Центр гинекологии

Отзыв Руководству клиники о профессионализме сотрудника на ресепшене 19.окт. Администратор На ресепшене потеряла мою запись на приём(не нашли фамилию в списках другого дня), впихнула новую запись на время которого нет. Когда я пришла эта дама сказала, что не дозвонилась мне 1 раз, странно что ошибившись, девушка за 5 рабочих часов до моего прихода не потрудилась реально дозвониться мне. На месте Выяснилось:у доктора куча пациентов, администратор обманула(видимо смелости не хватило), что подождать нужно 20, в итоге я 1 час стояла у нее над душой на протяжении которого она делала вид, что сложившаяся ситуация вообще не ее проблема и спихнулана доктору мою "сверхурочную запись". Вопрос : зачем так делать? Мне Очень Неприятно, учитывая что все мы лишним часом времени не располагаем..... Очень надеюсь что руководство центра поможет сотруднику разобраться с тем, что такое профессиональный подход к клиентам,к решению сложившихся недоразумений и "понимание" ценности чужого времени.

Обращалась в эту клинику уже почти год назад. Были реальные проблемы со здоровьем + проблемы с кожей, которые напрямую связаны с гормонами. Прошла несколько узи и много анализов - в общей сложности потратила больше 30 тысяч. В результате мне выписали КОК (наблюдалась у Черкасовой Элины Евгеньевны), сказали, что все будет отлично, мне поможет, и даже кожа будет в норме. Как итог: головные боли, тошнота, повышенный аппетит, усиление акне. Пришла к Черкасовой снова, она порекомендовала мне обратиться к генетику, мол, у меня генетические отклонения и так далее. Что является полным неадекватным бредом - такого мне слышать еще не доводилось. А КОК тут якобы не при чем, надо пить дальше. Так как денег было отдано уже достаточно, и врач меня вел фактически три месяца, я пришла еще раз, когда самочувствие от КОК ухудшилось максимально. И выяснила, что Черкасова уволилась, и меня могут передать кому-нибудь еще, но пройти анализы и узи надо будет снова, за денежку. Разумеется, я отказалась. По факту, отдана приличная сумма, а помощи оказано не было. Единственный приятный человек во всей клинике - светловолосая медсестра, которая берет кровь. Ей большое спасибо за аккуратность и вежливость.

Огромное спасибо центру! Вела здесь беременность и снова прийду, если соберусь)) весь персоонал от администраторов до медсестер доброжелательный, относятся как к родной, всегда пойдут на встречу, всегда с улыбкой. Я велась у Чуткиной Маргариты Андреевны. Очень внимательная, аккуратная, спокойная, всегда терпеливо слушала и успокаивала, всегда была на связи. Я уже всех подруг к ней отправила)

Хочу поделится своим отзывом о клинике!! Вела беременность у Маргариты Андреевной!! Врач от Бога!! Очень душевная и чуткая!!! У меня были проблемы и благодаря ей я выносила и родила здорового малыша!!! Всегда со всей душой подходила к вопросам!! Персонал и медсестры тоже замечательные!! Я довольна!!

Сидят администратори вообще не вежливо разговаривают. Дура и трубку бросает.врачи наверно хорошие там. Но это дура точто на звонки отвечаеть это пиз..ц !

Не передать словами, как мы с мужем благодарны Ольге Семеновне! Летом были на планировании беременности и вот, наконец тест показал заветные две полоски! Беременность подтвердили в женской консультации, но на учет встаю все-равно у Ольги Семеновны, она Врач с большой буквы, чуткая, компетентная, и даже заботливая))

Боюсь гинекологов,поэтому редко к ним хожу.но в связи с моей проблемой все таки пришлось решиться!попала к доктору Кузнецовой О.С.Спасибо Вам большое!За тёплый приём и помощь в моей проблеме!Теперь не буду запускать своё здоровье!всем советую этого Доктора!