят, что теперь только ваша компания обслуживает наш дом? Честным путём никто не хочет к вам подключаться? Если ваши сотрудники ещё раз придут, то буду вынуждена обратиться в полицию и Роспотребнадзор. Мошенники.
8 месяцев назад
Екатерина Чекунова
Навязывают свои услуги, вписывают в договор лишние сервисы, которые не запрашивались. Когда нужно произвести поделючение, до них не дозвониться. Пользуйтесь лучше другими интернет-провайдерами.
2 месяца назад
Михаил Чебыкин
Совсем недавно подключил скоростной интернет и цифровое ТВ от компании "КТВ". Скорость приличная, до 100 Мбит/с, тем более, я как новый абонент получил еще и скидку на полгода по абонплате.
2 месяца назад
Ольга Денисова
Перейдя на КТВ.Очень довольна и телевидением и интернетом.За небольшие дееьги,отличное качество.Главное,что есличто-то изредка случается,то работники быстро устраняют проблемы.Спасибо вам за вашу работу.
10 месяцев назад
Максим Перминов
Приятный молодой коллектив, снаружи здание выглядит не очень конечно, но внутри всё достаточно симпатично, абонентский отдел брендирован в фирменные красно-лиловые цвета. Рядом на парковке музей советской военной техники времён ВОВ под открытым небом.
1 месяц назад
Иван Иванов
Качество услуг стало лучше! Поддерживаю всех, кто пожаловался здесь на плохое качество ранее, подтверждаю, было плохо. Мой отец отказался от них из-за массы проблем. Был случай, когда кабель интернета обрезал их же мастер, чтобы подключить другого абонента. Но, кажется, это в прошлом. Сейчас, мои родители снова их клиенты, жалоб практически нет. А цена божеская, если не станут повышать, рекомендую, по Петергофу они реально лучше. Если повысят, советую подумать, надо ли?..
3 месяца назад
Олег Полосин
Во первых - компания мошенники!
По квартирам ходят странные молодые люди, заставляя мошенническим способом подключаться к их услугам.
во вторых качества сигнала ужасно!
В третьих чтобы отключиться нужно куча геморроя!
Развели мою мать пенсионерку.
Теперь в платежке было аж ДВЕ телетрансляции!!!! За Ростелеком и за КТВ.
МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ!!!
5 месяцев назад
Анна Копыл
У меня кабельное телевидение ктв. Каналов много и сигнал хороший. Ещё настроили мне больше 100 цифровых каналов. Качество изображения хорошее. Оплачиваю по коммунальным квитанциям, очень удобно.
2 месяца назад
Аня Nesterova
Ужасный оператор. Берут тем, что очень сладко заманивают ценой и сказками про качество. Не ведитесь! Закрыть договор очень проблематично! Клиентский отдел хамло. Бросают трубку когда сказать больше нечего. Качество услуг ужасное. Если хочешь разорвать договор требуют вернуть все оборудование самому. Было более 5 рекламаций. Все разы разные отговорки от тех. специалистов. Проблема не решена. Просто устал от них уже. Очень не клиентоориентированная компания!
3 месяца назад
Николай Самсонов
Шарашкина контора. Жалею , что отключился от городской антенны. Да, каналов действительно 60. Да, цена немного дешевле (на смешную сумму, правда). Зато геморроя в 10 раз больше. Каждую неделю происходит отключение вещания. Раз в месяц приходится оформлять вызов мастера, потому что у кого-то в доме показывает плохо, приходит мастер и после его работ происходит ухудшение вещания в других квартирах. Так и звоним раз за разом. Мастер так и ходит по квартирам в течение дня. Цифровых каналов так и не увидел, хотя телевизоры с цифровыми модулями. Операторы техподдержки даже не знают проводят ли их мастера какие-либо работы в доме. В общем, больше каналов за большую головную боль. Особенно порадовало объяснение телемастера, типа, ну ваш дом последний в цепочке подключения, поэтому у вас и проблемы. А почему вы тогда не предупредили об этом, когда так настойчиво ходили по квартирам и уговаривали нас подключиться к КТВ?
9 месяцев назад
Анна Бабанова
ТВ устраивает. А вот на интернет акцию зря "повелась". Очень уж достал оператор навязчиво предлагая услуги. За 4 мес. пользования 2 обрыва связи после 23ч вечера. Естественно, отсутствие круглосуточной поддержки вызывает недоумение (особенно нравится ответ прова "вы же в выходные и ночью не работаете, так почему мы должны?). Твою налево! Да! Вы должны работать и ночью и в выходные! Это современный стандарт хорошего качества! Отключу вас к чертям
8 месяцев назад
Рома Леонов
Врут пенсионерам, что "ваша антенна это наше хозяйство", просят номер лицевого счета с текущим провайдером. Потом "уточняют" паспортные данные без договора на использование персональных данных людей. Крайне неприятно ведут себя, находясь по ночам в нашей парадной. Жилконтора естественно уже закрыта и оперативно уточнить разрешение от них нельзя :)
4 месяца назад
Ekaterina Romanova
При подключении и использовании компьютера сети wi-fi скорость падает до такой степени, что страницы перестают загружаться
После минут 2 простоя скорость возвращается на отметку 20(!) мбит/сек (заявлено 100)
крайне не рекомендую данного провайдера, отключаюсь ввиду появления альтернативы. Сейчас же на парковую наконец-то кинули инфолан (хотя и у них есть свои грешки)
4 месяца назад
Tatyana Plakso
Сотрудники сначала лезут в щиток, смотрят какой провайдер обслуживает. Затем представляются от его имени и нагло врут, что мол это просто бумажки подписать нужно. И типа все будет по-прежнему, но в три раза дешевле. А то, что по факту это отказ от моего любимого провайдера в их пользу молчок. Рассчитано на дураков.
5 месяцев назад
Евгения Захарова
Дозваниться невозможно.через 40минут ответила оператор но толку нет не какой резултать.
1 месяц назад
Станислав Вишняков
Ктв досталось от предыдущего владельца квартиры, теперь надо ехать в офис, чтобы отключить. Причем уже пришлось заплатить, т.к. включают в квартплату. Очень неудобно.
9.09. Уже съездил, скорее всего оплату за август не вернут, могут еще и за сентябрь начислить.
8 месяцев назад
Надежда Богуслова
Являюсь абонентом уже 3 года!
Обращалась в техслужбу один раз, когда переезжала.
Скорость интернета радует.
Цифровое телевидение- отличное, большое количество каналов
Спасибо
6 дней назад
Наталья Старкова
Советский стиль ведения дел - подтверждаю. Ужасная коммуникация между отделами. Отдел оплаты не знает что делает отдел подключения и т. д. В 2010-2013 гг продали мне два ресивера с перерывом в один год (первый поддерживал HD), которые оба через год оказались никому не нужны (якобы поменяли поставщика сигнала). Причём первый ресивер нельзя было сдать в зачёт второго (как делают нормальные конторы).
В 2010 31 декабря в 22-30 вырубилось телевидение (С Новым Годом!!!). Сигнала не было несколько дней. На сайте ни слова...Бабки снять не постеснялись...Качество картинки плохое. Полный отстой.
4 месяца назад
Станислав Βеселов
Отстой, шляпа и животноводство. Для расторжения договора, действительно надо ехать в Петергоф. Регулярные обрывы, минимум раз в месяц. Раз было что и двое суток сидели без интернета. Абонент 42374. Слава всем богам что уже не ваш)))
1 неделя назад
Екатерина Попова
Подключился по совместному тарифу интернет и телевидение. Настроили телевизор, сделали интернет, дали роутер в пользование.
Оплачиваю уже 5й месяц через квитанцию.
Проблем не наблюдаю.
3 месяца назад
Татьяна Сурова
Отсутствие сервиса как такового: поставка бракованного кабеля, при попытке расторжения договора требование к пожилому человеку, инвалиду первой группы привезти всё оборудование в оригинальной коробке в Петергоф в КТВ-офис. Хамство операторов. Такое впечатление, что клиенты им чем-то лично обязаны. Говорят, что за всё отвечает зам.генерального Изерский Александр Сергеевич. Претензии принимает только в письменном виде. Хорошо устроились! Руководству этой конторы должно быть стыдно за такое качество обслуживания!
1 неделя назад
Владимир Лебедкин
Подключают обманом, потом устанешь расторгать договор. Отправил скан заявления на расторжение договора и скан паспорта, две недели тишина, пришлось ехать. Потратил на дорогу 5 часов и 240 рублей. Вот это дистанционное обслуживание.
2 месяца назад
Андрей Dushez
Поменяю свой отзыв, смогли отключиться от услуг ктв отправив заявление и фото документов по эл.почте
10 месяцев назад
Лидия Глазко
Не могу понять,почему в выходные отключается трансляция?А если в новогоднюю ночь отключат?Если так пойдёт и дальше,на фиг откажусь от их обслуживания!
3 месяца назад
Татьяна Шенцева
Ужасное телевидение, ужасный сервис ( чтобы подключиться никуда ходить, а тем более ездить не надо, даже кассир на дом может прийти, а вот чтобы отключить горе-поставщика прийдется ехать в Петергоф) кабельное тв подключено в одной комнате, где редко пользуемся тв, в ноябре 2016 перестал показывать, так вот после НГ отпуска приехали и я позвонила в тех. поддержку чтобы разъяснили когда будет все работать, а мне сказали что пока задолженность не погашу мастер не будет разбираться и так и продолжили начислять абон.плату за отсутствующую услугу!!!!! Обслуживание-прошлый век!!!!! Мерзкая конторка!
8 месяцев назад
Юра Игнатьев
Я абонент КТВ уже 4 года.
Было всякое. Вот уже 2 года ниразу не звонила в техподдержку.
В доме подключено цифровое тв и интернет.
Договор 74025
6 месяцев назад
Елена Грачева
Очень довольна работой КТВ. Прекрасно все показывает. Интернет работает стабильно. И за приемлемые деньги.
6 месяцев назад
Майя Звигуль
Подключая к КТВ (особенно пенсионеров) ничего им не объясняют и не консультируют. Главное договор подписать, а потом приходится ехать в Петергоф, чтобы расторгнуть договор!
6 дней назад
Сергей Левичев
Сайт кривой, поддержки считай нет, скорости нет, постоянно перестает работать. Все очень плохо, единственный плюс цена, и удобство оплаты, так как включен в квартплату.
4 месяца назад
1
2
