Рент а кар
Прокат автомобилей Рент а кар, пр. Ленина, 24, 24 офис, Мурманск, Мурманская обл., 183038:
66 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 24, 24 офис, Мурманск, Мурманская обл., 183038
Сайт: rentacar51.ru
Номер телефона: 8 (815) 255-52-22
GPS координаты
Широта: 68.9548587Долгота: 33.0748443
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Карасёва
Очень приятная контора, девчата очень доброжелательны, довольно быстро оформляют документы. Пользуюсь не первый раз. Машины в нормальном состоянии. Механики следят за состоянием транспорта. Цены не самые низкие, но приемлемые. Требуется залог под аренду. Рекомендую.
2 месяца назад
Леонид Ковалев
Арендую тут машины не первый год. Ездил на их машинах в Териберку, Туманный, Дальние Зеленцы, объехал весь полуостров Средний и Рыбачий. Брал только Mitsubishi Pajero, т.к другие подходящие авто никогда не заставал свободными. Машина отличная, полный привод, пониженная передача, блокировка дифференциала и межосевая блокировка. Машины всегда были полностью исправны и обслужены (в другом прокате была история, когда в моменте получения уаза мне сообщили о нерабочем полном приводе и одном топливном баке). Техники из автопроката в рабочее время были доступны и могли ответить на все вопросы эксплуатации авто (на паджеро иногда горит лампа межосевой блокировки, если долго ехать на заднем приводе. Оказалось, известный глюк датчика. На работу привода и блокировки не влияет). Принимали и сдавали машины как в офисе так и в аэропорту, все без проблем. Сдавал авто как без топлива и грязным (опаздывали на самолёт), никаких проблем не было, все оплатил из залога. Когда сдавал авто чистым и заправленным, залог возвращали сразу же. Подробно рассказывают о дороге на Зеленцы и Рыбачий, погоде и когда лучше туда не ехать. Очень жаль что перестали выдавать на Рыбачий канистры для топлива и насос, жаль покупать на одну поездку. Мы свои оставили в авто, может кому следующему пригодятся. Только положительные впечатления, планирую и дальше тут арендовать авто.
Из пожеланий тем кто берет авто в прокат. Эксплуатируйтесь авто осторожно, хорошее авто на акпп редко когда отпускают на тяжелое бездорожье полуострова Рыбачего. Не спешите. Мы ехали местами 10 км/ч, не быстро, за то смотрели на китов в заливе. Езжайте вдвоём и смотрите, что бы машина на камнях везде проходила по геометрии. Старайтесь избегать бродов, очень часто рядом есть объездные дороги. Если нету, прощупайте все дно палкой или пройдите ногами. Мокро и прохладно, за то надежно и впечатления останутся. Я как-то в броде по плечи ушёл в воду из-за кем-то раскопанной ямы. Если вода может дойти до порогов, лучше ищите объездную дорогу. Учитывайте приливы/отливы. Если первый раз на бездорожье, лучше ограничьте себя поездкой до двух братьев через северное побережье и мыса Немецкого, Кекурского, Скоробеевского и Вайда-Губа, Большое озерко. Восточная часть Рыбачего и южное побережье Среднего очень сложно проезжается.
В Дальних Зеленцах есть проблема с первым сгоревшим мостом после Туманного. Если дождей не было, проезжается без проблем. Но вода очень быстро поднимается от дождей.
4 месяца назад
Кирилл Мухин
Деньги берут быстро, а вот сдать машину-"ждите". Один человек на выдачу. Сотрудник выдачи здравый и работает быстро, но в условиях такой сферы услуг этого не достаточно. Если приехал неудачно, можно прикурить на 40-60мин. Машина норм.
3 месяца назад
Евгения Жоржолиани
Отличная контора! Всё по делу: быстро, чётко и в срок! Машины ухоженные, сотрудники вежливые????
2 месяца назад
Алина Алимова
Хорошая компания, все понравилось. Взяли сдали машину без каких-либо проблем. Все по честному
4 месяца назад
Александр Меерзон
Омывайка либо замерзла, либо её попросту не было. Когда купили сами и залили, это положения не исправило - дворники молотили всухую.
При попытке сдать машину столкнулись с тем, что сотрудник в нашем присутствии начал отказываться выполнять это действо, другая сотрудница в нашем же присутствии выговаривала ему за это.
Сдали.
Вернуть залог на карту в размере 15000₽ оказалось проблемой. Больше часа бесконечные созвоны того же сотрудника без малейшего успеха.
Всё это великолепие за счёт НАШЕГО времени. И наших средств, похоже. Нам теперь возвращать свои деньги более действенными способами, а вам решать - пользоваться услугами этой фирмы или нет.
А. Да. Кстати. Одна из сотрудниц, зрелого возраста со светлым каре говорила с нами в духе "это не наши проблемы, девочки(?!!!), вы агрессивно настроены" (это в ответ на моё возмущение за нерешение проблемы) и повторяла это по 3 раза.
10 месяцев назад
Ирина Зарицкая
Быстро, качественно удобно. При возврате машины осмотр на новые повреждения, согласно карте, которая составляется когда вы берете машину.
4 месяца назад
Иосиф Брофлофски
Машин много, но старые. Можно взять в аренду в аэропорту или в других местах, но за доп. деньги.
Выбранный автомобиль поменяли на почти вдвое более дорогой и вдвое более старый под предлогом ошибки в бронировании.
Единственное о чем попросил - чтобы кондиционер был и был рабочим (жара +32)
Сообщили, что все ок, но при передаче машины выяснилось, что он не работает.
Ок. Поехал в гаражный сервис типа "у Михалыча" в гаражное кооперативе на окраине города за машиной представителя компании. Потерял в общей сложности час. На утро - снова не работает. Дозвониться не просто. Обещают перезвонить - не звонят. Жуть. Компенсировать отказались. Вряд ли к ним ещё обращусь.
5 месяцев назад
Геннадий Смирнов
Постоянно сотрудничаю с данной фирмой, всегда выручали или находили способ как выручить. Рекомендую
4 месяца назад
Серёга Гладков
Спасибо сотрудникам. Все аккуратно и учтиво.
11 месяцев назад
Юлия Михальченко
Отличный прокат. Хороший выбор автомобилей. Приятные сотрудники компании. Всем рекомендую.
2 месяца назад
Екатерина Нефедова
Быстро,легко,без подводных камней. Авто в норм состоянии
11 месяцев назад
Андрей Степанчук
7-8 декабря 2019 года. Заказывал Мицубиси Паджеро для поездки в Териберку. Заказ делал за 2 месяца. Сначала заказ приняли. Потом выяснилось, что Паджеро 3 вдруг стал "в долгосрочном контракте". Ладно, передоговорились на Паджеро 4, прислали бронь. Когда уже прилетел в Мурманск, выяснилось, что пригнали Субару Трибека, поскольку Паджеро "в ремонте". Выдававший т.Егоров заверил, что на ней в Териберку ехать можно. У меня самого Паджеро 4, Трибеку никогда не водил и про неё ничего не знал. Никакой другой машины не предлагали. В общем, дальше трех км за развилку на 80м километре не проехал, сел в снегу на пузо и чуть не остался там на следующие сутки. Если б не привез с собой из Москвы лопату (у этой конторы просил - не дали). Сейчас, перечитав договор, выяснил, что по их же правилам в Териберку не на джипе нельзя. При этом на их собственном сайте Трибека к джипам не относится. То есть шустрые ребята намеренно выдали мне негодный для задачи автомобиль. Деньги за невозможную по их же правилам поездку в Териберку (дополнительно 1000руб), разумеется, вернуть и не подумали.
Расцениваю как жульничество, больше дел с ними иметь не буду.
Осторожнее с данными товарищами.
2 месяца назад
Стас Иванов
Машина не сломалась, поэтому 2/5.
Контора виртуальная, тачки по факту сдают местные частники. Пробег у тачек по 300’000км, резина лысая, что особенно приятно при вождении по Мурманской области зимой, омывайку частники заливают самую дешевую поэтому она замерзает при -5 мороза.
Ах да, на дружелюбный сервис тоже не рассчитывайте, с вас попробуют содрать денег даже за старые царапины на тачке с 300’000 пробега.
3 месяца назад
Андрей Стоян
Отличная аренда, ребята молодцы,все четко и оперативно
11 месяцев назад
Максим Тихомиров
Машина была нормальная, исправная, и за отдельную плату, у меня её забрали в аэропорту. Но имейте в виду, что дополнительно с вас возьмут за всё, и ДАЖЕ ЗА НАПРАВЛЕНИЕ ДВИЖЕНИЯ! Причём за поездку в Териберку у меня вычли из залога 2000р! Туда на такси ехать 2500р. в один конец, а у меня на арендованной машине получилось больше 6000 (с учетом бензина).
Внимательно читайте договор! И так как за все самые популярные направления (за городом) придётся доплачивать, машина застрахована только осаго, то по самому Мурманску лучше передвигаться пешком, на автобусе или на такси. И дешевле и нервы сбережёте.
4 месяца назад
Виктория Павлова
Взяли 2 машины. Рено Логан и Хёндай Солярис. Аренду выдали на 1,5 часа позже обговоренного. Машины были без тросов на случай застревания (говорят для того, чтобы машины не использовали как внедорожник). Логан был в хорошем техническом состоянии. Хёндай был без балансировки, в связи с чем было очень сильное биение при скорости 80-90 км/ч. Стойки адекватно не отрабатывали, на наледи и кочках сильно пробивали, что приносило огромное количество дискомфорта. При жалобе и просьбе снизить цену на хёндай, сказали, что машина обслуживается, показав карты то( за 120 тысяч км ни разу не делалось ничего с подвеской, хотя все мы знаем, как эксплуатируют не свои машины, а тем более какая нагрузка в холода.) Менеджеры приятные, диалог ведут без какой-либо агрессии или негатива. Но если вы получили не обслужанную или грязную машину - терпите :)
2 месяца назад
Евгения Рыбак
Приятные люди, все четко и в срок, без накладок
10 месяцев назад
Мария Белякова
Брал джипы для поездок в Териберку и на Рыбачий. Поездки сложные спорные вопросы возникали. Решили все культурно, персонал на встречу идёт. Машины в отличном состоянии, сервис на высоте. Ребята вежливые, но мрачноватые - видимо особенность мурманчан)))
4 месяца назад
Ольга Карпова
Технологические жидкости на минимуме.
Акцентирую Ваше внимание, что на горячем двигателе и тормозная жидкость на минимуме, что недопустимо!!!
Это показатель сервиса, которым пользоваться крайне ОПАСНО!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
3 месяца назад
Bot Daemia
Взяли Тойота Камри для поездки с семьей в Рованиеми. Обслуживание отличное!! Все быстро, очень вежливый персонал. Машина не новая, но отличное техническое обслуживание. Салон чистый. Рекомендуем!!!
5 месяцев назад
Цырен Батомункуев
Арендовали Рено Логан на 7 дней для поездки в Финляндию и Норвегию. Машина чистая и новая, ни разу на не подвела за 2400 км. Подогнали прямо к вокзалу. Забыли, правда, положить в документы гринкарту, но быстро разрулили этот вопрос. По телефону всегда были на связи. Приняли машину в офисе, тоже без вопросов, залог вернули полностью.
4 месяца назад
Янина Милова
Приезжал в Мурманск по работе на несколько дней. Нужен был автомобиль на эти дни. Не долго искал где арендовать, прямо в аэропорту увидел девушку за стойкой предлагающую нужные мне услуги. Удобно, быстро оформили, машину сразу же подогнали. Взял Хундай на неделю всего за 2 тысячи, новенькая, комфортная. Отличный сервис.
1 месяц назад
Alesanda Butterfly
Объективно-логан с пробегом в 200 000 км у которого не открывается одна из задних дверей и с первого раза не закрывается багажник за 1500 рублей в сутки, это дорого. Молчу про остальные автомобили в плане цены. Всем советую поискать более приемлемые условия.
4 месяца назад
Мария Сельскова
Компания понравилась персонал культурный, вежливый и симпатичный. Машину взял в отличном состоянии потратив на это не более 20минут. Правда ценник немного больше чем у некоторых конкурентов но все таки не кретичная разница
1 месяц назад
Денис Шестаков
Оперативно, быстро подобрали хороший вариант.
Из минусов - накручивают стоимость за поездку в пос. Рыбачий и Териберке (1000 рублей) + 390 рублей за мойку, хотя машина была чистая (включена статья расходов в договоре). И бессмысленный лимит 300 км в сутки, за превышение - 5 рублей/км. Считаю,накрученными затратами.
7 месяцев назад
Артем Завьялов
Хорошие машинки, ухоженные. Сотрудники вежливые. Можно взять машину в любое удобное для Вас время. Рекомендую!
3 месяца назад
Александра Афанасьева
Достойная компания,машины свежие и в хорошем состоянии,меня не подводили.Рекомендую можете смело обращаться
3 месяца назад
Барсук Лесной
Когда срочно понадобилась машина позвонил в эту компанию. По телефону мне всё объяснили, подробно рассказали, выбрал машину оптимальную для меня. Подогнали своевременно по адресу указанному мною. Новая, чистая, полностью заправлен бак. В общем, всё О'кей, нормальная компания
7 месяцев назад
Ирина Бабаева
Не особо приветливый сервис. Читая договор аренды наткнулся на пункт о том, что в случае опоздания с возвратом, штрафные санкции в размере суточной стоимости аренды за каждый час. Задал вопрос, менеджер смутился, но из договора пункт не убрал. При оплате по карте почему-то берут комиссию в 5%. К приему-передаче авто вопросов больших нет. При оплате за мойку авто, которая стоит 390 р, сдачу с тысячи дали в 600 рублей, даже не спросив. Не жалко 10 рублей, сказали бы что сдачи нет, сам бы предложил оставить, но не так же безаппеляционно, как должное. Машину возвращал в воскресенье, а залог сказали, что вернут в понедельник- «банки не работают». Ну и в целом, можно как-то быть повежливей и поприветливей.
1 месяц назад
Евгений Еловский
Все хорошо.
10 месяцев назад
Kareen Zaitseva
Нормально обслужили. Машину подали обещанное время, туда куда я и указала. Машинка хоть и не новая но в отличном состоянии. Адекватный залог, условия аренды меня полностью устроили.
7 месяцев назад
Елена Садикова
Умудрились отдать забронированный (за два месяца) автомобиль другому клиенту. Сообщили об этом буквально за 16 часов до начала аренды. Своей вины не признали, руководство отказалось разговаривать со мной. Менеджеры некомпетентны от слова совсем.
Категорически не рекомендую данную компанию.
7 месяцев назад
Игорь Бугаев
Брал Солярис на пять дней, Машина отличная, ездил, проблем не знал, сервис отличный!
Советую обращаться только сюда!!)
3 месяца назад
Наталья Коркина
Увы, сервис разочаровал. Отношение к клиенту безразличное. Воспользоваться можно, но как запасной вариант.
4 месяца назад
Olga Vissarionova
Все понравилось.
10 месяцев назад
Василь Юрич
КАСКО нет в принципе, все повреждения будете оплачивать сами. На машине маяк, если съедете с хорошей дороги - будете платить. В Териберку нельзя ни при каких условиях. Ну хорошо, забронировали. Так нам перезвонили за полдня до начала аренды машины и сказали, что ее не успеют починить, и могут предложить другую, в 2 раза дороже, на 2 дня позже.
Не связывайтесь с ними - испорченный отпуск! Посмотрите - есть другие адекватные прокаты в Мурманске.
1 месяц назад
Алексей Козлов
Понравился выбор автомобилей. Много разных моделей, и цены на такие уж и высокие. В общем, подобрал по своему вкусу и финансовым возможностям. Спасибо девочкам за оперативное оформление.
1 месяц назад
Наталья Маковей
Хорошо все у них продумано. Можно заранее забронировать любой автомобиль, который подвезут по необходимому адресу и вы без проблем откатаетесь и вернете туда куда вам удобно.
5 месяцев назад
Александр Панов
Хочу поблагодарить персонал компании, особенно девушек которые оформляли документацию на аренду машины. Всё сделали по-быстрому, оформили оперативно, помогли выбрать оптимальное авто по цене и по моим запросам.
1 месяц назад
Рустам Корчиев
Сервис хорошо налажен, человеческое отношение к клиентам, вежливая девушка на рецепшене. Без проблем выбрал подходящую машину, быстро оформил, условия подходящие.
7 месяцев назад
Мария Молоканова
Быстро, удобно и недорого. Именно поэтому если нужна машина обращаюсь в этот сервис. Аренда у них недорогая, выбор машин большой.
7 месяцев назад
Андрей Бирюков
Отличный сервис. Соотношение цена- качество. Главное все оперативно и прозрачно) спасибо ребят)
5 месяцев назад
Витя Ли
Большой выбор машин, автомобили брал разные, все в исправном техническом состоянии. Приветливый персонал.
1 месяц назад
Надержа Савченга
Достойный автопрокат в Мурманске. Машина понравилась. По условиям все разумно и понятно.
4 месяца назад
Валентин Виноградов
Отличный сервис , персонал доброжелательный . Все очень понравилось . Всем советую . Был во всех мурманских прокатах , этот на высшем уровне .
7 месяцев назад
Мария Линник
Нормальная компания, адекватные работники, грамотные менеджеры, толково всё объясняют и помогают с оформлением. Есть из чего выбирать, представлен широкий ряд автомобилей на любой вкус и на любой карман.
8 месяцев назад
Екатерина Сафарян
Все удобно, вежливые менеджеры, большой выбор автомобилей. Очень быстрое оформление, мне оформили за 20 минут, так что ребятам респект.
8 месяцев назад
Алина Платонова
Не подвели. Подогнали машину прямо к жд вокзал Мурманска. Авто чистое, заправленное, все как положено. Благодарю!
5 месяцев назад
Мария Рудяк
Очень хороший сервис доволен всем. Приезжайте Всем советую.
7 месяцев назад
1
2
