Салон оптики "ВИЖУ"

Очень хороший детский доктор. Ходим в вижу не первый год. Очень удобно проверить зрение за один - два приема, а не ходить в поликлинику и мучать ребенка неделю. За один прием(3 процедуры с разницой 30 мин) капают ребенку капли, расширяющие зрачок, (дома нужно капать 3 дня, купить капли, по стоимости столько же, сколько стоит прием у врача), и потом прийти на повторный прием уже на узкий зрачок. Платишь только один раз 500р. и тебе еще выпишут рецепт на очки и дадут все необходимые рекомендации по лечению. Всем рекомендую. В воскресенье и понедельник у доктора выходной. Еще нужно будет позвонить в Вижу уточнить время работы в нужный день, так как он разный, то с 10 до 17, какие то дни недели с 12 до 19.

Попала к врачу Юниной Ольге Олеговне! Всё чётко подобрала, хотя после лазерной операции, уверял, что про линзы надо забыть. В итоге, я в линзах, эта молодая, но профессионал своей профессии, вернул мне,, Зрение!!! Спасибо огромное, за отличный подход к людям и знание своего дела!!!! Седова Л. Р.

Никогда не встречал такого обслуживания. Весь персонал очень приятен и добр. Врач - профессионал своего дела, который помог во всех вопросах с линзами, за что огромное спасибо; девушка - администратор, тоже очень вежливая и приятная девушка, впрочем как и весь персонал. Всем советую именно этот салон оптики.

Ценная, бесплатная обратная связь. В пятницу 8.02 позвонил и спросил можно ли придти в воскресенье проверить с ребенком зрение. По телефону ответили что с понедельника по воскресенье работают и без проблем примут. Приехал с пятилетним ребенком в воскресенье, а приема нет и не планировалось. На мой вопрос, а как же так, возражения отработали двум способами: 1. Мы не знаем кто вам, что сказал это были не мы и извиняться не будем. 2. Вы у нас не первый раз и должны были знать расписание Звонил на горячую линию, но и там не взяли трубку. Все это делает из "клиента на всю жизнь", "клиента на один день". Я надеюсь этот отзыв поможет компании работать более клиентоориентированно и ценить людей, а не плевать на них.

Вежливый персонал, очень большой выбор оптики на любой кошелёк, заказы достаточно быстро выполняются, есть ремонт очков.

Дальше сайта не ушла, нужны были линзы со сроком замены 6 месяцев или год, написала онлайн консультанту, на что тот начал настаивать на линзах месячной замены, но мне нужны были именно на 6 месяцев или больше, я это повторяла в каждом предложении, но консультант словно не читал, в итоге я сама нашла у них на сайте такие линзы, скинула ссылку консультанту и он такой "а да, есть такие линзы", ассортимента не знает от слова "вообще", если уж у них такие консультанты, то что говорить про специалистов, даже время тратить и идти туда не буду

Ужасное отношение к клиентам, персонал оптики совершенно не умеет общаться с людьми, которые пользуются их услугами.