DPD
Курьерская служба DPD, 6-я Промышленная ул., д.5, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025:
58 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 6-я Промышленная ул., д.5, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 43.0756384Долгота: 44.6895234
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Алёна Цветкова
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на ситуацию, либо им откровенно пофиг. Жалоба оставлена не только тут, но и интернет-магазине, где был оформлен заказ. Посмотрим, так же пофиг ли им на корпоративных клиентов.
Подробности, если кто-то из руководства DPD все же захочет разобраться:
- 14.07 Заказан телефон на официальном сайте Xiaomi. Номер отправления: 56360033915
- 18.07 дошел до Владикавказа, статус отправления на сайте - готово к доставке. Был назначен курьер Ирина, мне дважды поступил и тут же сорвался звонок, при попытке перезвонить - абонент не в сети. И тут же статус меняется статус на "доставка не удалась по вине получателя". Звоню на горячую линию - оператор Ульяна прямым текстом говорит, что это похоже на махинации со стороны курьера, обещает оформить претензию, но повлиять на саму доставку уже поздно - она перенесена на 20.07.
- 20.07 приходит в вайбер сообщение "Доставку готова к выдаче в офисе на Ватутина 63". Захожу на сайт DPD - форма доставки изменена с "до двери" на "до пункта выдачи". Звоню на горячую линию, оператор (не расслышал имени) говорит ну так да, вы же сами просили изменить, вот у нас зафиксирован звонок. Я заверяю ее, что не звонил, что это явный наглый обман, и прошу разобраться в ситуации. Минут 10 ожидаю на холде, лишь чтобы услышать "ничего не могу сделать, ничего не знаю, пишите в форму обратной связи на сайте, срок рассмотрения - 3 дня".
Пишу в поддержку ватсапп, все излагаю, получаю шаблонные неискренние извинения и обещания все исправить. Прошли сутки, со мной никто не связался, в отслеживании ничего не поменялось.
- 21.07 отменил заказ через Xiaomi, присовокупив все вышеизложенное.
10 месяцев назад
Алексей Звягин
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
5 месяцев назад
Елена Загирова
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из 70кг. прибыло 12кг., искали дня три, нашли. В итоге недостающая часть ( наружный блок кондиционера ) был помят хорошенько, составили акт повреждения. Груз не забрал, и как оказалось претензию писать не получится, т.к. заказывал через "Авито", и по их договору, я могу подать претензию через "Авито". Но есть и плюс, на складе работают вежливые люди, оттого ставлю не 1, а оценку 2, хотя изначально знали, что груз разукомплектован, а мне ничего и не сказали???? Из-за ошибки работника DPD, который поставил статус "груз выдан" - Авито перевели деньги продавцу, которому помятый кондиционер тоже не нужен. Вот скоро месяц, ни денег, ни кондиционера????
9 месяцев назад
Денис Шахназаров
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
7 месяцев назад
Полина Мудракова
Дрель получил, доволен. спасибо
2 недели назад
Дмитрий Ливинцов
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
5 месяцев назад
Errr Eras
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
5 месяцев назад
Олег Ширяев
Первые впечатления положительные
9 месяцев назад
Владислава Фомина
Невозможно дозвонится до курьера.
1 неделя назад
Аня Лемтюгина
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
4 месяца назад
Женька Женька
Вас трудно найти, указателей с улицы нет. Звонишь чтобы узнать как проехать включается автоответчик.
6 месяцев назад
Александр Альховой
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
7 месяцев назад
Елена Родионова
Быстро,дешево,удобно
3 месяца назад
Дмитрий Боровков
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
7 месяцев назад
Евгений Гунбин
Все хорошо!
5 месяцев назад
Маша Кулакова
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
4 месяца назад
Оля Кацман
Долгое обслуживание
3 месяца назад
Александр Котов
Чёткая и отлаженная работа
10 месяцев назад
Катя Котова
Интересно
8 месяцев назад
Андрей Догиль
Хороший сервис
4 месяца назад
Uuuu Uuuuu
Супер
4 месяца назад
Женя Загацкий
высокий сервис
9 месяцев назад
Соболь Боболь
Доставка до двери
8 месяцев назад
Виталий Мокрецов
Отлично
10 месяцев назад
Ольга Хохлина
????????????????
4 месяца назад
Aygul Zaynetdinova
Не организованна работа, сотрудники ходят от компьютера к сделала, при этом результата их деятельности абсолютно не видно. Прождал более сорока минут и ушёл не получив заказа.
4 месяца назад
Ксения Мулярчук
По мне контора хуже почты России. На складе бардак, в котором никто не хочет разбираться. Посылку пришлось искать самому))) никаких отметок о том кто забрал посылку, то забрал или нет, да и вынести не свою посылку - легко. Был у них два дня …
2 месяца назад
Анна Кондрашова
Отправили до двери. Хотя изначально заказывали до терминала, чтобы мы сами забрали. Номер отправки RU061563518. В итоге назначили сумму за стандартную не тяжёлую коробку - 1273.86 рубля, которую в других компаниях оценили бы максимум в 600 …
11 месяцев назад
Гайг Хиндерлинг
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на …
7 месяцев назад
Людмила Фуртякова
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из …
10 месяцев назад
Наталья Горбатко
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
8 месяцев назад
Павел Новожилов
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
8 месяцев назад
Екатерина Киселева
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
8 месяцев назад
Serhio Travkin
3 дня сами искали на складе посылку. Копаться в пыли не приносит особое удовольствие
6 месяцев назад
Дитя Любви
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
4 месяца назад
Виталий Воробьёв
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
8 месяцев назад
Анастасия Мартынова
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
6 месяцев назад
Мария Вайнштейн
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
2 месяца назад
Алексей Боровиков
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
2 месяца назад
Remi Polkina
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
10 месяцев назад
Ольга Искам
Отлично спасибо огромное за помощь
8 месяцев назад
Пётр Миридонов
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
2 месяца назад
Элла Лайпанова
Невозможно дозвонится до курьера.
2 месяца назад
Дмитрий Кузнецов
Дрель получил, доволен. спасибо
2 месяца назад
Вера Богданова
Худшая компания из всех возможных
4 месяца назад
Роман Полторак
Быстро,дешево,удобно
2 месяца назад
Кирилл П...ов
Доставка до двери
10 месяцев назад
Виктория Григорьева
Первые впечатления положительные
9 месяцев назад
Анастасия Лашкова
Интересно
6 месяцев назад
Елизавета Скрипка
Отлично
2 месяца назад
1
2
