Гемотест
Медицинская лаборатория Гемотест, набережная реки Фонтанки, 103, Санкт-Петербург, 190031:
61 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: набережная реки Фонтанки, 103, Санкт-Петербург, 190031
Сайт: gemotest.ru
Номер телефона: 8 (800) 550-13-13
GPS координаты
Широта: 59.9233850Долгота: 30.3207430
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–14:30 |
| Вторник | 07:30–14:30 |
| Среда | 07:30–14:30 |
| Четверг | 07:30–14:30 |
| Пятница | 07:30–14:30 |
| Суббота | 07:30–14:30 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Анастасия Сорокина
Кратко: лучше выбирать другие клиники для сдачи на ковид! Потратите своё время в ожидании (возможно ещё и на улице).
Подробно:
Записалась вчера на сайте в Гемотест впервые, потому как это был на тот момент единственный доступный пункт для срочной сдачи анализов (в 21 век не дозвонилась, в хеликсе доступные даты через 3 дня только), я ещё так обрадовалась - дешевле, чем везде, и уже на след день можно приехать сдать.
На сайте было указано время приёма срочных анализов с 11-14.30, приехали с ребёнком в 13.15, и обнаружили очередь на улице у дороги, перед дверью клиники, человек 17.
В очереди стояли все - и те, кто регистрировался на сайте, и кто нет, и кто на срочный тест (до 14.30 забор материала) и кто на не срочный (до 16.30)
Через минут 40 вышла медсестра и сказала, что примет только 7 человек «срочников» - как они стоят в порядке очереди, остальные могут сдать тест с обычными сроками исполнения. А в очереди кроме этих семи, были люди, которым на завтра улетать и нужно было иметь тест с собой. Я решила остаться ждать, так как казалось, уже скоро зайдём, и пришлось сдать обычный тест, вместо срочного.
В итоге.
Зашли в 15 часов, стояли! 1,5 часа!, мёрзли, ещё и дождь начался
10 месяцев назад
Настя Лозицкая
Месяц назад пришла сдавать анализы на антитела к рецепторам ТТГ, девушка, которая сидит за стойкой по ошибке записала меня на АТ-ТГ. В итоге пришлось пересдавать нужный анализ позже( за него я заплатила полную стоимость). По телефону пообещали разобраться с ситуацией за 14-30 дней и вернуть деньги за анализ АТ-ТГ, который мне вообще не нужен был и который я сдала из-за ошибки девушки, принимавшей заказ. Прошел месяц, про меня просто забыли и вообще ничего не сделали.
7 месяцев назад
Виталий Апрелков
Пришли с мужем сегодня 17.09.2020 года сдать тест на коронавирус методом ПЦР. Заранее заполнили анкету на сайте, записались. Можно было прийти с 11-14:30. Мы пришли в 13:50. Нам дали отворот-поворот, сказав,что не успеют всех принять. Хотя народу, честно говоря, было немного. Да дело даже и не в количестве людей. Я такого не встречала ни разу ни в госучреждениях ни тем более в частных клиниках, куда свои кровные несешь. Неуважение к клиентам и к их времени. Непрофессиональный подход. Если такая неорганизованность, то надо каждому клиенту свое конкретное время давать.
8 месяцев назад
Кузьма Алексеев
Часто обращаюсь в мед.центр Гемотест по разным анализам. Мне нравится у них уровень обслуживания и возможность записи через свой личный кабинет, куда потом и приходят все анализы. Не надо бегать, звонить или напоминать. Цены тоже нормальные плюс минус, но если смотреть в целом, то выходит дешевле.
8 месяцев назад
Станислав Рукозенков
Пришли к открытию ,в очереди стояло уже 13 человек. Мы зарегистрировались заранее,очередь для всех одна оказалась
Не понятно зачем регистрироваться
Простояли в очереди 2 часа на морозе,внутрь не пускают больше 3х человек и они не выходят оттуда по 20-30 мин. Просто ужас какой какой-то
7 месяцев назад
Ххххххх Ххххххх
Ужасное обслуживание
Огромные очереди
6 месяцев назад
Александр Курдюмов
Вежливый и внимательный персонал. Все сделали быстро, без задержек
11 месяцев назад
Мират Урмат уулу
Прекрасные специалисты! Внимательно, стерильно, быстро! Очень приятная, спокойная атмосфера. После хаоса других лабораторий - просто Рай!
6 месяцев назад
Николай Хак
Медленно работают пришёл с Беном сдавать кровь отказываются и говорят не принимаем просят указать справку и номер полиса я указал мне девушка говорит не действительно куча ошибок с результатами больше туда не пойду и всем кто не в курсе дела не посоветую
1 год назад
Петр Ишанов
Работает каждый день всего до 14 30
6 месяцев назад
Максим Васильевич
Отличиная лаборатория
6 месяцев назад
Ирина Кольцова
Обычно результат приходит рано утром на следующий день.
Сейчас, когда все страны изменили правила и ПЦР тест нужно делать за 48 часов, а не 72 часа, именно сейчас они задерживают тест.
На сайте указано «срочный тест 1 день». Один день - это 24 часа. Мне не прислали вовремя. Все попытки позвонить и узнать заканчиваются безучастным: «по данному заказу задержки нет».
Когда везде тест считается актуальным какое-то кол-во часов, Гемотест почему-то живет по своим фантастическим правилам.
У меня проблемы с рейсом из-за этого.
Если вам важно вовремя получить результат, то очень не советую Гемотест, одна нервотрёпка
8 месяцев назад
Мила Федотова
ВНИМАНИЕ в этой лаборатории есть перерывы на санитарную обработку, во время которой они закрываются на 20 минут, и о которых, конечно, ничего не написано на их сайте.
Простояла 40 минут в очереди из 4х человек на улице, под дождем и пронизывающим ветром, и прямо перед моим носом закрыли дверь на санобработку, пришлось стоять ещё 20 минут. Неясно, почему в маленьком Хеликсе можно подождать внутри помещения своей очереди, а в довольно просторном помещении Гемотеста - нельзя.
Единственный плюс - результат прислали на следующий же день, рано утром.
9 месяцев назад
Мария Башкатова
Меня напугали кучей негативных отзывов и общей низкой оценкой. Но поскольку это был ближайший ко мне центр решил «рискнуть». И всё оказалось прекрасно. Пришёл в субботу к 10 утра. Очереди нет. Походу очередь набивается к открытию в 7:30. Потому что все сдают «натощак». Мне надо было сдать срочный пцр на всю семью. При этом я не оформлял заявку через сайт (можно сэкономить себе кучу времени оформим заказ на сайте, меня остановило то что я не нашел на сайте возможность оформить заказ на семью, оказывается надо было на каждого члена семьи делать отдельный заказ). Но мне помогла работник, которая встречает у входа и мы через планшет оформили всё быстро. Очень доволен.
9 месяцев назад
Елена Ушал
Очередь есть и большая, но на контрасте понял, что так почти везде. В общей сложности простоял час. Зато администратор - отличный человек. Очень вежливая, старается помочь, работает быстро, но внимательно. Обратите внимание и берегите таких сотрудников (имя не помню, но был 05.09.2021). Медперсонал тоже очень вежливый.
3 недели назад
Артём Шамрин
По тесту на Ковид: да- можно сдать срочный тест и без предварительной записи- это очень удобно, т.к возможности ждать у меня не было (в понедельник госпитализация). Но я никак не ожидала ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ НА УЛИЦЕ!!! 50 минут ожидания на улице в очереди, чтобы сдать 1 минутный тест. На улице как бы ноябрь, холодно, очень холодно. Проще замёрзнуть и заболеть в ожидании теста, чем от вируса. Дорогая лаборатория, пожалуйста, информируйте, клиентов, что ожидать необходимо на улице и входить в помещение можно по одному. Люди хотя бы подготовились и оделись потеплее. В очереди стоят в том числе и дети. Ну это жесть же какая-то! А зимой, в морозы как?
2 месяца назад
Надежда Баранова
Сдавала срочный тест на Covid-19 для самолёта. Все прошло замечательно. Очереди не было (сдавала в полдень, а не ближе к окончанию забора материала). Заранее на сайте заполнила данные. Персонал вежливый и приятный. Результаты пришли на следующий день в половине первого на двух языках.
7 месяцев назад
Елена Игнатьева
Очень вежливый, квалифицированный, приветливый персонал! Всем, кто ценит своё время, рекомендуем! При записи через сайт заранее можно прийти в любое удобное время- очень удобно! Вся процедура там заняла у нас 10 минут ( два человека)
8 месяцев назад
Ян Порицкий
Их улыбки очаровательны, их юмор - искромётен, а иглы - остры. Почти как у вампиров. Вы добровольно отдаёте капли крови своей горячей и уходите с желанием вернуться вновь, потому что не поняли: "А что было?" Тем временем, лаборанты уже готовят биоматериал к исследованию и пишут вам приветственное письмо. Я впервые сдала кровь без предобморочных последствий, быстро, после укола нет синяка (а это высший класс медсестёр, между прочим - попасть, куда надо!) Спасибо большое, что умеете превратить инквизицию в праздник (не люблю сдавать кровь, но вы - исключение из моих страхов).
8 месяцев назад
Евгения Калинина
Хуже опыта я не получал после осуществления этой процедуры в 5 разных странах и 6 городах РФ. Дорогие потенциальные клиенты не рекомендую тратить свое время и нервы: 95 минут ожидания и полторы минуты самого теста помноженные на хаос. Администрация данного заведения: срочно наведите порядок и организуйте цивилизованную работу! Теперь о моем персональном опыте: 1) 40 минут ожидания на улице, 2) 55 минут ожидания внутри ( из них 45 минут в полностью набитом людьми помещении, когда люди стояли на лестнице входа плотно и хаотично; на 45 минуте пришла непонятная дама и безцереммоно выгнала "лишних". Граница разграничения попала на меня )) и я остался в помещении. При входе нам никто не говорил о том, что нельзя заходить. Позади меня была семья из Германии, которая возможно так и не поняла почему их выгоняют. 3) 10 последних минут моего прибывания: 4 человека включая меня, после того как нас осталось двое я поинтересовался почему не приглашают следующих ... пригласили 5) Загнанные темпом работы администраторы объясняют качество своего сервиса "доступностью теста в сравнении с заграничной стоимостью" ))) На мой взгляд, это не только не аргумент, но и явная ложь, так как стоимость теста в разных странах серьезно варьируется. 6) Администраторы пытаются получить максимально возможный объем вашей персональной информации, мотивируя это требованием Роспотребнадзора (какая им разница куда я лечу и где я работаю - это же не госорганизация, а частная контора). Куда и кому будут направлены эти данные? ) я проигнорировал часть требований и готов был уйти. В ответ мне молча распечатали квитанцию на оплату. В целом, сотрудники ведут себя не дружелюбно. 7) осуществление теста в течение 90 секунд.
3 недели назад
Андрей Ярыгин
Стояли в очереди полтора часа, хотя впереди было всего 17 человек. Из 4 работников 1 открывал дверь, вторая беседовала с очередью, третья спала на ходу... Владельцам стоит задуматься об упущенной прибыли - лаборатория могла бы работать в 4 раза эффективнее!
9 месяцев назад
Татьяна Васильева
Анализы не сделали. Отделение закрылись раньше времени. Линия поддержки не отвечает.
Нужно было сдать анализы, не ковид. На сайте написано, что можно сдать до 11.00. Я пришел в 10.45, отделение было закрыто, постучал, никто не вышел, на звонки не отвечают, рядом стоит толпа из ковидников. Никаких уведомлений на счет этого не было ни на сайте, ни на дверях отделения.
При такой организации обслуживания, возникнут и вопросы к качеству самих анализов. Больше не буду пользоваться их услугами и не советую другим.
9 месяцев назад
Максим Филимонов
2 часа в очереди на улице, чтобы мне сказали, что видите ли сегодня кровь уже не будут принимать в виду того, что курьер уехал. При этом открыты они ещё 3+ часа. Потрясающе
9 месяцев назад
Лешка Аблакулов
19.02.2022:
Прошлые отзывы напугали и насторожили, но опасения не оправдались! Очереди не было, вежливо обслужили, результат пцр теста пришёл без задержек, очень вовремя! Спасибо большое за работу!
8 месяцев назад
Виктория Костина
Часто обращаюсь в мед.центр Гемотест по разным анализам. Мне нравится у них уровень обслуживания и возможность записи через свой личный кабинет, куда потом и приходят все анализы. Не надо бегать, звонить или напоминать. Цены тоже нормальные плюс минус, но если смотреть в целом, то выходит дешевле.
1 месяц назад
Наталия Даманская
Это, конечно, звездец.
За 40 минут тест взяли у пары человек.
Стоять в очереди приходится на улице в +30.
Думаете люди соблюдают правило сдачи теста, которое включает "не пить"? Конечно нет! Иначе можно тут же и откинуться
10 месяцев назад
Марианна Вязовая
Вызывали на дом для забора крови из вены у ребёнка 2-х лет. Был общий анализ и простая коагулограмма. Медсестра взяла с нашей помощью (3 ПРОБИРКИ). К счастью ребёнок почти не возмущался, тихо поплакал во время забора и все. Сегодня звонят и говорят что материала недосточно и один анализ не готов. Это нормально? Что значит недостаточно? Трёх пробирок недостаточно? У меня, взрослого человека, брали две пробирки на эти анализы. У ребёнка взяли три и им не хватило. Я так понимаю, кровь либо пролили либо испортили при транспортировке. Предложили возврат средств или приехать бесплатно ещё раз ребёнка мучать. Больше обращаться в данную лабораторию не буду. Параметры в анализе не учитывают возраст, кровь у ребёнка смотрят по показателям для взрослых.
11 месяцев назад
Mike Григорьев
Ужасное место, пришлось стоять полтора часа на солнце, охранник нахамил. Женщине пенсионеру отказали дать стул и помочь - отвратительно!!!
2 месяца назад
Виктор Кривонос
В режиме живой (очень длинной!) очереди по своей инициативе приняли всех сотрудников сбербанка в первую очередь.
Очень неприятно то, что с заранее оформленным и оплаченным хаказом пришлось стоять в очереди несколько часов.
9 месяцев назад
Мария Храмкова
Не могу порекомендовать это место никому! Как уже написано в других отзывах, имеют привычку закрываться раньше времени и не давать актуальную информацию на сайте...Тест на ковид который мне был необходим после возвращения из за границы во время не сдан, возможно придется платить штраф, персонал отнесся абсолютно наплевательски! "Курьер уже уехал", "на двери время написано", отговорки в таком духе. Безобразная контора.
6 месяцев назад
Анна Пономарева
Пришли к открытию ,в очереди стояло уже 13 человек. Мы зарегистрировались заранее,очередь для всех одна оказалась
Не понятно зачем регистрироваться
Простояли в очереди 2 часа на морозе,внутрь не пускают больше 3х человек и они не выходят оттуда по 20-30 мин. Просто ужас какой какой-то
2 недели назад
Лёлька Лелька
Ужасный офис, черепахи! Мы ждали час на улице , перед нами было 5 человек! Не сказали что у них был перерыв, мы бы поехали в другой офис.. жаль потраченного времени!! В итоге уехали
6 месяцев назад
Юрий Шалонин
Отделение не справляется с потоком, администратор и охрана хамит. Ни в коем случае не стоит оплачивать услуги заранее, в нужный день вам просто могут их не оказать.
2 месяца назад
Ирина Шорох
Работают до 16:30, прием анализов до 16:15 в 16:00 уже нас не приняли. До этого ожидали НА УЛИЦЕ! Ужасный сервис и такое же качество работы
6 месяцев назад
Maria Agafonova
Супер добрые и профессиональные сотрудники. Помогли заполнить все бумаги, быстро взяли тесты и даже подсказали где самая вкусная шаверма (с моцареллой). Вы лучшие! ❤️
10 месяцев назад
Алексей Рейцман
Сдавал тест на ковид в отделении на Фонтанке , все понравилось , да пришлось постоять в очереди , но я сдал и на следущий день получил ответ , в отличии от клиник , где принимают по записи , девочки за ресепшном все рассказали подробно о том как загрузить на госуслуги результат , о процедуре и сроках готовности, Вежливый и квалифицированный персонал , спасибо , Гемотест !
9 месяцев назад
Oleg Olezha
Самая неорганизованная компания по сдаче тестов пцр. Вместо того, чтобы сделать запись по номеркам в конкретное время, как это делается в других лабораториях, здесь вечно очереди на час на улице
9 месяцев назад
Галя Соболева
Не адекватно долгие ожидания 1,5 часа. Смысл регистрации через интернет? Сделали бы очередь по времени что ли.
9 месяцев назад
Валера Ефимов
Единственное место, где можно было сдать анализ день в день. Очереди хоть и большие, но зато все вовремя и цены приемлимые.
11 месяцев назад
Leo Митрофанов
Ужасная организация сдачи биоматериала
Стоим уже час в живой очереди на солнцепеке , почему так медленно принимают людей , очередь стоит на месте , отвратительная работа персонала
Никому не советую данную клинику и сама больше никогда в неё не пойду
2 месяца назад
Тимофей Галиаскаров
Все прошло быстро и адекватно, 2 раза уже сдавала в этом месте. Спасибо
10 месяцев назад
Павел Федяков
Стоял 3 часа в очереди чтобы в итоге не приняли. Ужасно медленно работают. Полнейший отстой.
11 месяцев назад
Михаил Старостенко
Не знаю как там с тестом, но двухчасовое ожидание в очереди под палящим солнцем "подарило" мне солнечные ожоги.
6 месяцев назад
Дмитрий Самоховец
Меня всё устроило, ответ пришёл на электронную почту и на русском и на английском менее чем через сутки. Персонал вежливый, компетентный
8 месяцев назад
Jordi Rodriguez Ruiz
Мне очень понравилось обслуживание, очень быстро удобно, приветливый персонал, все очень доброжелательны. Просто замечательно! Спасибо
6 месяцев назад
Галина Транькова
Все сделали быстро, обслуживание качественное. Мама делала тест, ей все понравилось
11 месяцев назад
Александр Пронин
Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание!
Была окружена уважением и добротой.
7 месяцев назад
Артём Марченко
Очень приятный и вежливый персонал, всё делают быстро и качественно, ждём результаты))
10 месяцев назад
Радмир Тоторкулов
Видимо людям тяжело предварительно оформить себя на сайте, от этого и очередь на тестирование...
6 месяцев назад
Злой Великан
Все супер. Советую.
11 месяцев назад
1
2
