Почта России
Почтовое отделение Почта России, Московское ш., 10А, Санкт-Петербург, 196158:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 10А, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: pochta.ru
Номер телефона: 8 (812) 727-17-60
GPS координаты
Широта: 59.8383128Долгота: 30.3318904
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Владимир Чернецов
Помещения Почты России - убогое зрелище. И не оставляют равнодушными никого. Это отделение - не исключение. Однако тут работают хорошие люди, и они ответственно выполняют своё дело. Вечерами тут бывают огромные очереди, но система с талонами и номерами несколько облегчает ожидание. Из плохого - мало мест для сидения и даже пожилым приходится стоять.
1 неделя назад
Инна Черевко
Совковое отношение к работе! Сколько раз не пробовали - онлайн запись не работает! Даже если записаться заранее, то работники все равно отправляют брать талон - соответственно и очередь обычная - по талону!
Писала жалобы неоднократно! Присылали отписки якобы проведена проверка, виноватые наказаны и отделение оштрафовано. Но... хамоватые сотрудники как работали так и работают, а запись как не работала, так и не работает!
Буду писать в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и т.д. везде напишу! Надоело до смерти этот бардак и хамство!
8 месяцев назад
Валерия Фесенко
Основной зал закрыт во время пандемии- вход со двора. А со двора дверь закрыта изнутри, не открывают. Перерыва на обед нет, а заперлись и устроили себе отдых. Отвратительно!
6 месяцев назад
Влад Цой
Очень нравится отношение работников. Не грубят, доброжелательны и компетентны.
Единственный минус - долго очередь идёт. Иногда ждёшь по 30 мин своей очереди. Но тут скорее косяк не почтового отделения и его работников, а граждан, которые приходят без извещений, потом заполняют их по 5-10 мин, когда можно подтвердить получение посылки по СМС на номер телефона без паспорта и извещения.
5 месяцев назад
Наталья Сычева
Оператор или не знает что такое бандероль или нарочно игнорирует эту (более дешевую) опцию. При отправке книги весом до 500г зарубеж насчитали больше 800р., в другом отделении отправил за 660р. Оформить зарубежную бандероль без регистрации на сайте тоже нельзя, потому что по словам того же оператора "никаких бланков уже нет" (в другом отделении почему-то все есть). Вдобавок ко всему общение таким тоном, как будто делают одолжение, вопросы на уровне "а че конверты левые?" и тп.
6 месяцев назад
Анна Грачева
В основном пользуюсь этим отделением для получения мелких пакетов. На выдачу почти всегда работает одно окошко. Часам к 16-17 бывает много народу и обслуживание может происходить очень долго. Один раз простояла 1,5 часа чтобы забрать посылку.
7 месяцев назад
Марго Маковиз
ммм любимая почта, я заказала куклу за 150$ Из-за границы, с почты должны были прислать уведомление или позвонить, но не прислали уведомлений и не позвонили, о бинго, куда уехала обратно, деньги просраны ибо вернуть их пока не могу а почта не додумалась уведомление отправить, так же ещё посылку прислали а уведомлений нет, вы умеете работать? не нравится работа- валите
6 месяцев назад
Константин Вадимович
2 раза из 4ех я ждала в очереди меньше 20 минут, со мной разговаривали дружелюбно и информативно. Удивлена почтой! Не ожидала, что такое может быть. Оба раза были отправления из Европы - не потерялись, не помялись, были выданы на руки в целости и сохранности! Оставшиеся два - больше часа... но это- почта России!
5 месяцев назад
Артём Саблин
Получала посылку с извещением, искали ее минут 15 и не нашли, попросили оставить номер телефона. Прошла неделя, я уже отчаилась и оставила заявление позвонив на горячую линию, идти туда не вариант километровые очереди!!! Прошла еще неделя и курьер доставил нашедшуюся посылку домой бесплатно, разумеется. Думала помогло заявление, но как оказалось, сотрудники сами отыскали ее и связались со мной, что говорит об их ответственности)
2 месяца назад
Andrei Martseniuk
Очень часто забираю здесь посылки. Всегда довольна сервисом. Понять тех, кто написал негативные отзывы не могу. Но подозреваю, что иногда очереди получаются из-за нерасторопности и тугодумства клиентов. Уже давно можно выучить, как заполнять элементарные бланки, а не мариновать 10 человек позади себя, потому что не можешь вписать паспортные данные с первого раза.
11 месяцев назад
Светлана Шаманина
Отделение маленькое и тесное. Но почему-то все окрестные новостройки прикрепили именно сюда( ну да, зачем арендовать помещение для почтового отделения? Дешевле издеваться над людьми!). Теперь здесь очереди длиной до второго пришествия.Каждый раз провожу тут от 30 до 40 минут, и даже электронная очередь мало что изменила. Работники отсюда бегут со скоростью света. Честно говоря, мне их жалко! Когда-то была хорошая почта. А сейчас-одни слезы - от безысходности.
6 месяцев назад
Борис Дзера
В октябре заказные письма быстро выдавали в основном зале. Спустя месяц отправляют получать со двора, где никакой электронной очереди и сортировочный бардак. Клиенты недополучают важные документы, а замОПС (вежливо) говорит, что не может найти документ со списком, который носил почтальон. Аргументы о том, что сотрудников не хватает не катят, там их пятеро в зале, просто организация хуже некуда.
11 месяцев назад
Федя Сёмин
Дозвониться невозможно. В отделении очереди, жду посылку получить всегда не менее 40 мин. Как правило на получение одно окно из 4, одна может сидеть выдавать пенсию, деньги на которые закончились, но не двинется чтобы сдвинуть очередь. Особенно повезет, если кто то решит отправить 15 заказных писем и ему это взвешивают все пол часа. Я как то засекала, пол часа обслуживали одного человека, а таких подряд было 3. В то время когда остальные три окна свободны, там никто даже не разгрузит это, одно, в котором выдают. Те кто выдает (мужчину помню), сидит там со скоростью улитки печатает. И это не единичный, это система.
11 месяцев назад
Ирина Белых
Из всех отделений почты в районе - это, определенно, самое отвратительное.
Извещения в почтовые ящики не приходят регулярно. Посылки теряются или истекает срок хранения. Приходится тратить свое время и спокойствие на разбирательства и выяснения. Длится это не первый год, пора бы уже исправить этот недочёт.
2 месяца назад
Евгений Серков
P.S.Дописываю это уже в конце мая 2019. Меняю отделению оценку с 1 на 4. Отделение исправилось. Его расширили. Появился дополнительный пункт (вход с другой стороны дома). Очередей нет. Работают оперативно. Чистоты нет, впрочем, как и в других отделениях почты России. Квитанции о посылках до сих пор носят отвратительно. Правда, если отправление отслеживаемое, это не так уж и важно. Но тем не менее факт остаётся фактом.
Ужаснейшее отделение! Посылки из Москвы 2 раза шли-одна 27 дней, вторая 21. Причем из последней сортировки выходили на 5-6 день, а все остальное время видимо валялись в отделении. Это было где-то в середине осени. Находились они лишь после подачи на розыск. В прошлом году заказное письмо со штампом ПРИОРИТЕТНО, которое было послано из Минска 15 декабря пришло 14 февраля! Причем высылалось 2 одинаковых письма- одно шло в чешскую деревню, второе ко мне, в Санкт-Петербург. В деревню, в Чехии оно пришло через 4 дня. В Питер шло 2 месяца!!! Почувствуйте разницу. Остальное время тоже все-время что-то не так. На звонки никогда не отвечают. Почтальон по пр-ту Космонавтов 61 корпус 2 носит извещения через раз. Жаловаться бесполезно. В отделении отвечают, что почтальон женщина порядочная, не малолетка какая-нибудь, а следовательно ответственная. Писала жалобу и в книге отзывов и на официальном сайте Почты России- толку 0. В отделении практически всегда огромные очереди. Почтой пользуюсь часто. Почтовые отправления приходится тоже получать часто (по роду деятельности). На почте бываю минимум 1-2 раза в месяц. Почти все это связано с посылками. Уже стараюсь, если есть такая возможность пользоваться курьерскими службами, но, к сожалению, не всегда это возможно. И зависит от отправителя. Отделение 196158 уже воспринимается мною как страшный сон.
2 месяца назад
Андрей Усачев
Может и не удивлю, но поведение хамское. Попросили помощи с затерявшейся посылкой, после чего почти не были посланы на несколько не хороших букв. Я конечно понимаю что платят не много, но если работаете там, будьте достойными представителями своего общества. Мы же тоже люди, которым также хочется ласкового отношения к себе. В общем совет вам всем, кто недоволен, не мучайте себя, найдите другое место, не портите настроение другим в том числе.
2 месяца назад
Мария Настыч
Одно из самых ужасных мест которое мне довелось посетить. Персонал грубый и откровенно хамят людям. При отправление посылок делают ошибки. После посещения данного отделения остались лишь отрицательные эмоции.
4 месяца назад
Александра Рыжова
Я бы описала это "Ойййй ёёё, шире вселенной горе мое". В то время, пока 3 кассы выдают мелкие пакеты и сидят почти пустые, стоит очередина в 1 кассу за заказными и еще чем то. В итоге трачу 30 мин в среднем. Правда попадаются тети с заказными письмами для налоговой по 20 шт, или с посылками по 9 штук (рассаду отправояют), в такие моменты хочется применять насилие. Вообще, хожу на эту почту с содраганием. Дозвониться нереально. Если получаешь перевод-все видят чего и сколько.
1 неделя назад
Валерия Волкова
Ужасно. Постоянно хамство,лишний раз,что-то то спросить вообще не хочется,из-за за отношения к своим клиентам. Недавно подключила услугу,"упрощена", можно по телефону узнавать,пришла бандероль или письмо....И.....я четыре дня,звонила по 4-5 раз в день,не могу дозвониться. Смысл в этой услуге,не вижу,если работники почты вообще не берут трубку,по ходу им на,,,ть на нас..... Может руководство читает,иногда отзывы граждан?????....... Московское шоссе,10. (Почта России)
7 месяцев назад
Дарья Лушникова
Спасибо женщине, которая позвонила и предупредила, что посылка будет возвращена в 11 утра.
Вопрос к почтальону
Вопрос вообще к действиям.
Месяц валяется телефон же есть на посылке, почему не щаон,т и не предупреждают.
А вам отдельное благодарность.
Спасибо.
Если бы все такие были ответственные работники почты.
8 месяцев назад
Мая Деменева
У меня нет слов ,почта УЖАСНАЯ!!!Для кого люди оставляют эти комментарии ,почему ничего не меняется ,ни одного положительного отзыва об этом почтовом отделении !!!Дочь заказала чехол на мобильный телефон ,оплатила доставку .Чехол прибыл на почту 15.09.17 ,отслеживался ,к сожалению обстоятельства сложились что в данный момент она не находится в спб ,скинула мужу геолакацию чехла что он сейчас на почте ,паспортные данные ,пришло уведомление в почтовый ящик ,и что вы думаете . ?мало того что муж простоял в очереди 40 мин и они конечно-же его не отдали ...Дочь еще 4 месяца будет отсутствовать ,за доставку заплати ,за сам чехол заплати и что в итоге ?Был получен ответ ,что они его через месяц отправят обратно . Нет слов !!!!!
4 месяца назад
Алексей Вахрушев
Лучшее отделение связи в нашем районе. Грамотные специалисты, которые всегда выручабт неопытных. Для меня важно, чтобы или многочисленные заказные письма были приняты и оформлены быстро! И только в этом отдалении я могу на это расчитывать!
10 месяцев назад
Наталья Кулаченкова
Как всегда мало места для всех желающих получить свою почту, или посылки. Это не проблема почты,а проблема массовой застройки. Просто бесит торчать в очереди. Ps убрали отделение сбербанка из этого здания и сделали магазин (у нас что магазинов мало или все настолько голодные)
10 месяцев назад
Madonna Madonna
Самое убогое отделение в городе, только с ним проблемы и негатив.
Трубки не берут, очереди огромные.
Была заказана доставка, за 2 дня мне НИКТО не перезвонил.
Звонил по номеру тех.поддержки почты россии, там дела обстоят еще интереснее: Мы не можем повлиять на работу отделения, если хотите, можем оформить повторную жалобу по поводу не снятия телефона". Вы серьезно??? Почему вы такое дно?????
Позор.
8 месяцев назад
Иннокентий Арсеев
по какой то причине перенаправляют посылки в отделение 196142 и не присылают извещения о поступлении посылок в отделение, а потом тупо, по истечении срока хранения, отправляют назад отправителю. Так я лишился 3 посылок. Попытался разобраться, в 196158 говорят что виноваты работники 196142, а 196142 говорят что 196158. Супер-схема! Супер-работники! Просто нет слов... Почта России - это сборище раздолбаев!
8 месяцев назад
Александр Ковалев
В среднем на посещение уходит до получаса. Бывают дни исключения, это когда во втором и третьем окне работают молоденькие девочки. Обслуживают быстро и вежливо. Правда давно их не видно. Во втором окне сидит вечно недовольная женщина в возрасте, что не спроси у неё, она ничего не знает, и вечно ворчит, может даже нагрубить.... В 4 окне мужчина никуда и никогда не торопится ????????????????, на вопросы правда не всегда ответить может, но хотя бы признается что не знает, вежливый ))))
8 месяцев назад
Сергей Рогулёв
В среднем на посещение уходит до получаса. Бывают дни исключения, это когда во втором и третьем окне работают молоденькие девочки. Обслуживают быстро и вежливо. Правда давно их не видно. Во втором окне сидит вечно недовольная женщина в возрасте, что не спроси у неё, она ничего не знает, и вечно ворчит, может даже нагрубить.... В 4 окне мужчина никуда и никогда не торопится ????????????????, на вопросы правда не всегда ответить может, но хотя бы признается что не знает, вежливый ))))
8 месяцев назад
Катерина Чередилина
Почта России во всей своей красе: дерзкий персонал, жутко грязный зал ожидания, неимоверные очереди и сногсшибательное амбрэ, всё это ожидает вас при посещении этого "чудного" заведения. Немного исправляет ситуацию, недавно введённая, электронная очередь, но работает она через раз, потому привычные очереди, в стиле "back to ussr", до сих пор здесь не редкость
2 месяца назад
Кирилл Владимирович
Почта как почта. Посылки выдают очень быстро. Но вот если вам вдруг нужно что-то отправить, то ждать придётся долго. Также вам станет стыдно, что вы не купили заранее конверт, не подписали его и не отвезли самостоятельно получателю. Ну, по крайней мере вам это попытаются внушить)
10 месяцев назад
Елена Степанова
Работники быстро справляются с большим объемом. Обслуживают много новых домов, а это тысячи новых адресов. Молодцы.
Лучше не приходить в 16 часов) раньше меньше посетителей
10 месяцев назад
Николай Кириллов
Очень довольна работай данного отделения. Время ожидания не более 15 минут. Предпочитаю обращаться с письмами именно сюда
4 месяца назад
Денис Бурнасов
Это не отделение почты- это бал сатаны. Всегда готов к хамству, нежеланию работать, но даже здесь я был не готов....ад адский. Огромная просьба уволить либо отправить подальще от людей весь персонал. ..либо научите их хотя бы вежливо общаться.
11 месяцев назад
Павел Евдокимов
Ждала посылку около получаса, до нная очередь, и почти все стоят, так как больше сидячих мест нет. В кассах сидят женщины, которые работают очень медленно, однако вежливые.
8 месяцев назад
Анастасия Шлыкова
Народу всегда много, но это на всех постах так. Есть несколько шатающихся скамеек. Очередь электронная, но может быть что у Вас номеров п416 а перед вами вызовут п430, если спросить почему так, то скажут, что вас вызовут в другое окошко. Хотя тот человек пришел позже и вид операции у него точно такой же. Электронную очень ввели, волокиту оставили.
10 месяцев назад
Елена Панасюк
Почти всегда огромные очереди, электронная очередь работает криво. Отделение перегружено слишком большим количеством обслуживаемых домов и никто не планирует с этим ничего делать. Организовывать работу отделения руководство по видимому тоже не заинтересовано.
8 месяцев назад
Наталья Романова
Самое удивительное, что некоторые отправления все-таки находят своего получателя. На работу в Почте России по-видимому отправляют неисправимых и очень медлительных грешников. Впрочем слава их труду вопреки всему!
8 месяцев назад
Elena Butman
Ужасный сервис, от такого магната как гугл, не ожидала. День России уже прошел, но ресурс выводит его сегодня, 13 июня. И ссылается на изменение рабочих часов в связи с праздником. Однако, как выяснилось, отделение сегодня вообще не работает. Огромный минус разработчикам за недоглядку!!!
4 месяца назад
Елена Иванова
Как всегда, задумка хорошая, а исполнение.... Очередь не прекращается, в любое время от 30 минут, но тратишь. Даже талончики не спасают. Может надо что-то другое придумать...
8 месяцев назад
Сергей Коголь
я просто не знаю чем мы заслужили это ужасное почтовое отделение пью валерьянку прежде чем туда идти умоляю переназначьте нам другое или СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!!! Посылки с 2016 года до сих пор жду, очереди на два часа, уже год заказываю на адрес друзей, чтобы не ходить сюда. Вы считаете это нормально!? Это ПОЧТА РОССИИ?!
11 месяцев назад
Евгений Бабич
При отправке посылки обратился к сотруднику что-бы получше запечатать коробку, на что мне ответили что мы запечатываем только своим скотчем и не кто не вскроет вашу посылку ! После получения посылка была вскрыта и пропали ценные вещи!
10 месяцев назад
Александр Сталин
Отделение перегружено. Почтальоны перестали приносить мелкие посылки, извещения не всегда приходят. В целом в отделении работают доброжелательные девушки. На выдачу посылок по вечерам явно не хватает персонала(((
8 месяцев назад
Nikolaj Kratz
Все что вы заказываете из интернет магазинов, вам придется не только оплатить, но и "заработать" мучительным ожиданием в бесконечной очереди этого заведения. Табличка о необходимости звонка в службу контроля качества, при очереди более пяти человек, будет лучшим издевательством для десятого-двадцатого клиента. Добро пожаловать!
2 месяца назад
Антон Соцков
Я здесь отправлял свои посылки! Ко мне работники этого почтового отделения относились очень вежливо и в приятной форме , если имелись у меня кое-какие вопросы они отвечали на них Весьма Компетентно и Правильно!Вообщем я доволен работой данного Почтового Отделения!
9 месяцев назад
Игорь Дуднев
Построено около 7 жилищных микрорайонов а почта до сих пор одна. Нужно ждать своей очереди минимум час. Самое худшее отделение в городе.
9 месяцев назад
Юля Балезина
Постоянно забитое клиентами помещение, нерасторопные, нелюбезные и некомпетентные сотрудники - за конвертом для открытки размера А5 пришлось идти в другое ОС, так как продавец в магазине элементарно не знает почтовых тарифов. Окна не подписаны. Очень тягостное впечатление.
2 недели назад
Шурик Лашин
Огромные толпы людей по будням. Электронной очередью, похоже, заведует некто, играющий в лото - наугад тащит номер и ставит на монитор. Вообще непонятно когда тебе выпадет удача.
Ну она (электронная очередь) хотя бы есть.
2 недели назад
Елена Шмырова
Посылку получил за минуту! ничего заполнять не надо было.
Работает окон 5-6.
Ни разу не видел такой оперативности на почте
2 месяца назад
Дарья Рибинская
Почтовое отделение получило изменения. Открытое пространство, электронная очередь, более продуманная сортировка посылок для организации быстрого поиска и их выдачи. Звезда добавляется)
8 месяцев назад
Михаил Страполов
Несмотря на все сложности, люди работают. Получил здесь много писем и посылок. Недавно заработала электронная очередь - стало ещё удобнее.
10 месяцев назад
Это Сережа
Многолюдно. Электронная очередь освобождает место возле окошек операторов свчзи, но само помещение не рассчитано на такой людской поток. Персонал измученный, видно что работают с перегрузом
10 месяцев назад
