Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, Киевское ш., 31, Обнинск, Калужская обл., 249030:
57 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Киевское ш., 31, Обнинск, Калужская обл., 249030
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: 8 (484) 221-15-40
GPS координаты
Широта: 55.1078057Долгота: 36.6401864
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Катрин Пашковская
Задержали груз на 5 дней. Звонила, чтобы узнать когда он прибудет, сказали мы вам перезвоним. Никто не перезвонил. Когда дозвонилась в очередной раз, сообщили, что груз прибыл, а мне не звонили, потому что у них не было моего телефона. А это не так.
5 месяцев назад
Серж Уланов
Здрасвствуйте! Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто не хотел бы нарваться на навязанный сервис, в виде непредвиденных расходов и потраченное время! Конечно то, что в офисе всегда столпотворение, наверно, делает честь компании, как получающей прибыль, но не как заботащейся о времени своих клиентов! Далее вообще грустно. Доставка товара в виде 4 бутылей, обошедшихся мне в 3500, составила почти 50 % стоимости покупки. Хранение в этой компании составляет 3 ДНЯ. 29 мне позвонил робот, который сообщил, что груз прибудет 30 августа и я смогу его получить. Каюсь приболела, а потом сдвинулась деловая поездка и на склад Деловых линий я попала 2 августа. То есть 30,31,1 и 2 мне уже впаяли счёт за хранение!!! И это составило 300 рублей!!! Я, когда мне вывозили на огромной телеге- длиномере мои сиротские 4 бутылочки, не удержалась и сфотографировала масштабы помещения и мой груз! Впору было извиняться перед Деловыми(очень деловыми) линиями, что мои четыре пузырька так помешали логистическим манёврам и нанесли немалый ущерб компании, а содрали то всего 300 рублей! НО, я думаю, что это была скрытая оплата за телегу-длиномер! Смешно! Но какого ж было моё удивление, когда я разобралась в ворохе, выданных мне чеков и нашла ещё 200 рублей за.... Как вы думаете, за что? За доставку 2-х листочков накладных, упакованных в фирменный конверт! Занавес!
7 месяцев назад
Руслан Шимко
Территория разбита ужасно,лужи огромные,приняли груз довольно быстро,погрузчик во двор отказался выезжать,пришлось по колдобинам и лужам на задний двор заезжать это минус.
10 месяцев назад
Евгения Богомазова
Для нашей гитары целый ящик выделили) Доставка очень оперативная. Правда за покупкой пришлось ехать в центр доставки в Обнинске, но это потому что я не стала заказывать доставку на дом. Так что я всем довольна! Спасибо)
2 месяца назад
Алёна Горнова
Склад и фронт-офис, работают довольно хорошо. Но! При возникновении проблем включается "клинический идиотизм" компании Деловые линии, как таковой. Бюрократическая волокита, и безумные расценки, например, за возврат НЕ ОТПРАВЛЕНОГО ГРУЗА, или как вариант, взять плату за возврат дважды и с отправителя и с получателя. В общем, хорошо, когда планово и ровно.
4 месяца назад
Алексей Григоренко
Чтобы рассказать Вам свою историю уйдёт много времени, скажу одно- неоднократно приходилось иметь дело с данной компанией и каждый раз у меня были какие либо проблемы с ними. Чтобы забрать свой груз по доверенности нужно исполнить танцы с бубнами. Не дай бог ещё раз с ними работать- полнейший негатив...
5 месяцев назад
Alena Ovodova
Отвратительная организация! Везли теплицу в обрешетке. Теплица из профиля. Приехала перекореженная. Поликарбонат порван. Претензии предъявлять сложно. Добиться компенсации тоже. Так загадят мозг что хочется сбежать быстрее. При мне мужчина получал какой то гипсовый или бетонный отпечаток в деревянном ящике, плотно сбитом. Открыл, было все разбито. Сотрудники работают "на отвали". При таком сервисе цены самые высокие наверное среди ТК. Ни кому не советую связываться. И груз попортят и крайнего не найдешь. Есть все фото, если вдруг представители компании следят за отзывами.. и вся переписка. Заявляю вам в лицо открыто, вы видите мою фамилию и я не скрываюсь - вы самая отвратительная организация! Кое какие фото прилагаю. Конечно деформацию профиля трудно на фото разглядеть. Но все же.
6 месяцев назад
Кирилл Рубцов
Оформили быстро, но ящик 60 кг ставил в фургон один. Вывезли на эстакаду на поддоне и разбежались
4 месяца назад
Иван Гусев
Крайне отрицательный опыт.
Началось всё с того, что заказ планировался подарком и оформлен был 24.12.18. Разумеется, предпраздничные дни загружены, но доставить обещали к 27. Тем более в те же дни посылка так же из Мск бралась почтой России за 2.5 дня. Вот и тут, 100 км. - ну за 5 рабочих дней-то доставить наверняка доставят, какой бы ни была загрузка.
26 звонок - сегодня будет доставлена. Хорошо, интересуюсь когда можно подъехать на терминал, но мне говорят, что оплачена доставка до двери и убеждают выбрать время такой доставки. Хорошо, раз разницы по срокам нет, а тут ещё и удобнее будет.
26 вечер жду, тишина, 27 - тоже, 28 - аналогично, 29 - звонок: доставить можем 9-ого января. Как так? почему только сейчас позвонили, ведь знай я что так выйдет, лучше бы сам съездил в Москву и забрал всё лично, не платя 2100 за доставку на такое мизерное расстояние. Но что поделать, придется объяснять ребенку, что Дед Мороз не успел сделать подарок. Соглашаюсь с датой, подтверждаю, что мне удобнее будет в тоже время - с 18 до 22.
Вроде на том бы история и закончилась, но нет:
В день доставки, в 13 часов звонок, мол через 10 минут груз будет доставлен. Что делать, срываюсь с работы, прям с совещания, еду через пол города, теряю час рабочего времени... забираю.
Оформляю претензию, т.к. сроки доставки были застрахованы. И что, думаете получаю? Письмо с текстом (цитирую): "Груз, по вышеуказанной накладной, прибыл на терминал и готов был к выдаче 25.12.2018 г. Таким образом срок доставки груза не нарушен". Так будь он доставлен и будь я уведомлен об этом, я бы забрал в тот же день, там добраться-то всего-ничего расстояние. Пробую написать им об этом, но получаю отписку, что писать нужно строго в определенной форме, с подписью и пр.! Занавес
5 месяцев назад
Нелли Овчинникова
Ждал посылки в кол-ве двух штук от разных отправителей. Приходит первая. Звонят. Отчество мое неверно вбито, все ост. данные паспорта - ОК. В Выдаче отказано. Хотя, без буквоедства могли бы и закрыть глаза на косяк.... Ладно. Обещали сами связаться с поставщиком для исправления. Не связались. Я связался. Пока этим занимались, включили счетчик за хранение - 300р в сутки!!! (не зависимо от веса и объема!!) Да хоть за банку варенья! Вторую поставку отследил сам, никаких уведомлений ТК не изволила выслать....Приехал. Все заплатил безропотно. Долго искали первый груз... и просрали!!! Пятница. Два дня этим вопросом никто заниматься не будет. Претензию составил..... Чтобы я еще когда-нибудь...... увольте!!!!
7 месяцев назад
Сергей Захаров
Отвратительный сервис, хамскийх персонал. О доставке товара не сообщали - ждали когда кончится бесплатное хранение, чтобы заплатили ещё и за это, помимо высокой цены за доставку. Груз не отдают даже замдиру с печатью!!!! Хотят чтоб ЛИЧНО губернатор с министром спорта приехали за грузом... Кстати, по отзывам их же коллег с других распределительных пунктов, это один из самых плохих, который портит рейтинги всей компании. Так что если что-то необходимо ввезти или вывезти из Обнинска, самый ХУДШИЙ способ - это ДЛ Обнинск.
6 месяцев назад
Михаил Павлов
Часто очередь, если не на документах, то обязательно на выдаче товара. На документах девушки всегда не в духе, на выдаче товара вообще аншлаг, один человек бегает, возле него километровая очередь, остальные в конце ангара курят или просто стоят болтают.....
4 месяца назад
Egorik Theruff
Всё отлично лучшая транспортная компания.
8 месяцев назад
Ирина Неговелова
Потеряли ценный груз, ос и поддержка отсутствует. Не клиентоориентированны вообще
5 месяцев назад
Мария Меньшикова
Нудно, скучно, менеджеры девочки норм, на складу злые грузчики.
А так в целом норм
2 месяца назад
Мария Будеева
Перевозка нормальная. Иногда у девушек за стойкой не очень хорошее настроение и встречают по одёжке:)
2 месяца назад
Алеся Иванова
Претензия заключается в том, что работают не компетентные люди! Обещают одно, на самом деле другое, очень возмущена ! Посылка шла дольше положенного времени , Доставка не была осуществлена , хотя сказали , что будет, я ждала с утра и решила позвонить , сказали , что заявка на доставку на согласовании. На каком согласовании ? Если мне сказали день доставки, Часы и сумму. Отвратительно, будем искать новую экспресс доставку.
8 месяцев назад
Александр Новиков
Можно сдать груз относительно затраты небольшое количество времени. Отправить его до адресата за сравнительно небольшие денежки
5 месяцев назад
Ольга Коденко
Удобные кассы обслуживания. Не очень удобно то что склад территориально чуть дальше, метров 50.
5 месяцев назад
Наталья Домасевич
Доставка во время обслуживание и выдача относительно быстро
5 месяцев назад
Варвара Чуркина
Все ок.
3 недели назад
Julia Korovichenko
В выходные не работают и поэтому вечные очереди. Сделайте хоть субботу рабочий день, а то хранение считается в выходные.
5 месяцев назад
Дмитрий Кургуз
К грузу бережны. Все в срок. Цены приемлемы
6 месяцев назад
Ольга Ушакова
У меня уже несколько грузов затерялись. Звоню, спрашиваю есть ли на такое имя груз, говорят нет. Вечно вводят данные в базу неправильно, то ко мне обращаются не мои именем, но ещё что-то. Это просто отвратительно. Причем, когда человек мне отправляет заказ, всегда присылает фотографию, что он отправил, а груз в итоге непонятно где, либо у них где-то валяется, либо, скорее всего, у другого человека
2 месяца назад
Валентина Кочуро
Являемся их постоянными клиентами несколько лет. Существенный недостаток (к счастью не частый), при порче груза крайне сложно доказать вину компании и бюрократией доведут до того, что проще плюнуть на материальные издержки...
2 месяца назад
Мария Жидовинова
Приехал в Обнинск на электричке т.к живу в Малоярославеце отстоял очередь при получении выяснилось что водительское удостоверение не является определением личности. Уехал домой за паспортом. Приезжаю на такси с паспортом в 18:05 прошу пожалуйста выручите а в ответ каменные лица мы ничем вам помочь не можем. Напрашиваются не хорошие слова но....
2 месяца назад
Виталий Обязов
Коробки как обычно грязные, но в этот раз зато очередь меньше
4 месяца назад
Tatyana Ganzhurova
Очень удобно. Доставка груза быстрая.
7 месяцев назад
Света Абрамова
Быстро, аккуратно, вежливо!
4 месяца назад
Андрей Коваль
Доставили все в срок в целости и сохранности. Приятные цены
2 месяца назад
Александр Кучерявцев
Если бы не было здесь этой компании, я бы просто измучился бы вещи таскать...
2 месяца назад
Ирина Агрова
Отвратительный график, как и место расположения.Сотрудники не входят в положение( полное отсутствие понимания и клиентоориентированности) + нарушены сроки.Супер!Так держать!Это помимо очередей и медленной работы сотрудников
5 месяцев назад
Андрей Смирнов
Есть парковка, выдача в принципе быстрая, подъезд удобный
2 месяца назад
Дарья Митиш
Харошо работают абслуживание харошие
1 неделя назад
Илья Каешков
Все четко и без проблем
7 месяцев назад
Антон Козулин
Все супер
4 месяца назад
Сергей Смирнов
Если не Почта России, то они уж точно доставят
9 месяцев назад
Яна Васильева
Долго получать посылку, стоять на улице холодно, из помещения выгоняют
2 месяца назад
Анатолий Гращенко
Отстойное обслуживание, ожидание долгое
2 месяца назад
Татьяна Крюкова
Много времени ушло на оформление документов
6 месяцев назад
Сергей Молинари
Всё супер ????
7 месяцев назад
Anhen Sky
Груз получил быстро
10 месяцев назад
Майя Каракай
Всегда быстро
5 месяцев назад
Egor Buzhenko
Хорошая информативность по грузу.
5 месяцев назад
Валерия Пригожина
Доставка быстрая, неудобно что в субботу выходные
8 месяцев назад
Мария Зубанова
Очень дорого
5 месяцев назад
Anastasy Zavadskaya
Быстро получил посылку.
7 месяцев назад
Роман Голубев
Не далеко от федеральной трассы
2 месяца назад
Екатерина Астафьева
Быстро Но дорого
7 месяцев назад
Игорь Горбачев
Долго ждать на выдаче
7 месяцев назад
1
2
