DPD, транспортно-экспедиторская фирма
Транспортная компания DPD, транспортно-экспедиторская фирма, 236001, Россия, обл, дом 180А, ул. Горького, Калининград, Калининградская обл., 236001:
135 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 236001, Россия, обл, дом 180А, ул. Горького, Калининград, Калининградская обл., 236001
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 54.7588197Долгота: 20.4993657
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Петр Автономов
Все отрицательные отзывы о DPD сводятся к нытью нищебродов о том, что их дерbmo из Китая за 76 рублей, со скидкой, не было доставлено конным разъездом, под охраной боевого отряда Тохтамыш, за три часа, из Маньчжурии, к порогу их дома, в пять утра, в воскресенье, не занесено на 56 этаж и их сиятельствам не поцеловали ручку... Серьëзно? Мне всегда всё в целости приходит, почти всегда вовремя. Или конкуренты спамят и минусуют, или отбитые олени, с претензиями. Сам сколько раз видел там хамьë, из клиентов, которому все должны и обязаны. И дама в офисе, и курьеры, и на кладовщики, всегда вежливые и толковые.
7 месяцев назад
Клава Вишневская
Заказывала вещи в Юникло. Сделала возврат вещей через DPD 21 сентября курьер забрал вещи и на сегодняшний день 9 октября посылка не доставлена! Из Калининграда в Москву. Каждый день на сайте сдвигают дату доставки. По телефону сказали задержка 5!!!! Недель!!! Не дозвониться никаких реальных объяснений. Никакой компенсации! Если бы я сама не стала бы выяснять. Никто бы о бо мне и не вспомнил!!! Категорически не рекомендую!!
7 месяцев назад
Оленька Прынкова
Ожидал доставку заказа (посылки) из Китая. Прежде без проблем доставкой занималась Почта России, но возникло новое поветрие и на доставке грузов подвязалась DPD. При чём, как происходит попадание груза "в руки" этой службы доставки, не понятно. Получаю SMS уведомление о том, что выдача моего заказа будет осуществлена по адресу: Калининград, ул. Горького, 180А и все сопутствующие "бла-бла-бла". Но на упаковке посылки с обеих сторон указан адрес: Калининград, ул. Генерала Челнокова, 11!!! Т.е. ТРЦ "Экватор", где располагается не один пункт выдачи отправлений. Получается, что без согласования со мной, с получателем, перевозчик самовольно изменил адрес доставки и выдачи заказа (при чём это не единичный случай). Как результат, самые неприятные впечатления о работе Службы доставки DPD. В настоящее время готовлю претензию по факту не исполнения: Гражданского Кодекса Российской Федерации, статья 785; "Закона о защите прав потребителей", статья 16 и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2011 года № 272, статья 64. Время ожидания 30 суток. Вполне достаточно для подготовки и подачи искового заявления.
2 недели назад
Мария Умнова
Услугами этой компании можно пользоваться только юр. лицам, офисным работникам и безработным. В выходные дни компания не работает,курьерская доставка в рабочее время. В итоге доставка посылки из Москвы в Калининград - 1.5 суток, выдача посылки в Калининграде - 4 суток.
1 неделя назад
Mr Feel
Очень долго. Накладную выписали быстро. Но на складе ищут заказы невероятно долго. Стою пол часа в очереди и жду, когда найдут посылки людям, которым ищут их уже минут 20.
6 месяцев назад
Елена Сычева
Уже 13 лет сотрудничаю с этой компанией. Всегда соблюдаются сроки доставки, часто даже доставляют с опережением.
Вежливый персонал
1 месяц назад
Аида Аббасова
Отличная скорость и обслуживание!! Доставили срочный груз из Москвы за 3 дня и дешевле, чем конкуренты. Молодцы! Работают на доставке с Али
1 неделя назад
Людмила Шашкова
Очень неудобный график работы. Сб вс выходные, а в рабочие дни рпботают с 9.30 до 17. Т.е. те клиенты, у кого 5дневка не могут забрать заказ
11 месяцев назад
Виктория Голюк
Покупали обои, 2 рулончика, доставка dpd из СПб в Калининград. Посылка (обои) намокли! Посылка была упакована, замотана пленкой, пленка была сухая, когда принесли ее домой и начали распаковывать обнаружили, что оба рулона под пленкой мокрые! Хорошо, что каждый рулон в заводской пленке, но в центре с одного края все равно были мокрые. ????????
Вот так, проверяйте сохранность посылки сразу, непосредственно в пункте выдачи!
6 месяцев назад
Марина Штулева
На въезде огромная яма
7 месяцев назад
Лерка Сергеева
Все отлично! Самая адекватная транспортная компания в Калининграде! Персонал вежлив и обходителен!
1 месяц назад
Денис Караченков
Сделал заказ на Старопригольскую , пришло на Горького 180 А, в самый неудобный пункт выдачи, так как он находится почти на окружной дороге , что бы попасть на склад нужно пройти через охранный пост с непривязанными собаками, а если идёт дождь то ещё и через глубокие лужи. На мой вопрос почему не отправили на указанный адрес , ответили что в Китае неправильно указывают адрес, получив посылку в руки увидел четкий адрес, который указывал. До этого предлагали несколько раз оформить доставку платную до дома, давая маленький срок в несколько дней что бы забрать посылку с неудобного пункта, общем таким образом выманивают деньги у населения. Два раза заказывал, два раза одна и таже история. Вообщем недобросовестная транспортная коипания!
9 месяцев назад
Daria Kim-Son
Это худшая доставка из всех существующих! Почта России вам покажется идеальной после опыта с DPD. Заказала посылку в пункт выдачи, позвонили сказали, что возможности привезти в этот пункт у них нет. Предложили забрать на окружной дороге, но туда добраться я физически не могу! Пообещали привезти на домашний адрес, после этого посылку вернули отправителю. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!!!
7 месяцев назад
Дарья Ивановская
Отвратительная организация доставки!!! Пять раз ездила за заказом с разные части города. Сначала потеряли, потом сообщили поставщику, что я отказалась принимать посылку, потом выдали новый трек, не привезли заказ, поменяли пункт выдачи, приехала туда а они оказывается не поменяли пункт выдачи и груз уже был в другой части города. Приехала туда, а они говорят приезжайте завтра, мы ещё не принимали эту поставку...
7 месяцев назад
Игорь Фатьянов
Быстро выдали заказ, очередей в отделении нет. Расположен пункт выдачи недалеко от остановки общественного транспорта, на машине туда тоже удобно приезжать
4 месяца назад
Татьяна Андреева
Да, находится на окраине города. Но я нашла в этом плюс. прогулялась, свежий воздух. Ребята приветливые, очереди не было. Получила посылку за 5 минут. на втором этаже сначала оформляют накладную, и затем вниз на первый этаж-выдача.
Другую посылку привез курьер. Позвонили, предупредили несколько раз, все в срок привезли. Никаких нареканий.
9 месяцев назад
Павел Похилько
Ожидая свою посылку с сайта Евау, крайней компанией доставки , которая должна была доставить мою посылку с Москвы и до дверей в Калининград оказалась DPD. Пока ждал начитался кучу негативных отзывов и уже ожидал худшего от сервиса компании, но увы в моем случае все прошло отлично и в указанные сроки , курьер позвонил за час в назначенный день и привёз посылку в целости и сохранности.
Отмечу то , что мне показалось крайне неудобным, а именно невозможность дозвониться в отделение нашего города чтобы узнать какие нибудь подробности о посылке заранее.
8 месяцев назад
Женя Иванов
Это кошмар какой-то, а не доставка. Постоянно меняют место для выдачи товара. Пришло смс, что я могу забрать посылку из пункта выдачи, я туда пришёл, товара там не было, объяснили, что должны были привезти, но не привезли. На следующий день оказалось, что этот пункт больше не выдает их посылки. Сейчас новая история, вчера позвонили, сказали ожидайте курьера 19.10.2020.Сижу сегодня целый день жду, смотрю в личном кабинете историю доставки, там указанно число 19.10.2020, но после 5 вечера дата изменилась, без всякого оповещения. Я огорчëн! Заказывал три разных товара с Китая, в одно и тоже время, два из них пришло 2 недели назад, другой доставкой
Долго и некорректно.
10 месяцев назад
Арсен Чичикин
Общий бал DPD на сегодняшний день 2,8, что означает крайне плохо обстоит дело с этой конторой.
А что до меня касательно так всё прошло нормально.
Предупредили заранее, что доставка состоится с 9 до 18 следующего дня и за 30 мин. до приезда дадут знать / ну ясное дело у сотрудников тоже есть рабочий время и есть заказы, а потому с каждым клиентом точное время не определишь/.
Ну, в общем, как сказали так оно и вышло.
8 месяцев назад
Светлана Легран
Приятная девушка на приёмке, всегда внимательна, хорошо знает свою работу. Быстрая доставка, всем советую.
3 месяца назад
Нина Пушкина
Отвратительная служба доставки, изначально был один адрес доставки, звонят меняют на другой, через 2 дня опять звонят и говорят поменять и так неделю по Калининграду ходила. По телефонам горячей линии врут, говорят проучите тогда то и не тут то было. Пришлось самой ехать на Горького на склад забирать а то не дождаться когда в постамат доставят. Больше связываться с ней точно не буду. Почта России быстрее работает
5 месяцев назад
Анна Расулова
Быстрое и грамотное обслуживание.
7 месяцев назад
Uno Basuro
Самая лучшая курьрская служба. Операторы отвечают очень быстро, всего в течении 30 минут. А курьеры настолько хорошо исполняют свою работу, что переносят во второй раз. И цена совсем небольшая 600р за небольшую посылку. Просто самый лучший сервис!
8 месяцев назад
Виктория Хабарова
Третий день подряд обещают доставить посылку "Завтра с 9 до 18" и каждый день доставку переносят на следующий день. Это даже не оценка "1" - это 0.01. Почта России на их фоне - FedEx. Крайне не советую.
2 месяца назад
Rou Pre
18 мая. Приехал раньше, думал с 9 работают. Увидел на двери расписание, ну решил подожду, подходит сотрудник рядом с дверью уточняю "с 9.30 да?" Он мне да.
Ну посидел, подхожу наклеили объявы работаем с 11.
На рампе работают люди, спрашиваю мол что за фигня? Промычали в ответ.
Полное равнодушие.
Полный пофигизм (ну и куча матов в придачу).
Находятся на отшибе, дорогу сделать у себя не могут яма на яме, единственный пункт выдачи ничего хорошего не могу сказать в общем. Третий раз приезжаю и одни проблемы, а в этот раз вообще феерично.
3 недели назад
Никита Гергов
Место транспортно доступное, с окружной заезжать удобно, но нет парковки, приходится бросать машину на обочине и 50м идти пешком.
6 месяцев назад
Ирина Вагнер
все классно.
9 месяцев назад
Максим Волков
Сама компания нормально, но мне не очень понятно почему товар пришел в офис который на данном конце города от того куда оно должно было придти.
8 месяцев назад
Ольга Соломян
Сложилось впечатление, что головной офис не знает дату доставки, звонят чтобы назначить дату, которая не совпадает с реальной. То есть в Вайбер приходит одна дата, а операторы в телефонном звонке назначают дату на 2 дня позже. По факту посылку привозят раньше, чем декларирует головной офис. Уже 2 раза было недопонимание по этому поводу. Из плюсов могу отметить курьера, который всегда доброжелателен.
8 месяцев назад
Эльдияр Арыпбеков
Наверное одна из худших транспортных компаний, где-то на уровне СДЭК. Воспользуйтесь обычной почтой России дешевле и быстрее!
10 месяцев назад
Кирилл Антюх
Отвратительно. Делал заказ на АлиЭкспресс. Посылка пришла, так эти "деятели" из ДиПизди зная что там не правильно указан телефон зачем то посылку поместили в ящик Pick Point, естественно я никаких смс не получал с кодом чтобы открыть ящик с моей посылкой. Прошло 3 дня и ДиПизди отправили мою посылку обратно в Китай.
6 месяцев назад
Андрей Фролов
Никогда не связывайтесь с dpd! Хуже компанию сложно найти. Заказала через интернет ко дню рождения телефон, интернет магазин отправил заказ в dpd 21 апреля, заказ должен быть доставлен мне курьером 28 апреля. Сегодня 28 апреля и без предупреждения дату доставки поменяли на 7 мая! Даже по телефону при разговоре с сотрудником дату доставки не удалось изменить! Мол, сейчас много заказов, приносим свои извинения и всё. А это значит, что дорогая экспресс доставка посылки из Москвы в Калининградскую область более 2-х недель. Почта России по более низкой цене доставит вашу посылку гораздо быстрее!
9 месяцев назад
Алексей Мусатов
Заказа своего в назначенный срок я так и не дождался, ладно это, такие вещи в некоторых ситуациях ещё можно понять, но мои попытки дозвониться до этой компании успехом не увенчались. Был будний день, и весь день ни разу ни один человек не ответил, был лишь автоответчик. Автоответчик утверждал, что их компания высылает получателям в день доставки контактные данные курьера, доставляющего заказ, никаких контактных данных я естественно не получил. Такой пи$дец и настолько хамское отношение среди курьерских служб мне встречается впервые. Никому не рекомендую и советую всем обходить стороной этот капец под названием DPD. Помимо задержки доставки, вас ещё и игнорируют весь РАБОЧИЙ день. Человеку, который решится на сотрудничество с данной конторой, необходимо готовиться к потере нервов. Ставлю одну звезду только потому, что без этого не смогу опубликовать отзыв. На самом деле больше чем минус 5 звёзд этот ужас точно не заслуживает.
8 месяцев назад
Миша Скороделов
Доставили без особых задержек, но я долго искал пункт выдачи.
В письме указано "г Калининград, ул Согласия, д. 44, 220 вольт".
По адресу торговый центр, а в нем нет магазина "220 вольт".
Телефоны ни DPD, ни 220 вольт не отвечают.
Оказалось, что за выдачу отвечает совершенно другая компания, название и телефон которой нигде не представлены.
Еле нашел ее в большом Торговом Центре.
Ищите компанию "IML" внутри ТЦ. Главный вход --> сразу налево до конца (с правой стороны от дверей "Вилла Ченто").
8 месяцев назад
Таника Трифонова
Не удобная парковка, долгое обслуживание
10 месяцев назад
Дмитрий Пупконосов
Хочу оставить благодарность курьеру Роману (Калининград), посылку получала в Светлогорске, всегда вовремя, заранее позвонит, уже не первый раз привозит именно он. Было так, что подъезжал по моей просьбе по другому адресу, всегда пожелает хорошего дня. Спасибо таким курьерам!
9 месяцев назад
Любовь Ткаченко
Нет парковки для клиентов. А если получилось встать, то говорят это служебная парковка и уберите машину. На вопрос "куда?" Ответ " я вам что место должен найти".
7 месяцев назад
Валерий Сергеевич
Навигацию с парковки сделайте нормальную, а так хорошо
2 месяца назад
Степан Ячный
Получение груза для организации. С утра без очередей. На получение пять минут.
4 месяца назад
Екатерина Редькина
На месте обслуживание хорошее( пришлось перерегистрировать посылку на самовывоз). Первоначально посылка была заказана с доставкой - доставить отказались по причине неправильного адреса, несколько дней заняло сменить статус доставки в системе, пока не попали на адекватного оператора....Очень много неудобств для клиентов и нервов, не знаю кто виноват : операторы, система, в целом организация работы?....Больше не хочется связываться...
6 месяцев назад
Витя Америкакин
Доставку посылки дважды переносили в последний момент, в связи с чем принесли массу неудобств. В итоге договорились, что заберем сами со склада, а когда приехали оказалось, что посылку передали карьеру!!! Пришлось еще ездить и догонять его по городу. Крайне не рекомендую.
10 месяцев назад
Алёна Сивцева
И опять огромный минус!
К сожалению, не было возможности выбрать другую ТК
В четверг попросила перенаправить доставку посылки на пункт самовывоза.
Меня уверил оператор ( кстати, очень вежливые- это единственная звезда за это им), что в пятницу посылка там будет. Субб/Вскр выходной в пункте самовывоза, приехала в понедельник, а мне сообщают, что посылки на месте нет.
Якобы в пятницу у них не было место, поэтому они не приняли посылку. Максимально отвратительный сервис, т.к. никто меня, конечно, не оповестил об этом.
Ок, звоним операторам, опять супер милый голос мне сообщает, что посылка будет на пункте вывоза сегодня , но точно неизвестно когда.ждите смс
И,конечно, теперь это моя сложность! Позорный сервис
8 месяцев назад
Анна Шеховцова
Отвратительная компания!!!! УЖАСНАЯ работа отправка была с Калининграда 29.04.21 сегодня 11.05.21 так и нет посылки, оформляли экспресс до Европы!!! Обещали 3 дня!!!!
2 недели назад
Анна Saz-On-Off-А
Мало того, что курьер не приехал, пока я не позвонила ему сама, так ещё вручил посылку и убеждал! Открыв посылку, одного из заказанных товаров не было. Просто кошмар!!!!
4 месяца назад
Рустам Уразаев
01.05.2020 оформил заказ. При оформлении была указана дата доставки 08.05.2020. 08.05.2020 заказ не доставили. Позвонил «DPD», мне ответили, что новар только доставили в «терминал г. Калининграда» и доставка планируется 21.05.2020. 21.05.2020 заказ не доставили. Пытался «Заказать звонок» через сай dpd.ru, никто не перезвонил. Позвонил сам. Робот сообщил, что теперь дата доставки 22.05.2020. 22.05.2020 заказ не доставили. Пытался «Заказать звонок» через сай dpd.ru, никто не перезвонил. Позвонил сам. Робот сообщил, что теперь дата доставки 23.05.2020. Дождался ответа оператора. Разговор с оператором длился около 20 минут, из них минут 15 пришлось «ожидать ответа оператора» и прослушивать музыку доносящуюся с другого конца провода. Оператор сообщил, что товар только доставили в «терминал г. Калининграда» (то же самое, мне сказали 08.05.2020), что точную дату доставки она мне соощить не может, и что «ожидайте вам позвонят или напишут». Утром 23.05.2020 позвонил «DPD», робот сообщил, заказ доставят сегодня. Потом позвонил после обеда, робот сообщил, что доставка планируется на 25.05.2020.
Очень интересно как долго мне ещё будут врать по поводу даты доставки.
6 месяцев назад
Ardan Balzhanov
Ужасная компания. Постоянно приходят посылки и грузы в случайные офисы. у многих из которых ужаснейшие режимы работы с 9 до 18 с понедельника по пятницу. и когда я должен забрать свой заказ ??? если я тоже работаю с понедельника по пятницу. сейчас снова лежит посылка уже несколько дней, забрать не могу. написал поставщикам всем, чтобы никогда более не отправляли DPD /
Если ктото читает из руководства этот отзыв: каким образом у вас на Старопрегольской выдача крупногабарита находится на ВТОРОМ этаже ???? И почему нельзя получателю по телефону заказать платную доставку до двери по городу ? если у меня такой тугой отправитель и постоянно про это забывает.
10 месяцев назад
Екатерина Максимова
Просто ужас. Просрочка на 20 дней. Я бы пешком туда и обратно бы сходил до Волгограда.Одни отговорки товар типа в пути. Клиент отказался от котла.
6 месяцев назад
Григорий Колбасов
Получал посылки несколько раз на горького все бегают не откого ничего нельзя добиться время потерял посылку каждый раз получал в течение получаса
4 месяца назад
Косет Мишкин
Очень понравилось всё. Отличное и внимательное обслуживание клиентов. Вчера получала товар в данной компании.
8 месяцев назад
Александр Курдасов
Отправил посылку в Подольск 12.02. Решил проверить 02.03. где находится посылка.После 20 мин.утомительного ожидания и бесконечного соединения о специалистами,которые мало того что не знают где находится посылка и переключают разговор на другого специалиста, ничего так и не смогли ответить,кроме того,что надо ещё подождать около трёх недель.А мы ещё говорим,что почта России ничего не делает и там всё пропадает.
10 месяцев назад
