Первый мебельный
Если пришло время сменить обстановку, вам поможет магазин удобной и современной мебели Первый мебельный, адрес которого: Щёлковское ш., 100 корп. 100, Москва, Россия, 105523. Именно здесь вы осуществите свои желания и сможете купить то, что давно планировали.
Актуальные новинки мебельного рынка, огромный ассортимент товаров и многое другое ждет вас в нашем шоуруме. Разнообразие коллекций заинтересует поклонников как классического, так и современного стиля. С нами вы можете красиво оформить комнату в духе хай-тек, скандинавский минимализм, прованс или модерн.
На выбор предлагаются различные текстуры, материалы и оттенки. Квалифицированные продавцы салона Первый мебельный ответят на ваши вопросы и помогут совершить удачную покупку.
Покупателей порадуют приемлемые расценки, а сезонные акции и распродажи помогут сэкономить. Можно оформить также ряд сопутствующих услуг: доставку, подъем на этаж, занос, монтаж специалистами высокого уровня.
Мы предоставляем гарантию на реализуемый товар. Любая мебель выполнена из экологически чистых материалов и имеет сертификаты.
GPS координаты: долгота — 37.8304893, широта — 55.8119850
Рейтинг фирмы - 3.7 на основании 189 отзывов. Посетители оценивают данное место, как достаточно хорошее, но отмечают незначительные минусы.
Адрес: Щёлковское ш., 100 корп. 100, Москва, Россия, 105523
Сайт: pm.ru
Номер телефона: +7 495 320-17-95
GPS координаты
Широта: 55.8119850Долгота: 37.8304893
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Денисов
Заказывала в этом магазине шкаф, письменный стол и полки. Всем довольна, доставили в срок, сборка была в день доставки. Мебель хорошего качества, цвет дуб сонома здорово смотрится!
9 месяцев назад
Андрей Мисюра
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз компания просто вынудила это сделать.
Начну с самого "замечательного" - с сервиса.
Заказ был на диван и тумбочку. Оказалось, что и то и другое делают не сама компания Первый Мебельный, а какой-то их Поставщик. Из-за этого срок доставки переносили трижды!
Заказ был оформлен 17 июля, дата доставки стояла на 3 сентября. Примерно 1го сентября позвонили, сказали, что менеджер при заказе ошиблась и 3го числа доставка невозможна, привезем 16го.
16го числа их подвел поставщик и привезти смогут не раньше 25го.
25го неожиданно заболел грузчик и привезти не смогли, перезвонили и клятвенно обещали доставить в первой половине дня 28го.
Сегодня 28ое, у водителя мой заказ значится 13ым в списке адресов, поэтому доставка под вечер (если успеет).
Естественно на все претензии по поводу переносов компания сливается и отвечает, что просто ничего не могут поделать и просят извинить их.
На обращение в отдел контроля качества отсылают в Whatsapp со словами, что там напишет бот, создаст заявку и по этой заявке будет решение. Бот действительно написал, попросил описать ситуацию, чтобы подключить оператора. После описания - молчание уже сутки.
Хочется предложить этой компании пересмотреть работу с клиентами и Поставщиками. А возможно, если Первый Мебельный считает себя производственной компанией, отказаться от заказа своих товаров у других поставщиков и производить все самостоятельно. Пусть будет меньше, но лучше. Все-таки уважающие себя компании стремятся к качественной работе и продукции, а не к вот такой "фигне"..
Советовать покупать в этой компании никому не буду. Лучше выбрать что-то проверенное и надежное, где хотя бы продаваемые товары делают сами.
3 месяца назад
Мария Барбова
Купили диван. заранее решили, что заказывать будем после осмотра в салоне! Приехали, консультант нам вежливо ответила на все вопросы! Бещ каких-либо заминок доставили наш новый диван! Собрали! Мы очень довольны)))
5 месяцев назад
Евгений Орлов
Заказывали по Интернету. Клиентоориентированность 0.
Компания сорвала нам поставку в срок, а мы уже вывезли мебель. Спали на полу.
Когда переносили новую дату, указала возможный промежуток, но нам его не дали, тк Логистике не подстраиваться под клиентов.
В итоге мы отказались от Мебели, нам сорвали поставки и не смогли доставить в возможное для нас время в будущем.
Заказывая у них точно не рассчитывайте на своевременный сервис.
И уж точно не вывозить старую мебель как мы)
5 месяцев назад
Александр Савельев
Самое ужасное место! Никогда не заказывайте тут и поберегите свои нервы! Заказывали шкаф в марте месяце. Привезли не те двели. Переделали, привезли, двери оказались меньше чем нужно. В третий раз двери не довезли и сказали что мы вам их уже поставили. После скандалов(а на контакт они не идут, пока сам не позвонишь) переделели еще раз двери(делались они 3 месяца почти!!!!). И вот опять, аллилуйя, привозят аж 4 двери! И все как в первый раз НЕ ТЕ !!!
Не хотите геммороя, закажите в другом месте. И качество мебели тоже ужасное, шкаф не дособрали, а он уже начал разваливаться.
4 месяца назад
Игорь Семёнов
Заказ:ИМ-01182328 Я в шоке от данного магазина! Выбрала стол и сделала заказ, потом в добавок решила добавить ковер к заказу. В результате доставку стола переносили 5 раз, то машина типо сломалась, то логистика допустила, то просто не получится сегодня, то опоздаем на час , то извените сегодня не получится.. ковёр привезли взяли денег за него и за доставку + 200 руб типо ошибся в сумме водитель случайно лишние.. сначала деньги, потом бумаги когда машина уже уехала... Упоковку не вскрывайте пожалуйста, вдруг возврат.. стол довезут бесплатно и со скидкой 200 с копейками рублей. Уже прошло 10 дней стол довести не могут, доставка ковра обошлась полстоисости этого ковра, т.е. ковер 3000, доставка 1370... Это самая ужасная компания. Ковер кстати не стоит этих денег, даже без доставки. Номер заказа: ИМ-01182328
3 месяца назад
Анна Сергеева
Заказывали гостиную и прихожую. Привезли в срок, мастер собрал все быстро и аккуратно.
9 месяцев назад
Марина Зинченко
Отвратительный сервис. Месяц готовили заказ. Два раза переносили доставку, в итоге так и не привезли. Курьер сказал, что приехал, позвонил, а мы якобы отказались принимать мебель. Цирк! Заказ ИМ-01156729.
4 месяца назад
Алёна Алексишина
Спасибо огромное вашей фирме! Спасибо всем кто работает! Очень остались довольны качеством работы сотрудников! Я безумно рада, что есть ответственные люди умеющие сплочено работать! Уровень работы на высоте! Все было идеально... От начала оформления заказа до доставки и сбора мебели! Все очень вежливые, четкая работа! Уважаю!
7 месяцев назад
Калинникия Панарина
Мне не понравился данный магазин. Заказала там стол, в итоге привезли не тот. Привезли что-то непонятное, даже на сайте в ассортименте он не представлен. Цвет не совпадает с тем, который я заказывала. При обмене привезли тот же самый. В итоге забрали оба. Неизвестно, вернут ли деньги или нет. Отдел рекламации сначала рекомендовал подождать до понедельника, потом до среды, а когда я третий раз позвонила, то до пятницы. Не понимаю их политику работы с покупателями.
6 месяцев назад
Ольга Лукичева
В мае месяце купили диван . Через два месяца использования, основание дивана треснуло и отошли все рейки.
Магазин признал, что брак производителя.
10 июля забрали диван и приняли заявление о возврате денег
И наступила тишина.
Мы неоднократно звонили в магазин, каждый раз операторы нас на кого-то переключают, где никто не берет трубки. Денег нет сегодня 19 июля.
5 месяцев назад
Ольга Шевелева
Первый заказ в этом магазине. И последний.
Заказали прихожую со сборкой. Привезли прихожую сборщики, долго возились, потом выяснилось, что забыли положить фурнитуру и собственно есть только стенки и полки, нечем собирать. Написали рекламацию, денег за сборку не взяли, только за прихожую.
Дозвониться непросто. В итоге спустя почти полторы недели наконец довезли фурнитуру, но чуть не забрали "рельсы" для дверей купе, не знаю, как правильно назвать их. Потому что в рекламации указали только болты! оставили в итоге, потому что сказала об этом - будьте внимательны.
Завтра должны приехать собирать, надеюсь в этот раз без приключений.
У меня вопрос - вот я работаю дома, мне повезло, а как быть тем, кто работает? вместо "отпроситься на день из-за прихожей" в итоге придется отпрашиваться на 3!
Странное отношение, почему нельзя проверить комплектацию еще на фабрике, чем возить по частям...
и да. наконец дождались сборку - к сборщику претензий нет, все прекрасно. но и тут не все гладко - выяснилось, что нам привезли полтора шкафа, еще пару боковин - и можно было бы собрать два шкафа...а вот штанги нет! придется самим покупать. Очень ждали этот шкаф, чтобы повесить верхнюю одежду, а вешать не на что.
8 месяцев назад
Катя Акони
Заказала диван через интернет магазин, доставку обещали только через месяц, а привезли на две недели раньше, что очень порадовало, диван в полной комплектации, собрали сами за 30 минут, потому что был бельевой ящик. Диван очень понравился, надеюсь прослужит долго. Спасибо магазину!
8 месяцев назад
Полина Крюкова
Потрясающие консультанты в салоне. Вежливые, внимательные, очень чутко понимают потребность клиента. Вызывают огромное желание возвращаться в магазин.
Но поддержка по телефону настолько отвратительна, что портит всё. Неграмотные, некомпетентные, хамоватые.
1 месяц назад
Ксения Семёнова
В интернет магазине заказали обувницу. Пришёл не комплект. Оформила обращение - никто не связался, ещё раз отправила - извините с вами в ближайшее время свяжутся и опять тишина. Ещё раз написала - извините, переслали с пометкой срочно с вами свяжутся. Через 2 дня вновь написала - переслали самому главному специалисту, чтобы вам оперативно предоставили обратную связь. И что бы вы думали опять тишина. Полка так и сталась без 1 ящика. Номер Заказ 13819587.
7 месяцев назад
Елена Ведмидь
Заказывал стол и 2 табурета со сборкой. В день приезда, пока рабочие собрали стол и табурет на кухне, попортили поверхность ламината, оставили дикие сколы. Отправил фото менеджеру, на что мне через несколько дней ответили, что работники на хорошем счету у них, и они не могли такого сделать… Но СДЕЛАЛИ! Никакой компенсации. Какое у вас будет впечатление после испорченного ламината? Так мало того, привезли битую столешницу и 1 табурет без фурнитуры. Предложили замену, но срок ожидания минимум 3 недели. Табуреты приехали без наконечников для ножек, 500 р мне доплачивали, чтоб я сам их приобрел. В итоге испортили мне пол и месяц ожидания на выполнение заказа.
9 месяцев назад
Вера Соколова
окупали кровать франческа+матрас. Решили перед покупкой посмотреть в магазине живьем. По телефону 2 менеджера сообщили, что кровать в магазине не представлена. Одна милая девушка (да, они звонят каждый день когда вы оставляете заявку на сайте) сказала, что кровать все-таки есть в наличии (после нее молодой человек уверил, что ее нет:). Да, кровать, конечно же, была в наличии. Тут же на месте оформили заказ - купили кровать (на заказ) и матрас к ней с менеджеров подобрали. При оформлении менеджер сказал, что на матрас оформим отдельный договор, т.к. он из демозала, но мол волноваться не о чем - привезут нам все вместе. Доставка и сборка оказалась в договоре с кроватью. И что же? на следующий день после покупки начали приходить сообщения - матрас готов к выдаче, забирайте. После каждой СМС (их было три) я звонила в ПМ и проясняли с менеджером, что матрас привезут вместе с кроватью, все уверяли, что ошибку в системе поправили. После третьей СМС воцарилась тишина и я уверовала, что теперь везде понятно, что матрас не на самовывозе у нас. И что же? вот кровать готова, мне сообщают о дате доставке, опять уточняю привезут ли матрас, получаю подтверждение звонящего менеджера. конечно матрас не привозят. По телефону опять мне говорят, что он у меня на самовывозе (ничего, что сегодня 7 января, а покупка была 20 декабря?). Опять все правят в системе, оформляют доставку на 8 января, вечером 7.01 я звоню уточнить почему нет СМС о доставке, Валерия из отдела сервиса уверяет меня, что волноваться не стоит и ждать доставку. Сегодня в 12:30 я опять им звоню и узнаю, что конечно же доставка не оформлена!!! предлагают дату 10.01. Нормально? кровать привезли и собрали 7.01. И как спать без матраса 3 дня?
Уважаемые управляющие ПМ, прошу принять меры. На эмоциях ставлю самую худшу. оценку! Хотя, к качеству мебели, сборки, вежливости общения, магазину вопросов нет и могла быть твердая пятерка если бы не такие непозволительные косяки!!! ваша система внутренняя работает некорректно!
1 месяц назад
Елена Семёнова
Покупали в Первом Мебельном диван по безналу на юр. лицо. Менеджер подробно ответила на вопросы. Быстро выставили счет на оплату. Оплату магазин увидел только на следующий день. У магазина раз в неделю есть доставка мебели в дальнее Подмосковье - это и было критерием выбора этого магазина. Через неделю диван доставили, подняли и собрали. Очень благодарны за оперативность и в следующий раз выберем вас еще!
2 недели назад
Ирина Золотарева
Магазин с очень профессиональным и доброжелательным персоналом + широкий ассортимент диванов, корпусной мебели, кроватей и матрасов
2 месяца назад
Костя Лягин
Задержка доставки на 3 недели, консультант уверял, что сборка дивану не потребуется, привезли конструктор, собери сам, а мы ничего не знаем, бросили и уехали быстренько, а почему быстренько? Потому что дно у дивана проломлено. Компания признала свою вину и назначила сборщика, но приехав сборщик отказался выполнять свою работу и уехал, на что консультант фирмы стал нагло врать, что сегодня сборщик ужасно занят, после того как я сказала, что он катается по моему району и отказывается выполнять свою работу, переобулась, как в народе говорят, ну ничего, другая компания приехала и собрала всё через 3 часа, без всяких не хочу. Сейчас решается вопрос о замене дна дивана, думаю затянется это на долгие месяцы в лучшем случае,. Неустойка так и не пришла. Хотели заказывать шкаф, стенку и стол, но по понятным причинам, выбор будет в пользу другой мебельной компании.
1 месяц назад
Катерина Конкордия
Отличный магазин: широкий выбор и цены недорогие. Заказывала кухню. Привезли в срок. Всё собрали. Были небольшие недоточеты при сборке, но так как замер предварительно не заказывала, по нашей вине не хватило длины плинтуса. Рекламацию выполнили бесплатно. Так что осталась очень довольна. Рекомендую!
5 месяцев назад
Светлана Черникова
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. Делал заказ матраса в магазине 15 феараля . Сотрудник сказал что матрас изготовят и доставят 3 марта. После перезвонили и сказали что оттягивается доставка на 6-7 марта. После мне не поступало никаких звонков и только самостоятельно позвонив 7 марта мне сказали что доставка будет ориентировочно 13 марта. Сегодня позвонив мне сказали что доставка будет только 26 числа. Вопрос: зачем я делал у вас заказ если вы врете покупателю и самостоятельно не уведомляете покупателя о ПОСТОЯННЫХ ПЕРЕНОСАХ СРОКОВ. Я бы не покупал у вас а пошел в другую компанию где мне точно сказали все данные.
4 часа назад
Иван Смирнов
Хороший магазин! Адекватные и грамотные работники! Отличная мебель-по качеству! Доставка во время!
5 месяцев назад
Вера Гурьева
В кассу в будний день можно простоять минут 20.
Были небольшие проблемы. Обязательно проверяйте комплектность заказа. Могут что-нибудь не доложить (человеческий фактор).
Но если что-то пошло не так, магазин идёт навстречу покупателю, приносит извинения и компенсирует расходы.
Человек на фото никак не реагирует на звонки. Звоните в ГО.
3 месяца назад
Елена Файнштейн
Заказали диван, 2 раза переносили доставку.
Так ничего и не привезли.
Никому не советую данный магазин, не тратьте свое время на них.
Заказ номер 1122789
7 месяцев назад
Мария Решетняк
Отвратительный сервис или его отсутствие. Заказ был на два шкафа и письменный стол. Согласовали дату доставки, которая не состоялась. С менеджерами разговаривала 3 раза. Первые два мне врали, что доставка будет в течение часа! Я ждала весь день с маленьким ребенком. Третий звонок прояснил всë - заказ даже не был отгружен!!! Это выяснилось в 7 вечера, а доставка должна была быть с 13 до 16. Весь день мне вешали лапшу на уши. Зачем?! В итоге сказали, что всë случилось по причине переезда склада. Предложили доставку через 6 дней! Спасибо, оставьте себе!
11 месяцев назад
Gregory Voroshilov
Перекупы у которых нет товара, работают через колл центр, и поэтому вы не найдете никого, кто мог бы решить ваш вопрос, не советую. Главное для них взять предоплату, а потом сроки поставки удивительным образом изменятся.
7 месяцев назад
Антон Андреев
Очень понравился магазин Первый Мебельный в Европолисе, была дана хорошая консультация по шкафам Венетто, отдельное спасибо сборщику за работу!
5 месяцев назад
Игорь Смирнов
Заказала 01.07.2020 стулья Винс-М, заказ №884928. Назначили дату доставки, доставили вовремя, работали по стопроцентной предоплате.
Однако при вскрытии упаковки оказалось, что на одной из спинок повреждение, глубокая царапина. Извинились, обещали привезти новую спинку в течение двух недель. Этот срок уже давно прошел, как говорят, фабрика спинку даже не отгрузила до сих пор. Сами не звонят, приходится за ними бегать, названивать и узнавать все новости самим. Даже когда обещают перезвонить, все равно не перезванивают. При каждом звонке "кормят завтраками", переносят даты, отмазки одни и те же: "Спинка должна поступить завтра", "Ой, не поступила, будем разбираться" и тд. В итоге жду деталь больше месяца, толку никакого.
В общем, клиентоориентированность нулевая. Заказывать здесь никому не советую! Если с заказом что-то не так, вам ничего не поменяют..
Это нарушение прав потребителей, так что готовлю досудебное письмо.
3 месяца назад
Мария Токарева
Уже месяц мне переносят доставку. Заказ оплачен в начале декабря 2020... Первый раз обещали доставить 17.12.
Каждый раз новая ложь: на склад пришел товар с дефектом, надо перезаказывать, в следующий раз точно-преточно привезём! Ой, а там больше нет такой обивки и диван не сделали (это за день до дня доставки выясняется), ну давайте в другой обивке, подороже, но она точно есть, зуб даю, теперь ваще точно прям всё будет!
Каждый раз клятвы и "гарантии".
Как бы не так. Снова за день до очередной "доставки" выясняется, что дивана нет, он где-то потерялся, представляете, не нашли его на складе...
Полагаю, всё это время изготовление дивана не было возможно, просто меня водили за нос, перенося сроки, вместо того, чтоб убрать недоступный для заказа товар с сайта, извиниться и вернуть деньги.
Диван "Стингер" в выбранной расцветке по-прежнему красуется на сайте, всё так же стоит пометка "быстрая доставка" 12 дней...
Всё это время магазин сознательно вводит покупателей в заблуждение.
На письмо с требованием возврата денег не ответили.
Не обращайтесь в "Первый мебельный", если, конечно, у вас в запасе не вечность на ожидание мебели и выслушивание сказочных историй.
Крайне недобросовестное отношение к покупателям!
9 месяцев назад
Гузель Кузнецова
Замечательный магазин Первый Мебельный. Заказывали в интернет магазине этой компании 3 шкафа и пенал. Согласовали заказ с менеджером фирмы и договорились о доставке. Хочу сказать что всё грамотно рассчитали без проблем и привезли в срок. Персонал вежливый, аккуратный, было два сборщика которые и собрали эту мебель быстро и качественно. Мы остались довольны, качество шкафов вполне на уровне и цены даже ниже чем у других аналогичных магазинов. Будем в дальнейшем обращаться в этот магазин ещё и посоветуем друзьям. Спасибо Первый Мебельный. Менеджерам отдельная благодарность хорошую работу!
Заказ 749452
1 месяц назад
Мария Борисова
Покупали Кровать-чердак Скаут 8 № заказа 752659. Долго думали и искали похожие варианты, но остановили свой выбор на товаре в магазине Первый мебельный. Ранее уже совершали покупки в данном магазине, стоимость доставки стандартная не выше, чем у других магазинов, о времени прибытия оповещают в смс, потом созваниваются за пол часа примерно до прибытия. Все устроило. Заказывали подъем и остались всем довольны, т.к. коробки были тяжелые! По срокам наша доставка оказалась раньше, чем планировали, выбрали выходной для своего же удобства. Кровать пришла хорошо упакованной. Всего 3 коробки и все были чистые, ребята подняли и занесли в квартиру. Сама кровать нас устроила на все 100%. Качество хорошее, я бы сказала на 4++ (эконом вариант конечно). Производитель данной мебели оказался не плохим и метизов не пожалел, и упаковал все на отлично, и качеством не подвел. Сейчас пользуемся, ребенок постепенно привыкает, он ещё маленький. Не пожалели, что купили. Советую к покупке. Очень многое зависит от производителя мебели, если хорошее исполнение мебели, то и сам магазин сработает на 5, а если производитель не честный и делает свою мебель из дешевых материалов, и затягивает доставку до склада магазина, то тут ситуацию мало что спасет.
2 месяца назад
Татьяна Шепилова
Хороший магазин, ТЦ. Удобно, любезные продавцы. Не выпаривают свой товар, а любезно объясняют и отвечают на вопросы. Интересовал диван. Довольны. Приобрели. Цены умеренные.
6 месяцев назад
Эльмира Ибрагимова
Шкаф и стеллаж отлично вписались в интерьер квартиры)
5 месяцев назад
Ariadna Nikonova
Первый раз обратилась в этот магазин и ,к сожалению, уже месяц не могу получить свой заказ- обувницу (обычная обувница!) Ровно 5 раз меня отодвигают по срокам и каждый раз обещают, что в следующий раз она будет готова. Ссылаются на загруженность фабрики (фабрика Mobi). Но это уже не серьезно, считаю. Сегодня менеджер сказала ,что не знает контактов фабрики, когда я позвонила узнать что это за фабрика такая загруженная- смешно. Сказала только название. И это говорит о многом. Менеджеры компании отвечают на звонки, перезванивают ,в общем - на связи, но дело стоит на месте. Конечно винят фабрику, но это и проблема компании. В общем расстроена. Вряд ли буду что то еще покупать тут.
3 месяца назад
Александра Томилова
Заказывал компьютерный стол и кресло, оплатил по интернету, привезли всё через три дня в другой город. Мебель хорошая, без проблем собралась. Цены заметно ниже, чем в местных магазинах даже с учётом доставки. Менеджеры вежливые, позвонили, помогли правильно заполнить заявку учитывая мои пожелания по доставке и оплате. Все рекомендую! 762498
2 месяца назад
Иван Оводов
Хотите испортить себе настроение, потерять кучу времени и нервов? Обращайтесь в Первый мебельный! А теперь подробнее. В связи с переездом на новую квартиру заказывали много новой мебели. Кое-что заказали в Первом мебельном, о чем сейчас крайне жалем. Никогда раньше не сталкивались с подобным непрофессионализмом! В первом заказе привезли часть полок, два письменных стола и стеллажи. Остальные позиции в первый заказ не вошли - надо было ожидать то ли их поставки на склад, то ли изготовления (хотя на сайте значилось, что они в наличии для доставки). Один письменный стол привезли с явным браком - пришлось отправлять на рекламацию. В итоге это вылилось в два месяца нервотрепки и потерянного времени, потому что несколько раз назначали дату доставки, но в итоге не привозили, либо сообщив в сам день доставки, что не привезут, либо не сообщив совсем. Потом привозили детали, не подходившие к тому столу, что мы приобрели, и только с 6 или 7 захода брак стола наконец-то устранили. Потом довозили товары, не вошедшие в первый заказ. Прихожую привезли с очередным браком, на одной из боковых панелей шкафа была трещина. Но мы уже не стали заморачиваться с рекламацией, устранили брак сами. Стенку в гостиной сборщики Первого мебельного собрали сикось-накось. Дверцы перекошены, полка между шкафами висит криво, зазоры между полкой и шкафами все разные, где-то вплотную, где-то зазор в палец толщиной.. А кухонный уголок не привезли вообще за два месяца ожидания! То склад сломался, то "почему-то не отгрузили на складе", то "найти не можем". В итоге заказала похожий уголок в Хоффе - его привезли и собрали за два дня..
7 месяцев назад
Гаримох Назармамадова
Хочу заявить об отвратительном интернет магазине Первый мебельный,впервые пишу подобную жалобу ,но их надо штрафовать по всей строгости ! Привезли мебель ненадлежащего качества , воспользовавшись невнимательностью пожилого человека при сборке испортили изделие, служба претензий не перезванивает приходиться бегать за ними ,просрочили возврат средств по заказу! Мебель ширпотреб не ведитесь на низкую цену , горе сборщики умудрились накосячить и на кровати и в тумбочку элементарно собрать не смогли !
2 месяца назад
Юля Денисова
Невероятная некомпетентность. 23 мая был сделан заказ, предварительная доставка 8 июня. До 8 июня 3 раза был разговор с менеджерами. В итоге 8 июня доставку подтвердили с 18 часов на 11 июня, поменяв цвет дивана. 11 июня позвонил менеджер и сказал, что доставка на 16 июня. Никому не рекомендую заказывать ничего в этом магазине, расчитывать, что в день доставки вам возьмут и отменят заказ это видимо стиль компании.
2 месяца назад
Влад Мамонт
Заказывал Стол-книжка СП-04М.1, заказ №757961. Изготовили качественно, на сколько возможно для мебели из ДСП. Недорого и достойно. Собирал сам. В инструкции всё доступно и понятно Порадовало присутствие в крепеже дополнительных шкантов, посадил их на клей, думаю, так будет по-надёжнее. Доставили в срок, как и договаривались, без задержек. Операторы вежливые и внимательные. В общем отличный магазин. Рекомендую!
2 месяца назад
Татьяна Серебрянская
Жутки проблемы с доставкой. Ужасный логический отдел. Мизерная компенсация, потраченные нервы.
2 месяца назад
Игорь Prokosheff
В " Первом мебельном "покупала компьютерный стол и диван " Антошка"для сына ( номер 763298). Стол оказался громоздким, пришлось вернуть. С возрастом - без проблем, главное, чтобы упаковка была целая. Приехали, забрали, денежку вернули????.
А диванчик очень понравился ???? Съемные чехлы на матрасе и декоративных подушках ????- сняла и в стиралку???? красивые расцветки, выбрали с самолетами???? ящик для белья есть, раскладывается без проблем - мой 6-летний сын сам справляется✌сам диванчик очееень удобный, на таком точно выспишься! Довольна диванчиком.
Доставка вовремя, без задержек и др нюансов. Дозвониться в магазин можно с первого раза, все вопросы задать или решить. Цены приемлемые????дешевле, чем в других мебельных. И качество мебели хорошее.
3 месяца назад
Екатерина Меленфариас
Уже три раза заказывала мебель в "Первом мебельном", всё - по интернету через сайт, с доставкой на дом в Санкт-Петербурге. Последний заказ #761337 на каркас кровати Bauhaus.
Плюсы:
- огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк, и не только мебели, но и сопутствующих товаров;
- удобный сайт с подробными характеристиками товаров;
- отлично налажена обратная связь, консультанты всегда оперативно и доброжелательно отвечают на любые вопросы и по телефону, и на сайте;
- разные формы оплаты;
- быстрая доставка в удобный для клиента день и время;
- неизменно вежливые и предупредительные экипажи экспедиторов, доставляющие заказы;
- ни разу не было "косяков" по вине фирмы, а в случае неполадок с товаром из-за производителя - менеджеры "Первого мебельного" прилагали максимум усилий для исправления ситуации, да ещё тысячу раз извинялись за доставленные неудобства :))
В общем, я полностью довольна, и если будет необходимость ещё что-то купить из мебели, свои поиски непременно начну с "Первого мебельного".
3 месяца назад
Антон Простяков
Заказал комод заказ 502206 привезли вовремя доставщик вежлив занёс в квартиру . Собирал сам, инструкция конечно жесть за 1,5 часа при помощи сына (4 года ) справился качество на 5 сервис на 5 все гуд!!!
5 месяцев назад
Юля Денисенко
Заказывал тумбочку для своей комнаты. Заказ №759615. Со мной связался менеджер. Уточнил позиции заказа, цвет, согласовал условия оплаты и доставки. В указанные сроки заказ был доставлен . Персонал вежливый, корректный. К качеству обслуживания, товара и комплектации претензий нет. В коробку была вложена подробная инструкция по сборке и самостоятельно собрать тумбочку не составило труда. Получил то, что ожидал. Покупкой доволен. Теперь рекомендую Первый Мебельный своим знакомым.
4 месяца назад
Вера Маслова
Я был приятно удивлён доброжелательностью и взаимодействием со всеми представителями магазина «Первый мебельный». Мой заказ был привезён в короткие сроки, качество товара было отличным, а установщик мебели произвел быстрый и аккуратный монтаж. Следующую мою покупку мебели буду делать в «Первом мебельном».
2 месяца назад
Дмитрий Шилов
Много мебели, большой выбор. Есть парковка .
3 месяца назад
Маргарита Красовская
Номер заказа 753811. Заказала мебель в гостиную (шкаф, стеллаж, полка, тумба под ТВ, письменный стол). Хороший выбор мебели, достойное сочетание цена-качество, ассортимент позволяет заказать все, что нужно, в одном месте, быстрая доставка. В общем, советую.
2 месяца назад
Екатерина Заровская
Заказывал в январе 2020 в Первом Мебельном журнальный столик. Фабрика в Нижнем Новгороде сделала быстро и качественно. Оплатил картой, когда пришла смс о готовности. Забрал в Москве (САО, за спортивным рынком "Экстрим") в пункте выдачи в коробке. Столик не побился, фурнитура тоже была в комплекте. Собрал дома сам по инструкции. Покупкой довольны.
3 месяца назад
Екатерина Сусеева
Не плохой магазин. Есть практически все что нужно из мебели, но от широкого формата страдает ассортимент. Выбор по части товара либо скудный, либо вообще отсутствует.
Разброс по качеству тоже широкий. От полного хлама, до вполне неплохой мебели.
2 месяца назад
