DPD, транспортно-экспедиторская фирма
Транспортная компания DPD, транспортно-экспедиторская фирма, 236001, Россия, обл, дом 180А, ул. Горького, Калининград, Калининградская обл., 236001:
135 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 236001, Россия, обл, дом 180А, ул. Горького, Калининград, Калининградская обл., 236001
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 54.7588197Долгота: 20.4993657
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Туркина
Когда надо быстро и очень аккуратно доставить ценный груз, ДПД можно доверять, ребята ответственные и надежные, проверено не один раз.
8 месяцев назад
Errtert Ertert
Быстро получил, правда на окраине города находится
6 месяцев назад
Дмитрий Власов
Все отлично, но неудобный график работы.
11 месяцев назад
Оксана Якубова
Пользовалась всего пару раз, но эмоции исключительно положительные! Особенно радует персонал, все сотрудники очень приветливы.
8 месяцев назад
Юля Кармишева
Если вам надо что-то срочно доставить, не пользуйтесь их услугами, очень не надежная служба. Вот моя история:
По телефону оформил заказ доставки из Питера небольшой посылки. Оформили экспресс доставку за 2 дня. В результате прошла неделя, звонит поставщик, сообщает что посылку так и не забрали. Звоню в DPD, там извиняются и переоформляют заказ заново. Со второго раза посылку забрали 07.02.19. На сайте стояла дата прибытия 11.02.19 Но прибыла только 13.02.19. Приехал получать, заставили платить за экспресс доставку, хотя доставляли не 2 дня а 2 недели. Жалобы в местном офисе не поинимают, сказали оформлять претензию через сайт. Постараюсь вернуть хоть часть денег через сайт, если получится - дополню отзыв.
upd. Через пол года, когда уже забыл про эту историю, на карточку пришли деньги - сумма разницы между обычной и экспресс доставкой.
10 месяцев назад
Катерина Сиверская
Отвратительная ТК сколько лет её знаю, столько и плююсь. Упаковка груза нарушена, проблемы с доставкой и логистикой.
8 месяцев назад
Лена Едемская
Добираться далеко, заказывала на Черняховского, а пришлось с пересадкой ехать сюда. На втором этаже выдают накладную, на первом получаешь посылку, весь процесс занял 5 минут. Прочитала в отзывах что надо проходить через двор...нет...вход с ул.Горького.
8 месяцев назад
Кристина Шер
Проблем не было, правда посылку долго получать, в выдаче на вид хаос
4 месяца назад
Дмитрий Худоренко
Вчера мне позвонил курьер и сказал что приедет втечении часа, предупредил что терминала у него нет. Я беру маленького ребёнка, одеваюсь и бегу в банкомат, снимаю крупную сумму денег. Звоню ему уже будучи дома и заранее предупреждаю что мне потребуется сдача, так как у меня крупные купюры. На что слышу в ответ "сдачи у меня нет и не будет " и бросил трубку. И все на этом. Он даже не приехал. Заказ я так и не получила. Звонила ему весь день он скидывал мои вызовы. Это вообще нормально? У меня шок и нет слов.
2 дня назад
Марк Раух
Это худшая доставка из возможных, дни переплюнули даже IML!
Каждый раз вместо доставки в пункт выдачи они отправляют на склад на окружной.
Не связывайтесь с ними по возможности.
6 месяцев назад
Юлия Смирнова
Хуже курьерскую службу невозможно представить. Сегодня ждала весь день доставку, которая должна была быть доставлена с 09:00 до 14:00. Около 17:00 пришло сообщение, что доставка не может быть осуществлена. До этого пыталась дозвониться по номеру горячей линии - автомат проговаривал информацию о моём заказе, которую я и так знаю, но возможности поговорить с оператором не представлял. Зато в сообщении мне предложили забрать заказ самой - это, конечно, очень удобно, носиться по городу с маленьким ребёнком, выполняя работу курьера! Заказала на официальном сайте обратный звонок - в 17:52 мск мне позвонила оператор, но вот незадача, не слышала меня, и положила трубку, хотя я её прекрасно слышала. Больше она мне не перезванивала, конечно, да и я туда не смогла дозвониться (естественно). Теперь ждать доставку только в понедельник 03.09, доставка в сб и вс недоступна, а мне он нужен был на выходных. И я уже не говорю о том, что в движении заказа указано, что посылка поступила в Калининград 24.08, что же они там делали с ней 6 дней до 30.08 (планируемая дата доставки)? А самое интересное, что 19.09 заканчивается срок бесплатного хранения посылки, я вот думаю, меня с доставкой будут ещё 3 недели морозить, чтобы я потом либо сама забрала, либо платила за хранение? Видимо, это такой способ экономить на доставке и политика компании. Отвратительная служба, не думала, что скажу это, но уж лучше почта России!
4 месяца назад
Татьяна Белошапкина
Плюсы: Быстрое, доброжелательное, профессиональное обслуживание!
Минусы: На территории - ГРЯЗИЩА.
8 месяцев назад
Анжелина Петрова
Обслуживают на выдаче посылок быстро, вежливо. Особо отмечу, что бесплатно выдают неплохие перчатки для защиты от вирусов.
9 месяцев назад
Антон Марков
Отвратительно. В назначенный день для приема от меня посылки получил десяток уведомлений по смс, выберу, ватсапу и почте: ждите курьра. Он в итоге не приехал и не позвонил. По прибытии в офис оказалось что они вообще не могут принять к перевозке посылку.
9 месяцев назад
Дарья Пляцковская
Ужасная доставка. Не доставляют вовремя ,вечно задержки, не предупреждают нормально, причину не пишут почему не доставлено. Просто приходит смс ,что посылка не доставлена. Ждешь своей посылки "по быстрой" доставке ,а в итоге шиш.
7 месяцев назад
Александр Никифоров
Отвратительно. Сделала заказ, который обещали привезти через 6 дней. По истечению этого срока товар не был привезен, пришлось звонить в главный офис, там мне ответить, где посылка, не смогли. В общей сложности ждала посылку из Москвы две недели (!!!). Простите, но даже почта россии справилась бы быстрее. Когда посылку забирала на отделение, отношение хамское к людям, очередь, девушки не сильно торопятся выполнять свои обязанности. Прошу не повторять моих ошибок, и если Вам необходимо воспользоваться услугами доставки, не используйте ее. Это кромешный ад. Вы за переплатите за доставку, а отношение и обстановка точно такое же, если не хуже, как на почте. Никогда не буду иметь дело с этой компанией.
11 месяцев назад
Елена Шамрай
Калининград. Курьерская служба DPD.
Здравствуйте. На счёт целостности и сохранности посылки претензий нет. Но вот на счет доставки до двери, это просто огромный МИНУС Вам. Посылка пришла в город довольно быстро. По поводу доставки, это УЖАС. На сайте в принципе можно что то отследить, где посылка, но, если происходил много телодвижений посылки, то на сайте в истории не хватает строк, по заполнению не видно истории. Начну с того, что за весь период, так называемой "доставки" курьер позвонил всего один раз. Условие было, что доставка будет с 09 до 14 часов, позвонил курьер в 13:40, сказав, что приедет только через 40 минут, соответственно, я сказал, что оставшаяся часть дня запланирована, и я не смогу получить посылку. Ранее, до звонка курьера, судя по отслеживанию, посылка просто каталась, курьер возьмёт, покатается, и обратно в терминал. И так много раз. И ставит отметку, что типа дома не было получателя, ОГОНЬ. Хотя курьер позвонил всего один раз, ПРИКОЛЬНО, да. Потом я выясняют, что посылке присвоен статус "проблемная", просто ОФИГИТЕЛЬНО. Ладно. Совершив с десяток звонков в Вашу службу, мне сказали, что доставка будет платная, ВЕЛИКОЛЕПНО. Т.е. курьер, покатавшись с посылкой несколько раз, ставит отметку, что дома нет никто, по возврату в терминал, ставит метку "проблемная", и следующая доставка становится платной, ОФИГИТЕЛЬНО. Прикольно, не правда ли. Хорошо. Далее, с цатой попытки, мне удалось поговорить с экспертом вашей службы, узнать, где находится посылка, в каком пункте выдачи, снять статус "проблемная" для дальнейшего самовывоза. В итоге, только сегодня 07 декабря, мы сами забрали посылку. Что тут можно сказать Вам, так держать, молодцы, люди потянутся к Вам. Мне интересно, Вы отзывы читаете в интернете? Набрав в поисковике, где в городе ваша "супер" курьерская служба, я удивился, просто нет ни одного положительного отзыва, это ЖЕСТЬ. Вы хоть какие либо меры принимаете для улучшения ситуации по доставке, по ходу нет, ЗАБИЛИ БОЛТ. Это печально на самом деле, что работа не ведется по улучшению, всё самотеком. Жаль, в дальнейшем я буду ИЗБЕГАТЬ вашу курьерскую службу, и соответственно, буду рекомендовать всем другим.
3 дня назад
Олечка Чистякова
Не могут доставить товар в нужный срок и тянут около месяца
7 месяцев назад
Катерина Дунаева
Ужеснейший сервис доставки, хуже почты России. Операторы и курьеры не знает какие пунты выдачи работают, а какие уже закрыты. Посылку по городу возят уже неделю.
9 месяцев назад
Максим Новоженин
Просто ужасно! Потеряны и деньги и нервы! Оформляли возврат на 3500 р, эту посылку просто потеряли, никто ничего ответить не может! Вторую , заказывала куртку на Ламоде никак не могу получить! Указали время доставки с 9 до 14 но никто так и не позвонил. Телефон горячей линии - отдельная тема. Сначала попадаешь на оператора, который никогда не может ответить ни на какой вопрос и переключает тебя типа на эксперта. До эксперта если и удастся дозвониться (мне удалось один раз из 20ти, ждала мин 20) проблема все равно не решится.
1 месяц назад
Яна Везилова
Похоже в компании остались только роботы. Пришло сообщение, что груз находится по адресу Калининград, ул.Согласия 1 - но по адресу никто о транспортной компании и не слышал, говорят только "Вы уже не первый, кто их тут ищет". По телефону отвечает тоже робот, что груз ожидает вручения. Все другие телефоны, которые удалось найти в Интернете Dpd уже не принадлежат.
Как получить груз неизвестно... И вообще, где сейчас груз на самом деле, тоже не известно
9 месяцев назад
Очир Очиров
В середине дня доставки перенесли на другой день. Очень неудобно вышло.
8 месяцев назад
Natasha Shermachkova
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ДОСТАВКЕ ПОСЫЛОК КЛИЕНТУ.Такое ощущение что у них работает один курьер на всю КАЛИНИНГРАДСКУЮ область.По телефонам дозвониться не возможно,одни роботы.Неделю не могли довезти посылку по адресу,пришлось самим ехать на склад и забирать.Получить и отправить все в одно окно,на ПОЧТЕ РОССИИ и то лучше обслуживание и доставка.НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!!!!!
7 месяцев назад
Юрий Михайлов
Отличное обслуживание... Быстро, спокойно, вежливо.
8 месяцев назад
Иван Куликов
Большое здание, процесс получения посылки прошел быстро и удобно!
8 месяцев назад
Маргарита Ясвин
Печальный опыт. Клиент не был оповещен и посылка уехала обратно. Конявая лавка, а не сервис. При прочих равных выбирайте другой способ доставки.
10 месяцев назад
Наталья Захарова
Компания отвратительная, организована плохо, курьеры - хамы. По возможности - избегать всеми силами.
8 месяцев назад
Наташа Рахимьянова
Часто пользуемся услугами, без нареканий!.
8 месяцев назад
Марина Иванникова
Посылка приехала из Москвы за 5 дней, а эти 5 дней везут по городу, 2 смс типа, ждите сегодня, то есть 2 дня далеко выехать не можешь. 5 й день на калининградском складе, посылку так ещё не доставили.
Через месяц, всё как надо- утром смс -вечером пакет. Теперь можно сказать спасибо и добавить пару звёзд, Дальнейших успехов в повышении уровня культурного обслуживания
9 месяцев назад
Елена Измайлова
Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой службой, дважды пытался хоть что-то получить от этих рог и копыт и оба раза ничего. Доставка назначена на одно число, но в этот день вы узнаете, что увы, и вам предложат выбрать иную дату. Но на этом не конец, свободная дата выпадет аккурат через недельку. А дальше больше, вам прийдет сообщение, о том, что доставка будет с 9-18,т.е. Сиди и жди нас дружок. Затем звонит курьер и вот же засада, именно в пол шестого, когда ты пытаешься наверстать не сделанное, ведь ты ждал курьера... А сие существо спрашивает где вы, получив ответ оно чуть ли не через 3 буквы радует вас тем, что вы не в его маршруте и мерзенько, невзначай, предлогает забрать ваш заказ самому. Вот так работает самая никакущая служба доставки
2 месяца назад
Павел Ельцын
Пока всё доставляли вовремя и в целости и сохранности
7 месяцев назад
Дулмушка Дармажапова
Отличная доставка! Заказал товар на TMALL 30.08.19 в Калининград, привезли мою посылку и вручили у двери квартиры 2.09.19. Рекомендую.
3 дня назад
Александр Фёдоров
Удобное расположение, большая парковка, девушка на ресепшене очень обходительна, помогла правильно упаковать пасылку. Всё объяснила по срокам доставки.
10 месяцев назад
Александр Кунцевич
Удобно подъехать, есть где припарковаться.
9 месяцев назад
Елена Флоровская
Посылка 3 дня болталась в городе, не смогли до меня довезти. Звоню, говорят "курьер первый раз не доехал до вас - пробки, второй - с вами разговаривали и вы просили перенести".... Ребята! Поувольняйте своих курьеров!
1 месяц назад
Елизавета Пономаренко
ужасная контора, мало того,что переносили доставку 2 раза (заставляя сидеть дома и ждать доставку), так еще и не дозвониться до оператора. Чат бот отвечает по часу на вопросы! Коайне недовольна.
8 месяцев назад
Константин Григорьев
Всё познаётся в сравнении. Имея опыт получения посылки технического толка через компанию "Деловые линии", одназначно отмечаю в лучшем сторону компанию "DPD". Претензий к качеству их работы у меня нет.
9 месяцев назад
Lena Klimenskaya
Четкая и отлаженная работа всего коллектива! Спасибо за быструю доставку и внимание!
8 месяцев назад
Сергей Фишер
Отвратительно обслужили, посылку получал полтора часа
6 месяцев назад
Константин Зубенко
Предыдущие отзывы уже все сказали за меня! Пришло смс о назначении заказа на 6-е число, сняла деньги заранее, сижу жду и никого, ни звонка , ни оповещения о перемене времени и даты , молодцы! Афигительная у вас компания ребята
3 дня назад
Людмилко Ларина
Присоединяюсь к негативным отзывам. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Курьер не может доставить мне заказ уже 2 недели. Сам отменял доставку,причину данного поведения никто не может сказать. По горячей линии нельзя поговорить даже с менеджером главным и выяснить причину такой задержки. Не советую вообще обращаться в данную контору.
1 неделя назад
Юлия Куркина
Ужасная транспортная компания, с вами сотрудничают крупные центры, а вы не можете элементарно доставить посылку до пункта выдачи, про цену за доставку я вообще молчу!
8 месяцев назад
Татьяна Парфенова
Девочки там умнички
5 месяцев назад
Альбина Шер
Написали что курьер не дозвонился , по факту вообще никто не звонил, ставят просто от фонаря уведомления
9 месяцев назад
Марина Носова
информацию о том,что посылка пришла не произвели,посылку отправили обратно!!!
10 месяцев назад
Ольга Заборских
Сервис на уровне дна! Пришлось столкнуться с данной доставкой. Если вы сможете выбрать другую доставку, то обязательно воспользуйтесь этим.
2 дня назад
Дмитрий Рогожин
самая ужасная транспортная компания! посылку не доставили, так как якобы не дозвонились, тут же отправили ее обратно поставщику (и это все в период кароновируса), теперь она непонятно где! до оператора не дозвонится, всегда по 15 минут висеть на линии!!!! впервые встречаю такое обслуживание и неуважение к клиентам!!!!
9 месяцев назад
Александр Баранов
Далековато от центра, но устраивает, не каждый же день езжу.
8 месяцев назад
Шамбамбукли Мазукта
Уроды. Заказал с тмола. Доставка от двух дней, блабла. Этим криворуким упырям не надо доверять. Позвонил в четверг, увидел что посылка пришла в Калининград .Оператор говорит - давайте запишемся на доставку на пятницу. Я спросил - а точно доставят? Да. Окей. Сегодня пятница, приходит смс что посылка придёт сегодня. Жду. Пять вечера. Я звоню спросить где посылка. Говорят курьер в пути еще. Я попрошу его связаться с вами. И в итоге никто не позвонил. Ну если вы кретины, нахрена вы занимаетесь доставкой, уроды? Упаси вас пользоваться их услугами. Кривожопы как и пони экспресс.
upd: доставку отложили еще на 1 неделю. Напрямую курьеру позвонить нельзя. Даже в офис Калининградский напрямую не позвонить. Только через горячую линию они передают сообщения и обращения. Полный бред. Если в эту пятницу не доставят посылку - я засру всевозможные отзывники о них. Позорники.
11 месяцев назад
Жанна Гордынец
после смены места .
Ставлю отлично !
10 месяцев назад
