Домофон РМ

Отвратительная организация. Никому не рекомендую. Обратились с задачей обновить систему домофона, т.е. провести диагностику, выявить нерабочие устаревшие элементы существующей системы, сделать всё под ключ. Причём причина, по которой обратились именно в специализированную организацию была в том, чтобы не участвовать в процессе и положиться на “специалистов” данной организации. Проблемы начались с самого начала: - на диагностику пришлось ждать сотрудника пару недель (списали на то, что плотный график) - заказ домофона (ждали несколько недель, ладно, тоже можно понять, возможно так процессы выстроены) Но при этом с нами никто не связывался, точные сроки никто не озвучивает. Основной срок - “на следующей неделе”. Сидишь, всю неделю ждёшь, потом звонишь, выясняется, что они не успели и всё будет когда? Правильно, “на следующей неделе”. Так прождали месяц бригаду монтажников В итоге тот домофон, который установили оказался не совместим с текущим оборудованием, хотя именно это и должен был проверить мастер, который проводил диагностику всего оборудование перед заказом нового оборудования. Настройку домофона проводить в момент монтажа отказались, сказали, что этим другой сотрудник занимается. Сотрудник, конечно же не приехал и ничего не настроил. Никто в организации (ни рядовые сотрудники, ни их руководители) не смогли внятно сказать когда будут исправлены все недостатки монтажа и система заработает так как это описано в паспорте устройства. На текущий момент организация получила деньги за домофон и установку и пропала. Домофон не работает, старые камеры, которые работали до установки, также перестали работать. Установка домофона с момента обращения заняла три месяца. Домофон работает только наполовину с первого дня установки. Ответственные лица решать проблему не торопятся, в организацию написана претензия, будем обращаться в суд. Рекомендую выбирать другую организацию, если вы не хотите самостоятельно решать вопросы установки домофона и ещё заплатить при этом непонятной организации.

мне в моей ситуации в покупке видеодомофона очень даже понравилось, приветливый персонал, всё объяснили на мои вопросы...

Качество, низкая ценовая политика! Обычно отрицательный отзыв пишут те кому не угодили. А всем как известно угодить невозможно!!!!

Не знаю как сервис, но отношение как к будущему клиенту пренебрежительное, как только заключаете договор, скажем так к вам уже относятся на "отвали" Это печально!

Вежливые сотрудники

Хорошее обслуживание