ЭЛЬХ-ТУР

Работают профессионалы. Отдыхаем в Калининграде только с этой фирмой. Очень радушный и и гостеприимный персонал. Если отдыхать в Калининград, то только с ними

Директор турфирмы Эльхтур - Лилия - непорядочная женщина! Обратились к ней с целью приобрести тур во Вьетнам (поездка планировалась на февраль 2016 г). При этом, я сама выбрала отель, даты и мониторила стоимость тура несколько дней! Когда цена опустилась, я примчалась к Лилии с деньгами - купить тур! То есть от нее требовалось только забронировать его! Лилия очень была удивлена низкой стоимости тура и предложила заполнить мне анкету, а сама вышла из кабинета кому-то позвонить. Мы подписали договор, я внесла деньги в кассу. И спокойно уехала. Через час она мне позвонила и сказала: "я не успела нажать на кнопочку и забронировать вам тур. Цена увеличилась на 600 долларов. Будете доплачивать?" Я была просто в шоке!!! Я уверена, что она просто "слила" наш тур по столь привлекательной цене кому-то еще! Ни в коем случае не обращайтесь в эту турфирму! Вас могут точно так же обмануть! В итоге, цена на тур так и не опустилась и во Вьетнам мы не летим. Настроения, соответственно, никакого! В настоящее время готовим претензионное письмо в Роспотребнадор. Потому как ситуацию эту просто так оставлять не хочется! Лилия, а Вам должно быть стыдно! Не умеете добросовестно работать - не работайте вовсе!

6-8 июля 2018г. были на экскурсии в г. Калинингреде. Хочу поблагодарить Татьяну Михайловну, Лилию Георгиевну, Евгения Владимировича и всех сотрудников фирмы Эльх-тур за прекрасную организацию, душевный прием и теплое отношение. Увидели много интересного как в городе, так и в заповеднике "Куршская коса" - танцующий лес, колцевание птиц, пляжи, дюны и пос. Рыбачий. Купили очень вкусную рыбку. Очень понравился отель "Золотая корона": персонал - высокопрофессиональный, уютно, чисто . Стоит отметить вкусные завтраки и обеды. Огромное спасибо. Мы обязательно приедем ещё. Ольга Егорова, г. Москва

Осталась крайне недовольна!! Отдала 2000 р по сути за то, что мне заполнили анкету на визу! Надо ли говорить, что результат получился хуже, чем если бы делала сама. Принцип работы компании "Клиент не ругается? Значит, лох и нужно его развести". Отвратительный ленивый подход к работе у менеджера Лилии: не сделала адекватный маршрут поездки, как должна была и как делают в нормальных фирмах. Непонятно, за что деньги берут, ведь подавать доки везде надо самой и забирать самой, плюс в офисе у них просидела 2 часа. Люди, делайте сами или в нормальной фирме, а сюда не ходите. Хуже, чем в Эльхтуре всё равно не сделаете.