Связной

Сдавали телефон по оф гарантии в ремонт. История оч долгая и неприятная и в корне изменила отношение к подобным магазинам. После принятия у меня телефона было обговорено что мне нужен подменный телефон на время ремонта. В течении 3х дней никто не связался. Позвонил сам для выяснения и тут началось кормление "завтраками". В сердцах обещали что со мной точно свяжутся завтра, завтра и снова завтра. За всё время ремонта (3 недели) связались всего 1 раз уже когда телефон из ремонта отгружали. Никто не хотел брать ответственность на себя. И как выяснилось - 8 операторов (записи разговоров есть), кто принимал мою жалобу и просьбы держать связь, НЕ ПЕРЕДАЛИ заявление в компанию о надобности в подменном аппарате. Об этом сообщил сотрудник магазина когда мы попросили связать именно с магазином в ТЦ МИЛЯ. Сегодня приехали забрать телефон из магазина и КУЛЬМИНАЦИЯ - в ремонте отказано так как из-за трещины на сенсоре СЦ отказался вести гарантийный ремонт. Под всей пеленой сервиса кроется безразличие и делетантизм руководства и менеджеров низшего звена.

Сдавала телефон 7-го числа (сентябрь) по страховому. После 30 дней не приходило сообщение,не звонили. Решила сама связаться. Оказалось,что телефон просто так там 30 дней лежал в сервисном и кто-то не передал документы (связной?) Попросила обратно телефон , сделали якобы запрос 12 числа. Один менеджер связного на горячей линии говорил,что телефон у связного и будет через неделю,другой говорил что ничего такого нет и не согласовали с сервисом,чтобы вернуть. Как сказал тут один человек "кормят завтраками" - спасибо за лапшу. И так по кругу все говорят, будто у них шаблоны по работе с такими случаями))) В итоге никакой менеджер не может дать четкого ответа когда вернут мне мой телефон,говорят в течение срока 90 дней как и было прописано. То есть итог, 30 дней просто так лежал, 20 дней кормили завтраками ,теперь возвращать не хотят просто телефон БЕЗ РЕМОНТА. Худший магазин и худший страховщик ВСК и сервис - МТ. Безотвтественные люди,которые не могут согласовать и вернуть телефон. Работаю в группе компаний,которые согласовывают серьезные вещи за день или пару дней, а эти не могут за несколько мес согласовать возвращение,когда сам хозяин телефона просит! Я уже не знаю куда стучаться,чтобы мне вернули!!! Покупала телефон в связном же. Больше ни шагу туда.

Оформил заказ (66912840)через сайт. На мою беду единственный магазин, где был в наличии телефон это Связной на Генерала Кузнецова 23. В интернет магазине заказ подтвердили. Позднее позвонили из магазина и уточнили приеду ли я за телефоном, а то на него есть покупатель. Разумеется, я подтвердил покупку. ( по их договору оферты заказ можно забрать в течение 2 суток) На следующий день на почту пришло уведомление, что мой заказ выдан. Эти черти решили меня не ждать и продать его на месте. Не рекомендую покупки через интернет магазин Связной. Только в салонах. Их латентные продавцы любят кэш

Здесь можно приобрести смартфон или планшет, на твой выбор, оплатить услуги связи. Многие довольны своим выбором!

Когда был Связной Клуб, ощутимо больше было товара. Сейчас выбор намного беднее. Из хорошего - персонал остался приветливым и внимательным.

Хороший выбор( но не всегда есть что ищешь). Консультанты подскажут и расскажут обо всём

Хороший персонал,ответили на все вопросы.Покупкой доволен.

Нормальный салон связи. Будьте осторожны, зимой скользкие ступеньки!

Добрые, приветливые сотрудники. Чисто, уютно, светло. Много акций

Крутой салон, вежливые консультснты

Ну норм персонал если что подскажут

Здесь есть что нужно для подарка близким

Очень доволен!

Покайфу

Связной