Автомир Renault

Грамотный подход, высокая квалификация механиков.

В последнее время с компанией получается договариваться. Ребята стали более клиентоориентированными.

Всё как и должно быть в официальном дилерском центре: тепло, чисто и кофеёк наливают. Чинил свою тачку здесь, большое спасибо мастеру Дмитрию Бреусу, терпеливо слушал все мои дурацкие вопросы, чётко поменял ремень грм. Дороговато, да, но зато есть какие-то гарантии, что всё будет хорошо

Смотрел автомобиль Рено Дастер, консультировал менеджер Сектунов Кирилл очень грамотно и вообще хороший человек : )! Мне там атмосфера и автомобили понравились. Очень хороший персонал, успехов Вам ребята! Спасибо за открытость и доброту!

Отличный автоцентр! Качество обслуживания на высоте, цены приемлемые.

Внимательное терпеливое отношение к клиентам. Умелый подход. Желание решить вопросы как клиента, так и автосалона на взаимовыгодных условиях. 27 мая приобрел Дастера в АВТОМИР Рено Краснодара .Со мной занимался менеджер Пронь Евгений- мы с супругой остались очень довольны его работой. Спасибо!

Мне все понравилось, замечаний нет, но сервис дорогой, как и во всех центрах официальных.

Большие профессионалы

Салон удобно расположен, удобная парковка. Консультанты подробно рассказали об интересующих машинах

Выражаем благодарность менеджеру Демису и руководству Renault Автомир за профессионализм и персонализированный подход к своим клиентам. Приобретали Renault Logan Stepway из шоурума, очень порадовала скидка, предоставленная руководством Renault Автомир на этот автомобиль. Отдельное спасибо за качественную установку дополнительного оборудования.

Доволен, рекомендую. По сравнению с остальными дилерами, самый лучший в плане конструктивности и гибкости. Менеджеру Сергею отдельный respect, и ребятам которые по его прзьбе мне помогали спасибо. Жаль ОСАГО не сделали.

Всё хорошо

Огромное спасибо Чирва Ярославу за помощь в выборе моего Рено Логан! Сервис на высоте, выгодно сдал свой старый авто, предоставили дополнительные скидки и подарки от салона! Рекомендую! Если Рено, то только в Автомир Краснодар!

На обслуживание приезжаю именно в этот сервисный центр. Всем доволен.

Хороший автосалон. Вежливые менеджеры, вкусный кофе ☕ ???? Рекомендую Олега Юсупова ????

Мне понравился шкаф с машинками Рено, можно позалипать и посмотреть историю бренда от начала, до наших дней!

Купил машину неделю назад. Менеджер 2 раза звонил, спрашивал, все ли в порядке, со всеми ли функциями я разобрался. Очень приятна такая забота о клиенте.

Всё здорово, приятный персонал.

Загорелась лампа снижения токсичности (на 95 000 км пробега) , проездил с ней примерно 1 месяц (может чуть больше) - затроил двигатель. Приехал в Автомир, как раз нужно было проводить ТО. Обратился с проблемой сигнальной лампы и троения двигателя. Провели диагностику, проблему увидели. Перекидывали катушки, проблема не исчезла. Сняли головку, грязь в коллекторе и нет компрессии в 1 и 4 цилиндре. Нужно снимать поршня – все за мой счет. Я говорю, у меня продленная гарантия, раз проблема в двигателе – делайте по гарантии, ТО у вас проходил, как там грязь оказалось мне не понятно, спрашиваю, мне что фильтра не меняли на ТО, говорят нет, все меняли, сами не знаем, как так вышло, наверное у вас были тяжелые условия эксплуатации. Я говорю, что езда под дождем по асфальту – это тяжелые условия, мне, что после покупки ездить нужно было только в сухую погоду и не чаше 1 раза в месяц, что бы пыль в коллектор не летела. Далее - ответ был – делаем забор бензина на анализ, смотрим поршни, что там твориться и выносим вердикт – гарантийный случай или нет. Разобрали поршни – залипли кольца 1 и 4 цилиндра, все, говорят не гарантийный случай – бензин плохой (я заливал Лукойл – 95 ый, принципиально, едет лучше и расход меньше). Про дальнейший анализ топлива сказали, если случай не гарантийный, то анализ (экспертиза топлива) будет стоить мне не меньше 50 т.р., но раз кольца залегли – это 100% бензин плохой. Про грязь в коллекторе скромно забыли. Дал ответ и официальный представитель Рено в РФ – случай не гарантийный Согласился на ремонт - стоило мне все вместе порядка 38 т.р + 15 т.р. от Рено. Пока стоял атомобиль, угробили мне аккумулятор И вот после, примерно, месяца – забираю свой автомобиль. На мой вопрос, а где шторка с багажника, говорят – посмотрим, никто не забирал, вы наверное без нее приехали. Выехал из салона без шторки, домой так и не доехал – опять та же проблема – индикатор горит, двигатель троит. Утром приехал в Автомир, говорят – мы все проверили, у вас все в порядке. Я говорю, как же в порядке – поломка не исправлена, видео даже снял, что горит индикатор и машина вибрирует. Ответ мастера – у вас на вентилятор грязь налипла, поэтому вам кажется, что двигатель троит!!! Мы сейчас его помоем и все будет хорошо. Я после такого заявления, честно, готов был кинуться на мастера, гнев кипел – такой бред сказать, лучше вообще молчать, если не знаете причину поломки. Помыли мне весь двигатель, выгоняют из мойки с подключенным ноутом – смотрите все у вас хорошо и в этот момент мой двигатель весь затрясся и затроил, машина качается – два цилиндра не работают. Загнали машину в боксы Вечером звонят, говорят, нашли не исправность – при ремонте не до подключили датчик детонации! Я говорю, что изначально приехал с этой проблемой - троения двигателя, на кой … мне тогда делали ремонт, за что я платил деньги. Забрал машину вечером, нарвался на грубость охранника. Шторку мне купил автосалон, якобы новую, отдали через месяц… но шторка оказалась Б/У. Видны пятна грязи, была не в упаковке. Спрашивать с Автомира не вижу смысла, истрепали все нервы. Звонили из представительства Рено – мои претензии услышали, разбираться в итоге ни кто не стал, машина на ходу, двигатель не троит. Представители просто позвонили в Автомир, там естественно сказали, что все исправили и все впорядке. Итог всего этого отзыва: 1. В Автомир больше ни ногой 2. Следующий мой автомобиль будет точно не Рено , отношение представителей никакое, звонить можно сколько угодно – это не решение проблемы, а ехать и разбираться с проблемой никто и не собирается. Тогда вообще, зачем такие представители нужны? 3. Продленная гарантия не нужна – это просто развод на деньги, автомобиль за 3 года (основная гарантия) и так покажет, где заводской брак. Прочтите внимательно список того, что не входит в доп.гарантию – там практически весь автомобиль! Сломался у меня двигатель и то, съехали – моя вина, топливо плохое было.

Московская фирма. Будьте на чеку

Ужасное место для разгрузки, но есть плюс в том что адрес удобный для подъезда.

Отличный салон, менеджеры на высшем уровне, особенная благодарность за помощь в выборе и быстром оформлении авто Беляеву Дмитрию ))))

Купили авто в этом салоне.Хотелось бы отметить качество обслуживания на 5+.Все прозрачно и без какого-либо обмана.Работали с менеджером Шаповал Анатолий всем рекомендую!Очень обходительный,учел все наши пожелания.Вобщем только положительные эмоции.

Второе ТО - все профессионально, по делу. Нареканий не возникало.

Отличный автосалон. Спасибо менеджеру Степану Л. Всё понравилось.

Отличный центр! Приятное обслуживание и внимание каждому клиенту! Здесь вы сможете решить любой вопрос по Рено!

Звонил 2 раза по вопросу сход- развала. Оператор ( девочка) сразу брала трубку, долго уточняла по какому вопросу звоню, с кем соеденить, соеденяла с сервисом, но сотрудники сервиса не удосужились ответить на звонки. ???? навеное оччееннь были заняты, что не смогли два раза ответить на звонок. Вот так ????

Нормальный салон

Дилер как дилер, но персонал через чур вежлив. Делал у них развал, отдал меньше 1000 ТК машине более четырёх лет. Цена очень понравилась!

Спасибо за Вашу работу

Очень хорошо, просто отлично Молодцы, обслуживание на высшем уровне, как раньше.Приятно, что подняли марку дилера, многие ее уточнили и с клиентами ведут себя мягко говоря не очень.

Нет ни адреса, ни вывески. Подъехать и найти сложно. А когда найдёте через лужи пройдете

Хороший сервис, ребята все молодцы, рекомендую

Отличный автосалон, приобретали автомобиль, все было четко , вежливо и корректно. Сотрудники грамотны и внимательны. Очень понравилось!! Теперь только сюда!!! Всем рекомендуем!!!

Очень вкусный капучино! Благодарность за внимательное обслуживание менеджеру Ивану!

Отлично решают вопрос страхования

Хороший сервис ????

Хорошая место купил Renault дастер хороший был специалист Ярославу очень было приятно обьщаться удачи коллективу автосалона

Девочка молодец. Дала мне мальчика и пошли смотреть машину. Не доходя до машины показал где стоит. И больше я его не видел. Не хотите работать , не выходи на работу.

Бу ведра дорого у них стоят, оценивают очень дешево. Не рекомендую.

Отличный сервис

В целом неплохо. Но нужно быть настойчивым.

Хороший салон.

Все хорошо

Нравится модель авто

Отличный салон, прекрасные сотрудники, красивые машины!!! Ярослав Чирва - отличный продавец-консультант!!!

Понравился сервис. Все по высоким стандартам, будто у меня Мерседес, а не Рено. Цены вполне доступные, постоянные акции

Проходил Т.О. Хорошее обслуживание. Аккуратное отношение к автомобилям

Лудший салон краснодара.

Хорошее обслуживание, приветливый персонал