DPD
Курьерская служба DPD, 6-я Промышленная ул., д.5, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025:
58 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: 6-я Промышленная ул., д.5, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 43.0756384Долгота: 44.6895234
отзывы

Алёна Цветкова
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на ситуацию, либо им откровенно пофиг. Жалоба оставлена не только тут, но и интернет-магазине, где был оформлен заказ. Посмотрим, так же пофиг ли им на корпоративных клиентов.
Подробности, если кто-то из руководства DPD все же захочет разобраться:
- 14.07 Заказан телефон на официальном сайте Xiaomi. Номер отправления: 56360033915
- 18.07 дошел до Владикавказа, статус отправления на сайте - готово к доставке. Был назначен курьер Ирина, мне дважды поступил и тут же сорвался звонок, при попытке перезвонить - абонент не в сети. И тут же статус меняется статус на "доставка не удалась по вине получателя". Звоню на горячую линию - оператор Ульяна прямым текстом говорит, что это похоже на махинации со стороны курьера, обещает оформить претензию, но повлиять на саму доставку уже поздно - она перенесена на 20.07.
- 20.07 приходит в вайбер сообщение "Доставку готова к выдаче в офисе на Ватутина 63". Захожу на сайт DPD - форма доставки изменена с "до двери" на "до пункта выдачи". Звоню на горячую линию, оператор (не расслышал имени) говорит ну так да, вы же сами просили изменить, вот у нас зафиксирован звонок. Я заверяю ее, что не звонил, что это явный наглый обман, и прошу разобраться в ситуации. Минут 10 ожидаю на холде, лишь чтобы услышать "ничего не могу сделать, ничего не знаю, пишите в форму обратной связи на сайте, срок рассмотрения - 3 дня".
Пишу в поддержку ватсапп, все излагаю, получаю шаблонные неискренние извинения и обещания все исправить. Прошли сутки, со мной никто не связался, в отслеживании ничего не поменялось.
- 21.07 отменил заказ через Xiaomi, присовокупив все вышеизложенное.
11 месяцев назад

Алексей Звягин
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
6 месяцев назад

Елена Загирова
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из 70кг. прибыло 12кг., искали дня три, нашли. В итоге недостающая часть ( наружный блок кондиционера ) был помят хорошенько, составили акт повреждения. Груз не забрал, и как оказалось претензию писать не получится, т.к. заказывал через "Авито", и по их договору, я могу подать претензию через "Авито". Но есть и плюс, на складе работают вежливые люди, оттого ставлю не 1, а оценку 2, хотя изначально знали, что груз разукомплектован, а мне ничего и не сказали???? Из-за ошибки работника DPD, который поставил статус "груз выдан" - Авито перевели деньги продавцу, которому помятый кондиционер тоже не нужен. Вот скоро месяц, ни денег, ни кондиционера????
10 месяцев назад

Денис Шахназаров
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
8 месяцев назад

Полина Мудракова
Дрель получил, доволен. спасибо
1 месяц назад

Дмитрий Ливинцов
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
6 месяцев назад

Errr Eras
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
6 месяцев назад

Олег Ширяев
Первые впечатления положительные
10 месяцев назад

Владислава Фомина
Невозможно дозвонится до курьера.
1 месяц назад

Аня Лемтюгина
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
5 месяцев назад

Женька Женька
Вас трудно найти, указателей с улицы нет. Звонишь чтобы узнать как проехать включается автоответчик.
7 месяцев назад

Александр Альховой
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
8 месяцев назад

Елена Родионова
Быстро,дешево,удобно
4 месяца назад

Дмитрий Боровков
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
7 месяцев назад

Евгений Гунбин
Все хорошо!
6 месяцев назад

Маша Кулакова
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
5 месяцев назад

Оля Кацман
Долгое обслуживание
4 месяца назад

Александр Котов
Чёткая и отлаженная работа
11 месяцев назад

Катя Котова
Интересно
9 месяцев назад

Андрей Догиль
Хороший сервис
5 месяцев назад

Uuuu Uuuuu
Супер
5 месяцев назад

Женя Загацкий
высокий сервис
9 месяцев назад

Соболь Боболь
Доставка до двери
9 месяцев назад

Виталий Мокрецов
Отлично
11 месяцев назад

Ольга Хохлина
????????????????
5 месяцев назад

Aygul Zaynetdinova
Не организованна работа, сотрудники ходят от компьютера к сделала, при этом результата их деятельности абсолютно не видно. Прождал более сорока минут и ушёл не получив заказа.
5 месяцев назад

Ксения Мулярчук
По мне контора хуже почты России. На складе бардак, в котором никто не хочет разбираться. Посылку пришлось искать самому))) никаких отметок о том кто забрал посылку, то забрал или нет, да и вынести не свою посылку - легко. Был у них два дня …
2 месяца назад

Анна Кондрашова
Отправили до двери. Хотя изначально заказывали до терминала, чтобы мы сами забрали. Номер отправки RU061563518. В итоге назначили сумму за стандартную не тяжёлую коробку - 1273.86 рубля, которую в других компаниях оценили бы максимум в 600 …
11 месяцев назад

Гайг Хиндерлинг
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на …
8 месяцев назад

Людмила Фуртякова
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из …
10 месяцев назад

Наталья Горбатко
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
8 месяцев назад

Павел Новожилов
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
8 месяцев назад

Екатерина Киселева
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
8 месяцев назад

Serhio Travkin
3 дня сами искали на складе посылку. Копаться в пыли не приносит особое удовольствие
7 месяцев назад

Дитя Любви
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
5 месяцев назад

Виталий Воробьёв
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
8 месяцев назад

Анастасия Мартынова
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
6 месяцев назад

Мария Вайнштейн
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
2 месяца назад

Алексей Боровиков
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
2 месяца назад

Remi Polkina
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
10 месяцев назад

Ольга Искам
Отлично спасибо огромное за помощь
8 месяцев назад

Пётр Миридонов
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
2 месяца назад

Элла Лайпанова
Невозможно дозвонится до курьера.
2 месяца назад

Дмитрий Кузнецов
Дрель получил, доволен. спасибо
2 месяца назад

Вера Богданова
Худшая компания из всех возможных
5 месяцев назад

Роман Полторак
Быстро,дешево,удобно
2 месяца назад

Кирилл П...ов
Доставка до двери
11 месяцев назад

Виктория Григорьева
Первые впечатления положительные
10 месяцев назад

Анастасия Лашкова
Интересно
7 месяцев назад

Елизавета Скрипка
Отлично
2 месяца назад
1
2