Салон цветов «Флордель»
Доставка цветов Салон цветов «Флордель», 6-я Советская ул., 9, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 191036:
237 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 6-я Советская ул., 9, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 191036
Сайт: kupit-cvetov.ru
Номер телефона: 8 (812) 409-97-27
GPS координаты
Широта: 59.9355010Долгота: 30.3698979
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Наталья Дорохина
УЖАСНО
Заказывала цветы маме на день рождение 24.02.2021 , 25 роз , привезли малюсенькие розы я такие видела первый раз в жизни!!! И жухлые полумертвые ,некоторые с полуопущеныеми головами , настроение было испорчено. Я забрала и заплатила так как выхода уже не было , а так бы не за что за такие деньги не купила бы этот веник который завял на следующий день . Написала менеджеру в Вотсап , она проигнорировала . Никогда больше не закажу у вас
5 месяцев назад
Карим Низамиев
Заказывали цветы у ребят, все сделали на высшем уровне???? спасибо огромное за оперативность, цены доступные, ассортимент хороший! Всем рекомендуем! …
7 месяцев назад
Юрий Дудин
Заказывали цветы у ребят, все сделали на высшем уровне???? спасибо огромное за оперативность, цены доступные, ассортимент хороший! Всем рекомендуем! …
5 месяцев назад
Александр Григорьев
Заказывала цветы с сайта: коробку ярко розовых роз с топпером «С Днём Рождения» и шарик. В итоге пришли розы совсем другого цвета: смесь белых и персико-розовых. Топпера не было, коробка была голубого цвета, вместо салатного и без банта. Также не доставили шарик. Очень разочарована. Больше не буду обращаться в эту компанию. Деньги за шарик и топпер вернули на карту уже после того, как я позвонила в магазин с жалобой. Но самое главное, это испорченное настроение и неудовлетворение заказом. Заказывала цветы для подруги и не ожидала, что такой непрофессионализм возможен. Могли вообще-то позвонить и предупредить, что нет роз, как на сайте, а не заниматься самодеятельностью.
10 месяцев назад
Дмитрий Кулаев
Заказал цветы жене на годовщину! Доставку попросил на 22.12.2020 около 11 часов к ней на работу, т.к нахожусь в командировке! Мне сказали что без проблем! В итоге в 18.30 узнаю что цветы не доставлены! В ходе переписки мне сказали что моя доставка до 20.00! После того как я поругался цветы доставили на дом! Сюрприз не удался! Мало того что не доставили вовремя так ещё букет не соответствует тому что я заказал! Очень недоволен данным салоном! И это уже не впервые!
5 месяцев назад
Павел Сергеевич
Испортили настроение в праздник. Заказала для дочки композицию на 14 февраля, т.к. сама находилась в командировке, оплатила все 10го. Уверяли, что пришлют фото(сами, не я их просила). В итоге фото не было, на просьбу прислать : да-да, вот сейчас, и так 4 раза в течение 1.5 часов. В итоге хамски ответили, что не успевают, и все уже у курьера. В итоге прислали абсолютно закорытые гиацинты неясного цвета и с туманной перспективой, что распустятся. Не надо здесь цветы заказывать!
3 месяца назад
Мария Балихина
Ноль! Заказывал доставку за день до праздника. Цветы должны были доставить рано утром на следующий день. В итоге перенесли доставку на 13-14:00. Окей, жду. Время 12:20, звоню сам. И мне говорят, что не могут доставить цветы сегодня, а только завтра, когда уже они будут не нужны. Даже не позвонили не предупредили!!! Все планы из-за них передвинул, отказался от других предложений магазинов! НОЛЬ вашему сервису и вашим менеджерам! Если хотите потерять время - Велком в эту шарагу!
5 месяцев назад
Дмитрий Турыгин
Мамой был сделан заказ №58802 Два букета и мягкий мишка, из другого города ко дню рождения моей сестры.
Курьер должен был позвонить, уточнив удобное для доставки время, но ни звонка, ни смс в течении дня не поступило, около 23-00, курьер позвонил и сообщил что задерживается, к тому времени мы ложились спать и хорошо что вообще были дома. В итоге доставили подарок около 23:35!!!!!!!! (Хорошее время для поздравления с днем рождения, ребенка, Правда?!) при снятии бумаги с букета, курьер уронила его повредив цветы ( на полу остались 7 бутонов роза-пионов).
1. Курьер не звонила и не уточняла время доставки
2. Привезли подарок ночью, за 20 мин до конца дня рождения
3. Повредили букет
Прошу разобраться в данной ситуации, инцидент произошел 27.12.18г. на почту по притенении никто не ответил, ловите отзыв
9 месяцев назад
Дашенька Ветрова
Делала заказ с Украины, букет маме на 8 марта . Ребята молодцы не смотря на праздничную загруженность все время были на связи в отличие от других компаний, которые так и не перезвонили. Доставку сделали вовремя,цветы свежие ,цены доступные. Заказом остались довольны. Спасибо большое, сюрприз удался.
1 месяц назад
Дима Андронов
Заказывала букет на свадьбу, заказ приняли, прислали смс, день в день прислали смс о готовности с номером заказа. За день до свадьбы я приехала за своим букетиком. В итоге мне говорят, что все белые калы просто продали и букета для меня нет, не смотря на заказ. На фразу, что у них отвратительное обслуживание просто говорят: да, есть такое, что поделаешь! Невесты, не ведитесь на этот развод!!! Букет заказали в итоге в другом месте
10 месяцев назад
Умберто Bert
Оформила заказ вечером, мне отзвонилась менеджер, подтвердила его и назначила доставку на следующее утро в интервале с 9:00 до 12:00.
В 11:40 заказа не было, курьер не звонил. Я сама позвонила уточнить, будет ли доставка. Оказалось, некоторых позиций не было в наличии (т.е. меня об этом не предупредили, просто проигнорировали доставку). Мы с менеджером обсудили изменения в заказе и он подтвердил доставку на вечер, после 17:00.
В 19:00, так и не дождавшись доставки, я снова позвонила в магазин уточнить, будет ли доставка. Менеджер сказал, что она будет в течение 40 минут, курьер за полчаса позвонит.
20:00 ни доставки, ни звонка от курьера.... Курьер приехал без звонка ближе к 21:00. Заказывала комнатные растения. Такое впечатление, что заказ собирали по магазинам а ля Леруа... 3 цветка в нормальном состоянии, четвёртый между жизнью и смертью.
!!! Чека курьер не оставил, сказал, что его у него нет...Не магазин, а какая-то шарашкина контора...
1 месяц назад
Константин Шаповалов
Заказала букет и макаруны в подарок на день рождения своей родственнице. Оформила заказ на сайте, никто не позвонил и не подтвердил заказ. Но это не критично. Утром накануне дня рождения приходит письмо, что заказ собран. А чуть позже звонит представитель Флордель и говорит о том, что, оказывается, их менеджер перепутал дату доставки. Курьер уже забрал букет (который, к слову, не такой объемный, как на картинке на сайте), созвонился с получателем, но еще не отдал. Спросили меня, что им делать. Конечно же, я в ярости. С утра все настроение испортили, сюрприз испортили. Попросила вернуть мне хотя бы часть денег, предложили скидку на следующий заказ. А смысл?))) Я больше тут заказывать не буду. Обещали, что позвонит мне менеджер, чтобы решить этот вопрос. Конечно же, никто не позвонил. Я понимаю, человеческий фактор, каждый может ошибиться, но свои ошибки нужно признавать и хотя бы пытаться исправить.
5 месяцев назад
Александр Никитин
Сервис отвратительный, никому не советую. Заказывала цветы к точному времени, в итоге курьер опоздал на полтора часа. Написав оператору через пол часа после назначенного времени, он говорит мне, что букет передан курьеру и будет только минут через 30. И что вы думаете, через 30 минут звонит курьер и говорит, что будет ещё через 30 минут! С возмущением написала оператору снова, тот сослался на плохую погоду и пробки. Почему же меня клиента должно это беспокоить? Если вы видите, что ситуация такая с погодой, то пусть курьер выезжает за два часа, три и вообще не важно за сколько, то доставит заказ точно в срок. И как бы окей, можно было бы отнестись с пониманием, если бы позвонили и предупредили, так нет же! Неизвестно где твой букет, что с ним и доставят ли его вообще.
Другая интересная штука, что не раз напоминала, чтобы перед отправкой прислали фото букета. Ни фото, ни извинений, ничего. Тотальный игнор и никакого уважения к клиентам.
6 месяцев назад
Ксения Панежина
Заказала пачку 3-4 литра лепестков на свадьбу привезли маленький пакетик, в котором и двух не было. Связывалась 3 раза с менеджером, на вопрос почему так мало лепестков, а взяли 880р как за полную пачку, ответили, зато свежие. Ситуацию не решили и не выходят на связь. Вынуждена написать плохой отзыв. Извините, сервис у Вас отвратительный, как и отношение к клиентам.
6 месяцев назад
Евгений Ловчев
Заказывала из другого города доставку маме на ДР. Нужного букета не было, предложили собрать другой, за ту же сумму. Фото отправили в WA, что получилось. Курьер привез цветы по нужному адресу, все отлично. Оплачивала онлайн, первая форма для оплаты битая, оплата не проходила. Как еще способ оплаты был кошелек, на который можно перевести деньги. На него я и оплатила, через пару дней меня ждал сюрприз в виде списания комиссии с моей дебетовой карты за квази кэш операцию. Так что, прежде чем переводить, уточните у своего банка, есть ли у них комиссии за квази кэш (покупка лотерейных билетов, игра в тотализаторе, оплата казино и прочее) Вид этой оплаты проходит по коду MCC 6051.
6 месяцев назад
Кирилл Васильев
Искренне сожалею, что не прочитала отзывы прежде чем делать заказ в это шаражмонтажконторе. Заказала розы и кактус. В подарок. К конкретному времени. Потому что было удобно получить заказ именно в этом месте и именно в это время. Естественно все оплатила заранее. К моменту подъезда к салону получила смс, что кактус приедет только через три часа. Что было совершенно не возможно. В результате забрала только розы. На мой вопрос почему так вышло, ведь заказ делала за два дня, получила ответ: а что вы хотели? всякое бывает! На просьбу вернуть деньги за неполученный кактус предложили написать просьбу по электронной почте. В результате в спешке бегала по окрестностям в поисках кактуса, т.к. это был подарок ребенка. Настроение испорчено! Написала письмо с просьбой вернуть деньги. Прошла неделя. Деньги никто не вернул. Зато пришли письма: с просьбой написать отзыв. Да пожалуйста! И с предложением 30% скидки на следующий заказ. Да не нафиг она мне нужна? Я больше не буду здесь ничего заказывать. И никому советовать не буду. Себе подстраховывают предоплатой. А на клиентов абсолютно наплевать. Очень надеюсь (хотя плохо конечно так говорить), что компания обанкротится в ближайшее время. О клиентах они абсолютно не думают. Кстати и розы завяли практически на следующий день,хотя ставила их в ту же воду, что и другие подаренные, которые стоят уж больше недели. Вот и смотрите сами, стоит ли здесь вообще что-то заказывать или нет. Рога и копыта, однозначно!
1 месяц назад
Oleg Borisov
Дорогие друзья, "ВНИМАНИЕ" делали заранее заказ в данной организаций, букет цветов, к определённому времни. В день заказа было оповещение о доставки (платная) , у курьера 4 часа чтоб подвести букет.
1. Курьер опоздал =)
2. Пересчитали цветы их окозалось не то кол-во, с трудом дозвонились в организацию, ничем помочь нам не могут, (вернули деньги за 2 цветка.)
3. Решаем убрать цветы для нечетного кол-ва, и о "чудо" при открытии из упаковки, оказалось что подсунуты 2 сломоных цветка. (опять же ничем помочь нам не могут). Испорченное настроение, потраченное время, деньги. Ребят не рискуйте...
7 месяцев назад
Екатерина Пешкова
Ну чтож, раз Вы чистите нелестные отзывы и кидаете за них в чёрный список, хоть предупрежу других. У меня это был букет невесты. Привезли вместо полусферы розоватых роз крошечный плоский пучок укропа с микроскопическими цветами и совсем другой зеленью (все это добро повисло уже к полудню). За 3 тысячи в любом киоске букет был бы шикарнее. Моя ошибка, что встречала курьера мама, и подпись за доставку поставила она, пока мне прическу делали. Сразу стала писать девушке, с которой общалась по поводу заказа накануне, но ответа так и не получила.
Свадьбу Вы мне не испортили, много чести. Но Вы попросили отзыв, и я его любезно оставила, при чем в довольно деликатной форме, прикрепив для сравнения фото букета с Вашего сайта, и фото его жалкой пародии, в надежде получить хотя бы извинения. За что была отправлена в чёрный список группы.
Чтож. Теперь я оставлю отзывы везде, где Вы не сможете их стереть.
8 месяцев назад
Алёна Филатова
Отвратительный сервис. Заказ 91177. За 4700р. ожидал хоть какое-то качество. Очень жалею,что не прочитал отзывы перед заказом - курьер опоздал на час, хотя заказ был за неделю. Макаруны обещанные не положили. Цветы еле-еле продержались два дня, шарики уже через час были сдуты наполовину. В общем, один негатив и никакого праздника. Дозвониться до магазина или связаться в вацапе - нереально!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ.
5 месяцев назад
Светлана Макарова
Заказал цветы матери своей лучшей подруги, это очень важный для меня момент, заполнил все как просил сайт, прикрепил сообщение для открытки, оплатил. Позднее позвонил оператор, я уточнил по поводу открытки, сказали все будет. В итоге открытки нету, за цветы плюс! За сервис -4 звёзды. Лучше закажу где дороже, но с сервисом все будет Окей!
7 месяцев назад
Виктория Доржиева
Мало того, что день рождения у ребёнка был вчера. Позвонили поздно вечером и сказали, что курьер подвёл и доставят подарки только завтра, т.е.сегодня (26.09.2019). Договорились на время с 10.00 до 11.00. В итоге курьер поймал нас на выходе из квартиры в 12.30, передал подарок. Распаковывать было некогда уже. Приехали домой, ребёнок первым делом за сладости... А там все макароны в дребезги разбиты, в крошку! ????
Для Вашей фирмы это нормально?
8 месяцев назад
Виктория Ременная
Мало того, что день рождения у ребёнка был вчера. Позвонили поздно вечером и сказали, что курьер подвёл и доставят подарки только завтра, т.е.сегодня (26.09.2019). Договорились на время с 10.00 до 11.00. В итоге курьер поймал нас на выходе из квартиры в 12.30, передал подарок. Распаковывать было некогда уже. Приехали домой, ребёнок первым делом за сладости... А там все макароны в дребезги разбиты, в крошку! ????
Для Вашей фирмы это нормально?
9 месяцев назад
Марина Максимова
Не советуем пользоваться услугами данного салона! В один день умудрились испортить два заказа!!! В первом заказе: ЖЕНЩИНЕ - коллеге направили МУЖСКУЮ открытку! Второй заказ был букет 60 летней тёте на День рождения: букет ни по цвету, ни по оформлению не соответствовал картинке, в открытке было указано "ОТ КОЛЛЕГ", хотя в заказе было указано "С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ". Надпись на открытке была сделана нечетко от руки, поэтому получатель прочитала "от коллег", как "от Паши". При этом, учитывая, что крафт в букете был почему-то С СЕРДЕЧКАМИ (а в каталоге фото с крафтом БЕЗ РИСУНКА), праздник чуть не превратился в СЕМЕЙНУЮ ДРАМУ!!! Звонили и писали на почту об этом, но ни извинений, ни предложений урегулировать проблему с заказами от салона не получили. Ужасные впечатления!!!
6 месяцев назад
Аня Ястребова
Отвратительное отношение к клиентам,доставил букет пьяный курьер,без упаковки,цветы завявшие,некоторые сломаны,обратная связь-одни отписки,праздник был испорчен.
Заказ доставляют только по предоплате,без чеков,без накладных и всего прочего.
Цены завышены,в любом цветочном можно купить дешевле и свежие.
7 месяцев назад
Александр Ордин
На прошлой неделе заказал здесь букет цветов ко дню рождения моей любимой жены. Могу сказать, что доставка прошла быстро, за несколько часов, у курьера для меня нашлась сдача, что было немало важно. Самое главное, что сам букет цветов был пышным, красивым, сами цветы были свежими и яркими. Жена осталась очень довольна, и собственно говоря для меня это главное.
1 месяц назад
Юлька Трумпампулька
Заказала букет из носков для девушки, обещали прислать фото после изготовления букета, для того, чтобы подкорректировать, если не понравится. В итоге ничего не прислали, с доставкой опоздали, и получила такой ужас, что дарить было стыдно. За 4 тысячи такой ущербный и бедный букетик! Кроме того, не учли и не выполнили мои пожелания.
5 месяцев назад
Дмитрий Михальченко
При заказе и оплате онлайн, был пункт "что указать на открытке?" в итоге, никакой открытки не было. Ужасный менеджмент!
В шоке от несоответствия с сайтом.
Во-первых, на сайте вы продаете одно, а в магазине товар не соответствует картинке. Во-вторых, при оплате онлайн мне не длина роз указана 45-50мм, по итогу 30см, ребята это смешно.
Я оплатила онлайн, вопрос, почемы из человека который забирал вы хотели взять оплату? на каком основании? Если бы Евгения не сказала бы прямо, что оплата была, вы бы взяли деньги, не уточнив!
На момент забора букета, он был не собран!!
Обслуживание ужасное!
Ребята, стремитесь быть лучше!
4 месяца назад
Римма Андреева
Заказал цветы 7 марта (заказ #36092) на 4500 рублей с доставкой на 8 марта. Менеджер по телефону меня заверила, что мне доставят цветы с 7:00 до 10:00. На сайте написано что доставка от 3000 бесплатная. Однако тут же этот миф был развеян словами продавца что это не работает по праздникам и что если мне что-то не нравиться я могу обратиться в другой магазин. Ну это ладно. Я согласился.
И так. 8 марта. Сейчас 15:25. Цветы мне так и не доставили. И даже не посчитали позвонить мне предупредить и извиниться. Я только получил смс в 3 утра что в течение 4 часов мне все точно доставят и письмо на почту что ко мне едет уже курьер.
Попытался позвонить по телефону. Там банально не берут телефон.
Когда ты надеешься в праздник на кого-то, а эта компания тебя подводит и не привозит подарок. Это верх хамства, необязательности, да и просто наплевательского отношения!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ НЕДОБРОСОВЕСТНУЮ КОМПАНИЮ!
И ЖЕЛАЮ КОМПАНИИ СКОРЕЙШЕГО БАНКРОТСТВА!
7 месяцев назад
Ирина Бычева
Твëрдая четвёрка.
Доставка к точному времени. Заказ собрали очень оперативно.
Брали красные и белые гвоздики, чтоб самим собрать букет. Белые оказались мелковаты, но, поскольку брали поштучно разные позиции, то и претензий быть не может) Красные прямо хорошие-хорошие.
7 месяцев назад
Надежда Занкова
Если бы можно было поставить ноль - я бы сделала это!
Тот случай, когда можно сделать мем «ожидание-реальность»????????♀️
Не заказывайте здесь ничего, если не хотите, чтобы вам и вашим близким испортили праздник!!!
У меня не хватает даже самых нецензурных слов, чтобы описать то, как сильно ваша фирма испортила настроение мне и мужу, поскольку находясь в разных городах с родным человеком мы не имели возможности подарить МАТЕРИ хороший букет и по несчастью сделали это вашими руками!!!
1.) кроме чёрной крафт бумаги привезли абсолютно не то, что мы заказывали! Даже такая мелочь, как ленточка - не как на фото. Про цветы я молчу..
По факту, мы могли лишь глядя на фотографии с сайта ориентироваться и выбирать, но заказали кота в мешке.
Выходит, вы лжёте клиентам!!!
2.) мороженые и СОВЕРШЕННО НЕ ТЕ цветы (мне даже показалось сначала, что это жёваные гвоздики), полувялые, особенно по краям букета, это очевидно
3.) в процессе доставки, за которую мы отдали деньги из 3 шаров 1 лопнул и привезли 2, блин! 2 шарика на день рождения!????????♀️
Это можно было согласовать с заказчиком по звонку и я бы просто отказалась от них, а не вручать имениннице!!!
4.) заказ привезли (со слов получателя) 2 юных молодых человека. В заказе было указано, что получатель Марина..
Домофон открыл отец, позвал маму пока они поднимались встречать доставку.
Мама вышла, у неё спросили что-то вроде «а где мужчина, который домофон открывал?» ну и в следствии «ой, хи-хи ха-ха, тут неувязочка с шариком вышла»
К шампанскому и конфетам претензий нет.
9 месяцев назад
Виталий Русанов
Если бы можно было поставить ноль - я бы сделала это!
Тот случай, когда можно сделать мем «ожидание-реальность»????????♀️
Не заказывайте здесь ничего, если не хотите, чтобы вам и вашим близким испортили праздник!!!
У меня не хватает даже самых нецензурных слов, чтобы описать то, как сильно ваша фирма испортила настроение мне и мужу, поскольку находясь в разных городах с родным человеком мы не имели возможности подарить МАТЕРИ хороший букет и по несчастью сделали это вашими руками!!!
1.) кроме чёрной крафт бумаги привезли абсолютно не то, что мы заказывали! Даже такая мелочь, как ленточка - не как на фото. Про цветы я молчу..
По факту, мы могли лишь глядя на фотографии с сайта ориентироваться и выбирать, но заказали кота в мешке.
Выходит, вы лжёте клиентам!!!
2.) мороженые и СОВЕРШЕННО НЕ ТЕ цветы (мне даже показалось сначала, что это жёваные гвоздики), полувялые, особенно по краям букета, это очевидно
3.) в процессе доставки, за которую мы отдали деньги из 3 шаров 1 лопнул и привезли 2, блин! 2 шарика на день рождения!????????♀️
Это можно было согласовать с заказчиком по звонку и я бы просто отказалась от них, а не вручать имениннице!!!
4.) заказ привезли (со слов получателя) 2 юных молодых человека. В заказе было указано, что получатель Марина..
Домофон открыл отец, позвал маму пока они поднимались встречать доставку.
Мама вышла, у неё спросили что-то вроде «а где мужчина, который домофон открывал?» ну и в следствии «ой, хи-хи ха-ха, тут неувязочка с шариком вышла»
К шампанскому и конфетам претензий нет.
9 месяцев назад
Варвара Шмелева
Абсолютно не понравилась компания "купить-цветов". Заказывала гелиевые шары с доставкой. Обидно, что за нее надо платить дополнительно. Но всё бы ничего, если бы курьер доставил в нужное время их. Он же приехал как ему удобно, на час раньше, это время было еще недопустимо. Условились, что приедет он еще раз через час, как я и просила. Приехал через 2,5 ч. Все это время мне пришлось сидеть в жилом доме на лестнице, ожидая его и не портя сюрприз имениннице, ради которой и были заказаны шарики. Звоню в компанию, спрашиваю, где же курьер. Мне отвечают, что я сама виновата, что я была вне зоны доступа. Я спокойная и терпеливая, дождалась шариков и не стала устраивать скандал. Но тут случилось нечто. Не прошло и суток, как шары начали спускаться вниз от потолка на пол и сдуваться. Либо эта компания заправляет шарики не гелием, а какой-то другой похожей смесью газов, которая быстро перестает быть хорошим эквивалентом гелия, либо просто-напросто эти рукожопы не умеют завязывать надутые шары. Я в шоке.
9 месяцев назад
Алиса Барцио
Ввели в заблуждение, на сайте была доступна позиция я оплатил товар. Однако товара этого небыло в начлисии и в итоге, меня пытались убедить втом, что я сам виноват, что оплатил не дождавщись звонка. Совершенно не профессиональное поведение.
Ко всему добавлю, что присланный вами промокод у меня не заработал, а на мобильнмо сайте поехала верстка на форме платежа и два раза просят ввести данные адреса и телефона. Надеюсь это вам поможет улучшить сервис, всего доброго.
5 месяцев назад
Серега Иванов
В самом салоне нам с супругой побывать ещё не пришлось, но в любое следующее пребывание у детей и внуков, живущих в Санкт-Петербурге-посетим салон обязательно! Из Екатеринбурга мы с супругой оформили заказ на доставку подарков нашим внукам! Жанна и Анастасия принимавшие заказ, оставили самые прекрасные впечатления о себе и о фирме, своей отзывчивостью и готовностью помочь как в выборе подарка, так и в способах его оформления и доставки. Всё бы так работали в стране, как они, лучшего можно было бы и не искать! Большое спасибо, всем сотрудникам фирмы за радость доставленную и нам и внукам. С уважением семья Техажевы из Екатеринбурга. (89122726160) 6ноября 2020 года.
5 месяцев назад
Ольга Лапинская
Заехали выбрать букет подруге на день рождения, девушка-флорист при нас все аккуратно собрала, задавала вопросы, узнавала пожелания. Пионы красивые, именинница довольна! Спасибо работникам магазина)
1 месяц назад
Анна Шульга
Не делайте доставку в этом магазине!!!
Я сделала, разочаровалась!
Заказывала корзину, привезли с вялыми цветами
На мои вопросы ничего сказать не могут и даже элементарных извинений не поступило.
Не заказывайте, если не хотите испортить себе настроение.
почитайте отзывы на 2gis,там много таких как я
7 месяцев назад
Алёночка Белочка
Спасибо за прекрасные букеты! Отличный магазин, цены радуют глаз, цветы свежие
7 месяцев назад
Ali Nevmyanov
Спасибо, за качественное обслуживание!!! Заказывала корзину с фруктами! Живу в другой стране. Очень помогла с оформлением заказа Жанна консультант. Оформила и приняла без проблем. Респект!! И Уважение всему коллективу! Рекомендую.
4 месяца назад
Владимир Ленин
Букет тюльпанов, который я заказала, был по факту совершенно никчемным. Блеклые листья, слабые бутоны. Такое ощущение, что цветы привезены не из Голландии, как было сказано, а вырашивались в подвале питерского дома. Я была расстроена. Сюрприз не удался. Больше не буду отращаться в эту компанию.
5 месяцев назад
Ольга Шаталова
Огромное спасибо всей команде!!! Уже в который раз ребята помогают подарить прекрасное настроение и передать эмоции! Замечательные свежие цветы, отзывчивый и внимательный менеджер, пунктуальная доставка - заслуженные 5 из 5-ти) Обращусь еще не раз!
4 месяца назад
Waldemort Gering
Заказал 51 розу красные 40см. По итогу сказали они плохие давайте заменим на белые и оформление с них бесплатно. Привезли во время но цветы не цветы см30 все какие то вялые замученые оформление просто на отепись сделали обернули бумагой и все. Никогда не покупайте здесь цветы
1 месяц назад
Мас Уд
Прислали вам фотографию, какую композицию хотим купить. Нам ответили, что без проблем сделают.
Конечно же, никто нам сразу не сказал, что сейчас не сезон пионов. А мы и знать не могли, т.к.не особо компетенты в цветочном вопросе)
Покупался цветок в подарок, очень хотелось порадовать человека, который без ума от пионов. Когда приехали, то нам вручили ЭТО (фото не прикрепить в гугл отзывах)
Немного не похоже на то, что заказывали, не так ли?
Даже бумага другая, уже и молчим о размере бутона, который одиноко болтался, было даже как-то его жалко.
На наши сомнения - ваши работники заверили, что цветок только привезли и он ещё раскроется.
В общем, закрыли глаза на все недостатки и решили подождать.
Вот, как цветок выглядит спустя день. Он просто завял!
Стал сухим, как роза, простоявшая неделю.
Ну, господа, вам самим то не стыдно? Вы профессионалы и знатоки своего дела - не могли подсказать, что, во-первых, сейчас не сезон пионов и предложить сделать что-то другое?
Да и оформление - откровенное разочарование.
Жалко, что для вас, видимо, важнее получить с клиента деньги, а об удовлетворении потребности и качестве речи идти не может.
Очень хочется услышать ваш комментарий по поводу ситуации.
(Это отзыв, который я написала им в группу вк, после чего они добавили меня в чёрный список. Делайте выводы сами)
7 месяцев назад
Екатерина Плеханова
Плюсы: своевременная доставка (даже на полчаса раньше) и уведомление на почту. Минусы: реальные цветы отличались от фото на сайте. Заказывала браслеты из цветов. Должны были быть мини-розочки, а сделали из больших. Это смотрелось плохо и было неудобно носить. Цветочки закрепили плохо, они часто отваливались.
6 месяцев назад
Леха Калинкин
С этой компанией уже долгое время! Безупречно! Быстро! Ни разу не подвели)
Заказываю цветы находясь в Москве. И всегда все на высоком уровне!)))
4 месяца назад
Андрей Владимиров
Салон с прекрасным сервисом и качественным товаром. Заказывал любимой девушке как композиции, так и букеты. Она в восторге, а если в восторге она-в восторге и я.Спасибо вам большое)))
1 месяц назад
Антон Степанов
Фирма-кидалово! Заказала горшечный цветок к дате( на день рождения), о том что цветка нет в наличии не сообщили, ни звонком ни на почту( утверждают, что звонили), если бы сама не обратилась с вопросом о статусе заказа сообщать о том, что он не будет выполнен не собирались, документов об оформленом возврате не предоставили.
5 месяцев назад
Ольга Алексеева
Я заказала цветы онлайн маме на день рождения, находясь в это время в другой стране. Тюльпаны и открытка. Все пришло вовремя в отличном состоянии и оформлении, именинница была очень рада! Спасибо сотрудникам Flordel
4 месяца назад
Екатерина Бартошевич
Заказываю цветы с доставкой в этом магазине уже лет 5, мне и людям, которым я отправлял букеты, всегда нравились их цветы и созданные композиции. Удачи вам в бизнесе, буду заказывать еще не раз.
6 месяцев назад
Ольга Аржанникова
Шикарные букеты, отличный сервис. Рекомендую!
4 месяца назад
Андрей Фокин
хорошая компания . заказ выполнили вовремя. букет был качественный
good company . the order was completed on time. the bouquet was of high quality
1 месяц назад
