ВіЯр
Поставщик мебельной фурнитуры ВіЯр, вулиця Морозова, 13, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
177 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Морозова, 13, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: kh.viyar.ua
Номер телефона: +380 57 784 0087
GPS координаты
Широта: 49.9561445Долгота: 36.2862509
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Марченко
Дома в шкаф-купе отломалась полка размером 30×50 см, приехал с ней на машине чтобы заказать такую же. Когда выходил из машины сфотографировал её, чтобы зря не тягаться с ней(нужна схожу возьму). На втором этаже показал фото полки девушке- консультанту, мол нужно сейчас принесу, чтобы снять размеры, а она не вопрос покупаете лист за 1400 грн, и мы вам отрежим, хотя сама даже не посмотрела есть она в наличии или нет.(
7 месяцев назад
Елизавета Романова
Заказ MDM-031954. 90% сверления по рафиксам брак. Заказ свыше 11000 гривен. Всё плавает от 1 до 3х мм. Везде щели, всё не совпадает. Второй раз одно и тоже с рафиксами. Вторая проблема, не хватает одной детали. Вияр, всё с вами очень плохо
10 месяцев назад
Маргарита Шаталова
Компания Вияр испортила настроение. Если вы оплачиваете заказ онлайн, вам его не выдадут, даже если вы предоставите смс которые приходили на всех этапах заказа, выписку из ПриватБанка о том что вы оплачивали данный заказ. Компания Вияр не предупредила, о том что необходимо иметь документ (паспорт или водительское удостоверение) для сбора личных данных кем и когда выдан документ и прописку. В кассе категорически отказались помочь даже по предъявлению паспорта, не взяли на себя ответственность за очень дорогой заказ в 370грн, чтобы поставить печать Оплачено.
Ситуацию спасла менеджер на втором этаже, сделав один телефонный звонок и проблемы как и не было.
Пожалуйста пересмотрите политику в отношении получения оплаченных заказов онлайн.
Номер заказа MDM-040141
8 месяцев назад
My Friend
Все понравилось. Консультанты супер.Асортимент и качество на высоте. Покупаю уже не первый год.
7 месяцев назад
Evgenia Privalova
Отличный магазин для тех, кто хочет мебель под заказ. Здесь огромный выбор фурнитуры, материалов. Можно ознакомится, посмотреть, что вам подходит и заказать у вашего производителя мебель под заказ. Кстати говоря, очень рекомендую Aldi_mebel
8 месяцев назад
Викусик Никитина
Большой выбор столешниц. Огромный выбор ДСП, фурнитуры кухонных принадлежностей и других материалов. Есть возможность взять пробники и ходить примерять разные материалы друг с другом. Если нужно можно взять пробники и домой. Помещение огромное, прохладное. Летом самое то! Правда смущают треснувшие несущие балки. И когда люди ходят пол под ногами аж прогибается. В общем если хотите увидеть материалы вживую вам однозначно сюда.
10 месяцев назад
Наталья Яковина
Зажрались!!! Все дороже чем у других мелких компаний !
порезка 4 дня (КААРЛ , 4 дня ) что бы сделать заказ нужно сначала поговорить с одним специалистом колл- центром потом с другим потом еще с третим. Я ж просто хотел купить МДФ а не холодильник новых технологий. В общем резюме : " Если ты большая компанию, это должно давать какие-то полезности для твоего клиента" таких как цена, скорость порезки , цена порезки.
А тут знаете что сказали на просьбу "порезать сегодня там всего пару листов" + 30% от стоимости заказа. Вы серьезно?!?! Те кто там покупают наверное делаю это от безвыходняка. Увы.
Пишу не с целью оскорбить ! А с целью обратить внимание собственников и управленцев компании , потому что внешне все красиво (Бренд позиционирование и тд.) Но все это становиться не важным перед главными критериями выбора компании постовщика строй материалов.
2 недели назад
Станислав Токарев
Обращался много раз. Нравится сервис, онлайн конструктор и в целом организация всех бизнес процессов (за исключением очереди к менеджеру). Но качество порезки стабильно "не очень". Регулярно встречаются детали со сколами.
9 месяцев назад
Елена Скворцова
Магазин мебельной фурнитуры. Можно доехать на трамвае 8,но лучше на машине. Цены спорные. Работает с 9до18. Обслуживание приятное
11 месяцев назад
Сергей Корнев
Супер магазин и шоурум для тех кто интересуется мебелью! ;)
1 месяц назад
Дмитрий Манусевич
Место уже не нуждается в рекламе и хороших отзывах)) однако, повторюсь: отличный современный сервис, широкий выбор комплектующих и материалов, множество интересных новинок, удобный онлайн-конструктор
7 месяцев назад
Наталия Соколик
Звонила на горячую линию, сказали приезжайте Вам помогут сделать шкаф. В итоге приехали, помочь не можем, мы только распиливаем. ОК!
Можно к менеджеру попасть для заказа, ответ «нет, запишитесь на воскресенье» (сегодня пятница)
Вопрос, Вы что издеваетесь????? В зале было 2 человека, и ни у одного менеджера не было людей!!!
Вы находитесь хрен знает где! Почему бы не уточнить на сайте или хотя бы на горячей линии, что к Вам записываться нужно, чтоб денег Вам заплатить????
11 месяцев назад
Владимир Санников
Быстро и легко сделать заказ и приехать его забрать. Шоурум вообще превосходный! Одним словом, с этим магазином после посещения шоурума просто хочется сотрудничать! Молодцы!
11 месяцев назад
Шота Арабули
Очень испортился Вияр, раньше сервис был намного лучше, делать заказы было одно удовольствие, сейчас же напрочь отпадает желание с ними связываться! Чтобы оформить ГОТОВЫЙ проект надо ждать очередь ТРИ дня, либо отправить в интернете и ждать до суток. Раньше же можно было подойти к свободному менеджеру и за 2-3 минуты пустить заказ в работу. К ДСП нет подходящей кромки, точнее она есть, но её нужно ждать полтора месяца, и продаётся она кратно бухтам т.к. это не складская программа: ДСП - складская, а подходящая к ней кромка - нет. Взамен всегда можно подобрать аналог, который в нашем случае будет абсолютно отличаться от ДСП. В общем, как бы печально это не звучало, но Вияр перестал быть клиентоориентированой компанией, сейчас компанию беспокоят больше собственные риски, нежели удобство клиентов. Надеюсь, этот отзыв поможет руководству компании сделать правильные выводы!
8 месяцев назад
Дмитрий Хорошенький
Отличный выбор всего что связано с мебелью: ДСП, фасады столешницы, фурнитура, комплектующие к шкафам купе, подсветка. В общем все что нужно для индивидуального заказа мебели. В компании удобный интернет магазин, на товарах qr коды для быстрого поиска. Над мобильной версией сайта ещё нужно поработать. Есть отличный конструктор для заказа мебели. Даже если вы не занимаетесь проф мебелью - будет интересно заказать и что-то самостоятельно собрать.
3 месяца назад
Maria Strankovskaya
Отличный шоурум мебельно фурнитуры и ДСП/МДФ.
7 месяцев назад
Mari Xyana
MDM-013319
MDM-013282
MDM-013221
MDM-013153
MDM-013152
MDM-013012
в выше перечисленных заказах есть такая услуга как сверловка сквозного отверстия восьмого диаметра.
по факту насверлили этих отверстий диаметром 6,5 - 7 мм, естественно шкант 8 диаметра туда ни как не проходит
MDM-013152
в данном заказе забыли нанести кромку на одну сторону (фото прилагается)
68-0000736
в данном заказе на нескольких деталях ширина кромки меньше толщины ДСП (фото прилагается)
34-0083378
в данном заказе на детали был большой скол (фото прилагается)
номер заказа не помню
деталь (стяжка) крышка стола, по центру большая царапина и плохо приклеена кромка (фото прилагается)
8 месяцев назад
Олег Сморыго
Заказ MDM-019090. Плохое качество работы, очень не доволен
1. На одной из деталей дсп (#38) обнаружена трещина на которую успешно сверху наклеели кромку.
2. Что у вас с наклейками? Руки можно стереть их отдирая.
Разочарован. Жду вашего ответа.
8 месяцев назад
Ольга Изотова
Огромный ассортимент материалов и фурнитуры, но явный проблемы с персоналом. Девушку на ресепшене ждали 10 минут и только потом она спустилась со второго этажа с чашкой в руках и недовольным лицом (обслуживание было таким же как и ее лицо,).На втором этаже качественную консультанцию получить не удалось, девушка отвечала на вопросы, но с чувством, что ее заставили носить эти доски (видимо разговоры по телефону были интересней, чем выполнение своей работы).
26.07.20 снова девушка на ресепшене была не очень приветлива и что-то жевала. Но на втором этаже была другая девушка и довольно таки приветливая. Менеджер за столом №1 тоже очень понравилась, помогла и все подсказала
7 месяцев назад
Алексей Артищев
Искренни желаю успехов и процветания подавляющему большинству сотрудников компании Вияр. А меньшинству желаю прийти в себя, так как это в первую очередь им же во благо.
8 месяцев назад
Михаил Мельник
Удобный магазин. Огромный ассортимент различных видов материалов для корпусной мебели, фурнитура, столешницы, и много всего другого. В залах представлены образцы, можно посмотреть и потрогать, что значительно упрощает выбор. Рекомендую.
11 месяцев назад
Алексей Поникаров
Отличная компания. Одна из лучших в Украине в плане автоматизации производства.
7 месяцев назад
Ирина Кайнова
Сделайте что-то с сайтом. Вечно зависает, в разделе загрузки ничего толком скачать не получается . Конструктор заказов виснет, приходиться обновлять страницу и начинать сначала. Больше года работаю с Вияр, бывают ошибки производства - без этого никак (все мы люди), но работу сайта пора уже наладить. Очень напрягает когда пару кликов занимает по пол часа
3 дня назад
Мария Проскурякова
Очень круто!!! Выставочный зал похож на музей, только тут всё можно трогать и проверять. Огромный выбор материалов и фурнитуры. Персонал отзывчивый и квалифицированный.
1 месяц назад
Юля Оснеговская
Магазин меня поразил своим сервисом! Такого уровня обслуживания клиентов я больше нигде в Украине не встречал! Элентронная очередь к менеджерам, а особенно удивил тот факт, что после оплаты фурнитуры в кассе магазина ,информация передаётся на склад и заказ по счету начинают собирать! Пока я дошёл от кассы к месту выдачи- мой заказ был собран!
БРАВО! ЭТО ВЫСШАЯ ЛИГА!
8 месяцев назад
Наталья Смирнова
Отличный сервис! Спасибо всем сотрудникам компании Вияр и особенное спасибо Софии менеджеру зала!
8 месяцев назад
Артем Бекряшов
MDM-008769
очень грязные детали, в пыли и ошметках от кромки
деталь № 10 забыли закромковать с одной стороны
3 месяца назад
Алексей Середин
Хотите много проблем и сразу? Обращайтесь в Вияр!! Не привезли 2 самых габаритных детали + одна деталь поврежденная и явно не при доставке! Им глубоко плевать, менять деталь отказываются, две недостающие - как-то привезут. СЕРВИС ПРОСТО "ПОТРЯСАЮЩИЙ", не советую никому, если хотите получить все свои детали сразу и целыми!!!
5 месяцев назад
Дмитрий Ершов
Огромный выбор фурнитуры и всего прочего.
7 месяцев назад
Дарья Весова
Распилили всё четко до миллиметра, довезли без повреждений. Собрал самостоятельно. Планирую и дальше пользоваться услугами.
11 месяцев назад
Татьяна Тарасова
По заказу мдм-028939 деталь с царапиной 4 см на кромке. Исправлять отказались. При получении своих заказов обязательно осматривайте детали на повреждения даже с торцов!
10 месяцев назад
Инна Нурдавлятова
Заказывали порезку уже не раз. Всё чётко, по размерам. Быстрое изготовление, качественное исполнение
1 месяц назад
Екатерина Андреева
MDM-021717
на 6 деталях № 4 наклеили кромку не на ту сторону (далеко не в первый раз), когда снимали кромку и переклеивали кромку наковыряли сколов.
на 1 детали № 11 забыли сделать часть сверловки.
7 месяцев назад
Юля Романюк
Спасибо ребятам с отдела подрезки за оперативную отличную работу.
11 месяцев назад
Евгения Мыльникова
Всё как и всегда, отлично, единственное нужно добавить менеджеров в зале , хотя бы в час пик, когда идёт наплыв посетителей, так же это касается и сотрудников на фурнитуре. Хочу отметить что в крайний раз, через по заказу на ВИЯРпро, обработали мой заказ на удивление в течении 40 минут! Это рекорд по моему опыту. Обычно на это дольше времени уходит.
10 месяцев назад
Ольга Войтович
Это просто кошмар, а не компания!!! С 29-го числа не могу добиться ответа по заказу.
Сначала ждала ответа по порезке дня два, потом 3 раза меняли менеджера, но ни один так и связался со мной. Дозвониться по внутренним номерам невозможно. ЭТО КОШМАР!!!
Выставили счет, но без указания реквизитов. У меня пол дня ушло чтобы добиться ответа и счета на оплату. В итоге прислали один, а второй забили вложить в письмо.
НЕ знаю откуда такая репутация, но работать просто невозможно тяжело с Вияр!!!
Я потратила кучу времени, и это еще не конец. Пишу отзыв, так как уже накипело.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ВИЯР К СОТРУДНИЧЕСТВУ! Хотя, если у Вас железные нервы и уйма времени...
11 месяцев назад
Арам Оганезов
Очень нравится фирма Вияр. Можно потрогать фактуру дсп, столешницы, приложить одно к другому, понять, сочетается или нет. Очень большой ассертимент. Многое есть в наличии. Единственное, маловато консультантов. Один-два на зал. Если хочешь задать вопрос, почти наверняка придётся ждать. Но при этом все вежливые, готовые помочь. Работа склада тоже поражает в хорошем смысле. Всё чётко, быстро. Очень рекомендую!
7 месяцев назад
Владимир Клементьев
точность сверлений и реза оставляет желать лучшего. некоторые отверстия были сделаны с погрешностью 2-3мм. погрешность в размерах деталей тоже достигают нескольких мм. в итоге - боковые стенки на столе выпирают из-под столешницы, хотел сделать заподлицо без учета кромки, но погрешность такая, что даже она не спасла.....
более обращаться не собираюсь, не смотря на удобства (viyar pro), и другим не рекомендую
5 месяцев назад
Вадим Дешко
Давно пользуюсь услугами компании Вияр и доволен в целом качественной работой. Сроки оптимальные, даже в период повышенной загрузки(порядка 7 дней), а в обычном режиме 2-3 дня. Случаются казусы в порезке, но отдел рекламации грамотно отрабатывает данные вопросы и новые делали делают в короткие сроки. Обширный ассортимент и самый красивый шоурум для демонстрации материалов клиенту. Работа персонала заслуживает уважение, не по одному из вопросов(будь то коллцентр, ресепшен, работники зала, менеджеры или склад) не столкнулся с хамством, как бывает в других фирмах. Всегда дадут полный ответ, либо переадресуют на отдел, который занимается данным вопросом.
4 месяца назад
Антон Марков
MDM-014233
MDM-014098
заказы очень грязные, в пыли, остатки клея
по заказу MDM-014098 не додали одну деталь, вечером приехал еще раз, искали минут 40, не нашли...
MDM-014007
в данном заказе закромковали сторону которую кромковать не нужно было
6 месяцев назад
Виктор Григорьев
Красивая выставка и на этом всё.
Качество порезки, кромкования-полный отстой. Запороли 3 последних заказа. Реакция по рекламации мин 3 дня(((. Работает всего одна касса, постоянно очередь, выдача фурнитуры происходит также медленнно, менеджеры не знают половины товара который имеется. Менеджеры очень медленные. Кроме большого ассортимента ничего хорошо не скажу!
Ваши извинения не изменят качество изделий! Наберите квалифицированный персонал и извяняться не придётся. Последний заказ весь залит клеем от кромкования. Видно слой клея между кромкой, 0,3-0,4мм!!!
7 месяцев назад
Juliet Ilyina
Пришел вчера посмотреть столешницы. Всё шло хорошо, но как только осознал, что эта жуткая музыка никогда не закончится и не разбавится, я не то что раздумал раздумал что-либо заказывать - мне сразу же захотелось уйти отуда и никогда не возвращатся. Кто был там - обязательно поймет. Хотел бы обратиться к руководству - будьте внимательнее к деталям, ибо атмосфера - важная составляющая любого магазина. Очень прошу вас, примите меры касательно музыки
7 месяцев назад
Алексей Попов
MDM-018365
заказ весь в пыли, очень грязные детали
8 месяцев назад
Николай Благодетелев
Отличный шоурум, отличный сервис! Аналогов в мебельной сфере нет! Хороший выбор фурнитуры и материалов для производства мебели.
4 месяца назад
Дарья Никифорова
Неадекватное место и неадекватные менеджеры зала!!! Приехала специально с другого конца города,заказать столешницу,чтобы всебыло быстрее ,чем через он лайн заказ. Зашла в зал в 17:45, 5 мин упрашивала менеджера распечатать бланк на товар, упросила, потом нужно идти печатать бланк на оплату- и тут уже оказывается невозможно, уже не хотят они работать в 17.48, невозможно уже ничего, заняты они,а в зале ни одного человека! Больше в эту контору ни ногой! Заелись!
11 месяцев назад
Misha Khludnev
Как всегда средненько. Вопросов минимум к Шоу-руму и мастеру по подрезке, а в остальном простым людям там делать нечего. Все максимально нацелено на "мебельщиков" - программа лояльности, общение с менеджерами, заказы, и тд.
Особенно в прошлый визит - прождать в "онлайн-очереде" почти 3 часа для того что бы попасть к менеджеру, у которого за все это время был 1 человек на 5 мин, а при заказе сверловки деталей (для чего и была суть ожидания) - я не знаю как тут выбирать, сами сделаете....
6 месяцев назад
Сергей Бабушкин
MDM-016623
грязные детали, остатки клея, плохо приклеена кромка на одной детали
MDM-015524
очень грязные детали - все в пыли, остатки клея
34-0096790
забыли закромковать одну сторону на детали
7 месяцев назад
Valya Vlasova
Выбор огромный..Глаза разбегаются
10 месяцев назад
Даша Королева
Очень хорошо когда работают профессионалы
9 месяцев назад
Сабина Сабинова
Выбор материалов действительно большой. Нравится их конструктор. Такой функционал однозначно плюс. И конечно при заказе распила все детали размечаются наклейками с указанием размеров детали. Очень удобно. Но в последнее мое обращение осталось не самое приятное впечатление от работы менеджера. Как зовут не помню, но дама очень дерзкая. Такое чувство что тот факт что я сел к ней за стол и обратился, уже должен ей. Вероятно есть и адекватные менеджеры, но тут беда конечно.
7 месяцев назад
