Цифрал-Сервис
Поставщик систем безопасности Цифрал-Сервис, ул. Фокина, 169, Брянск, Брянская обл., 241050:
18 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Фокина, 169, Брянск, Брянская обл., 241050
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (483) 258-99-40
GPS координаты
Широта: 53.2558930Долгота: 34.3432503
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Delete Delete
Заменили домофон в доме. Ключ я не получил, как и четверть жильцов. Остальная половина бегала по всему дому и ловила человека с ключами. Отношение свинское. Я должен теперь ехать в офис и оформлять заявку на ключ, а оно мне надо. Выдача ключей ВСЕМ жильцам это Ваша обязанность.
2 месяца назад
Игорь Кулешов
Контора мошенников и вымогателей. Заменили рабочий домофон на новый. Никаких опросов не проводили, я дома всегда. Ключи платно, отдал 300 руб. Старая трубка теперь не совместима говорят, и надо новую ставить за 800 руб. Домофон не подключен, и сказали не раньше чем через неделю, всё это время будет открыто во всём доме.
4 месяца назад
Лариса Памикова
Заменили в доме домофон. Раскидали в почтовые ящики листовки с логинами/паролями к приложению для управления домофоном. Забыли напечатать пароль. 17.08.2021 связался через форму связи с сайта с просьбой предоставить недостающую информацию. Ответ пришел быстро, запросили фото прописки - прислал. После чего, по прошествии 10 дней - результата нет. На все обращения отвечают - "К сожалению, точных сроков у нас нет.
Ваш вопрос находится на рассмотрении."
Абсолютно все ответы не от Брянского офиса. Безразличие к клиентам и/или некомпетентность.
Домофон поменяли недели две назад, возможно, больше. Соседи жалуются, что через приложение функции не работают. Прямую свою функцию - звонить в квартиру - домофон так же не выполняет.
UPD.:
По звонку другого члена семьи - данные предоставили моментально по телефону. Обозначили сроки исправления работы домофона. Не совсем понял, почему нельзя ответить на письмо
2 месяца назад
Игорь Кошелев
Позвонила сегодня в цифрал сервис чтоб мне сделали домофон ,т.к когда ставили дверь случайно перебили провод .На что мне ответили : -Извените ,за риторический вопрос вы общались с кем нибудь кто приехал из за границе ,и болеет ли кто у вас в семье распиратурными или вирусными заболеваниями ?Я врать не стала у меня дочка болеет вирусом и к ней должен врач приходить .На что мне ответили что тогда мастер не придет
.. На что я ответила что больше не буду платить за домофон.Мне что надо было соврать?Или что в этой организации не прививают сотрудников?Чтоб сделать домофон ко мне не надо заходить в квартиру прямо так буквально ,а только в коридор возле входной двери.Короче я хочу расторгнуть договор с этой организацией.
2 месяца назад
Сергей Субботин
Та же "история", пришли, заменили - платите. А ничего Вам больше не надо!? По факту Мы имеем вымогательство и ограничение свободы. Требуйте ключи на всех членов семьи и предоставляться они должны БЕСПЛАТНО! Нормальные жильцы (соседи) отказываются или пишут жалобы, но так как в наше печальное время нормальных "как кот...", то и получается такое вот "отношение" со стороны цифрала. И как попасть людям домой, есть семьи от 3-х Человек, что им делать, стоять под дверью, звонить соседям? Это и есть ограничение свободы передвижения... Ах да, можно ведь купить ключи, а это уже вымогательство (да, да они же "предлагают" КУПИТЬ). В общем Люди давайте хоть с ссаными правами на бесплатные ключи от домофона до своей квартиры отстаивать, что уж о других говорить...
P. S. Как мне (нам) попасть домой!? Ключи Где!? Короче, идите лесом, будет время напишем отказ от Ваших "услуг" , с Вами беЗполезно разговаривать.
6 месяцев назад
Татьяна Жгун
Крайне негативное впечатление. Заменили домофон (никто об этом не просил). Стали ходить с просьбой подписать доп. соглашение, в нем пункт - 45р в месяц на пробный период мобильного приложения. Зачем он мне, если я им пользоваться не буду. Домофон установили 1 октября, сегодня 6-е, он не работает. Позвонил, сказали запрос рассматривается в течении 7 рабочих дней. Т.е. 2 недели у меня в подъезде бомжи, цыгане, кошки и т.д.? Спасибо компании
5 месяцев назад
Николай Куров
Установили домофон ,о котором никто не просил.
В день,когда раздавали ключи,к нам не зашли. Мы ждали. Сослались на то,что у нас дополнительная дверь установлена без звонка.
Но есть же домофон,можно позвонить.
Неприятные впечатления остались после общения.
10 месяцев назад
Басан Баджугинов
Крайне негативно. Заменили домофон (старый работал) без извещения.
Ключи не передавали.
В офисе получали ключи (за отдельную плату), но ключи не работают.
К себе домой не попадешь.
7 месяцев назад
Анна Нощенко
На заявку на ремонт домофона в течение недели в январе 2021 года никто не пришел, дверь в подъезд стоит не закрытая.Зачем такое обслуживание домофона нужно, за что платить ?
10 месяцев назад
Олег Михайлов
Чисто, сотрудники работают, как надо, очередей нет, пришла написать заявление об отказе от услуг, с вопросами лишними не приставали. Но писать придётся стоя, за высокой стойкой, для кого-то, вероятно, будет неудобно
2 недели назад
Светлана Румянцева
Ужасная организация, приехала с командировки а домофон поменяли без моего ведома и как попасть в 5 утра домой, а звонишь в организацию так у них еще и выходной как взять ключ ,2 дня дома сидеть ?
4 месяца назад
Максим Mikolenko
Незаконно отключают и для повторного подключения требуют погасить задолжности появившемся не известно от куда
6 месяцев назад
Мария Владимирова
Культурные девушки на ресепшен. Быстрые и толковые консультации.
5 месяцев назад
Матвей Борта
Ужасная работа. Дозвониться невозможно
7 месяцев назад
Василий Мацепура
Платим не за что
4 месяца назад
Валерия Усачева
Загадочное название...
3 месяца назад
Оля Кручинина-Лазебная
Трудно найти
5 месяцев назад
Настасья Козловская
Кий!
9 месяцев назад
