Связной
Интернет-магазин Связной, пр-т. Ленинский, д. 30, Калининград, Калининградская обл., 236006:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Ленинский, д. 30, Калининград, Калининградская обл., 236006
Сайт: svyaznoy.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-43-43
GPS координаты
Широта: 54.7113530Долгота: 20.5082321
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мадина Шихвердиева
Магазин отличный. Покупала здесь телефон. Всё быстро, грамотно и понятно! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за качественное обслуживание и оперативность. Молодцы!
5 месяцев назад
Владимир Туртиа
Заказала в интернет-магазине прибор мультипекарь. Оплатила бонусами и наличными. В назначенное время приехала из другого города для получения поступившего товара. А у них не работает компьютер! И ну никак не могут отдать мой заказ! Ну вот прям не существует ни одного способа выдать оплаченный полностью заказ! И наладить работу своей системы ну никак невозможно. Ну, если только после обеда. Отменила покупку. Вернули баллы не полностью. Деньги ещё жду. Стыдно крупному продавцу электроники иметь убогое компьютерное обеспечение и беспомощный персонал.(Наверное, дрянь был этот мультипекарь, если его и забрать то не удалось....может и к лучшему)
8 месяцев назад
Марина Федотова
Отвратительное обслуживание! Хотела взять 11 айфон, разговаривала с девушкой из колл центра , она предложила мне трейд ин в салоне , сегодня прихожу покупать телефон оказывается такой услуги у них вообще нет . Дальше , оформляем рассрочку , обязательное условие взять товар на 9000 , хорошо , но . Защитных стёкл у них на 11 айфон нет , чехол только розовых и чёрный, блока питания тоже нет , только от самсунга . Девушка начала пробивать на меня 3 симкарты , якобы это обязательное условие рассрочки , не сказав мне об этом . Когда я заметила и сказала что мне не нужны 3 симки и я тогда оформлю рассрочку на сайте , она оставила одну . Девушка общалась со мной так , как будто я пришла к ней домой и что-то от неё хочу , ни здрасьте , ни до свидания . От покупки я отказалась !
11 месяцев назад
Марина Петрова
Отличный магазин))
Ребята очень приветливые, помогают по любому вопросу)))
Всё очень качественно и круто))
Всем советую)))
8 месяцев назад
Петр Иванов
Хамство процветает!!!! Директор Ольга вообще с покупателями ведет не в соответствии с занимаемой должности. Повышает голос. , просто на меня сегодня орала. Я ее несколько раз пыталась, призвать , чтобы тон снизить. И призвать к тому , что , если требуете , что бы покупатели были в перчатках. Значит , как директор, будьте добры , заблаговременно побеспокоиться о наличии одноразовых перчаток. При этом я в салон зашла в маске, обработала руки антисептиком , что возле кассы. И все равно меня не обслужила. При этом на весь салон в мой адрес, выразилась: 'Что не буду Вас обслуживать , вдруг Вы заразная...".Вот - это обслуживание. Вот -это сервис. Весь вечер испорчен, вот это оскорбление!!!! Я думаю, что недопустимо ,такое поведение.
2 месяца назад
Паша Гершунов
Печально. Салоны Связной закрываются в Калининграде с бешенной скоростью. Их в области осталось всего 3. Смысл тогда держать их карты?! Проценты с баллов уменьшили, салоны закрыли. Прощай Связной!
2 месяца назад
Наталья Васильева
В единственном регионе "Калининградская область"
НЕ РАБОТАЕТ программа ТРЕЙД-ИН.
И нигде не сказано про это ни слова.
8 месяцев назад
Ирина Минаева
Замечательные продавцы, обслуживание идеальное, молодцы, огромное спасибо.
7 месяцев назад
Юлия Огарева
Самая отвратительная сеть. Не советую
8 месяцев назад
Ирина Бетгер
Классные ребята) замечательная работа!
7 месяцев назад
Елена Федоренко
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Лучше переплатить , но в другом магазине. Никогда больше не будем покупать там товары
5 месяцев назад
Евгения Куршавель
Не скажу, что этот связной чем-то сильно отличается от тысяч других в России, но положительный момент в виде добродушного и квалифицированного персонала именно на этой точке присутствует.
8 месяцев назад
До Ре
Телефон отдавался на ремонт по страховке. Телефон "IPhone XR 128 Gb". 02.06.20г. был отдан в салон связи "Связной" в ТЦ "Плаза" г.Калининград. Номер убытка №7462S527620110. При сдаче телефона на диагностику и ремонт, мне не был предложен альтернативный аппарат для связи.
Телефон находился на диагностике в течение 75 суток, мне приходилось все это время ходить со старым кнопочным телефоном, в надежде что телефон будет отремонтирован или выплачена компенсация на самостоятельный ремонт, или же предоставлен новый аппарат.
В течение хода ремонта мной осуществлялись звонки на горячую линию (28.07.2020 и 10.08.2020) где в ходе разговора с оператором обговаривалась сумма оплаты франшизы в размере около 500р., на что неоднократно давалось мое согласие. При этом в подписанном мной акте приема-передачи оборудования, есть пункт в котором я даю согласие на оплату франшизы по ремонту оборудования за моей подписью.
16.08.2020г. поступило сообщение от Связного, в котором было написано что телефон готов к выдаче. Приехав в офис мне было объявлено, что согласно заключению №19029333 от 10 августа 2020г. телефон не отремонтирован по причине: "КЛИЕНТ ОТКАЗАЛСЯ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА"!!! Что является ложью, никаких отказов мной не давались, а также это абсолютно противоречит акту приема-передачи в котором мной на это дано согласие.
Мало того, в описи документов мне предъявили опись каких-то наушников...
Телефон вернули в таком же состоянии и умыли руки. При звонке на горячую линию, оператор не мог сказать ничего внятного и сказали что им очень жаль.
В связи с этим у меня возникает вопрос. Что это за отношение к потребителю?К чему эти страховки?
Имея на руках акт приема-передачи с моим согласием на франшизу за подписью директора магазина Курочкиной Валерии Андреевны и заключения по результатам диагностики товара с якобы моим отказом за подписью некого Козлова, я пойду в Роспотребнадзор и суд. Абсолютное наплевательство и безразличие к клиенту.
8 месяцев назад
Евгения Балбекина
Нужно отметить проявление нищебродства в сети Связной. Это единственный магазин в торговом центре Плаза, который не обеспечивает копеечными одноразовыми перчатками своих посетителей. Отправляют или побираться по ТЦ, или за покупкой в аптеку. Печальная скупость.
6 месяцев назад
Ельдар Жакиманов
Купили дешёвый бабушкофон в мае. Платили картой, это важно. Телефон отработал неделю или две и ушел на покой. В июне Связной забрал телефон на осмотр. Процедура принятия телефона на осмотр составила около 40 минут и продолжилась после моего ухода, ждать больше не могли. Связной признал производственный брак. Пришли за деньгами после отпуска в августе. Ждали подтверждение полчаса, не дождались. Пришли в сентябре, отстояли очередь и.. у нас терминал не работает. Ушли без денег. Подойдем ещё разок )) Вывод. Платите только налом, возврат средств может превратиться в квест.
6 месяцев назад
Дарья Корсакова
Интересно, когда возобновит работу "Связной" в Зеленоградске? Кто подскажет?
3 месяца назад
Пепельная Мышь
Покупали в этой сети смарт часы. Оказались не рабочими, сдали на проверку качества. Прождали 21 день, часы оказались не подлежащими ремонту, сказали вернут деньги. Но не все так просто... В одном магазине нет наличных, в другом мозгов. Согласились на обмен с доплатой - вообще зависло. Спасибо девочкам из "Плазы", разрулили. Посмотрим, как будут работать очередные часики
4 месяца назад
Танюшка Караванова
Навязывание услуг, видим цену одну, а уже по факту вам говорят что цена другая.
3 месяца назад
Логинов Мар
Отличный персонал, реально помогают.
4 месяца назад
Наталья Иванова
Отлично. Особенно радует дружелюбность продавцов- консультантов. Особо хочу отметить девушку по имени Татьяна.
4 месяца назад
Михаил Щедромирский
Когда приходишь по гарантийным вопросам и проблемам, сотрудники сразу ерепенятся.
Как только что то покупать,то они аж прыгают вокруг тебя. Очень не понравилось! Совершал покупки не один раз в этой сети, больше ни ногой!
3 месяца назад
Катя Матвеева
Хороший магазин, приветливые и грамотные продавцы!
5 месяцев назад
Зина Рыбкина
Сделал заказ в интернет магазине связной с доставкой в этот магазин, так в этом магазине умудрились потерять мой заказ. Через день отдали, но не мой заказ а такой же товар, который они купили за свой счёт где то. В общем не профессионально работают.
3 месяца назад
Леся Кольцова
НВ связном, не понравилось обслуживание продавца, девушка относится к покупателям высокомерно, больше не зайду к ним. В
5 месяцев назад
Евгений Горбунов
Много интересного!!!
8 месяцев назад
Андрей Галактионов
В данном заведении ВНИМАНИЕ!!!!! КУПЛЕННЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Даже если он бракованный. Можете оставить его себе на память
8 месяцев назад
Алишер Султанов
Купили телефон на Советском пр.возле северного вогзала,и через три месяца перестал работать динамик,здали на ремонт,ремонтировали 45 суток,после ремонта телефон проработал пару месяцев и снова та же проблема. И снова говорят здать на ремонт.Что ж это за телефон которым два три месяца пользуешься и потом по 45 суток он в ремонте.Вина поломки не моя.Выжидают чтоб гарантия кончилась и за деньги чтоб ремонтировали? Ни когда не буду больше покупать что либо в связном:((
8 месяцев назад
Роман Перцовский
Все отлично!
4 месяца назад
Вадим Фёдоров
При продаже смартфона предложили БЕСПЛАТНО билайновскую симку. При проверке чека дома - пробили за симку 250 рублей. То есть здесь просто нагло обманывают!
8 месяцев назад
Дима Дворцов
Не рекомендую. Откладывают доставку купленного онлайн товара. Должны были доставить за пять дней, а доставляют уже 10 дней и неизвестно сколько еще ждать. Больше покупать в этом магазине не буду и вам не советую.
6 месяцев назад
Андрей Якуб
Мне понравилось
1 неделя назад
Ластик Бирюзовый
Отвратительная работа,сдала телефон по страховому случаю,прошло 4 месяца,ни слуху,ни духу о телефоне,и не могу услышать внятный ответ,где он и что с ним!
4 месяца назад
Кристина Степанян
Ужасный магазин и обслуживание такое же
8 месяцев назад
Дмитрий Самохвалов
Неплохо, но дорого
5 месяцев назад
Анастасия Бирючкова
Инструктивно
7 месяцев назад
Андрей Ромахин
Отвратительное обслуживание. Консультант обращается с покупателем на «ты» и пытается втюхивать товар, про который я даже не упоминал. Разочарован.
6 месяцев назад
Олечка Некипелова
Очень долго ждали.один обслуживал.очередь
10 месяцев назад
Сергей Чапин
Жену черти мытарят уже 2 месяца.Цена вопроса 6490 рублей.Дали отказ в магазине на претензию,попросили поставить печать,нам говорят нельзя.Просто сумасшедший дом какой то
8 месяцев назад
