ИКЕА
Если пришла пора сменить интерьер, добро пожаловать в мебельный салон-магазин ИКЕА, открытый по адресу Мурманское шоссе 12-й км, стр.1, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 188689. Именно здесь вы осуществите свои мечты и найдете то, что давно планировали.
Новинки мебельной индустрии, свежие поступления, огромный ассортимент товаров — все это представлено в нашем просторном выставочном зале. Многообразие моделей порадует любителей как классики, так и современного стиля. Мы поможем вам красиво обставить помещение в духе прованс, хай-тек, модерн или минимализм.
На выбор предлагаем разные материалы, оттенки и текстуры. Опытные продавцы-консультанты магазина ИКЕА дадут ответы на вопросы и помогут оформить покупку.
Любая мебель имеет необходимые сертификаты и производится из экологически чистых материалов. Мы даем гарантию на товар.
Покупателей порадуют приемлемые расценки, а акции и скидки помогут сэкономить. Можно оформить ряд сопутствующих услуг: подъем на этаж, доставку, сборку, занос.
GPS координаты на карте: долгота — 30.5115324, широта — 59.8931415
Рейтинг компании - 3.8 на основании 397 отзывов. Посетители дают хорошую оценку этому месту, но находят незначительные недочеты.
Адрес: Мурманское шоссе 12-й км, стр.1, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 188689
Сайт: ikea.com
Номер телефона: 8 (800) 234-55-66
GPS координаты
Широта: 59.8931415Долгота: 30.5115324
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Николай Парфёнов
Вы пишете, что заботитесь о здоровье сотрудников и посетителей??? Странно. Я ходил по магазину будучи здоровым но без ку ар кода и мне запретили пройти в кафе. Следовательно: гуляю дальше по магазину, нашёл место где покормили меня без ку ар кода. Кафе - в убытке,я - норм.
Но если бы я был болен и меня бы не пустили из-за ку ар кода, я бы пошёл тем же путём и перезаражал бы кучу народа, включая тех, кто с этим кодом сидел и ел в кафе и охранника который меня не пустил. То есть воздух один, вы понимаете? Вы не влияете на заражаемость такими мерами. При том, что ку ар уже продаётся(по слухам, не проверено) и существует вероятность, что вы лукавите, когда мне пишете, что заботитесь о чьём-то здоровье.
8 месяцев назад
Мария Франк
Ситуация. У нас с женой есть купон на скидку, как новосёлам. Его можно применить только при покупке от 50000р. Ок. Мы набрали товара на эту сумму. Но вспомнили, что забыли купон дома. До закрытия магазина оставалось 1.5 часа. Домой и обратно мы бы не успели.
Икеа никак не вошла в положение. Мы долго не могли собрать нужный товар. Потому что у икеи с поставками ад какой-то происходит. То одного нет, то другого. Почему нельзя хотя бы сделать резерв уже собранного товара? Корзина не маленькая получилась. Ну не знаю там.. какие-то данные оставить и тд. Да забыли купон, но почему его не применить онлайн? Есть же номер купона. Другого такого быть не может. Применили купон - зафиксировали в системе. Почему это должно быть проблемой для покупателя? Постоянно ездить, чтобы применить этот купон это тоже очень не удобно. В итоге пришлось оставить весь товар в складской зоне. Ситуация случилась. Решение ее есть. Но в данном случае ваша принципиальность совсем не к месту оказалась.
И почему нельзя в доставку скомпоновать товар с нескольких магазинов? Постоянно ждать появления товара в одном или другом магазине это не удобно. Либо в российской икее сменилось руководство, либо шведская лояльность к клиентам куда-то улетучилась.
Сколько всего в Икее для людей. Многое устраивает, но такая ситуация отталкивает. Сервис в данном случае похрамывает.
Надеюсь конструктивно все расписал. Спасибо.
4 недели назад
Елена Стрелкова
Большой магазин. Много разного товара, от посуды до мебели, от электрики до цветов.... Хорошая логистика - придёшь за одним, а купишь ещё что то.... Цены не разные.. Пришли за кроватью, был выбор определённый, но увы... Нет в наличии. Ждём больше месяца привоз, но всё пока напрасно... Присматривали матрас заодно.. Огромное спасибо Елене, специалисту работающему на тот момент в отделе Матрасов!! Класс! Молодец!! Человек знает своё направление!!
11 месяцев назад
Ольга Архипова
Икеа она и есть Икеа! Как бы мы без нее жили?))) Вещи для дома там все же для меня вне конкуренции по показателю цена/качество.
4 недели назад
Светлана Рожкова
Ездил в выходной день, посетителей было очень много. В первую очередь, не нравится, что нет возможности быстро покинуть торговый зал, потому что проход устроен таким образом, что придется пройти все отделы. Очень не удобно, если нужно в туалет или передумал что-либо покупать. Туалеты были достаточно грязными, однако это действительно связано с потоком посетителей. Очереди в ресторан огромные, 40 минут уходит, чтобы их отстоять. Посещать лучше на буднях.
4 недели назад
Вера Мягкова
Магазин большой, два этажа. Второй этаж - интерьерные решения и основная выставка мебели. Так же на втором этаже находятся все зоны планирования - планирование кухонь, гардеробов, систем хранения.
Навигация достаточно простая - светящиеся стрелки на полу проведут вас через шведский лабиринт. Главное никуда не сворачивать, а то потеряетесь.
На втором этаже расположены так же ресторан и кафе, где можно перекусить.
На первом этаже находятся сопутствующие товары - разная мелочь, посуда тоже находится здесь.
Перед линией касс огромный склад, где можно взять понравившиеся вещи. За кассами знаменитое бистро и не менее знаменитый в интернете ИКЕА сервис.
Людей много всегда, но в выходные дни особенно много. В последнее время магазин закрывают на вход, если в магазине много людей. Но те, кто записан на планирование, может пройти без очереди, если подойти к охраннику на входе и показать подтверждение записи. Присутствие в масках обязательно, как и везде, в принципе.
В последнее время товары сильно подорожали, но что не дорожает в нашей стране... Лично мне больше нравятся интерьерные решения на втором этаже. Можно для себя найти много полезных моментов.
9 месяцев назад
DELETED
Удобное расположение рядом с кольцевой автодороги, огромная парковка, общественный транспорт с разных районов города, целый город разных магазинов, много развлечений.
6 месяцев назад
Денис Водопьянов
Бооооооолльшой ассортимент. За один раз все не объять.
6 месяцев назад
Кристинка Гаева
Все продумано до мелочей. Большой ассортимент.После ремонта изменилась планировка магазина.
4 недели назад
Василиса Ваисова
Сервис полногое Г, худшего отношения к клиентам сложно представить. потерял две недели и пару дней ожидания на телефоне, купив у них кухню. просто не привезли в обещанную дату, соврал курьер, что пробки, куча заказов и ждать его безполезно,, тот же курьер приехал чуть позже, с дргуим заказом, не понимая, что едет на тот же адрес, куда два часа назад "врал",что не приедет - при разговоре с пристрастием заявил, что его именно Икеа не загрузила и попросила сделать так, чтобы я сам отказался от доставки, а когда я не отказался - перестал брать трубку. в итоге ИКЕА не перезванивает, не назначает новое время доставки, не предлагает как-то ускорить. потратил часов 6-7 на телефоне, слушая, что я 46 в очереди, пока сам себе согласовал новую дату доставки через 8 дней от текущей, сборка улетела вообще на три с лишнем недели от прежней даты. спустя месяц вернул им часть ненужных остатков, которые запроектировали их же менеджеры - вот уже три недели жду возврат денег за эти товары, видимо года три ждать буду, как в пословице. и замечательно то, что им просто плевать. жалолба на рассмотрении 1.5 месяца, дополняю ее раз в неделю - НИ РАЗУ не позвонил ни единый сотрудник, звоню сам - каждый раз гворят, что переносят сроки на "два дня". ПОЗОР! .
10 месяцев назад
Лейсан Ибрагимова
Супер магазин! Огромная парковка
Для дома есть все, что необходимо. Конечно цены на мебель высокие, но дизайн и качество меня устраивает. Но лучше заранее посмотреть наличие товара, а то мы столкнулись, что нужной нам посуды не оказалось в наличии.
Персонала мало, но если кого найдёшь, то помогут обязательно.
Ресторан и фастфуд фуд для того, чтобы перекусить. Красивые и чистые туалеты.
10 месяцев назад
Сергей Жуков
По неизвестным причинам нормально в магазин не зайти. Вход закрыт. Для входа в магазин необходимо зайти на парковку, остоять очередь, в которой по группам запускают людей. Хотя после входа в магазин уже за потоком и скоплением людей никто не следит. В туалете запах, как в общественном, хотя все работает. Просто некачественно производится уборка. А так Икея как и везде Икея, есть что купить, на что посмотреть ...
9 месяцев назад
Анна Левонян
Много приятных акций к новому году)) Приобрели отличную обувницу по акции)
3 недели назад
Лидия Фроимсон
Не ходи сюда, если привык тратить на шоппинг менее 2-х часов... Сюда идут на пол-дня :))
6 месяцев назад
Елена Дедова
Номер заказа: 126156518. (Икеа) Ужас, позвонил водитель в 23:09, доставка стояла до 00:00, сказал привезти смогут не раньше 01:10, бросил трубку, мои звонки сбрасывал, прислал мне смс: я перезвоню. я написал смс, что могу принять заказ в час ночи, но буду жалобу оставлять. в итоге ни звонка от водителя, никто не приехал! сегодня пришло сообщение от икеа, что заказ не смогут доставить! никто трубку не снимает! провисел в очереди час и в итоге просто сбросили! сервис 0!
8 месяцев назад
Дмитрий Носов
Большой магазин, много товара. Можно всё рассмотреть, пощупать, посидеть и даже прилечь на кровать. Есть изготовление занавесок по вашим размерам. Есть доставка и сборка. Много работает касс. Но очередь всё равно есть на кассах. Цены от очень высоких до низких. Есть отдел уценки. С продавцами проблема ищешь их чтобы спросить, а они не понятно где.
В отделе быстрого перекуса просто толпа....работают только по безналу (хотя за наличные тоже есть касса, но я почему то продаю на закрытую) мест для перекуса очень мало. Люди едят где придется .Ну очень не удобно.
В магазинчике Шведских продуктов , продукты произведенные в России.цены высокие. Выбор маленький .
9 месяцев назад
Екатерина Каримова
Прекрасный магазин для положительных эмоций. Много приятных дополнений для дома. Огромная парковка тоже плюс.
3 месяца назад
Алексей Макаренко
Люблю икею, много товаров на любой вкус, к сожалению очень подорожали товары, но всё равно прерогатива именно этого магазина. Без проблем обменивают товар , недавно нам обменяли старый каркас дивана на новый, диван было 8 лет и лопнул сварочный шов. Обмен произвели быстро. Могу много писать про мелочевки для дома, мебель и игрушки для детей. Рекомендую этот магазин если не для покупок то хотя бы для идей интерьера.
8 месяцев назад
Наташа Коваль
Обожаю икеа. В любом крупном городе,где она есть и есть я— мы встречаемся. Вдохновение на ремонт и перестановку. Отличный магазин
6 дней назад
Evgeny Romanoff
Отличное место для покупок всей семьей! В марте была закрыта детская комната. Большая парковка. Отличное кафе!
11 месяцев назад
Екатерина Павлова
Магазин несомненно хорош для покупки всякой мелочёвки, которую можно легко увезти с собой, НО если вдруг вы столкнётесь с таким потрясающим явлением как Икея Доставка, начнётся всё самое интересное...
Почти час заняло оформление доставки на шкафы, и приветливый менеджер обещал аж 2 машины, так как разные компоненты придут с разных складов. Долгое согласование времени, выбор наименее неудобного из плотного графика икеевских доставок, и вот, спустя 3 дня, я жду свои чудесные шкафы с 16:00 до 22:00.
21:30 - нет даже звонка(который по договору за час до доставки) и я решаю позвонить сам.
В очереди я 49..(с таким-то сервисом неудивительно)
22:15 - милая девушка сообщает мне, что они передумали везти мне заказ и ей очень жаль, что я их жду... А работают они вообще до 22:00 и нефиг отвлекать их от важных дел в чудесный пятничный вечер.
23:38 Спустилась ночь... Сижу с бокальчиком вина и думаю о них, о своих шкафах... А встретимся ли мы с ними... Ждать информации чуть больше 8-ми часов.. И плюс минут сорок ожидания на линии.
9 месяцев назад
Александр Ромашин
Оформил заказ из нескольких товаров, доставку которых мне назначили в два этапа. В первой половине дня курьерская СБЕРлогистикой и вторая, габаритная, в которой должен был быть напольный светильник. Первую доставку сделали, а во второй светильника не оказалось, только остальные товары. Связаться по телефону нельзя (ждешь очереди по часу, а когда она подходит просто сбрасывают), в личных сообщениях официальной группы ВК никто не отвечает. Как-то вообще возможно получить мой товар в виде напольного светильника, или я могу попрощаться со своими деньгами?
10 месяцев назад
Алёна Куянова
Очень люблю этот магазин. Без покупки точно не уйдешь. Главное удержаться и не накупить всякой ненужной хрени???? …
9 месяцев назад
Александр Александров
Очень люблю этот магазин. Без покупки точно не уйдешь. Главное удержаться и не накупить всякой ненужной хрени???? …
6 месяцев назад
София Бриг
Сейчас идет ремонт- надеюсь смогу повысить оценку.
4 недели назад
Елена Семакина
В целом очень даже хорошо. Нравится, что можно взять диваны модулями. Здесь есть возможность приобрести товары в разных категориях.
За счёт системы самообслуживания можно все пощупать, посидеть на диване (или полежать).
Раньше больше было постельного хорошего качества за адекватные деньги, а также комнатных растений.
6 месяцев назад
Екатерина Кретова
Красивая и недорогая мебель для дома. НО! Заказывали шкаф в гардеробную. Сначала не было нужных дверей и полок. Когда всё пришло и мы поехали оформлять заказ - кончились угловые секции, рейлинги и обувницы. Подождали еще - снова кончились двери.
Итого: 3 доставки, 6 поездок в икею и простой шкаф в гардеробную, который собирается по частям чуть больше месяца.
Не рекомендую, только если покупать то, что уже есть в наличии и состоит из 1 элемента. Думаю, с кухнями дела обстоят так же.
6 месяцев назад
Людмила Семенова
Оставляю отзыв, для того чтобы со мной наконец-то связались сотрудники Икеи ! Была заказана доставка дивана 20.11, позже выяснилось, что на одной из деталей дивана был порез на ткани. В этот же день дозвонилась до оператора и решили проблему таким образом, что во вторник 23.11 нам доставят новую такую же деталь, то есть заменят. Это был приятный факт, что нам без проблем согласились заменить бракованную часть дивана. Сотрудница по телефону явно неправильно поняла, какая именно деталь нужна, хоть и подробно разобрали этот вопрос. Приехала не та деталь !! Мало того, приехала деталь, на которой даже ткани нет! Доставщики пожали плечами и сказали, что нужно заново оформлять заказ и помочь они ничем не могут. Во вторник этого же дня мне пришло уведомление о том, что заказ не доставлен и со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло три дня. Сама я дозвониться не могу, потому что на линии нужно висеть дольше часа, и у меня сбрасывается звонок. И звонка от сотрудников икеи мне тоже не поступает уже как три дня ! Сегодня же пришла смс о том, что мой заказ вообще отменили. Деталь на замену до сих пор стоит в упакованном виде, а диван до сих пор не собран.
8 месяцев назад
Мария Браунс
Впечатление от посещения "Икеи" на Дыбенко, осталось двоякое. В первую очередь не понравилось, что вход в магазин который пришлось искать более 15 минут, находится на подземной парковке машин, ни каких указателей о том, как добраться находясь в торговом центре нет. Далее пришлось ещё погулять по парковке, в виде имровезированного коридора для разделения потока страждущих посетить это место, и простоять в очереди минут десять. Указатели по отделам есть, но очень мелкие, так, что если у вас со зрением проблемы, то лучше обратиться к консультантам, они помогут. Консультанты молодцы! Отдельная звезда для них. Ассортимент для обустройства дома просто огромный, но ценник завышен, обращаешь внимание на аукционный товар.
9 месяцев назад
DELETED
Доставка - ужас полнейший. Вовремя заказ не доставляют, так еще и с компанией не связаться никак. Про оперативное решение проблемы тут не слышали - приходится ждать по месяцу ответа! Магазин, может, и нормальный, но клиенориентированность на нуле.
Upd: Вы мне в отзывах на гугл картах (!) ответили быстрее, чем через все эти ваши "формы обратной связи". Писала я везде и не раз, а толку-то?!
8 месяцев назад
Ирина Заяц
Просто ужасно! Заказала шкаф, с полной предоплатой, опция "оплата при получении" невозможна, сначала привезли часть заказа (видимо с другого склада), потом оставшуюся, собственно, большую часть заказа, но грузчики отказались поднимать габа от итные коробк по лестнице. До службы поддержки не дозвониться. С трудом пробилась в чате к оператору (3 часа ожидания). С трудрм (на третьемопрермторе) оформили претензию (деньги списаны, шкаф не доставлен, а в статусе стоит, что доставлены). Договорились, что мне вернут деньги, но для этого нужно забрать то, что доставлено (на 500 руб, в т о время как общая сумма покупки более 66 т. р). Назначили время доставки, я подчеркнула, что работаю до определённого времени. Курьер приезжает на 3 часа раньше, и отказывается ждать обозначенного времени. Мне никто так и не позвонил. До Икеи не дозвониться. Почему нельзя вернуть деньги частями -как и доставка. И когда, наконец заберут часть заказа???
Обращение 11994731
8 месяцев назад
Женя Шарифуллин
100000/10 лучший магазин в котором ч был, куча всего, приду еще не один раз
6 месяцев назад
Сергей Павленко
Люди делятся на два типа, те кто жить не могут без Икеи и те кто Икею не переваривают на дух, равнодушных к Икее нет. Магазин расположенный в Меге имеет ресторан со своей нескончаемой очередью. В целом можно подобрать для дома много интересного. Много текстиля, одеяла, подушки, матрасы, вообще все для жизни. В принципе в этом магазине можно купить всё для дома, даже бытовую технику. Есть доставка и удобный подъезд
9 месяцев назад
Дмитрий Рогожин
Отвратительная работа . В конце августа оплатил кухню Мега Дыбенко. Кухню привозили частями 9 и 20 августа соответственно. 27.09 должны были приехать собрать кухню. Никто в назначенное время не приехали и даже не позвонил после часового ожидания на линии мне с гордостью сообщили что не справляются и переносят на 21.10 два месяца,мне кажется это перебор.
P.s. оставил жалобу обещали рассмотреть и перезвонить . Звонят сбрасывают,перезванивать оказывается что звонок платный, переводят на другой отдел, там ждёшь ещё час и когда очередь подходит снова скидывает. Соответственно звонишь заново и опять тратишь деньги на платный звоник
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ТО У ЭТОЙ КОМПАНИИ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ
Psникогда не заказывайте сборку через эту шарашку
4 недели назад
Марина Короткина
В принцапе норм,но народу много. И ещё в бистро ИКЕА не очень вкусно. А покупки хорошие.
6 месяцев назад
Анна Коричнева
СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ СО СВОИМ САЙТОМ!!!! Это самое убогое, что есть во всем интернете. Лагает и очень медленно грузит страницы. Более того, чтобы зарегистрироваться - нужно пройти семь кругов ада и все равно на следующий день сайт предложит сменить пароль еще раз. Нет доступа к сохраненным спискам, потому что вы меняете убогий интерфейс на такой же убогий интерфейс. Нет в интернет-магазине даты, когда товар появится в наличии - не понятно, сколько ждать и стоит ли ждать вообще. НЕТ возможности купить все товары онлайн!!! Что это за интернет-магазин, в который НЕ ЗАЙТИ, НЕ ВЫБРАТЬ, НЕ ЗАКАЗАТЬ. Сделайте уже сайт нормальный! Быстрый, четкий, со входом по одному клику и чтобы не нужно было вечно перерегистрироваться, чтобы снова зайти.
9 месяцев назад
Василий Иванович
Из Икеи у меня половина обстановки, всегда нравилась клиентоориентированность и хорошее обслуживание. Нередко посещаю отдел уценки и знаю, что забронировать или отложить вещь там нельзя, нужно покупать сразу. Вчера в отделе уценки мы нашли нужный нам диван и сразу решили его купить. Я не отходила от дивана, пока молодой человек ходил за сотрудником. Однако по возвращении к нам подошла семья и они сообщили, что якобы решили взять его раньше нам и отходили решать какие-то свои вопросы. Сотрудник Икеа неожиданно сообщил, что да, бронирование в отделе уценки запрещено, но раз уж он какое-то время назад видел этих покупателей в отделе, видимо, диван забирать им. Очень разочарована и считаю такое решение необоснованным. Если одного желания забрать товар достаточно, верните мне все то, что я хотела там купить позже, но приходили люди и забирали.
6 месяцев назад
Анна Мусаева
Взяли предоплату за товар и доставку, неделю назад. В назначенное время товар не привезли. Прислали одно эл.письмо и одну смску, что не могут доставить. Без объяснения причин. …
8 месяцев назад
Анюта Забелина
Если заказываете доставку из нескольких товаров, и каких-нибудь товаров не окажется на складе на момент сборки заказа, вам привезут что было, даже не позвонив и не предупредив о том, что заказ приедет неполный (у сборщиков, видите ли, нет …
6 месяцев назад
Кирюшка Оборотистов
Всё нашли, довольны до безобразия. Но! есть неудобство. То что на "витрине" - не факт что есть на складе. Фото ценников, штрих-кодов не даёт ни какой гарантии что всё будет легко на складе. Пришлось забивать все названия на info-стойке и …
6 месяцев назад
Наташа Гончарова
Оформил заказ 122191789 через интернет. В назначенное время доставку не получил. Предупреждения о переносе даты доставки не пришло - в итоге половину выходного дня потратил зря... …
9 месяцев назад
Алексей Ковтун
Купить товар тут еще можно, а вот вернуть...
Несмотря на бодрые заверения "Передумали - ничего страшного!", возврат в Икеа - это ад. …
6 месяцев назад
Оля Гудкова
Заехал сюда три года назад мебель посмотреть, выход нашёл только вчера, но а в остальном неплохо так
6 месяцев назад
Ириша Нестерчук
Заказали доставку до парадной на определенный (и ближайший возможный для сервиса доставки) день с 8 до 12. Ждем с прошлого четверга (сегодня среда, то есть почти неделю), но в назначенное время никто не только не позвонил и не предупредил, …
9 месяцев назад
Виталий Пекарь
Удивительный магазин. Заходить с мыслью купить одеяло и выходишь с двумя огромными сумками каких-то непонятных вещей, которые вдруг оказались позарез нужны.
2 месяца назад
Наталья Луговая
В действиях икеи я вижу признаки мошенничества. С меня взяли деньги, не выполнили обязательства, потратили около 12 часов моего времени на ожидание и разрешение вопросов по заказу 121527944, а когда выяснилось, что ошибки допущенные …
6 месяцев назад
Артём Александрович
Очень интересный магазин. Цены от самых низких до высоких. Удовлетворят почти любого клиента. Ассортимент товара отличный: от мелких бытовых принадлежностей до крупногабаритных. Бывают акции на приобретаемый товар. Невероятно удобное …
6 месяцев назад
