Laparet

Отвратительная шарашкина контора. 03.08.2021 мной здесь был приобретён керамогранит Calacatta Superb на общую сумму 40 тысяч рублей. Продавец Станислав заявил, что сроки поставки плитки - 1-2 недели. Я внесла 100% предоплату (уже первый звоночек, на который я почему-то не обратила внимания) и стала ждать. По прошествии 2 недель (18 августа), я пришла узнать где же моя плитка. Станислава на месте не оказалось. Сидела какая-то девушка, которая не знает даже где она работает (не смогла назвать, ООО или ИП данный магазин), а также не имеет понятия о том, какие сроки поставки плитки у них по договору. Она сказала, что позвонит начальнику (Станиславу) и спросит у него, когда придёт плитка. Станислав сказал, что плитка будет во вторник (24 августа). Я решила подождать ещё немного. Но и 24 числа мой керамогранит так и не пришёл. В очередной раз я поехала в Лапарет. На этот раз Станислав был на месте и он дал мне обещание, что четверг (26 августа) - крайний день ожидания и плитка придёт 100%. И что же в итоге? Наступило уже 27 августа, плитки нет. Ждать я больше не могла, так как из-за этой задержки у меня встал колом весь ремонт. Я приехала в Лапарет и потребовала вернуть деньги. Что же сказал Станислав? «Без проблем вернём, в понедельник (30 августа) приезжайте за деньгами». Естественно, 30 августа денег у него не оказалось. И как всегда, он попросил «подождать до завтра». Я стала звонить на горячую линию Лапарета в Москву. Там мне сказали, что отношения к Смоленскому филиалу они не имеют. А также оказалось, что Лапарет не производитель плитки, а просто напросто перекупы, работающие по франшизе (как минимум филиал на Николаева 74 точно). Я спросила, куда же тогда обращаться с претензией. Сказали по возврату денег писать на почту какому-то магазину Tesser. Но и Tesser на мое письмо с жалобой тоже не ответил (рыба гниет с головы, видимо). Сегодня 13 сентября. Деньги мирным путём нам так и не вернули, все это время Станислав продолжал кормить нас «завтраками». Сил и времени слушать это больше не осталось. Мы подали исковое заявление в суд. Так что если хотите сберечь свои деньги и нервы, ни за что не покупайте ничего в этом Лапарете. Желательно вообще обходите эту помойку стороной.