East West Eurolines

22.02.2020 Львов - Вроцлав Не рекомендую этого перевозчика! Водители хамы, к пассажирам с криками и матами. Где заявленный туалет? Где условия?

Качество услуг просто поражает ... тебе продают билет на направление Винница а ты искать автобус на направление Херсон потому что это ewe trans и им наплевать на клиентов

Вчера приехали с женщиной из Германии. Были в Мюнхене, затем поехали еще в другой город. Все было очень хорошо. Будем обращаться еще! Рекомендую!

В условиях короны лучший перевозчик

Я получил удовольствие от поездки. Очень комфортные автобусы, приветливой и хороший персонал! Все было замечательно. Рекомендую!

Ехала этим перевозчиком из Кракова во Львов, никому не порекомендую эту компанию. Первое, что отражает ехать этим автобусом -это персонал. Водители, которые хамят, повышая голос и относятся к тебе как к дерьму. Автобус старый, никакого комфорта, Wi-Fi отсутствует, музыка включается время от времени (хочешь ты этого или нет) Остановки водители делают когда захотят, порой даже без знания. А график для этого перевозчика вообще тема отдельная, в них свое время и никого не волнует когда ты должен был приехать.

Недавно первый раз ездил за границу, а точнее в Польшу. Я не знал где и как мне лучше купить билеты на автобус. Друг мне посоветовал Вас. Купил билет очень дешево по сравнению с другими компаниями.

Очень часто слышу от людей, что долгие задержки на границе и почему это никак не решается. Я согласен с тем, что задержки действительно есть, но от компании это никак не зависит. Проблема в таможне!

Очень хорошие условия перевозки, быстрое и легкое заказ билетов, хороший персонал. Все то, что нужно! Рекомендую!

Смущение - единственное слово, которое приходит на ум после путешествия с этим перевозчиком. Маршрут Украина - Чехия, для нас выезд из Вроцлава и высадка в Либереце. Воскресенье, 01.20, планируется выезд. Как обычно, рекомендуется приехать раньше, что и мы сделали. Мы ждем. 1:30 автобуса нет. Мы звоним на горячую линию, чтобы узнать о нашем транспорте. Один телефон доверия закрыт, другой тоже. Другой открыт 24 часа в сутки, но вы платите поминутно. Наконец, ему удается позвонить Господу на горячую линию, который говорит только по-украински и сообщает, что автобус задерживается, но он не знает, что и может дать номер водителю. Водитель берет трубку и неприятным тоном сообщает, что будет через 3 часа, потому что он только в Кракове и отключается. После более чем часа ожидания мы снова звоним, чтобы узнать, в какой ситуации. На этот раз Господь говорит, что он будет там через 3 часа, может быть, через 2,5 часа, даже не ответив на вопрос, на какую позицию он придет. Стоит добавить, что весь разговор был украинско-польским, но у нас сложилось впечатление, что водитель нас хорошо понимает, но он не хотел честно отвечать, как на самом деле выглядит задержка. После 4 часов ожидания тренер прибыл в пункт назначения. Задержка, скорее всего, связана с очередью на украинской границе, которая там постоянная, поэтому, как сообщил нам один из сотрудников станции, автобусы из Украины всегда задерживаются. Хотя задержка понятна, никакой информации не пропало, нет. Конечно, в правилах перевозчика четко указано, что задержки, вызванные не зависящими от него причинами, такими как пограничный контроль, не подлежат жалобе. Более того, интересным моментом является также тот факт, что если тренер приезжает слишком рано и уезжает, перевозчик также не несет ответственности. Перевозчик East West Eurolines легкомыслен и предоставляет недостоверную информацию. Случайные случаи случаются, но я считаю, что пассажира, который оплачивает билет и ждет автобус, нужно хотя бы проинформировать о задержке. Не знаю, почему при покупке билетов вы указываете адреса электронной почты или номера телефонов, ведь их все равно никто не использует. Я не рекомендую этот перевозчик, тем более с украинской стороны, потому что, скорее всего, такие задержки являются нормой. За это нет компенсации.

Всегда пользуюсь услугами компании "East West Eurolines". Недавно сделал себе мини-тур (Варшава-Краков-Прага-Мюнхен). Все очень понравилось!

Ужасный перевозчик! Ехали с ними 19/08/2018 из Варшавы во Львов. Автобус опоздал в Варшаве в час, а в итоге приехал во Львов почти на 4 часа позже, чем должен, хотя на границе серьезных задержек не было! Автобус (номерные знаки - EL1G756) был без маркировок компании. На границе просят пассажиров пересесть в польские перегружены грузовики, чтобы те могли пересечь границу. Заправляются на нелегальных заправках неизвестно каким горючим! Одна из таких заправок в с.Муроване на Львовщине. Водители кроме того, что опаздывают на рейсах по своей вине, то еще и совершенно не умеют общаться с пассажирами, на претензии пассажиров реагируют грубо и начинают выдумывать какие-то свои претензии! Не рекомендую! 

Почему так много людей недовольны пересадками ?! В этом же нет ничего такого. Это обычное дело, пересадка занимает 10-15 минут.

Лично я всегда пользуюсь услугами компании "East West Eurolines". Они лучшие в своей сфере среди конкурентов! Помогут подобрать для вас лучшие билеты по выгодной цене! Сама недавно ездил в Чехию и остался доволен!

Часто отправки автобусов бывают с автовокзала. По моему мнению, это хорошо. Так как всем людям легко сориентироваться где находится автобус и нет лишних задержек.

Приятно поразил персонал и водители автобусов, которые доброжелательно относятся к пассажирам. Также хочу сказать, что автобусы очень аккуратные, чистые и удобные.

Многие говорят, что пересадка во Львове является большим минусом. Как по мне, это не является проблемой и в этом нет ничего страшного) На автобус ждать не много, примерно 10-20 минут.

Поехал со своей женой в Чехию. Купил билеты легко и быстро, да еще и по низкой цене!

Водитель хам, некорректно общающийся с клиентами, потерявшие по дороге сумку, останавливаются каждые 50 км и берут передачи, даже останавливаются в поле и перегружают посылки, в связи с этим время перевозки увеличивается, должны ехать 24-30 часов (в связи с пересечением границы), по факту доходит до 40 часов в автобусе, была ситуация когда из-за таких их махинации с посылками была задержка рейса на 12 часов (запрещены к ввозу вещи), водители ничего не объясняю, просто выходят из автобуса и не открывают двери, говоря ''Не нравится, то мы не заставляем вас ехать!''-прямой язык-. Категорически не советую ездить с этим перевозчиком!

Условия ужасные не советую никому на улице 26 октября, а у автобусов работает кондиционер вместо печькы несколько раз о, это говорила водителям бесполезно, вайфай перебивает, с водителями невозможно связаться, ужасно билеты не является дешевые, а единственное что можно почувствовать это только дискомфорт.

Я пользуюсь только услугами нашей украинской компании "East West Eurolines" потому, что иностранные компании относятся к Украинской плохо! В этой компании работают искренние, добрые люди, которые всегда стараются сделать для вас поездку лучше!

Хочу поделиться своим впечатлением. Это действительно одна из немногих украинских компаний, которая занимается в сфере путешествий и перевозки людей не только по Украине, но и в страны Европы!

УЖАСНЫЙ перевозчик, ни комфорта. Автобус старый без кондиционера WiFi не работает сиденья не удобные и не опускаются, тесно ноги девать некуда. Остановка делается не там где есть туалет, а кантор с которого водители должны процент..А водители это вообще отдельная тема хамло еще то, которое делит пассажиров на сорта, если билет приобретен не в них.Водиям наплевать на просьбу своих клиентов, которых они по людей не считают.

Розетка была более или менее удобное сиденье, wi-fi не стабильно, но есть а вот с пересадками, не указанные в билете получилось не очень, без всякой причины, без объяснений говорят водители, чтобы пассажиры переходили в другой автобус, то это не приятно, как минимум

Имел неприятность получить передачу из Львова в Лодзи через этот перевозчик. Во Львове водитель предупредил что надо позвонить к нему после 5-ти часов утра. Позвонил в 5:30, получил ответ что будут за 3:00 то есть в 8:30. В 8:05 еще раз позвонил а в ответ хамский текст (с использованием не нормативной лексики) что они уже приехали на автовокзал и посылку могу забрать только вечером. Посылку, за которую заплатил 70 злотых. конечно отобрал но осадок как говорится остался. НЕ СОВЕТУЮ !!

Мошенники. Покупали билет из Винницы в Дортмунд. Должен был быть без пересадок, с туалетом, и вайфай. Один человек на два места, так как в пути примерно 30 часов. Приехал забит автобус, водитель сказал, пересадка во Львове, Туалет не работает, а все условия на которых вы покупали билет меня не касаются. Это ваши проблемы. Это мошенническая фирма. Требую пока компенсировать нарушения услуг, а должен идти в полицию за шахройство. говорила с человеком, который покупали билет из Голландии, также пойдет в полицию.

Доберались очень долго отстали от графика на 5:00, несмотря за быстрый переезд границы

Недавно с мужем искали где купить билеты на автобус в Варшаву. Нам знакомы порекомендовали "East West Eurolines". Оперативная работа колцентра, и доступные цены!

- Вонючий, неоткрытый автобус - туалет закрыт перед пассажирами - Грубые водители отказываются включать кондиционер летом - сломанные сиденья, мешающие дальней дороге - Афера в расписании. После пересечения границы пассажирам приходится переходить на гораздо худшие, чем первоначальные транспортные средства, в которых условия еще хуже. Больше нет путешествий с этим животным.

Хотите испортить здоровье и нервы - смело садитесь в автобусы этого перевозчика. Краков-Львов. Заранее купленные билеты не гарантируют, что вы сядете на свои места, потому что их уже заняли быковать пассажиры, заплатившие водителю. А водитель, одновременно держась за руль и щелкая семечки !!!!, говорит, что ему совершенно безразлично! Во Львов мучились на последних местах, где не откидывается спинка кресла. Это еще, значит, повезло, потому что могли и стоя ехать. Такого понятия, как расписание, вообще не существует. Автобус без предупреждения рванул на 10 минут раньше! А у салоне все пассажиры - водителю тоже плевать.

Пару дней назад мы всей семьей ездили в Польшу, чтобы купить билеты обратились именно к этой компании, так как уже не первый раз пользуемся их услугами. Доверие только к ним!

Очень хороший персонал, здесь работает! Очень доброжелательные люди, которые в случае необходимости готовы помочь или что-то подсказать)

Мне кажется, среди всех компаний-конкурентов "East West Eurolines" является абсолютным лидером! Удобно, легко и дешево можно найти билеты в Чехию, Польшу и Германию.

Обосную свою оценку перевозчика, рейс которым осуществлял 12.11.2018р (отправления), Вроцлав- Киев: 1. За день два до отправления или даже в день выезда мне никто не позвонил ни на один из указанных при оформлении онлайн билета мобильных номеров, и даже элементарно смс на один из четырех самых распространенных месседжер (ватсапп, вайбер, телеграмм, хангавтс) или электронное письмо с указанием о номер и модель автобуса, номер телефона кого-то из водителей и т.д. как это делают в других фирмах-перевозчиках, в случае непередбаченои ситуации 2. Несмотря на то, что в компании не один автобус извне оформлен рекламой названия фирмы "est west eurolines", данный автобус имел совсем другое маркировки (реклама другой фирмы), кроме того, не помогло опознать извне необходим автобус, а еще и сбило с толку, поскольку сложилось мнение, что должен прибыть именно автобус с фирменным оформлением. Единственный плюс, что автобус приехал вовремя по расписанию, а спереди на стекле была надпись маршрута. 3. Билеты, распечатанные при оформлении онлайн у вас заберут, дубликатов со штампом / печатью вам не выдадут (кому проездные документы необходимы для компенсации путешествия и т.д.) 4. Паспорт при входе не проверяли (просто констатация факта) 5. Автобус старый, двухэтажный, несмотря на установленные мониторы транслировать по ним ничего никто не собирался всю дорогу до Львова. Сидение на проходу не роздвигаються в стороны, сеточек на спинках передних сидений отсутствуют. 6. Вещи, сданные в багажное отделение, не сказываются ни одним маркером. 7. Система коммуникации водителя с пассажиром или не работает, или водители не считали нужным ее использовать, соответственно объявлений о времени прибытия в города остановок не было, как и вообще каких-то рекомендаций, советов или объяснений как в целом поездки так и отдельных правил пользования автобусом и тому подобное. 8. Водители курят В САЛОНЕ! Это просто недопустимо! (Если не ошибаюсь, обнаружено это на первой остановке в Львове) 9. Возможно рейс и был слишком короткий для того, чтобы делать паузу с горячими напитками, во всяком случае, несмотря на выявленные столовые приборы чайник и т.д. кофе или чай предложено не было. 10. Фирма занимается обманом пассажиров. При оформлении билетов онлайн за четыре дня до отправления свободных мест было 4. При посадке занято было около 8-10 мест (это в двухэтажном автобусе!). На границе с Украиной людей больше не стало (возможно на 1-2). То есть пассажиров обманывают по количеству мест, чтобы те чем быстрее покупали билеты. 11. Несмотря на то, что билеты (2 экземпляра на листе А4) забрали при входе, никто из водителей не проверяет, куда сколько людей едет. Поэтому я просто просто проспал свою остановку (так, пассажиры на таких рейсах "иногда" спят). 12. В связи со спешкой, вызванный данной ситуацией, в салоне забыл несколько вещей из ручной клади. Оператор калл-центра на вопрос как можно решить этот вопрос, то есть вернуть вещи, поставила сразу встречный вопрос: "А почему Вы их забыли ?!". Затем нагрубил водитель, которого попросили передать вещи следующим (обратным) рейсом, и при разговоре просто положил трубку. Поэтому будьте готовы, что вам нагрубят. При этом всем цена за билет существенно отличается от цен других фирм, курсирующих по этому направлению Из плюсов: калл-центр все же работает, и проблему удалось решить.

Худший перевозчик которым приходилось пользоваться. Пересадки в другой автобус о которых в билете никакой информации. Быдло водители пренебрежительно общаются с пассажирами на повышенных тонах. На остановках вентиляция в автобусе выключается и приходится сидеть в жару и удушье. Обходите эту контору в которой вас совершенно не уважают и не турбкюттся о вашем комфорте.

Сейчас в этой компании проводится акция! Они продают билеты по 100 грн. Это очень круто и дешево! Главное заказать билеты заранее!

Безответственное отношение водителей. Автобус отправлялся в 19:40. Прибыв на автовокзал о 19:40, автобуса уже не было, при этом никто из водителей даже не позвонил предупредить. Свой номер оставлял при покупке билета. Другие перевозчики звонят.

Не советую этого перевозчика - 28.08.2018 автобус просто не приехал на станцию ​​в Жешуве, я прождал ночью с 3й к 4й и зря (автобус должен был забрать меня в 3.10). На телефоны на билетах никто не отвечал: тел горячей линии не активен, а другой номер (польский офис) - автоответчик посоветовал звонить с 7и утра ... От перевозчика никто не звонил и никак этот вопрос не планировали решить

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Они высаживают по дороге полный автобус с людьми без предупреждения, когда им удобнее вернуться в Польшу для новой группы людей, чем ехать еще 300 км до места назначения. Холодной зимой. Делай, что хочешь дальше. Или дождитесь замены автобуса, который будет через «полчаса». Полчаса с ними равняются 6 часам. Дама в офисе грубая, у нее где-то пассажиры. Никто даже из вежливости извиняться не будет. Задавая вопросы, они появляются с Coenie noe ma и зовут своих друзей поговорить. Браво!

Я недавно путешествовал из Львова в Краков. В принципе, все в порядке - меня удивляет одна вещь: шофер стоит с сигаретой в зубах, а пассажиры загружают свой тяжелый багаж и вынимают его сами. Что это должно быть - Азия или, может быть, Европа?

Неорганизованные водители. Границу пересекали 8:00 (понимаю: не от них зависит), но после этого остановка во Львове длилась 2 (!) Часа, вместо 20 мин. На вопрос людей "когда выезжаешь?" - отвечали хамски. Затем на заправке 1 ч. Не рекомендую категорически! Так и не знаю, когда доеду домой!

Поиздка самe разочарование. В самом пути трижды пeрeсаджувалы с одного автобуса в другой и цe только на промежутке с Хмeльницького во Львов. Воде и хамовитые, нe умеют общаться, как вы пидбираетe пeрсонал? Нe рeкомeндую данного пeрeвизника.

Отношение водителя не очень хорошо. Остановки тоже делал не часто и где попало, так что очередь на заправке в тоалет была аж на улицу.

Телевизоры не работали, автобус поломался и поэтому была задержка 7 ч, водителя не воспитан грубияны

Просто ужасно. Ехала из Варшавы, водители хамы, автобус поклеены скотчем, в дороге сломался, граница водители будто впервые проходили, бегали и спрашивали у всех в форме, кому должны уплатить пошлину, оставили открытой дверь в автобусе и куда-то исчезли, пассажиры замерзли. Больше никогда с вами не поеду. Совесть надо иметь, людей же везете.

Варшава-Львов 1/12/18, номерной знак автобуса ВС7180АХ. Все терпимо, но превосходство, грубость, дерзость и наглость водителя автобуса с которым, к сожалению, дважды приходилось ехать, невыносимая !!! Мало того, что этот человек наглец, да еще и клеветник. Не рекомендую ездить этим перевозчиком!

Не советую данного перевозчика. Менее суток назад ехал ним впервые, и столько минусов: Поломка правого переднего колеса, тесные места, стоянка где-то посреди поля в течение часа, нерабочий кондиционер, отсутствует или нерабочий wi-fi, нерабочие или отключены розетки (хотя их было полно в автобусе). Ужасно.

Очень доволен поездкой. Мы с друзьями долго собирались и искали оптимальный вариант удобной поездки. Воспользовались услугами фирмы East West Eurolines. Там не только большой выбор различных автобусов, но и доступные цены. Нас было 10 человек. Очень удобные сиденья, вежливый и приветливый водитель, быстрая поездка. Автобус был новым и современным. Нам очень понравилось.

Одна из худших поездок в моей жизни: - нет кондиционера и сломает люк (30 градусов снаружи), - путешествие длилось 11 часов вместо 8 (хотя пробки на границе были не больше, чем обычно), - водитель не мог прочитать билет и не имел сканера штрих-кода, - водители не говорили ни на польском, ни на английском, - неудобные автобусы, - дорого, - у всех было немного другое время отправления на билете. Я определенно рекомендую полонус больше.

Если бы можно было оценить эту так называемую фирму на "-5" звёзд -я бы так и сделала. Вчера, 24 октября 2018 из Львова выехал автобус в Германию. Ночью этого же дня автобус поломался в Польше. На данный момент, 25 октября 17:30 люди всё ещё находятся в Польше, так как автобус до сих пор не ещё. Людям не предоставили ни ночлег, ни еду. По телефону можно дозвониться только до "секретарок", которые ни за что не отвечают и ничего не рет. Слабо шефу самому к телефону подойти? Эту фирму надо лишить лицензии и запретить вообще поездки в Европу !!!! Слава Богу достаточно конкурентов, которые предоставляют такие же услуги, но это качественно. Больше никогда!!!!!! Если бы я мог поставить этой так называемой компании «-5» звезд, я бы так и сделал. Вчера, 24 октября 2018 г., из Львова в Германию ехал автобус. Ночью того же дня в Польше рухнул автобус. На данный момент, 25 октября в 17:30, люди все еще находятся в Польше, потому что автобус еще не отремонтирован. Люди не получали ни питания, ни жилья. По телефону можно дозвониться только до «секретарей», которые ни за что не отвечают и не принимают решений. У этой компании лицензия должна быть снята и вообще запрещена поездка в Европу !!!! Слава богу, конкурентов, предлагающих те же услуги, достаточно, но они делают это качественно. Больше никогда !!!!!!