DNS

Скопировал жалобу отправленную в поддержку ДНС Сделали заказ 13 октября, было написано что придёт 16, в итоге товара нету, а на сайте активный статус - в пути. После оставленной жалобы - за 8 минут резко пришли все товары ( думаю что магазин просто не отметил это сразу ). Придя в магазин я обнаружил, что компьютер не собран, хотя на сайте было написано что если оплата делается сразу ( по карте ) то в назначенный срок компьютер должен быть собран. Придя в магазин продавец сказал что в стандартную сборку не входит видеокарта и дополнительный куллер, после чего сказал что за покупку " мастер сборки " он сделает всё. Я заплатил дополнительно за "мастер"сборку" ( В итоге оказалось что это установка ОС, драйверов и кабель менеджмент ) , после чего увидел что в чеке это называется комплексный пакет настроек. В итоге оказалось что продавец обманул меня дважды - сказав что видеокарта и куллер не входят в стандартную сборку и засунув в чек два пакета настроек, хотя в " мастер пакет " входит стандартный. Чек прикреплю в виде файла. Пришлось вызывать менеджера, который сказал что в стандартную сборку входит всё, после чего я вернул деньги за втюханные мне пакеты настроек. После того как менеджер отошёл от прилавка - Человек собирающий компьютер начал хамить и говорить про личные продажи - " вы понимаете что я устанавливал этот куллер 20 минут?", " вы ничего не понимаете в сборке, это очень сложно и нужно доплачивать мне за такую работу ". В итоге потратив 150 тысяч рублей меня хотели обмануть ещё на 3000. Из магазина ушёл с отвратительным настроением. Был потрачен весь день, так как не было сразу отмечено что товар прибыл и сборка не была готова. Имя продавца - Андрей, высокий с чёлкой. К сожалению фамилию и отчество не узнал.

Здравствуйте. Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Сегодня покупал монитор Philips- консультировала девушка( имя не запомнил.запомнил только цветную татуировку на левой руке). Так вот: она обалденный консультант) Такой, "человеческий" подход, что- ли) очень приятно было общаться. Если бы все консультанты были такими, было бы здорово) Дайте ей там премию какую-нибудь или ещё чего)

Нулевая клиенториентированность, консультанты заняты чем угодно, но не помощью с выбором товара, очень неприятно полчаса ждать, пока к тебе подойдут. Возврат товара не производится, хотя товар в надлежащем качестве и прошло меньше двух недель с покупки. Предложили обмен. Но ни один из выбранных товаров не дали как следует протестировать. Грубо говоря, покупаешь кота в мешке без возможности возврата.

Качество обслуживания - отличное. Продавцы - очень быстрые и компетентные ребята. Получил PS5 DE за несколько минут. Так же был обнаружен заводской косяк от Сони, вместе решили проблему с управляющим и администратором магазина, за что им огромное спасибо, у хитрых японцев не получилось испортить мне новогоднее настроение!) Чувство праздника не покидает до сих пор! Ребята с Плазы, спасибо, за все отмеченные телефонные звонки, всю помощь и быстрое получение товара!

Отвратительный персонал. После покупки техники она начала глючить через 3 дня. Пришел в магазин, хотел поменять, а они сразу начали тыкать закономи, якобы технически сложный товар обмену и возврату не подлежит (хотя это не так). Дали телефон сервиса, позвонив в который они сказали, что не ремонтируют эту модель. Дали другой номер. По другому номеру сказали тоже самое, что не ремонтируют Самсунги. Дали номер горячей линии Самсунга. Там сказали что магазин обязан в течении 14 дней принять обратно(вернув деньги), либо поменять. Но никак не ремонтировать новую технику стоимостью больше 100тыс р. В общем в этот магазин больше ни ногой и другим не советую.

Лояльность данного магазина, гораздо хуже, чем в остальных регионах

Обычный магазин техники для дома, что то дороже, что то дешевле, продавцов как в бауцентре не дозовёшься. Электромясорубка Bosh у них по ценику вышла дешевле, но под заказ.

Когда покупал мышку они быстро послужили

Хорошая и дешовая техника. Служит долго

Еще и рейтинги чистят молодцы Ужасное обслуживание продавцов

Отличный вариант для любой сложности

Самый отвратительный магазин и персонал!!!!!!!!!! Обманывают !!!!!больше никогда не куплю технику у них !!!!!