Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, Кирова просп., 52, Пятигорск, Ставропольский край, 357501:
53 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кирова просп., 52, Пятигорск, Ставропольский край, 357501
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 44.0364481Долгота: 43.0714681
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Галя Макарова
Колцентр и операторы по работе с клиентами набираются в компанию исключительно по принципу отсутствия мозга и не умения рационально мыслить.
Это я понял после двухсотой переписки в так называемом ЧАТЕ , где кроме скриптованных текстов и отписок нет ничего.
Я уверен ,что скоро эта компания перейдет полностью на автоматизированный режим, где будут автоматом навязываться услуги в виде антивирусов,списываться платежи за пользование интернетом и телевидением без возможности отказа от них.
Решение одно, приостановить платежи (ст 29 закона о защите прав потребителей)обратиться в суд с доказательствами о оказании услуг ненадлежащего качества, востребовать моральный и материальный ущерб.
Скрин скидки которую мразь обещала но так никто мне ее не дал.
Ставлю завышеную оценку в виде единицы ,так как ниже некуда.
1 месяц назад
Mango Jerry
Все кто там ноет и жалуется "оффнитесь". Всё по высшему разряду, консультантанты вежливые всё понятно объясняют, мастера приехали быстро заранее позвонили. Установка качественная и быстрая. На все вопросы отвечают. Так что буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Так что не слушайте никого, всё супер. Ставили сегодня утром 11.07.2021. Спасибо парни. Ростелеком респект +
6 месяцев назад
Александр Кулик
По какому праву Ростелеком подключил мне автоплатеж и привязал к моей банковской карте??? Платные пакеты услуг привязали к и моей банковской карте (без моего ведома)по какому праву?У меня приложения Ростелеком нет,и деньги на банковскую карту я не получаю!Мало того что я тысячи плачу за интернет которого нет, ещё теперь должна платить за платные услуги от Ростелеком о которых я незнаю!!! Почему такое отношение?Чем же я вам не угодила?Я не хочу больше никаких дел иметь с Ростелеком,после обмана!!!
3 месяца назад
Александр Ферганов
Отвратительный дорогой интернет, отвратительный сервис. Не доверяйте ростелекому, пытаются содрать деньги и обмануть. Переключайтесь на любого альтернативного провайдера. Будьте особо бдительными при расторжении договора, советую записывать разговоры с операторами.
8 месяцев назад
Diana Azhibekova
Отвратительное обслуживание! Отправляют с оплатой на терминал,которые виснут! Да ещё и винят что якобы я не туда нажала!!!
4 месяца назад
Вадюха Сахаров
Весь сегодняшний рабочий день с 8ми утра до вечера в магазине нет интернета ,потерян рабочий день,выручка и нервы,звоним целый день:"ждите" никто не пошевелился, Ростелеком АУ!!!
2 месяца назад
Dmitry Pisarev
Хочется выразить свое негативное отношение ростелеком -связь ужасная!сайт кривой! дозвонится невозможно-при беседе с автоответчиком нет услуги отключить вас навсегда! Перешла с июля на билайн,но вы,как секта, достаете!Списывают деньги,обещая отключить,и опять на следующий месяц приходит задолженность.Офис просит для расторжения договор,которого у меня нет-ТУПИК!ИЗБАВЬТЕ МЕНЯ ОТ СВОИХ УСЛУГ,пожалуйста!
2 недели назад
Руслан Миннегалиев
Жалко что абонентский отдел закрыли в Минероальных Водах теперь он только в Пятигорске. Обслужили быстро, донесли иформацию по оптоволокну доступным языком.
2 дня назад
Анастасия Семенихина
Отвратительное обслуживание. Не дозвониться. А после того, как дозвонилась и оставила заявку прошло две недели..так никто и не объявился. Провода по улице висят на " честном слове"!
6 месяцев назад
Кирилл Колесников
Ужасная компания!ужасный сервис
постоянно обрывы и проблемы со скоростью.Каждый раз увеличивают стоимость хотя при оформлении договора прописано не было что тв приставка будет в аренде!и сколько не плати вечно аренда
5 месяцев назад
Виктор Купцов
Добрый день!Обратились (26.06.20 ориентировочно в 16:30) в Ваш офис в Ставропольском крае, г.Пятигорск, Кирова 52, забирали посылку, сложилась неприятная ситуация с оператором Мария.Мы должны были получить две посылки: на меня и на мужа. Нам пришли смс-оповещения о том, что посылка в офисе. По номеру заказа отказались искать, по фамилии нашла только мою. Девушка ужасно разговаривает с клиентами! От слова совсем!не хотела искать посылку мужа, однако, руководитель отдела Любовь смогла нам помочь и найти без всяких пререканий и проявления характера- Ей большое спасибо!!! Возвращаясь к Марии, хочу отметить, что она сразу начала говорить повышенным тоном! Что меня как Вашего клиента очень обидело! Я сама работаю с людьми и никогда не позволю себе такой тон с гостями! Прошу разобраться в сложившаяся ситуации.
3 месяца назад
Сергей Рожнов
Мошенники!
После расторжения договора берите бумагу, подтверждающую, что вы полностью погасили все счета ростелекома! Иначе потом ростелеком сделает вам сюрприз на N-ю сумму.
9 месяцев назад
Олег Маларев
Дозвонится невозможно. Подключили какой-то антивирус и молча - без договора, без предупреждения- стали предъявлять и получать с меня деньги. Я заметил это через несколько месяцев. Теперь мне предлагают расторгнуть договор, который я не заключал. Интернет-по сравнению с другими провайдерами- отстой. Телефоном вообще не пользуюсь, но платить за него приходится. Итого за месяц я плачу 925 руб.!!!за плохой интернет
3 месяца назад
Катерина Коконцева
Без очередей прокатил
4 месяца назад
Гульназ Валиева
Хуже не бывает.
6 месяцев назад
Евгения Самсонова
Не ответственно ведут работу. На н зком уровне ведение клиентской базы. Дозвониться очень трудно. Договора ведут не корректно.
5 месяцев назад
Paul Ra
Полгода обещаниями кормят... интернет никак не могут проложить!!!
4 месяца назад
Дмитрий Панков
Очень доброжелательный персонал!
7 месяцев назад
Константин Мишин
Одно из лучших мест. Вечная очередь и духота внутри.
5 месяцев назад
Мария Тойкка
Дают грамотные консультации
7 месяцев назад
Нияз Гараев
Плохо работают и обманывают по тарифам
3 месяца назад
Татьяна Грунина
Тесно и большие очереди. Кассиры еле передвигаются, постоянно перерыв
7 месяцев назад
Роман Семёнов
Не лучший провайдер, но там где я живу альтернатива отсутствует
1 месяц назад
Александр Игнатов
Стандартно
9 месяцев назад
Даниил Учватов
Очень наглый персонал
1 месяц назад
Фрол Сергеев
26.05.2023 звонит девушка и говорит, что роутер надо выкупит. Муж сказал, что выкупит на следующий день, на что девушка начала хамить, говорить займите деньги и выкупите сегодня или деньги будут взыскиваться через суд(ни письма куда-либо …
10 месяцев назад
Мария Кузнецова
Интернет плохой. Соединение часто прерывается и иногда отклик (пинг) на игровых серверах очень высокий.
Услуга не соответствует обещанному качеству, тем более, за такие деньги.
11 месяцев назад
Кирилл Русаков
Все кто там ноет и жалуется "оффнитесь". Всё по высшему разряду, консультантанты вежливые всё понятно объясняют, мастера приехали быстро заранее позвонили. Установка качественная и быстрая. На все вопросы отвечают. Так что буду …
4 месяца назад
Анастасия Иванова
Колцентр и операторы по работе с клиентами набираются в компанию исключительно по принципу отсутствия мозга и не умения рационально мыслить.
Это я понял после двухсотой переписки в так называемом ЧАТЕ , где кроме …
7 месяцев назад
Дарина Кунтарева
Звонит дама, вежливая, все дела, предлагает их дорогущее телевидение. Когда сказала, что спасибо, но вы нас по цене не устраиваете, она уже другим тоном прорычала"ЯСНО" и отрубилась. Как будто я её лично оскорбила. Хамство полнейшее.
5 месяцев назад
Дмитрий Вавилкин
Добрый день!Обратились (26.06.20 ориентировочно в 16:30) в Ваш офис в Ставропольском крае, г.Пятигорск, Кирова 52, забирали посылку, сложилась неприятная ситуация с оператором Мария.Мы должны были получить две посылки: на меня и на мужа. …
4 месяца назад
Вероника Бессонова
Хочется выразить свое негативное отношение ростелеком -связь ужасная!сайт кривой! дозвонится невозможно-при беседе с автоответчиком нет услуги отключить вас навсегда! Перешла с июля на билайн,но вы,как секта, достаете!Списывают …
6 месяцев назад
Сергей Вакин
Дозвонится невозможно. Подключили какой-то антивирус и молча - без договора, без предупреждения- стали предъявлять и получать с меня деньги. Я заметил это через несколько месяцев. Теперь мне предлагают расторгнуть договор, который я не …
10 месяцев назад
Матрена Петрова
Ужасный интернет, операторы в колл-центре некомпетентные, а в последнее время вообще до них не дозвониться.
5 месяцев назад
Александр Комса
Отвратительный дорогой интернет, отвратительный сервис. Не доверяйте ростелекому, пытаются содрать деньги и обмануть. Переключайтесь на любого альтернативного провайдера. Будьте особо бдительными при расторжении договора, советую записывать разговоры с операторами.
7 месяцев назад
Виктория Альбоша
Жалко что абонентский отдел закрыли в Минероальных Водах теперь он только в Пятигорске. Обслужили быстро, донесли иформацию по оптоволокну доступным языком.
10 месяцев назад
Иван Иванов
Мошенники!
После расторжения договора берите бумагу, подтверждающую, что вы полностью погасили все счета ростелекома! Иначе потом ростелеком сделает вам сюрприз на N-ю сумму.
10 месяцев назад
Коля Черноног
Не ответственно ведут работу. На н зком уровне ведение клиентской базы. Дозвониться очень трудно. Договора ведут не корректно.
8 месяцев назад
Rita Krohaleva
Отвратительное обслуживание. Не дозвониться. А после того, как дозвонилась и оставила заявку прошло две недели..так никто и не объявился. Провода по улице висят на " честном слове"!
10 месяцев назад
Игорь Копцев
Отвратительное обслуживание! Отправляют с оплатой на терминал,которые виснут! Да ещё и винят что якобы я не туда нажала!!!
2 месяца назад
Kostas Gkatsos
Весь сегодняшний рабочий день с 8ми утра до вечера в магазине нет интернета ,потерян рабочий день,выручка и нервы,звоним целый день:"ждите" никто не пошевелился, Ростелеком АУ!!!
10 месяцев назад
Ольга Алешина
Ужасная компания!ужасный сервис
постоянно обрывы и проблемы со скоростью.Каждый раз увеличивают стоимость хотя при оформлении договора прописано не было что тв приставка будет в аренде!и сколько не плати вечно аренда
10 месяцев назад
Ольга Германова
Полгода обещаниями кормят... интернет никак не могут проложить!!!
10 месяцев назад
Антонина Жемчугова
Тесно и большие очереди. Кассиры еле передвигаются, постоянно перерыв
7 месяцев назад
Павел Ченцов
Не лучший провайдер, но там где я живу альтернатива отсутствует
10 месяцев назад
Наталья Зуева
Одно из лучших мест. Вечная очередь и духота внутри.
4 месяца назад
Николай Щукин
Очень доброжелательный персонал!
10 месяцев назад
Ксения Дружкина
Дают грамотные консультации
4 месяца назад
Екатерина Гладкова
Плохо работают и обманывают по тарифам
10 месяцев назад
Денис Рыбин
Без очередей прокатил
10 месяцев назад
1
2
