Rent a car
Прокат автомобилей Rent a car, пр. Ленина, 24, 24 офис, Мурманск, Мурманская обл., 183038:
74 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 24, 24 офис, Мурманск, Мурманская обл., 183038
Сайт: rentacar51.ru
Номер телефона: 8 (815) 255-52-22
GPS координаты
Широта: 68.9548587Долгота: 33.0748443
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Бычков
Очень приятная контора, девчата очень доброжелательны, довольно быстро оформляют документы. Пользуюсь не первый раз. Машины в нормальном состоянии. Механики следят за состоянием транспорта. Цены не самые низкие, но приемлемые. Требуется залог под аренду. Рекомендую.
8 месяцев назад
Володимир Москвичев
Арендую тут машины не первый год. Ездил на их машинах в Териберку, Туманный, Дальние Зеленцы, объехал весь полуостров Средний и Рыбачий. Брал только Mitsubishi Pajero, т.к другие подходящие авто никогда не заставал свободными. Машина отличная, полный привод, пониженная передача, блокировка дифференциала и межосевая блокировка. Машины всегда были полностью исправны и обслужены (в другом прокате была история, когда в моменте получения уаза мне сообщили о нерабочем полном приводе и одном топливном баке). Техники из автопроката в рабочее время были доступны и могли ответить на все вопросы эксплуатации авто (на паджеро иногда горит лампа межосевой блокировки, если долго ехать на заднем приводе. Оказалось, известный глюк датчика. На работу привода и блокировки не влияет). Принимали и сдавали машины как в офисе так и в аэропорту, все без проблем. Сдавал авто как без топлива и грязным (опаздывали на самолёт), никаких проблем не было, все оплатил из залога. Когда сдавал авто чистым и заправленным, залог возвращали сразу же. Подробно рассказывают о дороге на Зеленцы и Рыбачий, погоде и когда лучше туда не ехать. Очень жаль что перестали выдавать на Рыбачий канистры для топлива и насос, жаль покупать на одну поездку. Мы свои оставили в авто, может кому следующему пригодятся. Только положительные впечатления, планирую и дальше тут арендовать авто.
Из пожеланий тем кто берет авто в прокат. Эксплуатируйтесь авто осторожно, хорошее авто на акпп редко когда отпускают на тяжелое бездорожье полуострова Рыбачего. Не спешите. Мы ехали местами 10 км/ч, не быстро, за то смотрели на китов в заливе. Езжайте вдвоём и смотрите, что бы машина на камнях везде проходила по геометрии. Старайтесь избегать бродов, очень часто рядом есть объездные дороги. Если нету, прощупайте все дно палкой или пройдите ногами. Мокро и прохладно, за то надежно и впечатления останутся. Я как-то в броде по плечи ушёл в воду из-за кем-то раскопанной ямы. Если вода может дойти до порогов, лучше ищите объездную дорогу. Учитывайте приливы/отливы. Если первый раз на бездорожье, лучше ограничьте себя поездкой до двух братьев через северное побережье и мыса Немецкого, Кекурского, Скоробеевского и Вайда-Губа, Большое озерко. Восточная часть Рыбачего и южное побережье Среднего очень сложно проезжается.
В Дальних Зеленцах есть проблема с первым сгоревшим мостом после Туманного. Если дождей не было, проезжается без проблем. Но вода очень быстро поднимается от дождей.
3 месяца назад
Инга Добровольская
Брали автомобиль для охоты за северным сиянием. Из 3 дней два оказались удачными. Сотрудники вежливы, спокойны, клиентоориентированы. Машину можно забрать с офиса, могут подогнать в аэропорт либо на необходимую точку в городе. Автомобиль в отличном техническом состоянии, чистый, без посторонних запахов. Брали с 15.01.22 по 18.01.22 Дастер полный привод, Мурманск и всю область завалило снегом, дорожники не справлялись с расчисткой, тем не менее ни разу не застряли, на трассе держалась тоже отлично. Залог оплачивала картой, вернули в течении суток. Остались полностью довольны автомобилем и местами, в которых удалось побывать на авто. Благодарю за гостеприимство????
4 месяца назад
Дмитрий Елезов
Деньги берут быстро, а вот сдать машину-"ждите". Один человек на выдачу. Сотрудник выдачи здравый и работает быстро, но в условиях такой сферы услуг этого не достаточно. Если приехал неудачно, можно прикурить на 40-60мин. Машина норм.
11 месяцев назад
Александр Любимов
Сервис оставляет желать лучшего, очень-очень-очень долго обслуживают, ждать выдачу и сдачу машины пришлось около часа, машину дали не ту, что бронировали, гораздо хуже состоянием. Туалет не работает.
7 месяцев назад
Алёна Андрюшкина
Машин много, но старые. Можно взять в аренду в аэропорту или в других местах, но за доп. деньги.
Выбранный автомобиль поменяли на почти вдвое более дорогой и вдвое более старый под предлогом ошибки в бронировании.
Единственное о чем попросил - чтобы кондиционер был и был рабочим (жара +32)
Сообщили, что все ок, но при передаче машины выяснилось, что он не работает.
Ок. Поехал в гаражный сервис типа "у Михалыча" в гаражное кооперативе на окраине города за машиной представителя компании. Потерял в общей сложности час. На утро - снова не работает. Дозвониться не просто. Обещают перезвонить - не звонят. Жуть. Компенсировать отказались. Вряд ли к ним ещё обращусь.
5 месяцев назад
Ася Климцева
Омывайка либо замерзла, либо её попросту не было. Когда купили сами и залили, это положения не исправило - дворники молотили всухую.
При попытке сдать машину столкнулись с тем, что сотрудник в нашем присутствии начал отказываться выполнять это действо, другая сотрудница в нашем же присутствии выговаривала ему за это.
Сдали.
Вернуть залог на карту в размере 15000₽ оказалось проблемой. Больше часа бесконечные созвоны того же сотрудника без малейшего успеха.
Всё это великолепие за счёт НАШЕГО времени. И наших средств, похоже. Нам теперь возвращать свои деньги более действенными способами, а вам решать - пользоваться услугами этой фирмы или нет.
А. Да. Кстати. Одна из сотрудниц, зрелого возраста со светлым каре говорила с нами в духе "это не наши проблемы, девочки(?!!!), вы агрессивно настроены" (это в ответ на моё возмущение за нерешение проблемы) и повторяла это по 3 раза.
8 месяцев назад
Алексей Хвостенко
Я просто хочу сказать, кто арендует у них машину, у вас будет плохой день, очень недружелюбно с иностранцами, это их вина, но я должен отменить свой план
6 месяцев назад
Никита Чистяков
Отличная контора! Всё по делу: быстро, чётко и в срок! Машины ухоженные, сотрудники вежливые????
11 месяцев назад
Ирина Сафронова
Хорошая компания, все понравилось. Взяли сдали машину без каких-либо проблем. Все по честному
10 месяцев назад
Анюта Коган
Могу поделиться впечатлениями об аренде и возврате авто, но боюсь правдой пошатну бизнес владельца.
4 месяца назад
Александр Махалин
Быстро, качественно удобно. При возврате машины осмотр на новые повреждения, согласно карте, которая составляется когда вы берете машину.
11 месяцев назад
Алексей Абрамов
Машина не сломалась, поэтому 2/5.
Контора виртуальная, тачки по факту сдают местные частники. Пробег у тачек по 300’000км, резина лысая, что особенно приятно при вождении по Мурманской области зимой, омывайку частники заливают самую дешевую поэтому она замерзает при -5 мороза.
Ах да, на дружелюбный сервис тоже не рассчитывайте, с вас попробуют содрать денег даже за старые царапины на тачке с 300’000 пробега.
5 месяцев назад
Ольга Гавриленко
Взяли 2 машины. Рено Логан и Хёндай Солярис. Аренду выдали на 1,5 часа позже обговоренного. Машины были без тросов на случай застревания (говорят для того, чтобы машины не использовали как внедорожник). Логан был в хорошем техническом состоянии. Хёндай был без балансировки, в связи с чем было очень сильное биение при скорости 80-90 км/ч. Стойки адекватно не отрабатывали, на наледи и кочках сильно пробивали, что приносило огромное количество дискомфорта. При жалобе и просьбе снизить цену на хёндай, сказали, что машина обслуживается, показав карты то( за 120 тысяч км ни разу не делалось ничего с подвеской, хотя все мы знаем, как эксплуатируют не свои машины, а тем более какая нагрузка в холода.) Менеджеры приятные, диалог ведут без какой-либо агрессии или негатива. Но если вы получили не обслужанную или грязную машину - терпите :)
6 месяцев назад
Дмитрий Князьков
7-8 декабря 2019 года. Заказывал Мицубиси Паджеро для поездки в Териберку. Заказ делал за 2 месяца. Сначала заказ приняли. Потом выяснилось, что Паджеро 3 вдруг стал "в долгосрочном контракте". Ладно, передоговорились на Паджеро 4, прислали бронь. Когда уже прилетел в Мурманск, выяснилось, что пригнали Субару Трибека, поскольку Паджеро "в ремонте". Выдававший т.Егоров заверил, что на ней в Териберку ехать можно. У меня самого Паджеро 4, Трибеку никогда не водил и про неё ничего не знал. Никакой другой машины не предлагали. В общем, дальше трех км за развилку на 80м километре не проехал, сел в снегу на пузо и чуть не остался там на следующие сутки. Если б не привез с собой из Москвы лопату (у этой конторы просил - не дали). Сейчас, перечитав договор, выяснил, что по их же правилам в Териберку не на джипе нельзя. При этом на их собственном сайте Трибека к джипам не относится. То есть шустрые ребята намеренно выдали мне негодный для задачи автомобиль. Деньги за невозможную по их же правилам поездку в Териберку (дополнительно 1000руб), разумеется, вернуть и не подумали.
Расцениваю как жульничество, больше дел с ними иметь не буду.
Осторожнее с данными товарищами.
7 месяцев назад
Александр Владыкин
Машина была нормальная, исправная, и за отдельную плату, у меня её забрали в аэропорту. Но имейте в виду, что дополнительно с вас возьмут за всё, и ДАЖЕ ЗА НАПРАВЛЕНИЕ ДВИЖЕНИЯ! Причём за поездку в Териберку у меня вычли из залога 2000р! Туда на такси ехать 2500р. в один конец, а у меня на арендованной машине получилось больше 6000 (с учетом бензина).
Внимательно читайте договор! И так как за все самые популярные направления (за городом) придётся доплачивать, машина застрахована только осаго, то по самому Мурманску лучше передвигаться пешком, на автобусе или на такси. И дешевле и нервы сбережёте.
6 месяцев назад
Дмитрий Шуба
Не особо приветливый сервис. Читая договор аренды наткнулся на пункт о том, что в случае опоздания с возвратом, штрафные санкции в размере суточной стоимости аренды за каждый час. Задал вопрос, менеджер смутился, но из договора пункт не убрал. При оплате по карте почему-то берут комиссию в 5%. К приему-передаче авто вопросов больших нет. При оплате за мойку авто, которая стоит 390 р, сдачу с тысячи дали в 600 рублей, даже не спросив. Не жалко 10 рублей, сказали бы что сдачи нет, сам бы предложил оставить, но не так же безаппеляционно, как должное. Машину возвращал в воскресенье, а залог сказали, что вернут в понедельник- «банки не работают». Ну и в целом, можно как-то быть повежливей и поприветливей.
8 месяцев назад
Анна Шутова
Объективно-логан с пробегом в 200 000 км у которого не открывается одна из задних дверей и с первого раза не закрывается багажник за 1500 рублей в сутки, это дорого. Молчу про остальные автомобили в плане цены. Всем советую поискать более приемлемые условия.
11 месяцев назад
Yelizaveta Zeneski
Приезжал в Мурманск по работе на несколько дней. Нужен был автомобиль на эти дни. Не долго искал где арендовать, прямо в аэропорту увидел девушку за стойкой предлагающую нужные мне услуги. Удобно, быстро оформили, машину сразу же подогнали. Взял Хундай на неделю всего за 2 тысячи, новенькая, комфортная. Отличный сервис.
8 месяцев назад
Fuad Фуад
Умудрились отдать забронированный (за два месяца) автомобиль другому клиенту. Сообщили об этом буквально за 16 часов до начала аренды. Своей вины не признали, руководство отказалось разговаривать со мной. Менеджеры некомпетентны от слова совсем.
Категорически не рекомендую данную компанию.
7 месяцев назад
Радион Баран
Взяли машину , долетели в териберка, все в огнях, keep doing what you doing 5 stars
5 месяцев назад
Алексей Соболевский
Когда срочно понадобилась машина позвонил в эту компанию. По телефону мне всё объяснили, подробно рассказали, выбрал машину оптимальную для меня. Подогнали своевременно по адресу указанному мною. Новая, чистая, полностью заправлен бак. В общем, всё О'кей, нормальная компания
9 месяцев назад
Евгения Гаврина
Арендовали Рено Логан на 7 дней для поездки в Финляндию и Норвегию. Машина чистая и новая, ни разу на не подвела за 2400 км. Подогнали прямо к вокзалу. Забыли, правда, положить в документы гринкарту, но быстро разрулили этот вопрос. По телефону всегда были на связи. Приняли машину в офисе, тоже без вопросов, залог вернули полностью.
7 месяцев назад
Вероника Заборцева
Оперативно, быстро подобрали хороший вариант.
Из минусов - накручивают стоимость за поездку в пос. Рыбачий и Териберке (1000 рублей) + 390 рублей за мойку, хотя машина была чистая (включена статья расходов в договоре). И бессмысленный лимит 300 км в сутки, за превышение - 5 рублей/км. Считаю,накрученными затратами.
11 месяцев назад
Антон Максимов
Компания понравилась персонал культурный, вежливый и симпатичный. Машину взял в отличном состоянии потратив на это не более 20минут. Правда ценник немного больше чем у некоторых конкурентов но все таки не кретичная разница
3 месяца назад
Яна Гагуа
Взяли Тойота Камри для поездки с семьей в Рованиеми. Обслуживание отличное!! Все быстро, очень вежливый персонал. Машина не новая, но отличное техническое обслуживание. Салон чистый. Рекомендуем!!!
7 месяцев назад
Станислав Ададуров
Нормально обслужили. Машину подали обещанное время, туда куда я и указала. Машинка хоть и не новая но в отличном состоянии. Адекватный залог, условия аренды меня полностью устроили.
3 месяца назад
Людмила Пошва
Хочу поблагодарить персонал компании, особенно девушек которые оформляли документацию на аренду машины. Всё сделали по-быстрому, оформили оперативно, помогли выбрать оптимальное авто по цене и по моим запросам.
3 месяца назад
Оксана Ильина
КАСКО нет в принципе, все повреждения будете оплачивать сами. На машине маяк, если съедете с хорошей дороги - будете платить. В Териберку нельзя ни при каких условиях. Ну хорошо, забронировали. Так нам перезвонили за полдня до начала аренды машины и сказали, что ее не успеют починить, и могут предложить другую, в 2 раза дороже, на 2 дня позже.
Не связывайтесь с ними - испорченный отпуск! Посмотрите - есть другие адекватные прокаты в Мурманске.
3 месяца назад
Виктория Кочетова
Постоянно сотрудничаю с данной фирмой, всегда выручали или находили способ как выручить. Рекомендую
10 месяцев назад
Георгий Ильин
Нормальная компания, адекватные работники, грамотные менеджеры, толково всё объясняют и помогают с оформлением. Есть из чего выбирать, представлен широкий ряд автомобилей на любой вкус и на любой карман.
9 месяцев назад
Павел Макаров
Понравился выбор автомобилей. Много разных моделей, и цены на такие уж и высокие. В общем, подобрал по своему вкусу и финансовым возможностям. Спасибо девочкам за оперативное оформление.
7 месяцев назад
Елена Самойлова
Достойный автопрокат в Мурманске. Машина понравилась. По условиям все разумно и понятно.
10 месяцев назад
Наталья Дмитриева
Хорошо все у них продумано. Можно заранее забронировать любой автомобиль, который подвезут по необходимому адресу и вы без проблем откатаетесь и вернете туда куда вам удобно.
8 месяцев назад
Наталья Селивёрстова
Технологические жидкости на минимуме.
Акцентирую Ваше внимание, что на горячем двигателе и тормозная жидкость на минимуме, что недопустимо!!!
Это показатель сервиса, которым пользоваться крайне ОПАСНО!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
9 месяцев назад
Александр Маликов
Сервис хорошо налажен, человеческое отношение к клиентам, вежливая девушка на рецепшене. Без проблем выбрал подходящую машину, быстро оформил, условия подходящие.
3 месяца назад
Элина Веселова
Быстро, удобно и недорого. Именно поэтому если нужна машина обращаюсь в этот сервис. Аренда у них недорогая, выбор машин большой.
3 месяца назад
Сессия Летняя
Отличный прокат. Хороший выбор автомобилей. Приятные сотрудники компании. Всем рекомендую.
5 месяцев назад
Мария Федорова
Все удобно, вежливые менеджеры, большой выбор автомобилей. Очень быстрое оформление, мне оформили за 20 минут, так что ребятам респект.
7 месяцев назад
Сергей Щуплецов
Хорошие машинки, ухоженные. Сотрудники вежливые. Можно взять машину в любое удобное для Вас время. Рекомендую!
5 месяцев назад
Арина Янковская
Очень уютное место и приветливый персонал
4 месяца назад
Алексей Сергеевич
Спасибо сотрудникам. Все аккуратно и учтиво.
9 месяцев назад
DELETED
Быстро,легко,без подводных камней. Авто в норм состоянии
7 месяцев назад
Михаил Перцовский
Достойная компания,машины свежие и в хорошем состоянии,меня не подводили.Рекомендую можете смело обращаться
5 месяцев назад
Валерия Старкова
Большой выбор машин, автомобили брал разные, все в исправном техническом состоянии. Приветливый персонал.
8 месяцев назад
Катя Белкина
Брал Солярис на пять дней, Машина отличная, ездил, проблем не знал, сервис отличный!
Советую обращаться только сюда!!)
6 месяцев назад
Мася Головина
Отличный сервис , персонал доброжелательный . Все очень понравилось . Всем советую . Был во всех мурманских прокатах , этот на высшем уровне .
8 месяцев назад
Денис Денис
Увы, сервис разочаровал. Отношение к клиенту безразличное. Воспользоваться можно, но как запасной вариант.
6 месяцев назад
Жека Weit
Очень удобно! Заказываю через интернет,а когда приезжаю в командировку машина ждет меня в аэропорту.
11 месяцев назад
Юлия Кабенева
Отличный сервис. Соотношение цена- качество. Главное все оперативно и прозрачно) спасибо ребят)
8 месяцев назад
1
2
