Туроператор "Янтарная Мозаика"
Турагентство Туроператор "Янтарная Мозаика", офис 210 (Рыбная деревня, ул. Октябрьская, 4, Калининград, Калининградская обл., 236036:
49 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: офис 210 (Рыбная деревня, ул. Октябрьская, 4, Калининград, Калининградская обл., 236036
Сайт: ambertour.ru
Номер телефона: 8 (401) 255-52-20
GPS координаты
Широта: 54.7050145Долгота: 20.5147389
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Денис Архипов
Огромная благодарность Ирине Мальцевой за ее интересный рассказ об истории края, за безупречно правильную речь, за доброе отношение к людям, за терпение к "нерадивым " туристам!!! СПАСИБО!!!
Пожелания к организаторам экскурсии на Куршскую косу: по-больше времени бы нам дали, чтобы мы не спеша посмотрели на Ваши красоты. Бегом, припрыжку, а так хотелось задержаться по-дольше, чтобы незабываемый вид моря на долго остался в памяти.
10 месяцев назад
Наталия Федорова
Экскурсии по Калининграду у этого оператора интересные. Есть экскурсоводы, умеющие увлечь гостей города. И это хорошо! А вот отношение к пожилым экскурсантам, гостям города не дружелюбное. Не делают скидок, даже при пред"явлении документов. Девушка-организатор ссылалась на возраст 65+. Хотя при проезде на Курскую косу всех пенсионеров по возрасту пересчитали. Экскурсовод это прокомментировала, что им нужна статистика. Соответственно скидку, платившему за экскурсию сделали, а вот пенсионерам - нет. Уважение пропало к этой фирме.
3 месяца назад
Евгеша Збруева
Посещали Калининград группой медицинских работников!! Получили массу положительных эмоций!! Столько впечатлений от экскурсии в Зеленоградск и Светлогорск, до чего там красиво!!! Отдельное спасибо замечательным, любящим свой город и окрестности, гидам Сюзанне и Александру!!
7 месяцев назад
Юрий Халимовский
Организованность минимальная, понять куда тебе идти, чтобы сесть в автобус невозможно. При оформлении экскурсии говорят одно, в реальности получается, что менеджер не встречает в назначенном месте и тебе приходится самостоятельно смотреть, куда подъезжает автобус и нужный ли он. С экскурсоводом как и во всех таких организациях как повезет, может быть нормальный, а может попасться, которому нужно просто отработать время и все.
4 месяца назад
Agent Provocateur
Ездили на экскурсию на Куршскую косу, август 2021.
При бронировании нам обещали экскурсию на 5,5 часов, мы встали в пробку на въезде в заповедник, весь путь «туда» занял около двух часов, экскурсовод Галина успокаивала нас, что наше время никто не украдёт. В итоге мы уложились в эти 5,5 часов, но, к сожалению, за счёт нашего личного времени. Экскурсовод так торопилась, что не хотела даже подождать людей, задержавшихся в очереди в туалет. На высоте Эфа на морскую сторону косы удалось только взглянуть, в танцующем лесу нам дали 20 минут, мы только остановимся сделать фото, а экскурсовод уже скрывается за горизонтом. Саму экскурсию считай не послушали, потому что этот спринт надоел на пятой минуте.
Отдельная тема это туалеты, это конечно не вина тур агентства, но общее впечатление подпортило. Запах сносит с ног ещё на подходе к туалетам, двери не закрываются, на бумагу надеяться не приходится.
4 месяца назад
Corneli Dono
Позвонила в данную компанию, чтобы поехать в тур. Спросила оператора о турах, которые есть - наткнулась на грубость???? Было очень неприятно. Не впервые в Калининграде сталкиваюсь с грубостью людей, находящихся на рабочем месте. Такое чувство, что калининградцы не любят работать (а кто вас кормить будет спрашивается?). Но не все таковы, конечно. В общем, своим знакомым данную компанию рекомендовать не буду.
6 месяцев назад
Ольга Николаева
Ездили 11.06.2021 года на Куршскую Косу. Гид Геннадий провёл очень интересный и познавательный тур. Посетили Танцующий лес и гору Эфа. Хороший комфортабельный автобус. Буду рекомендовать своим знакомым кто будет отдыхать в Зеленоградске и Калининграде. Ещё раз огромное спасибо.
7 месяцев назад
Лео Владимирович
Были в путешествии на ретро-автомобиле. Гид Дмитрий - большой молодец и профессионал! Очень эмоционально и с любовью рассказал о городе. Внимателен к клиентам. Из-за таких неравнодушных людей хочется возвращаться в Калининград снова!!!????????????
5 месяцев назад
Алексей Боровой
Посетила три экскурсии, 22.07.21, 31.07.21 и 01 08.21 экскурсоводы супер!! Андрей, Анна . Черняховск, Гусев, Багратионовск, Гвардейск. Интереснейшая программа.
Спасибо.
Еще две эскурсии запланировала.
Жду с нетерпением.
Еще раз спасибо экскурсоводам и водителям автобусов, за большой профессионализм.
6 месяцев назад
Андрей Новиков
Организация просто на нуле. Везде представлена разная информация о месте и времени (сайт, буклеты, информационное письмо на почте). Не обзванивают перед экскурсией, НО если кто-то опаздывает, будут звонить ему до последнего, а все те, кто пришёл во время, будут сидеть в душном автобусе ждать. Нет аудиогидов на аудиторию в 50 человек!!! В любое помещение, куда бы в рамках экскурсии не завела гид (я про Светлогорск), не протиснуться. Все мастерские янтарные - это маленькие комнатушки, куда вы заводите 50 человек??? Нет чёткого маршрута на пешеходных экскурсиях, просто постоянные гонки за гидом, с целью услышать хоть что-то. Отдельное спасибо за экскурсию по Калининграду, на ней вы упали в моих глазах очень низко. По какой причине люди, севшие в экскурсионный автобус в Зеленоградске, должны ждать пока вы, как на такси, соберете всех с гостиниц в Калининграде? Вы если не в курсе, то 28 апреля 2021 года автобус 20 минут был вынужден крутиться на одной точке, с целью развернуться, потому что вы решили "по пути заехать" за группой туристов на территорию отеля. Из Калининграда в Зеленоградск путь занял 2 часа 40 минут по той же причине. Почему я плачу за 8 часовую экскурсию, а по факту 4 часа просто участвую в ваших пассажирских перевозках?
8 месяцев назад
Юля Томилова
Мне очень понравилась экскурсия "Готические храмы Средневековья". Мы посмотрели пять храмов, построенных на территории Восточной Пруссии (ныне Калиниградская область) ещё в XIV веке, во времена Тевтонского ордена. Экскурсия насыщена интересными историями и фактами, экскурсовод Ксения подаёт материал очень интересно и структурированно, не устаёшь слушать. Немаловажным в такой длительной экскурсии (8-9 часов) да ещё и в 30-градусную жару был весьма комфортабельный автобус. Недорогой комплексный обед в ресторане "Серый гусь" (уж и не помню, в каком городке) состоял из простых хорошо приготовленных блюд.
6 месяцев назад
Ольга Уткина
Хочу выразить большую благодарность замечательным экскурсоводам Ирине и Владимиру , замечательные впечатления от посещения исторических достопримечательностей прекрасного Калининграда
10 месяцев назад
Анастасия Иликян
Потрясающие экскурсоводы! Так интересно рассказывали! Рекомендую пользоваться в Каниниграде этой Янтарной мозаикой
7 месяцев назад
Виктория Шестова
Брали 5ти часовую обзорную экскурсию по Кёнигсбергу с посещением музеев марципана и янтаря (по цене в 1500 руб с человека, в которую должны были входить входные билеты в музеи с экскурсионным обслуживанием). По факту: 1. Об организации. Группа в составе 47 человек бегает за экскурсоводом в надежде хоть что-нибудь услышать. Неужели нельзя обеспечить всех наушниками?!. 2. Вход в музей марципана сам по себе бесплатный, а экскурсовод в музее представлял собой девушку-студентку, которая бегло читала заученный текст в течение 10 минут. Тут же предлагают купить кофе и сладости, однако "наши" экскурсовод и водитель не пускают с кофе обратно в автобус. 3. Музей янтаря. Администрация музея отказалась предоставить нам экскурсовода из-за того, что наша группа была слишком большая (47 человек). В результате, наш гид предложил осмотреть музей самостоятельно, ссылаясь на то, что в музее все подписано. Нам (единственным из всей группы) получилось "с боем выбить" себе два аудиогида за счёт турфирмы. На посещение музея выделили всего 45 минут, которых нам не хватило и автобус уехал без нас.
7 месяцев назад
Ольга Левковская
Когда подъехал автобус, не было 2х мест рядом, нам с мужем пришлось упрашивать пассажиров, чтобы кто-то согласился пересесть или поменяться. Считаю, что туроператор должен продумывать такие моменты, чтобы те кто брал два билета ехали рядом. Было неприятно.
8 месяцев назад
Кирилл Калашников
Хочу поблагодарить всех сотрудников фирмы «Янтарная мозаика» за достойную работу. Во-первых, быстро и достойно решили все организационные и финансовые вопросы по переносу ткра из-за коронавируса. Во-вторых, за организацию тура. Все экскурсии проводятся слаженно, никаких задержек. Особо нравятся экскурсоводы-эрудированные, интеллигентные и просто милые женщины- Анна, Галина ( не знаю фамилий), Ирина Мальцеаа. Узнали очень много нового о Калининградской области. Всем здоровья!
6 месяцев назад
Ваня Зайченко
Очень понравилось! Особенно гид Ирина Мальцева! Просто супер! Очень советую!
9 месяцев назад
Серёга Рифицкий
Организация на нуле. В начале экскурсии не был предоставлен номер телефона гида для экстренных случаев, Гида не слышно: работает на улице без микрофона. Голос слабый, речь не отточена : много запинаний, повторений, заминок, замешательств. Не ожидала такого в европейском типа городе. Разочарованы.
6 месяцев назад
Ильшат Kindergarden
Отличные экскурсии, очень приятные гиды и комфортабельный транспорт. Цены приятные. Очень советую
9 месяцев назад
Вадим Арефьев
Спасибо ,, Янтарной мозаике" за интересные экскурсии. Исчерпывающая информация подаётся легко и с юмором. Были в замках, в Зеленоградске, в Янтарном и Светлогорске, всё понравилось. Гиды внимательны и дружелюбны к каждому туристу.
7 месяцев назад
Константин Михневич
Удобно, то что на первом этаже встречает менеджер, у которого можно приобрести предлагаемые экскурсии. В описании экскурсий все подробно написано, чтобы сделать правильный и осознанный выбор. Если по объективным причинам не сможете посетить купленную экскурсию вам вернут деньги в полном объёме, только предупредите заранее. Рекомендую, экскурсии интересные.
5 месяцев назад
Андрюха Klopoff
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить водителя Сергея и гида Ирину Мальцеву! На такой интересной экскурсии я в жизни не была! Экскурсия по Куршской косе запомнилась отпечаталась в моей памяти благодаря талантливому рассказчику Ирине! Слушать ее - одно удовольствие. Рассказывает очень интересно, не сухо « по бумажке , а эмоционально, четко, понятно! Впечатлений осталось миллион, и знаний об историческом происхождении Калининграда и Куршской косы.
2 месяца назад
Виктория Restart
Ужасное отношение к клиентам,хамство,сколько путешествуем,никогда с таким нежеланием работать не сталкивались,если вы не заинтересованы в людях,смысл работать в данной сфере?Всем друзьям и знакомым буду советовать обходить данную турфирму стороной
7 месяцев назад
Стас Соловей
Еще в Хабаровске приобрели в этой компании тур экскурсий " В тридевятом царстве" с проживанием в гостинице "Калининград".
Это наше первое путешествие по России, за границей мы привыкли к другому формату. Поэтому в первый день 02.08. ( у нас была экскурсия в Светлогорск) мы вышли к указанному времени ко входу в гостиницу, видели стоящие автобусы, снующих туристов..Прошло минут 10, автобусы разъехались, нас никто не позвал...
Вся семья расстроилась, но сообразили - я позвонил на номер менеджера компании, она связалась с гидом, нам перевонили и сообщили, что будут ждать у гостиницы "Москва", если мы успеем доехать на такси...Что мы и сделали, успели...Немного понервничали, но получили новый полезный опыт, который нам пригодился в последующих экскурсиях в Питере и Москве...Надо просто самостоятельно обращаться к гидам, отмечающим туристов перед экскурсией у входа в гостиницу...
Автобусы у компании шикарные, водители-спокойные, выдержанные, мастера-профессионалы!!! Спасибо за все поездки с ними!!!
Гиды в разные дни экскурсий у нас были разные. И женщины, и мужчина. Женщины гиды-просто поразили меня своим патриотизмом...И все оказались настоящими профессионалами, преданными своей работе. Не просто проводили с нами время, когда "солдат спит - служба идет", а предавались ему с душой и любовью..О обозреваемых достопримечательностях рассказывали емко, познавательно, интересно. Главное -запоминающееся, не сухие факты, и настоящие экскурсы в историю и природу края, где они живут...
Хочу выразить от лица нашей семьи всем гидам глубокую благодарность!!!
Мы еще немного сетовали, что гиды до самого конца экскурсии, особенно мужчина, делились с нами своми знаниями...Мол сколько можно говорить..Очень скоро, на экскурсиях в Питере мы оценим их старания и знания. Уважение к ним вырастет троекратно!!! До сих пор вспоминаем наше путешествие и сопровождавших нас в нем по Калининграду людей с добрыми чувствами.
Не все мы успели посмотреть за неделю. Есть повод встретиться снова...
Еще раз огромное спасибо за наши насыщенные, благодаря Вам путешествия...
Искренне рекомендую эту турфирму.
И моя дочь, получающая образование в университете по специальности "туризм" - тоже рекомендует...
4 месяца назад
Татьяна Оборина
Экскурсия на Куршскую кому организована была на высшем уровне.
6 месяцев назад
Vladislav Sherbakov
Посещала с данным туроператорм Куршскую косу, не понравилось: все бегом, личного время совсем мало. Советуют посещать рестораны и кафы, а там сервис просто на нуле, сегодня ребенок остался голодным из-за нехватки времени, т.к. могли опаздать на автобус.
3 месяца назад
Дмитрий Рабинович
Лучшая турфирма в Калининградской области по приему русскоговорящих туристов. Огромный выбор экскурсий во всех направлениях. Прекрасная организация приема, размещения туристов и экскурсий. Профессиональные гиды. Хорошие автобусы
4 месяца назад
Анна Вендик
Были сегодня на экскурсии на Куршкую косу. Огромная благодарность гиду Ирине и водителю (не помню имени, к сожалению) за отличную слаженную работу. Нам все понравилось. Поездка замечательная, очень советую.
8 месяцев назад
Юлия Кертейз
прекрасно.приезжали дважды в Калининград.пользовались услугами этой компании.экскурсовод Анна супер.приношу ей свои извинения за недоразумения.
8 месяцев назад
Ипочка Сергеев
Всем доброго дня!
Были с подругой неделю в Калининграде!
С вашими гидами побывали на 4 экскурсиях. Экскурсоводы Смирновы Владимир и Анна - мастера своего дела-экскурсии были интересные и увлекательным. Все маршруты, на которых мы побывали, были организованы на 5+... Спасибо всем!!!
4 месяца назад
Елена Семёнова
Я абсолютно случайно наткнулась на агенство «Янтарная мозаика» и совсем не пожалела! Прекрасный сервис, невероятно грамотные и всесторонне образованные гиды! Особенно хочется отметить Анну!!! Я в восторге от экскурсий с ней! Так держать???? Очень рекомендую!
2 месяца назад
Эллина Марли
Отличная турфирма)) Ездили с ними на Куршскую косу с ребёнком). Отличный автобус, экскурсовод))) все понравилось!
4 месяца назад
Анютка Серебрякова
Очень приятно с гидом Людмилой(Люсей), интересно, захватывающе, информация доступна,вчера были на вечернем Калининграде с посещением ресторана, остались довольны. Спасибо "Янтарной мозайке"
2 месяца назад
Анфиса Павлова
Побывали с данным туроператором на экскурсии на Куршскую косу 9 августа 2017 года. Вышли на неё через агентство Rena-tour, всё началось с девушки которая принимала плату за экскурсию: "У меня нет сдачи 600 рублей, ищите размен" решать проблему пришлось советом: "Девушка мы практически первые может мы заплатим позже когда у вас появятся другие купюры?", Небрежное "Ждите". Автобус хороший, комфортный, водитель Артём профессионал своего дела, но на просьбы выключить кондиционер никак не реагировал, за окном август в автобусе январь. Экскурсовод, основа интересной поездки, первые 40 минут пути инструктировал, пугал туристов наказаниями за нарушения правил и опоздание на точки сбора и рекламировала "замечательный" рыбный ресторан в п. Рыбачий. В котором нам предстояло обедать. Экскурсионное сопровождение от экскурсовода было отвратительным. Приводя какие-либо факты ссылалась на на то что она смотрела по телевизору, а цифры для сравнения все у неё дома записаны. Вобщем говорила без умолку ни о чём, попросту: несла чепуху, перескакивая и отвлекаясь на какие-то левые темы. По прибытии на дюну Эфы просто указала направление и назначила время сбора, там нам пришлось искать и слушать экскурсовода другой группы. Обед в ресторане оставляет желать лучшего за эти деньги. Экскурсией крайне не довольны, жалко потраченные деньги и время.
7 месяцев назад
Лена Антерейкина
Гид была зануда, а в остальном все ок
8 месяцев назад
Дарья Логинова
Группа из Москвы ГКБ4 экскурсия Калининград-Светлогорск-Янтарный 9.05-11.05.19.
Благодарим за замечательную организацию, незабываемые впечатления от поездки. Вся группа признательна и благодарит экскурсоводов Ксению и Светлану за интересную, эмоциональную , содержательную информацию.
6 месяцев назад
Антон Чеботарёв
Бронировали через "Янтарную мозаику" в Рыбной деревне отдых на побережье с детьми. Девочки предлагали на выбор несколько гостиниц и в Зеленоградске и в Светлогорске,чтобы было и питание и развлечение. Остановили свой выбор на отеле Самбия, тк там есть завтрак типа шведский стол и аквапарк, одна горка,детский бассейн и взрослый. Вечером мы ужинали в ресторане на первом этаже с видом на море. Номер был очень чистый, двуспальная кровать и диванчик для ребенка, холодильник и кулер на этаже с горячей водой. Все что надо для отдыха с ребенком. Спасибо девочкам,что так хорошо выбрали нам отель!
8 месяцев назад
Александр Павлов
Несколько дней до экскурсии оставила бронь . У оператора спросила " сколько длится экскурсия по времени на Куршскую косу?", она сказала " 8 часов, в 9:30 выезжаем, в 17:30 в Калининграде", это был основной фактор того, что бы поехать именно с " Янтарной мозаикой", надеясь на то, что не будут подгонять, можно будет спокойно погулять, насладиться видами. Но, к сожалению, оказалось не так все радужно. После оплаты, уже сидя в автобусе и отъезжая от пункта сбора, гид сказал " мы будет обратно в городе к 16:30", объяснений далее не последовало. Вернулись мы обратно в 16:10. Вопрос - где еще час и двадцать минут мною оплаченного времени ? Теперь пару слов о самой экскурсии, время было на столько впритык, что приходилось быстрым шагом двигаться в направлении объекта, там побыть 2 минуты, сфотографироваться и двигаться обратно. 45 минут было, что бы добраться на Высоту Эфа ( 62 метра дюна) и сбегать к морю глянуть на него, но время на моря не хватило , к сожалению, но зато "Янтарная мозаика" сэкономила себе 1:20 времени нашей группы. Еще мы кушали п. Рыбачий в кафе "Fischhoff", суп и второе 450 р и компот в ПЛАСТИКОВОМ СТАКАНЧИКЕ. Конечно, это не вина туроператора, но это просто позорище какое-то, хорошо хоть сами блюда не подали в одноразовой посуде. Водитель аккуратный, оставил приятные впечатления. Что касается экскурсовода , тут остались неоднозначные ощущения, например, женщина спросила у нее " а можно ли купаться в Зеленоградске, Светлогорске?" , на что гид начал ёрничать и отвечать серьезным голосов " нет, нельзя, пока вы не заплатите нам денег и пока мы вам этого не позволим ", бедная женщина, даже не поняла, что это типо шутки от экскурсовода такие.
7 месяцев назад
Веста Шамарина
Отдыхали в Калининграде в феврале .Очень понравились экскурсии с Янтарной мозаикой. Хочется отметить экскурсоводов Смирновых Владимра и Анну. Познавательные и интересные экскурсии, охвачены все достопримечательности города и области. Агенство работает чеко и оперативно, удобные автобусы и опытные водители.Спасибо за отличный отдых. Удачи и процветания всем сотрудникам Янтарной мозаики.
7 месяцев назад
Иван Филиппов
Были сегодня с женой на экскурсии" О кирхах,рыцарях и замках".Четкая организация,плавная хронологичность,профессионализм водителя.Особенно понравилась работа экскурсовода,- широкая эрудиция,завладевающее вниманием изложение,глубокие исторические знания и блестящее оперирование фактами.Благодарим Анну Смирнову за очень интересно и познавательно проведенную экскурсию!Ходатайствуем перед руководством "Янтарной мозаики" о премировании данной сотрудницы за безупречную работу и творческий подход к своему делу!
4 месяца назад
Ксения Роднова
Огромное спасибо гидам (Наталье и Марии) за прекрасное проведение экскурсий! Было очень интересно.
5 месяцев назад
Александр Кольчак
Оригинальные экскурсии, была только на одной, но выбор экскурсий очень широкий. Фирма работает скорее с туристами из Калиниграда, гид был интересный человек, историк. Хотелось бы сказать большое спасибо за организацию поездки
7 месяцев назад
Людмила Родионова
На нашей экскурсии был хороший разговорчивый гид, адекватный водитель и везде, куда мы приезжали, мы были единственной экскурсионной группой (без толкучки).
8 месяцев назад
Anton Lê
Отличный тур мне вса понравилось особенно большое спасибо нашему гиду Анне Смирновой очень интересно рассказывает и проводиг экскурсии
7 месяцев назад
Ольга Николаева
Ездила на экскурсию Светлогорск и Янтарный, все хорошо организовано.
6 месяцев назад
Игорь Бобрин
Спасибо большое за экскурсию на Куршскую косу 12.07. Понравилось все, и гид, и водитель Михаил, и погода, и то, что все было спокойно и правильно и не напряжно. Я с ними бы еще поехала.
10 месяцев назад
Дмитрий Болтышев
Удобно расположено
5 месяцев назад
Олег Михайлов
Подобрали отличную экскурсию, всем рекомендую!
7 месяцев назад
Дима Степкин
Всем советую
6 дней назад
