Laparet

Отвратительная шарашкина контора. 03.08.2021 мной здесь был приобретён керамогранит Calacatta Superb на общую сумму 40 тысяч рублей. Продавец Станислав заявил, что сроки поставки плитки - 1-2 недели. Я внесла 100% предоплату (уже первый звоночек, на который я почему-то не обратила внимания) и стала ждать. По прошествии 2 недель (18 августа), я пришла узнать где же моя плитка. Станислава на месте не оказалось. Сидела какая-то девушка, которая не знает даже где она работает (не смогла назвать, ООО или ИП данный магазин), а также не имеет понятия о том, какие сроки поставки плитки у них по договору. Она сказала, что позвонит начальнику (Станиславу) и спросит у него, когда придёт плитка. Станислав сказал, что плитка будет во вторник (24 августа). Я решила подождать ещё немного. Но и 24 числа мой керамогранит так и не пришёл. В очередной раз я поехала в Лапарет. На этот раз Станислав был на месте и он дал мне обещание, что четверг (26 августа) - крайний день ожидания и плитка придёт 100%. И что же в итоге? Наступило уже 27 августа, плитки нет. Ждать я больше не могла, так как из-за этой задержки у меня встал колом весь ремонт. Я приехала в Лапарет и потребовала вернуть деньги. Что же сказал Станислав? «Без проблем вернём, в понедельник (30 августа) приезжайте за деньгами». Естественно, 30 августа денег у него не оказалось. И как всегда, он попросил «подождать до завтра». Я стала звонить на горячую линию Лапарета в Москву. Там мне сказали, что отношения к Смоленскому филиалу они не имеют. А также оказалось, что Лапарет не производитель плитки, а просто напросто перекупы, работающие по франшизе (как минимум филиал на Николаева 74 точно). Я спросила, куда же тогда обращаться с претензией. Сказали по возврату денег писать на почту какому-то магазину Tesser. Но и Tesser на мое письмо с жалобой тоже не ответил (рыба гниет с головы, видимо). Сегодня 13 сентября. Деньги мирным путём нам так и не вернули, все это время Станислав продолжал кормить нас «завтраками». Сил и времени слушать это больше не осталось. Мы подали исковое заявление в суд. Так что если хотите сберечь свои деньги и нервы, ни за что не покупайте ничего в этом Лапарете. Желательно вообще обходите эту помойку стороной.

Отвратительная шарашкина контора. 03.08.2021 мной здесь был приобретён керамогранит Calacatta Superb на общую сумму 40 тысяч рублей. Продавец Станислав заявил, что сроки поставки плитки - 1-2 …