Pony Express Экспресс-центр, Визовый центр

Помогли заполнить недочёты в анкете на месте (туроператор попросил приехать к нему в офис), на месте оплатил через онлайн-банк и сдал биометрику. В общем, сервис отличный. Без очередей.

Отличный сервис оформляли визу в Латвию. Хочу выразить благодарность сострудницы Светлане. Светлана помогала заполнить заявление, ответила на все вопросы. Прекрасный отзывчивый человек.

Имеется негативный опыт работы с данной компанией. Нужно было быстро доставить посылку до Симферополя. На сайте в расчете самой дорогой доставки стоял срок 2-3 дня - шикарно. Посылку отправили 20-го декабря, среда. Привезли ее ровно через неделю (это 2-3 дня??). Так же была оплачена доставка в офис, чтобы сотруднице не тащить тяжесть на 4-ый этаж самой. Однако, курьер оставил посылку на входе, сославшись на то, что нет лифта в здании. Замечательно. Нужно было отправить еще одну посылку (первая была в пути). Заказали курьера в офис, чтобы сам забрал и упаковал. На сайте в форме заявки стоял срок прибытия оного - этот же день. Заказ был сформирован утром. 16-00, рабочий день подходит в концу - курьера нет. В службе поддержки сообщили, что заказ "поздно" оформили, курьер приедет завтра. А Толку? Услуга уже была не нужна. Вывод: очень слабый сервис, прикрытый хорошей маркетинговой системой. Не стоит обращаться в данную компанию. Не тратьте в пустую свое время, деньги и нервы. З.Ы. Это не жалоба, а аргументированный отзыв о "работе". Надеюсь, представители "коротконогих лошадей" увидят в нем проблемы, над которыми нужно работать.

Хорошие сотрудник. Всё объяснил и рассказал. Больше спасибо. Посмотрим как пройдет доставка.

Прекрасное обслуживание, быстро просто, без лишней суеты

Никогда нет очередей, посылки приезжают в срок и за адекватные деньги.

Скрипит телега запряжённая понями. Но едет.

Посылку получил народу не было пока все ок

Работаю с ними, хорошая компания

Принимают документы в ограниченное колличество стран