Имидж Оптика "Vidi Vici"

Скажу сразу, что плохие отзывы писать легче. А как часто бывает, когда доволен и покупкой и обращением к тебе персонала и у тебя хорошее настроение и писать, конечно ничего не хочется. Но вот наткнулась на "отзывы" к этому магазину и решила, что должна сказать свое мнение. Мне ВСЕ понравилось. И выбор оправ и скорость изготовления и консультация оптометриста. Может мне повезло, но я бы рекомендовала эту замечательную оптику! Приходите - не пожалеете!

Все понравилось, доброжелательное отношение, вежливое общение. Удалось сохранить линзы из предыдущих очков, которые сломал ребенок. Очень хорошо сэкономил в итоге! Видно, что люди хорошие и профессионалы грамотные! Спасибо!

В 2018 году заказывала в этой оптике очки. Всё было отлично: цена, качество, работа мастера. Рекомендовала родственникам и знакомым. В апреле 2020г. обратилась повторно в эту же оптику по причине поломки очков. При заказе, старые очки попросили дать мастеру, для проведения замеров, чтобы сделать новый заказ. Через 3 дня очки были готовы. Новые отдали, старые мастер привезти забыл. На следующий день на новых очках была замечена кривая установка линз в оправу. Обратилась в оптику с этой проблемой. На что нам сказали, что линзы делаются с помощью машины и линзы не причём, скорее всего есть брак в самой оправе. Решения этой проблемы нам не предложили. В добавок, мастер привёз страрые очки в оптику через два дня и дома я обнаружила дефект, которого, при сдаче очков, не было. Скорее всего мастер доставал старую линзу, тем самым согнул оправу. В данной оптике мы очень разочаровались, обращаться к ним за услугами не будем и вам не советуем.

К сожалению мое зрение далеко не идеально, когда срочно понадобились очки стал искать нормальную оптику, перебрали огромную кучу вариантов, а потом мне знакомый посоветовал эту оптику, сначала думал: Ну оптика как оптика. А, нет, ошибся. Когда пришел первый раз, увидел огромный выбор оправ, как говорится, "на любой вкус и цвет". Потом удивил персонал, люди добрые и очень приятные в общении, всегда помогут, что-то посоветуют от себя. После заказа очков думал: Ну сейчас неделю ждать минимум. И конечно же, опять я прогадал. Очки сделали за 2 дня. (Так же приятно, что не всегда нужно платить всю сумму сразу, можно оплатить половину при заказе, и остальную при получении. А так же постоянным клиентам перепадают плюшки, в виде скидок). На момент первого заказа (А это между прочим 2014 год) у меня было -1.5 и очки я сильно не носил. На момент второго, было уже -2. А на третий вообще 2.75 (И к сожалению это не предел, сейчас -3.5 по ощущениям). Все очки на данный момент в целости и сохранности, удивило качество оправы и линз. Как по мне, это лучшая оптика из всех мною увиденных, тут всегда подскажут то, что нужно и никогда не нагрубят. Мне понравилось качество исполнения очков, буду заказывать еще.

Не понравилось ни обслуживание ни уровень профессионализма мастера. Цену замены линз объявили сразу, не уточнив, какие линзы хотелось бы. Да, возможно уже был конец рабочего дня и сотрудник устал, но это не оправдывает халатности. Более того, было ощущение дискомфорта у одного глаза. Сотрудники лишь покачали плечами и заявили, что это вообще мои очки виноваты и пытались предложить другую оправу "по скидке". Им абсолютно наплевать, удобно ли вам в очках или нет. Про одну деталь даже не упомянули, я потом только увидела, что ее вытащили и заменили какой-то левой. Если при первом звонке они сказали, что деталь была старая и потертая, то при втором уже полностью открещивались, что она была, когда заявила, что они должны были спросить хотя бы. В итоге, сделала в другом салоне. У мастера золотые руки просто. Да и обслуживание уж получше будет. На вавилова "ремоне". И нет, не реклама. За 150р человек выправил оправу ("которую невозможно выправить") и поставил очень хорошую замену той детали. Очки теперь просто в суперском состоянии. Надеюсь, что ваше заведение обанкротится с вашим "совдеповским" штатом сотрудников и абсолютной некомпетентностью и безалаберностью. И да, научитесь воспринимать адекватно критику, а не атаковать в ответ. У меня все. Не ходите туда ни за что.

Плохо

Прошлым летом я был в Саратове около недели. К сожалению, я потерял свои очки ((. Этот магазин нашла моя жена. Я был восхищен, когда увидел такой широкий ассортимент. Менеджер предложил мне оправы только на мой вкус. На следующий день я получил свои очки. Цена и качество фантастические! Желаю успехов всем, кто работает там много лет!