Медицинский центр Доктор Боголюбов - "Акварели"

Сложно оценить медицинский центр без привязки к специалистам что там работают - к счастью был только у определённого. В целом по слухам и личному опыту специалистов, работающих на постоянной основе в этом мед центре либо нет, либо я о таких не слышал. Всё специалисты приходящие, один два, три дня, друг друга подменяющие и... молодые. Такого количество молодняка в частном мед центре я не встречал нигде (сравниваю в основном с Добромедом). Вывод - если у вас насморк и кашель или Вам нужно сдать анализы - Вам сюда. Если что-то посерьёзнее, не раздумывая, ищите другие варианты. P. S. Что касается ценовой политики - то "как у всех", что упрощает подбор у конкурентных МЦ..

Были сегодня в диагностическом центре Боголюбов на Ленина. Что могу сказать, отвратительно! Мы были записаны на прием к врачу Никипеловой. Опоздали, в связи с пробками на дороге, позвонили в центр предупредили об этом, спросили есть ли смысл ехать если опаздываем, ответ был-Да! Двинулись дальше как говорится, у ребенка на минуту температура была прчти 38. Приехав туда, администратор нас заверила, что доктор нас примет, просидели в очереди еще минут 40,и когда наконец мы подошли к двери, врач ответила, нет, у меня перерыв, меня ни о чем не предупреждали!!!! Мы были в шоке!!! Да, мы опоздали, но мы звонили и обьясняли ситуацию!!!! Зачем нужно было уверять нас ехать если нас даже не выслушали!!! Ребята это ахтунг!!! У меня нет слов!!! Ладно мы взрослые, но здесь ребенок причем с температурой!!!

Качество обслуживания даже за деньги просто никакое. Разочарована полностью. Из плюсов только отсутствие очереди. Усталая врач терапевт Нусс уже в 2 часа просто переписала в назначение то как я сама себя лечила и то не полностью. Измерила давление и температуру неисправным электронным градусником, который показывал меньше на градус точно, и назначила анализы. Результаты анализов частично не могу получить уже 10 дней. Звоню, пишу, оставляю почту, телефон есть. Два результата из четырех добиваюсь больше недели. Звоню, прошу соединить, с руководителем лаборатории, соединяют и скидывают. Перезваниваю - уже не берут звонок. Прелесть. что сказать... Просят написать на почту, почты в контактах нигде нет. Диктуют, а написание не очевидное, где doctor - это doktor... цены московские, а обслуживание...

Отзыв о травмпункте при клинике "Доктор Боголюбов" в Акварели: Есть ощущение, что у персонала мало опыта, не рекомендую обращаться с травмами в этот травмпункт.

До сегодняшнего дня 28.01 вообще не обращал внимания на отзывы. Сегодня пошел сдавать кровь на общий анализ. Казалось бы, что может быть проще.. но ушел из клиники в Акварелях с полным пониманием, что я абсолютное ничтожество... Медицинский техник в лаборатории настоящая хамка - какая-то новая, в прошлый четверг была другая, хорошая. А до этого вообще была отличная девушка молодая. Сегодняшняя, не смог в регистратуре имя узнать, сами не знают :(... вела себя очень вызывающе... Возмущалась, бубнила и вздыхала, к богу взывала, почему же я такой нерадивый попался ей... Когда в конце попросил пластырь, вообще чуть не испепелила, сама даже не предложила, отрезала кусок и подала мне. Мол, сам разберёшься, раз умный такой.. Такого негатива я давно не испытывал. До этого к врачам и лаборатории вообще никогда нареканий не было, обслуживаюсь в Акварелях уже три года как.

Хорошие специалисты, знающие свое дело, очень вежливо общаются, всегда готовы помочь

Делала у врача гинеколога Ким Ю.Н. узи. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Пришла с определенной проблемой, а точнее с уточнением вопроса. Ничего толком не объяснила, порекомендовала обратиться в другой день. Итог - деньги на ветер. Никогда у меня не было нареканий к работе этой организации, а тут такое.

Обратилась к травматологу со спортивной травмой. Приняли оперативно, доктор все-все-все объяснил, показал, рассказал и принялись лечить. Восстановление проходит именно так, как и говорил врач. Забота, профессионализм и желание помочь мне снова вернуться в строй видны на каждом приеме!

Некомпетентность администраторов на рецепшене, невозможность урегулировать проблему с клиентом, доходя до руководства получаешь грубый отказ в возврате средст, уплаченных за неоказанные услуги. Пробивают в чеке товар/услугу по которым реально не получал услугу. Ссылаясь на комплекс. Так научите грамотно работать администраторов, чтобы таких казусов не возникало. Почему клиент должен извиняться и объясняться и постоянно стоять в очередях, принося деньги в клинику!? При том что оставляет в ней 13 тыс за 2 часа???!

Неопытный персонал