Компания FoxPrint

Делал небольшой заказ на печать на самоклейке... Выбрал эту компанию из-за близкого расположения к дому. Несмотря на на малую стоимость заказа, отнеслись нормально, сделали все быстро и с хорошим качеством! Обращением в данную компанию остался доволен!

Очень довольна качеством продукции, учитывали все пожелания, заказывала в сад стенды для списков полотенец, кроватки и меню, стенды групповые под фото детей , стенды наше творчество, всегда аккуратно упаковано, напечатано ярко красочно. Всегда в посылочке подарочек. Спасибо большое за Ваш труд. Побольше Вам заказов и процветания. Дальше будем сотрудничать.

Сделал заказ, специально спросил когда будет готова картина. Сказали что будет готово до воскресенья. Заказывал картину на подарок. В итоге написали только в следующий вторник. При вопросе почему так вышло, сказали что много заказов. При вопросе почему не позвонили, сказали что не знают. Даже не извинились за такое свинское отношение. Нужно было сразу посмотреть количество негативных отзывов и не заказывать здесь ничего. Качество картины средне-удовлетворительное. Не рекоммендую никому здесь заказывать.

Ребята. Вы крутые..заказывали бейджи не раз ..сделали профи..связывались с нами и предварительно скидывали макет нравится нам или нет и нет ли каких либо ошибок.Потом решила заказать лично табличку на подарок в школу..за это отдельное спасибо..(за сроки в которые вложились и прислали раньше).Вы не компания. Вы семъя..спасибо Вам за понимание ,Ваше человечество и професионализм.Буду обращатся ещё не раз..Вы крутые!!!

Уже не однократно заказываю печать фотокартин на холсте и всем советую! Очень быстрые сроки изготовления, качество печати впечатляет! Приятно иметь дело с профессионалами!!!

Долго искала, где заказать адресную табличку, то цены высокие, то хамят, то далеко от города, в котором я живу и ещё очень много всяких нюансов, а казалось бы такая мелочь, просто адресная табличка. И вот наконец то мне повезло, я позвонила в компанию FoxPrint!!!))) Прежде, чем сделать заказ, я звонила 3 раза, уточняя все нюансы, при этом девушка-оператор объяснила всё подробно, понятно, а главное спокойно))) Сегодня получила свою табличку и была в восторге!!!) Отдельное спасибо за оперативность)❤️ Ввиду некоторых обстоятельств, я попросила сделать мой заказ немного быстрее указанных сроков и мне пошли на встречу!) Ещё раз огромное спасибо!!!))) Процветания Вашей компании!!!) И побольше благодарных клиентов!)

Спасибо большое ???? Все очень и очень...))) Отдельное спасибо за оперативность(sunflower)

Качество продукции хорошее. Заказывали табличку с названием улицы. Макет согласовали заранее. Цена приемлемая. Менеджер вежливая и ответила на все вопросы.

Обращаюсь в эту компанию второй раз. Первый раз все прошло хорошо, но сейчас, глядя на отзывы здесь и то, с чем я столкнулась в этот раз, понимаю, что тогда произошло чудо. Сейчас ситуация такая: мне необходимо напечатать баннер, но перед тем, как я закажу его в большом размере, мне обязательно нужно сделать цветопробу (это печать макета в миниатюре, для моего проекта правильная цветопередача является определяющим фактором). Объяснила это менеджеру при обращении по телефону. Мне ответили, что цветопробу можно сделать, но есть позиция "минимальный заказ" - 100 грн. Дальше началась цепь косяков. 1) заказ я сделала в среду 28.04.2021 в 14 часов и оплатила сразу же 100% на карту. На вопрос по срокам изготовления ответ был "2 дня печатаем после оплаты заказа". То есть, я рассчитывала в пятницу получить заказ. Но в пятницу мне никто не перезвонил. 2) После длительных выходных, 05.05.2021 я сама написала им и поинтересовалась судьбой моего заказа. Мне ответили, что он готов, и его должны привезти через 20 мин. То есть, видимо, если бы я сама не обратилась, тянули бы и дальше. 3) Приехала забирать заказ на другой конец города. К полиграфии претензий никаких, цветопередача меня полностью устраивает. Но когда я собралась заказывать уже большой баннер, то выяснилось, что у них несколько машин, каждая под свой размер баннера, и у каждой своя цветопередача, а мой пробник был сделан на машине, которая не рассчитана на баннеры моего размера. Почему-то при приеме заказа, менеджер, которая знает о том, что машин в наличии несколько, и каждая рассчитана на свой размер и имеет свою цветопередачу, даже не поинтересовалась, какой мне будет нужен в итоге баннер и какую машину мне реально нужно тестировать. Вместо этого мне предъявили в укор, что я сама виновата и должна была сообщить о том, какого размера будет финальный заказ. 4) В качестве компромисса, для того чтобы мне понять, какая цветопередача у машины, которая печатает баннеры большого размера, мне предложили сделать ещё одну пробу, за печать у меня денег не возьмут, однако я должна буду оплатить материал (90 грн, что по сути почти то же самое, что заказать у них новую цветопробу на сумму минимального заказа). 5) При этом я все время разговариваю с тем же менеджером, и все мои просьбы поговорить с начальством сводятся к тому, что начальник в курсе, ему передали мой номер телефона, но он отсутствует на рабочем месте и обещают, что он перезвонит мне то позже, то завтра... Резюме: нежелание помочь клиенту выполнить заказ хорошо, некомпетентность персонала и работа "на отвали", главное - содрать предоплату, а подробности и сроки никого не интересуют. P.s. несмотря на разгар пандемии Covid-19, в офисе сидят без масок и в присутствии клиентов даже не пытаются их надеть. P.p.s. чек сразу не дают, видимо, его нужно просить.

Жду просчёта заказа уже неделю. По телефону внятно ответить про стоимость не смогли, попросили написать в вайбер, в вайбере уточнили нюансы и исчезли, переспрашивала когда смогу получить ответ, реакции никакой. "Отличная" клиенториентированность

Заказывала стенд дежурных для детского сада. Заказ выполнили и отправили в срок, упаковали хорошо, очень довольна качеством работы и ценой. Буду заказывать в дальнейшем, спасибо!))

Отличное сотрудничество, макет индивидуального изготовления адресной таблички был выполнен быстро и качественно. Компания очень клиентоориентирована. Спасибо за сотрудничество.

Заказывали именные вывески и стенды - очень довольны! Сотрудничаем уже год. Быстрая и качественная работа специалистов. Отношение к клиентам на высшем уровне - выполняют любой каприз)

очень хамское обслуживание клиентов обещают одно делают другое четыре раза заказывали в сроки ни разу не уложились какие они сами обещают первый раз утвердили долго 5 раз присылали на переработку но все-таки утвердили сделали нормально качество бумаги более-менее обещали другую заказали второй раз качество бумаги лучше пришли не того цвета были заказаны черные визитки пришли тёмно-коричневый на вопрос а но это типография извините мы не причём а кто тогда причём как не они третий раз заказали опять сроки мы не укладываемся извините нас типография держит подождали получили пришли заказали четвёртый раз опять в течение недели будут готовы 100% приехали по истечению недели ничего не готово когда будут неизвестно типа типографии форс-мажор мы не причём мы не виноваты обслуживание хамское хотел бы очень сильно пообщаться с директором. И кстати я ваш клиент был. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕКОМУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Скажите, как можно было так сделать??? Я обговорила все мои пожелания, дала чётко понять что я хочу, сказала какой должен быть общий размер, в итоге имининник остался без подарка, пока я выясняла с компанией что его нужно переделать.. Итог всё равно получился не такой как я хотела, но переделали чуть в лучшую сторону. Набрали дизайнеров лохов‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Это просто УЖАС!!! Несколько раз созванивались , обьяснить доступно не могут,отвечают на отвали. Что само больше огорчило это то,что сказали стоимость сначала одну ,а когда я дня 2 - 3 промучалась с надписьями ,что и как в каком размере,отправила на почту и получаю в ответ цену раза в 3 дороже,хотя изначально мы все обговорили !!!

Очень понравилось качество обслуживания, внимательное отношение, качество продукции, скорость выполнения заказа.

Увидел в офисе и заказал коробки из фанеры в виде кусков сыра для подарков на новый год, коробки получились очень крутые, всем очень понравились подарки, особенно маленькие! Заказал 26го декабря 7 коробок, 30го получил и успел наполнить вкусняшками. Компанию рекомендую!

Заказывала бейджик на подарок. Всё отлично,пожелания были учтены. Будем обращаться ещё.

Заказала фото на холсте, фото обработали, и после утверждения и оплаты отдали в печать. Кстати заказывала и оплачивала с другой страны на подарок. Отправили по почте курьером. Мама была в восторге!!! Качество изготовления очень хорошее. Заказала в пятницу, курьер доставил в четверг. Пока утвердили печать было много вопросов, которые быстро решили с менеджером. И после отправки помогал связаться с курьером. Мне все очень понравилось, буду заказывать еще!!! Спасибо большое!

Обещают одно, делают другое. Совершенно плохое качество обслуживания. Не перезванивают и не пишут. Не заказывайте здесь ничего.

Крайне не рекомендую. Особенно стоит отметить хамство персонала.

Работают не компетентные в своём деле люди.

Заказала адресную табличку, макет проверила, оплатила, получила через 3 дня. Все хорошо)) Ещё и маленький подарок положили, что приятно)

Непрофессиональная работа не рекомендуется.

Здесь совершенно не умеют работать и слышать клиента! Сделали заказ, в котором поля баннера должны быть 1.5 см, а вместо этого получили поля 15 см. "Адекватность" сотрудников просто шокирует, они не понимают разницы между 1.5 и 15 см. Наверное, когда им в обувном магазине вместо 39 размера ботинок приносят 45 они считают такое обслуживание нормой. Зря потраченное время и деньги.

Заказывала сдесь бейдж, качество не плохое, получила и побежала по своим делам! Через некоторое время присматриваюсь 2 ошибки, огорчило, придётся делать новый!!!!

Осталась очень довольна сервисом, скоростью и качеством полученного заказа????????

Руководство этой компании - образец хамства и невежества, потому единица - это еще очень высокая оценка для этой компании. Особенно насмешил ответ, который ниже.)))) Видать плохо дела идут, если вы можете пересчитать клиентуру по пальцам. Но плохие отзывы не пишутся просто так, а лишь тем, что их заслуживает, так что получите что заслужили. Кстати, тут есть аналогичный заслуженный комментарий Дмитрия Шаталова, который имеет аналогичный ответ владельца. Очень удобно: чуть что. сразу не наш клиент. Рекомендую выйти из воображаемого мира, где вы самые успешные и качественные, а начать работать наконец-то))))))

Результатом сотрудничества доволен. Будем обращаться и дальше. Советую.

Цены приятные. Скорость выполнения заказов нормальная. Поняли не сразу чего от них хотят.

Отличное качество, быстрое изготовление! Кроме того, несколько приятных сувениров и самая низкая цена. Спасибо!!!

Заказывал табличку для дома. Сделали все быстро, качественно и без предоплаты.

Ужасное качество печати...

Профессионалы своего дела. Очень качественно и быстро работают. Дизайнер супер. Отдельное спасибо за коммуникабельность. Рекомендую !!!

Спасибо за прекрасные стенды и хорошее качество. Обязательно буду еще заказывать. Рекомендую.

Таблички и работа понравились. За небольшую цену, качество очень хорошее.