Балтийская Стекольная Компания
Магазин стекла и зеркал Балтийская Стекольная Компания, ул. Еловая ал., 26 Корп. 3, Калининград, Калининградская обл., 236038:
45 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Еловая ал., 26 Корп. 3, Калининград, Калининградская обл., 236038
Сайт: baltic-glass.ru
Номер телефона: 8 (401) 233-72-99
GPS координаты
Широта: 54.7261413Долгота: 20.5448393
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мила Листопад
Обслуживание качественное. Работают с индивидуальными заказами. Сделали быстро.
4 месяца назад
Анатолий Рыжов
Мои пожилые родители заказывали в компании зеркала. Работа была выполнена качественно и в срок, учтены пожелания заказчика. По окончании работ пришло СМС-оповещение. Кроме того, родители ошиблись в замерах, компания пошла им навстречу, без проблем устранила ошибку заказчика. Спасибо за внимательное отношение к людям и качественно выполненную работу.
1 месяц назад
Петр Возный
Видимо я не первая , кто напишет о странном отношении к клиентам . Разумеется причина ТОЛЬКО в директоре, а не в рабочем персонале - персонал лишь действует согласно тому, что ему дозволено, и судя по всему "ездит" на этом директоре по полной из серии "буду - не буду, хочу -не хочу". Человек не умеет управлять своими людьми, заставить их выполнить свою работу, за которую платят деньги. Вместо этого подробно начнет читать лекции КЛИЕНТУ и учить его жить. Правило "КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ" - это про него. В каком институте готовят таких директоров , и как он получил эту должность - непонятно, так как человек совершенно не умеет вести себя в продажах и решать мало-мальски спорные ситуации, не умеет профессионально нормально отвечать клиенту как от него этого ожидают, покрывает хамское поведение своих подчиненных , пытается стыдить и перекладывать вину на клиента:
" А они уехали и не хотят брать трубку" "Монтажники обиделись и не хотят ставить зеркало, принесут к подьезду и оставят без монтажа" , "Попробую УГОВОРИТЬ других монтажников, может они согласятся вам поставить ..хотя нужно чтоб ставил тот кто обмерил, иначе зеркало может не встать, поэтому и другие могут не согласиться " - и ЭТО, ДРУЗЬЯ, НЕ ШУТКА, ЭТО РЕАЛЬНЫЙ РАЗГОВОР С ТЕМ, КОМУ ВЫ ЗАКАЗАЛИ УСЛУГУ ЗА ДЕНЬГИ , когда оплачено все ,включая монтаж. Нормальный руководитель сказал бы, что решит эту проблему в краткий срок безо всяких инсинуаций и чтения морали, уверит, что все будет сделано и обозначит время. Мне пришлось несколько раз у него спросить, что же мне теперь делать-то ,с зеркалом, чуть ли не выпрашивать , чтоб мне его установили , слушая молчание в трубке - "будем завтра решать, установят вам его или нет, не раньше след недели ,звоните с 10-15 ". И только после того, как позвонил муж все магическим образом решилось на следующий день! Как оказалось, поставить зеркало - это дело 15 минут +2 мин доехать ! Смех и только
А еще этот "директор" уговорил не заключать договор, а ограничиться только чеком, мол небольшое же зеркало, зачем он нужен . Поэтому кто будет читать отзывы, я бы рекомендовала во-первых, не обращаться в эту контору, если хотите избежать вышеописанного, но главное - ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР неважно какой размер вашей покупки -так вы сможете обезопасить себя от этого "буду-не буду" и в случае непредвиденного подать еще на моральный ущерб.
6 месяцев назад
Jukka Dudeson
Очень хорошая компания, вежливые работники быстро и качественно приемлемые цены
7 месяцев назад
Денис Ногтоедов
Может быть мне просто повезло, но общее время от обращения в фирму до выполнения заказа не превысило 15-20 мин, включая профессиональные советы по решению проблемы. Качество работы превзошло ожидания, цена абсолютно вменяемая. Готовое изделие (зеркало для ванной) было аккуратно упаковано в плотную бумагу, что только добавило положительных эмоций.
Лично у меня больше времени занял поиск компании: официально она находится на Еловой аллее, но попасть в производственное помещение легче через въезд с ул. Куйбышева (справа от Семьи).
5 месяцев назад
Евгений Хренов
Заказали огромное зеркало, сделали быстро, качественно и по нормальной цене
9 месяцев назад
Виктор Стрыков
Заказал стекло. Рез и шлифовка хорошие. Заказал кусок 800 на 300 мм. одну царапину 150 мм я готов был простить (будто при отрезании промахнулись), но после распаковки нашел еще одну (царапина 300 мм, опять промах? явно пытались обрезать)...почему было не взять чистый кусок? экономия? так больше не обратятся с такой концентрацией косяков на такой маленький кусок стекла
....
При монтаже окрестил себя криворуким, думал, что не смог ровно вмонтировать....а вот и нет, еще один косяк, просто напросто криво отрезано. Обе длинные стороны (800мм) отрезаны криво, 3-4 мм "люфта"
5 месяцев назад
Александр Докторов
Заказ приняли быстро, уточнив необходимые моменты. Пункт приема заказов находится в одном ангаре с производством. Время выполнения заказа не долгое.
5 месяцев назад
Олег Федотов
Молодцы, быстро и качественно выполнили заказ
7 месяцев назад
Алексей Шерпов
Помогли решить проблему, быстро и недорого. ????????????
6 месяцев назад
Максим Нестеров
Отличная компания. Быстро и качественно!
5 месяцев назад
Маргарита Тарасова
Быстро работают, молодцы! Но в наличии есть не все!
5 месяцев назад
Екатерина Kausch
Согласен с первым отзывом, хамское отношение к клиентам, заваленные (на 2 дня) сроки работы и никаких при этом предупреждений(ни обещанных звонков, ни смс). НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ !!!!
Отвечу на Ваш последний комментарий:
1. заказ был произведен в пятницу(с обещанием о готовности в понедельник), в понедельник я позвонил после обеда и уточнил, позвонил второй раз, и опять уточнил "когда будет готов?"- никакой информации не последовало. Сказали на следующий день и опять никто не звонил, пока я сам этого не сделал в 15.00!!!
2. Никаких "ИСТЕРИК" не было, не нужно этих не правдивых обвинений, и уж тем более сотруднице никто не грубил.=)
3. Научитесь Вы, отвечать за взятые перед клиентом обязательства по срокам, а не учить терпению и правилу общения.
1 месяц назад
Дашуля Винникова
Заказывали зеркала, выполнено быстро, качественно, есть информирование о готовности заказа по смс
7 месяцев назад
Кристина Росси
Отличные ребята, уже 2й раз делаем заказ у них для салона #ПростоСтрижка и все на высшем уровне.
9 месяцев назад
Алиса Иванова
Быстренько сделали полочку.молодцы
3 месяца назад
Настя Плотникова
Огромное спасибо за профессионализм и качественное исполнение заказа!
8 месяцев назад
Юльчик Любка
Отличная организация. Все сделали качественно и в срок.
6 месяцев назад
Валерий Дьяк
Быдловато-хомоватое отношение к клиентам
3 месяца назад
Татьяна Тимофеева
Жуткое место
7 месяцев назад
Ирина Горюнова
Молодцы!!!
11 месяцев назад
Илья Шилкин
Я в восторге - с момента обращения до полного завершения работы сутки!!! Менеджер Алексей грамотно и профессионально подошёл к делу - учитывая что замену зеркала надо провести в области, подготовил коммерческое предложение по моим замерам, …
2 месяца назад
Дарья Морозова
Мои пожилые родители заказывали в компании зеркала. Работа была выполнена качественно и в срок, учтены пожелания заказчика. По окончании работ пришло СМС-оповещение. Кроме того, родители ошиблись в замерах, компания пошла им навстречу, без …
7 месяцев назад
Сергей Халдеев
Может быть мне просто повезло, но общее время от обращения в фирму до выполнения заказа не превысило 15-20 мин, включая профессиональные советы по решению проблемы. Качество работы превзошло ожидания, цена абсолютно вменяемая. Готовое …
7 месяцев назад
Александр Киселев
Нет договора
Нет ответственности за выполненную работу …
2 дня назад
Анастасия Довгошей
Видимо я не первая , кто напишет о странном отношении к клиентам . Разумеется причина ТОЛЬКО в директоре, а не в рабочем персонале - персонал лишь действует согласно тому, что ему дозволено, и судя по всему "ездит" на этом директоре по …
5 месяцев назад
Дмитрий Поликарпов
Согласен с первым отзывом, хамское отношение к клиентам, заваленные (на 2 дня) сроки работы и никаких при этом предупреждений(ни обещанных звонков, ни смс). НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ !!!! …
11 месяцев назад
Надежда Монгуш
Заказал стекло. Рез и шлифовка хорошие. Заказал кусок 800 на 300 мм. одну царапину 150 мм я готов был простить (будто при отрезании промахнулись), но после распаковки нашел еще одну (царапина 300 мм, опять промах? явно пытались …
5 месяцев назад
Юлия Антонова
Заказ приняли быстро, уточнив необходимые моменты. Пункт приема заказов находится в одном ангаре с производством. Время выполнения заказа не долгое.
7 месяцев назад
Андрей Миронов
Обслуживание качественное. Работают с индивидуальными заказами. Сделали быстро.
1 месяц назад
Лиза Львова
Заказывали зеркала, выполнено быстро, качественно, есть информирование о готовности заказа по смс
6 месяцев назад
Alessandra Semenova
Огромное спасибо за профессионализм и качественное исполнение заказа!
8 месяцев назад
Алеся Лайне
Быстро работают, молодцы! Но в наличии есть не все!
5 месяцев назад
Lena Almazova
Очень хорошая компания, вежливые работники быстро и качественно приемлемые цены
5 месяцев назад
Илья Кондратьев
Отличные ребята, уже 2й раз делаем заказ у них для салона #ПростоСтрижка и все на высшем уровне.
10 месяцев назад
Елена Макеева
Заказали огромное зеркало, сделали быстро, качественно и по нормальной цене
8 месяцев назад
Екатерина Зорько
Отличная организация. Все сделали качественно и в срок.
4 недели назад
Евгений Белименко
Отличная компания. Быстро и качественно!
10 месяцев назад
Елена Иващенко
Помогли решить проблему, быстро и недорого. ???????????? …
6 месяцев назад
Сергей Мариев
Помогли решить проблему, быстро и недорого. ???????????? …
6 месяцев назад
Ирина Хафизова
Молодцы, быстро и качественно выполнили заказ
5 месяцев назад
Николай Гайдук
Быстренько сделали полочку.молодцы
4 месяца назад
Kristina Shagova
Быдловато-хомоватое отношение к клиентам
9 месяцев назад
Сергей Юрьевич
Молодцы!!!
6 месяцев назад
Наталия Леонова
Жуткое место
7 месяцев назад
