Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, ул. Траловая, 14/1, Мурманск, Мурманская обл., 183001:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Траловая, 14/1, Мурманск, Мурманская обл., 183001
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (815) 255-00-35
GPS координаты
Широта: 68.9630474Долгота: 33.0613508
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Любовь Левина
Посылка пришла 18.09.21, сегодня 01.10.21, посылка до сих пор не доставлена. На сайте была указана дата доставки, даже смс о доставке присылали, но заказ так и не привезли. Указывала дату доставки, но посылка так и осталась у КСЭ. Дозвониться невозможно, в очередной раз провисела на линии почти час !!!После того, как сообщили, что осталась минута ожидания, слушала музыку ещё более 20 минут. Когда же, о чудо, мне ответил оператор, он сказал... " Вас не слышно" !!! Всем слышно, а ему нет. Видимо, это новый способ послать по дальше абонента!!! Отвратительная служба доставки, хуже просто не бывает!!!
3 месяца назад
Сергей Кудрявцев
Впервые встречаю такую отвратительную доставку и буду отказываться от магазинов кто с ними сотрудничает. Не связывайтесь с ними, они все сделают ,чтобы ваша посылка до вас не дошла. Видимо им это выгоднее. Из Китая до Мурманска посылка пришла за 4 дня и теперь она уже 8 дней лежит на складе. Видимо курьеры у них не предусмотрены и являются фикцией. Ждут когда получатель сам позвонит и заберет со склада.
3 месяца назад
Александр Доцник
Товар прибыл в Мурманск 30.08.2021, а доставили только 10.09.2021 и только после того, как я накануне приехала в транспортную компанию, чтобы забрать самой, сказали, что не выдают, сами привезут. В накладной срок доставки был указан 7.09.2021. Заказывали к дню рождения дочери, но не доставили в срок. Кроме того, курьер вела себя не корректно.
4 месяца назад
Ярослав Кирюшин
Абсолютный непрофессионализм и полная не компетентность! Невнятный звонок от курьера, так что невозможно понять кто и что, а потом тишина. Ищи свою посылку сам ..... В конторе некомпетентная барышня, которая заявляет, что отвечает за себя а не за работу фирмы (громко для этой шараги сказано) в которой работает ))))))
6 месяцев назад
Ольга Гущина
Переживал за доставку, потому что очень много плохих отзывов, все оказалось лучше чем я ожидал доставка за 5 дней, на 6 день забрал самовывозом, советую напрямую обращаться по месту офиса , робот работает отвратительно и при дозвоне попадаешь в Москву а они там ничего не знают, рябята кто работает крутые
2 месяца назад
Юлия Масалытина
Ужасная служба доставки заказ пришел 28 августа но в статусе не было даже примерной даты доставки, в итоге ждали аж до 4 сентября никаких изменений не произошло, на горячей линии никто ничего так и не сказал полтора часа меня перекидывали с одного оператора на другого, в итоге приехали туда и получили заказ спустя 15-20 минут поисков...
3 месяца назад
Марат Актуганов
Ужасная компания в Мурманске. доставляют не позвонив в моё рабочее время которое я буду 100% не дома. Такое ощущение, что курьер просто уверен что человек дома, а не доставив посылку прячут её в ящик где всё теряется. Пробовал найти их сам, постоянно переезжуют и найти их очень сложно, вообщем на склад свой они не пускают, пришлось арать на 400 метров им с улицы номер заказа . Треш, у меня нет слов, хужи компании росто быть не может. Директор наверное "Почтальон Печкин".
4 месяца назад
Ольга Ахметова
29.09.2020 года был звонок от курьера, который отказался привезти посылку после 17 часов, либо доставить к месту работы, которое находится в 500 метрах от их офиса. Я, поросила оставить посылку на складе, чтобы забрать самой. Через час мне позвонила девушка - диспетчер, которой я подтвердила самовывоз на завтра. 30.09.2020 года я пыталась около 30 мин найти офис КС в Мурманске по адресу г. Мурманск, ул. Траловая 14, так как нет нормальной вывески. Слава богу, прошла этот этап квеста. В офисе - милые дамы в грубой форме отказались искать мою посылку по ФИО, сославшись на то, что нужен исключительно код доставки. Так как, интернет в этом месте глючил, то на сайта АЛИЭкспресс я не могла войти. Мои объяснения о том, что курьер должен был оставить посылку для самовывоза не хотели слушать. В итоге, после 10 минут выслушивания оскорбительных речей сотрудниц, мне выдали мне посылку. Их для самовывоза было только 2 и они стояли рядом с сотрудницами офиса. Вот, такая замечательная компания и "вежливые" сотрудники. Вышла от туда, как будто г... м облитая.
4 месяца назад
Дарья Шафаревич
Ужасное общение сидят операторы не чем не заняты на вопрос как узнать что за посылка дерзкий ответ у вас есть номер отправки так как у меня была посылка из Алиэкспр и она у меня не одна искал очень долго так как пришлось перебрать вме номера отпрвлений. За главное на вопрос почему вас так трудно найти прозвучало ответ со стебом нужно научиться пользоваться картой. Трудно найти маленький пункт выдачи в пром зоне особенно когда нет не каких указателей
4 месяца назад
Анна Гуро
Две недели не могу доставить
7 месяцев назад
Татьяна Постоева
Эта самая ужасная курьерская служба, с которой мне довелось столкнуться!
Посылка должна была придти по адресу еще 22.06, в итоге, в назначенный день, я связался с компанией и попытался выяснить, когда же я ее получу, но, пообщавшись с консультантами понял, что мы абсолютно не понимаем друг друга. В конце концов, мне просто сказали, чтоб я ждал, когда посылка приедет. В итоге, сегодня уже 25.06, товар лежит уже, как 2 дня на складе г. Мурманск и никаких движений!
Не помнимаю, почему магазины продолжают сотрудничать с этой транспортной компанией? Несколько дней, как я читаю отзывы о них и подавляющее большинство резко негативные!
5 месяцев назад
Иришка Агафонова
С Хабаровска до Мурманска за 5 дней дошла посылка, все ок.
2 недели назад
Михаил Михалин
Не знаю, что за ругань у людей, но все очень быстро и курьер заранее отзвонился, поддержка работает нормально, девушки доброжелательные и хотят помочь. Доставка с Тмолла за 4 дня. Рекомендую!=)
4 месяца назад
Роман Шилов
Отвратительная организация, хуже ещё не встречала!
5 месяцев назад
Марина Ускова
Никогда не пользуйтесь доставкой Курьер Сервис Экспресс. Плановая дата доставки из Москвы в Кировск была 20 ноября. За 2 дня посылка из Москвы дошла до Мурманска и канула в черную дыру. 7 дней она там висит. До Кировска от Мурманска - 3 часа на авто или 5 часов на поезде, если что.
В отслеживании появляются какие-то статусы "перенос доставки", а если дозвониться до оператора - он говорит что это согласованный (?) перенос. Естественно, я ничего не согласовывала. Обращения на сайте не помогают.
Почти 30 минут на линии с оператором... Обещали завтра доставить, но крайний приемлемый срок был вчера. И об этом я писала в обращении.
Update: не дописала до конца эту историю. В один из перенесеных дней, когда оператор уверял, что доставка точно будет "сегодня", я её так и не дождалась до 19 часов. Ещё раз позвонила оператору и тот мне сказал, что курьер уже на обратном пути из Кировска в Мурманск и сегодня мне ничего не привезёт.
Пришлось выходить на руководство офиса. Курьер просто "передумал" везти мне посылку, обратно возвращаться не захотел, но нашёл способ передать посылку знакомому, который направлялся в Кировск из другого города на промежуточной автозаправке.
Ночью я получила посылку через третьи руки. Не передать словами, сколько нервов было потрачено, чтобы получить подарок на день рождения близкого человека.
2 недели назад
Юрий Аленичев
Непонятные переносы в доставке посылок по области. Посылка из Москвы в Мурманск приехала за 2 дня, и потом еще неделю ехала по области. Ужасное качество. До поддержки не дозвониться .
4 месяца назад
Ксюшка Манакова
Молодцы, хорошие и вежливые ребята, работают быстро
10 месяцев назад
Ольга Пислигина
Какая-то богодельня. Два месяца шла посылка, теперь проблема ее забрать. То она на вокзале еще, то у них завал. Дали номер - один раз дозвонилась, отключилась на минуту, чтоб номер отслеживания перепроверить. Все. Больше трубку никто не берет. В первый раз вижу такое. Даже почта лучше работает! Отзыв касается отделения города Мурманск
8 месяцев назад
Nina Sackmann
Шарашкина контора!
4 месяца назад
Светлана Шкляр
Возят только в рабочее время. Адрес доставки с домашнего на рабочий сменить отказываются. Про невозможность доставки отвечают: заберёте сами из офиса, деньги за доставку при этом возвращать отказываются. Самая никчёмная служба доставки из всех опробованных мной. Мягко скажем: не рекомендую. Всё сказанное касается мурманского офиса. Может в других городах сервис получше.
2 месяца назад
Надежда Веселова
Новые операторы, очень большая проблема отсутствие автоматизации:
Отправляю примерно раз в неделю по счету организации - каждый раз заполняю все с нуля.
Но в сравнении с другими курьерскими города - это еще более менее..
Радует что операторы - очень приятные и располагающие к тому чтобы потерпеть пока они клацают по клавишам... адрес отправителя, адрес получателя...
Обращение к руководству: давайте реформы, их планируют даже в ФГУП Почта РФ
Так что пока только три балла..
1 неделя назад
Светлана Данилова
Получил смс-ку,что посылку доставят в пятницу . Предварительно предупредив о визите курьера. Чего не случилось ((( В суб-боту - выходной. И визит курьера в субботу оказался неожиданным и кстати . Он привез посылку ( телевизор) . Старый сломался, а самоизолироваться без него не фонтан. Через что 5 (пять) звезд . Фирме респект и спасибо))
4 месяца назад
Владимир Черпаков
Не хотят работать, не дозвониться, просто не берут трубку
4 месяца назад
Дмитрий Литвинович
Отвратительное обслуживание 3 раза переносили дату доставки. отправка была 5 числа все ещё доставили на 22 число. Хуже почты России.
2 месяца назад
Наталия Кириллова
Отвратительно. 1)Никогда ещё так долго свою посылку не ждала. 2)Курьер отзвонился и сказал что много заказов и раньше чем через неделю он доставить не сможет, или забирайте сами!!!! В принципе не удивили, работают как черепахи (какой там экспресс?смешно). 3)Приехала забрать сама (живём в 10 мин.,курьеру на это нужно неделю) "А мы не выдаём эти заказы, у нас распоряжение, вы звоните узнавайте когда разрешат" Развернулась, уехала. Вот такая служба.
2 месяца назад
Льоня Катрич
Спасибо курьеру Леониду и отзывчивому работнику склада КСЭ г. Мурманска, которые помогли получить посылку на следующий день после прибытия посылки с Москвы. Курьер уже через час доставил посылку по указанному адресу и, кстати, заранее позвонил и предупредил, что скоро будет. Даже не пришлось самим ехать на склад, ведь это нам срочно понадобилась посылка. Подарок успел ко дню рождения! Спасибо!
8 месяцев назад
Соня Минина
Самая отвратная служба доставки. Заказ пролежал на складе 21 день в итоге отправитель отозвали заказ обратно так как истек срок доставки. Это полный...
6 месяцев назад
Юлия Котова
Очень не серьёзная служба, заказывали товар бош интернет магазин, компания вместо заявленных 6 дней доставляла товар 16 дней. Ответственность брать не хотят, разговаривают с нежеланием. Подвели своих компаньонов, не рекомдую. магазин бошь из за сотрудничества с ними.
5 месяцев назад
Александр Маёров
Доставили в срок. Заказывал товар из Москвы, срочной доставкой. 2 дня и груз получен.
9 месяцев назад
Женя Ахо
Хороший сервис, отличное обслуживание. Доставка по адресу. Не из дешевых.
10 месяцев назад
Дмитрий Левин
Курьер редкостное хамло.
5 месяцев назад
Zaurbek Balikoti
Неделю подряд морозили с доставкой .
Каждый день фраза : сегодня с вами свяжется курьер и на этом все . Ужасный сервис!! П.с. касается Мурманского отделения
5 месяцев назад
Елена Ушакова
Самая худшая служба курьерской доставки которой доводилось пользоваться.
2 месяца назад
Иван Новоселов
Все очень плохо, доставка по городу уже 2 недели...
8 месяцев назад
Александр Молчков
Доставка в область 300 рублей. Дешевле не нашел.
6 месяцев назад
Виктор Зацепин
Лжецы курьеры, манагеры-пофигисты.....
6 месяцев назад
