Фокстрот
Магазин бытовой техники Фокстрот, проспект Перемоги, 62, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Перемоги, 62, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефона: +380 57 758 1033
GPS координаты
Широта: 50.0591435Долгота: 36.2040197
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Валерия Щеглова
Этот магазин мне нравится больше всего. Всегда стараюсь обращаться к одному и тому же консультанту, нравится что все его советы действительно толковые и даны по делу.
2 недели назад
Юля Борганова
Хороший отзыв за отличную работу парня на стойки выдачи Интернет заказов по имени Родион. Надеюсь его профессиональное отношение к работе и тактичное отношение к клиенту по достоинству оценит администрация магазина. Спасибо ему.
3 месяца назад
Наталья Гудникова
То ли нам так попало, то в Фокстроте всегда в смене нормальные ребята. В общем, приехали за стиральной машиной, хотела оформлять кредит-рассрочку, а там банк брал за свои услуги 300 грн.(это чисто от банка, а не от магазина), консультант Богдан посоветовал оплату частями, как оказалось, это намного выгодней, проще и быстрей оформляется. Благодарна!
3 месяца назад
Виктор Щеглов
Хороший магазин, если все идёт без проблем :)
11 месяцев назад
Екатерина Чилин
Всем привет . Магазин так себе, обслуживание отвратительное. Специалисты явно с заниженной квалификацией . Хотите хороший сервис- это не здесь. Спишемся , пока. Всем здоровья.
5 месяцев назад
Татьяна Филатова
У меня портится впечатление о магазине, хотя работа продавца понравилась. Он реально молодец.
22.12 я оплатил 2 товара в магазине и один из них (триммер) забрал, а мясорубку должен был забрать 24.12
24.12 никаких уведомлений и звонков не было
25.12 по прежнему нет уведомлений.
Дозвониться невозможно.
А так всё хорошо начиналось.
5 месяцев назад
Алексей Кувшинов
Все быстро,вежливо спасибо консультанту Ирине,небольшой минус нет пока электронного чека.
1 месяц назад
Светланка Миронова
Покупками в этом магазине всегда довольна. Приятные консультанты. Спасибо!
11 месяцев назад
Иван Воеводин
Очень хорошо.
Консультанты помогают,пусть и не очень осведомлены в некоторых темах(не понимают про разные версии одинаковых наушников)
Проверка на кассе,но только после оплаты.
Чек бумажный не выдали, только электронный.
5 месяцев назад
Александр Чиняков
Постоянный клиент, всегда покупал тут, никаких проблем не было.
Сегодня же, в пятницу 15.01, я ЦЕЛЫЙ ЧАС простоял в ожидании кого-нибудь за кассой чтобы оплатить свой интернет заказ. Через 40 минут пришли 2 кассира и ещё 20 минут меня никак не могли обслужить. Никакой ориентированности на обслуживание клиента. Не хватило терпения, ушёл.
Просто отвратительно, настроение испорчено на весь день. Персонал практически весь либо носит макси под носом либо вообще опущеными на подбородок. Теперь 10 раз подумаю перед чем идти сюда, благо рядом есть Комфи.
5 месяцев назад
Алеся Прохорова
Всё супер,продавцы консультанты профи.
8 месяцев назад
Зонтик Дождик
Хорошие и вежливые эксперты всегда подходят и интересуются есть ли вопросы и нужна ли помощь. Единственное что смущает - охранник ходящий хвостиком ????????????????????????
1 неделя назад
Андрюха Сульдiн
Классный магазин, спасибо компетентным продавцам за консультации и подсказки.Все, что я купила в Вашем магазине работает без нареканий.
1 месяц назад
Каролина Хаткевич
Хороший магазин, консультантов много,внимательные.
10 месяцев назад
Иван Иванов
Спамили, что у тебя 1300 бонусов, оплачивай 30% при покупке. Потратила 2 часа, выбрала товары. В итоге из заказа на сумму 2500, была возможность оплатить баллами лишь 10%, при чем эта скидка не суммировалась с остальными. Что за развод? Потеряли клиента. У комфи заказывала до этого, 1600 бонусов просто потратила на товары. Начинайте уважать клиентов.
7 месяцев назад
Антон Назарчук
Консультант отказал в просьбе послушать как звучат наушники.
9 месяцев назад
Софья Степанова
Предложения бывают выгоднее чем на сайте.
7 месяцев назад
Наташка Caramba-Ba
Оформили какие-то рецепты без моего ведома, убрав эту стоимость с товара. 299 грн. Скорей всего какие-то мутки с деньгами. Проверяйте чеки до оплаты или тут же возвращайте.
1 месяц назад
Темир Темирханов
Делал предзаказ PS5 в первый день. Перезвонила девушка, все уточнила. На вопрос что с предоплатой, ответили что сейчас нет такой возможности и сообщим как только будем знать цену!
Что имеем в итоге:
Фокстрот открывает новый предзаказ уже с возможностью оплатить. Старых покупателей никто конечно же не уведомил об этом. И теперь все они в самом конце очереди!
Спасибо у меня все
7 месяцев назад
Павел Манохин
Впечатление что консультантам не нужны покупатели, лишь бы отвязались
9 месяцев назад
Дмитрий Кадолба
Оформил заказ на сайте, оплатил (частично бонусами) не успел получить - уехал в отпуск. Когда звонили по заказу, говорил им что не смогу получить, т.к. в отпуске.
В итоге вернулся из отпуска - заказ отменен. Звоню, чтобы прислали заново - говорят "т.к. товар был оплачен частично бонусами, то переоформить его нельзя". В итоге бонусы исчезли, надеюсь хоть часть денег которая была оплачена картой вернется.
В чем проблема подержать заказ (уже оплаченный полностью!) несколько дней в магазине - для меня загадка. Более наплевательского отношения к клиентам я не встречал еще. Разве что в мобиллаке, но это уже совсем другая история :)
UPD Вы просите написать на почту подробнее - написал, мне никто не ответил. Звонил в поддержку - обещали мне перезвонить. Перезванивает человек и предлагает заново оформить заказ и заново полностью (!) его оплатить при получении!!! Офигенно вы решаете проблемы. Прям поражаюсь насколько вы мелочные, из-за 100 грн готовы потерять клиента (и не одного)
6 месяцев назад
Ольга Калинина
Посмотрел телефон на сайте, Samsung A02s, проверил он был в наличии, по приезду в магазин оказалось что это телефон с витрины, на мой вопрос, будет ли на него меньше цена, мне ответили что он же в использовании как телефон не был поэтому он новый. Я извиняюсь это как это не был, его человек 100 в день клацает, если не больше. Вообщем информации консультантов доверять нельзя.
10 месяцев назад
Евгений Наумец
Очень вежливые продавцы-консультанты, помогут, подскажут, настроят. Большое количество товара в наличии в магазине.
2 недели назад
Мария Остапенко
Очень хороший и приветливый персонал. Обслуживанием доволен
4 месяца назад
Вадим Гарилин
Ставлю три балла.
Продавцы быстро подходят, все спрашивают, подсказывают.
Но дальше кредитный отдел и касса это нечто. Печалька в последнее время.
6 месяцев назад
Станислав Золотарёв
Отличные консультанты, всегда грамотно четко и быстро.
11 месяцев назад
Дмитрий Щуров
Забирала интернет-заказ (телефон). Через минут 40 после заказа уже можно было забирать. Продавец всё рассказал по поводу гарантии, оформил талон, ответил на все вопросы.
1 месяц назад
Галина Моторина
Увидела рекламу, мол, в магазине много скидок, думала, лохотрон, Но увиденное приятно порадовало, цены аликвотные, не прям там шикарная экономия, но есть еще и бонусы на карте, то можно до 30% сэкономить, что уже неплохо.
2 месяца назад
Светлана Клиновая
Всё отлично! Очень компетентные сотрудники, хорошие акции и т.д.
2 недели назад
Андрей Маслобоев
Усё агонь. Продавцы молодым не наващивы, адекватны с юмором????Цены норм. Скидки. Акции. Бонусные программы????
6 месяцев назад
Алексей Туров
Худший магазин электроники. Купил телевизор. При проверке пульт в руки не давали, просто включили, показали что битых пикселей нет. Принес домой - не читает флэшки, не работает пульт. Притащил им его обратно. Возврат сделать не дали, т.к. есть дефекты!!! В итоге забрали в ремонт, который длится до 60 дней.
UPD: отписал им на почту, посмотрим чем помогут.
UPD2: со мной никто так и не связался, поэтому на info писать нет смысла.
UPD3: перезвонили - деньги не вернули
8 месяцев назад
Николай Бабенко
Можно покупать онлаин в интернете, но как покрутить-поклацать ? Пока нет такой возможности. Надо идти в магазин, всё "разведать". А тут как-раз "Фокстрот". Но, с этим магазином так не выходит. Вот сколько раз пробовал, невыходит. Приходишь на "разведку" и ... там и покупаешь. "Фокстрот" на м.Победа нравиться. Продавцы топчик, внимательные и вежливые, ненавязчивые, но в нужный момент они есть. Рекомендую.
7 месяцев назад
Irina Chuprina
Все прекрасно магазин электроники и бытовой техники при желании найти можно многое
2 месяца назад
Артем Чистяков
Я долго искал продавца.
Говорили что в рассрочку можно взять только от тысячи, а по факту на ценнику указана рассрочка и все удачно когда попробовали.
Персонал хороший но такой замучанный, но кассирша хорошая попалась и без лишних слов все обьеснила по факту и извинилась за не верную информацию.
6 месяцев назад
Ирина Акперова
Ооочень много раз здесь бывала, мне кажется, что дома уже вся техника с Фокстрота, и что скажу, мне ни разу не приходилось ждать: ни консультанта, пока он там наговорится с коллегами (это я о том, что меня бесило и выводило в иных магазинах), ни свободную кассу, ни оператора в кредитном отделе. Все настолько шустро работают. Уму непостижимо, как у них все так выходит. Ну, молодцы же!
5 месяцев назад
Труля Юма
Консультанты выше всяких похвал. Так держать !
9 месяцев назад
Евгения Аланина
Заказ доукомплектовали. Шумовка получена.Спасибо за реагирование.
7 месяцев назад
DELETED Deleted
Отличные ребята! Помогли выбрать аккумулятор, разобраться с подключением наушников для ребенка
11 месяцев назад
Варя Цимара
Приятно удивлен компетенцией консультанта по ноутбукам. Также отличный ассортимент на витрине, стояли актуальные модели, а не прошлогодний неликвид.
8 месяцев назад
Татьяна Успасская
Огромное спасибо консультантам, за помощь в выборе товаров . Все на высоте )
10 месяцев назад
Константин Шилов
Если вас интересует техника,то это только Фокстрот!Приятные цены,постоянно акции,бонусная система!В зале работают компетентные консультанты!Рекомендую!Спасибо ????????
11 месяцев назад
Михаил Соловьёв
вежливый менеджер.на все наши вопросы отвечал.Рекомендуем
2 недели назад
Георгий Шмелев
Великолепно всё покупаю там, сегодня купил саундбар.
Консультанты молодцы
5 месяцев назад
Алексей Терентьев
Одна из лучших сетей бытовой электроники в Украине. Персонал даёт ответы на все интересующие вопросы.Качественное обслуживание и хороший ассортимент, при необходимости можно заказать товар со склада, который приедет уже на следующий день. Много интересных акционных предложений.
8 месяцев назад
Тамара Хромова
Отличный магазин, профессиональные консультанты, приятные бонусы
11 месяцев назад
Вадим Юров
Обычный нормальный магазин техники, абсолютно средние цены.
Если заказываешь через интернет, будет немного ниже цена, но оплата сделана очень не комфортно. Кассы сделаны очень близко друг к другу и масочный режим не соблюдается.
5 месяцев назад
Archi Rep[teran]
Отличный магазин. Огромный выбор. Обслуживание на высоте!
5 месяцев назад
Ольга Сергеева
Подписан на рассылку акционных предложений. Покупаю по мелочи ...
11 месяцев назад
Марина Гусева
Покупали морозильную камеру. Менеджер зала оказался компетентным и качественно проконсультировал по характеристикам камер, максимально учёл наши пожелания и помог сделать правильный выбор. Покупкой и сервисом довольны.
6 месяцев назад
Александр Перов
Грамотные, приветливые сотрудники. Всегда подберут технику по потребностям клиента. Всем рекомендую!
2 месяца назад
