DPD
Курьерская служба DPD, ул. Ватутина, 63, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ватутина, 63, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 43.0379367Долгота: 44.6934135
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–18:00 |
| Вторник | 09:30–18:00 |
| Среда | 09:30–18:00 |
| Четверг | 09:30–18:00 |
| Пятница | 09:30–18:00 |
| Суббота | 09:30–12:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Маргарита Деревянкина
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на ситуацию, либо им откровенно пофиг. Жалоба оставлена не только тут, но и интернет-магазине, где был оформлен заказ. Посмотрим, так же пофиг ли им на корпоративных клиентов.
Подробности, если кто-то из руководства DPD все же захочет разобраться:
- 14.07 Заказан телефон на официальном сайте Xiaomi. Номер отправления: 56360033915
- 18.07 дошел до Владикавказа, статус отправления на сайте - готово к доставке. Был назначен курьер Ирина, мне дважды поступил и тут же сорвался звонок, при попытке перезвонить - абонент не в сети. И тут же статус меняется статус на "доставка не удалась по вине получателя". Звоню на горячую линию - оператор Ульяна прямым текстом говорит, что это похоже на махинации со стороны курьера, обещает оформить претензию, но повлиять на саму доставку уже поздно - она перенесена на 20.07.
- 20.07 приходит в вайбер сообщение "Доставку готова к выдаче в офисе на Ватутина 63". Захожу на сайт DPD - форма доставки изменена с "до двери" на "до пункта выдачи". Звоню на горячую линию, оператор (не расслышал имени) говорит ну так да, вы же сами просили изменить, вот у нас зафиксирован звонок. Я заверяю ее, что не звонил, что это явный наглый обман, и прошу разобраться в ситуации. Минут 10 ожидаю на холде, лишь чтобы услышать "ничего не могу сделать, ничего не знаю, пишите в форму обратной связи на сайте, срок рассмотрения - 3 дня".
Пишу в поддержку ватсапп, все излагаю, получаю шаблонные неискренние извинения и обещания все исправить. Прошли сутки, со мной никто не связался, в отслеживании ничего не поменялось.
- 21.07 отменил заказ через Xiaomi, присовокупив все вышеизложенное.
5 месяцев назад
Ирина Лопух
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
7 месяцев назад
Михаил Абрамов
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
3 дня назад
Сашка Балахнин
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из 70кг. прибыло 12кг., искали дня три, нашли. В итоге недостающая часть ( наружный блок кондиционера ) был помят хорошенько, составили акт повреждения. Груз не забрал, и как оказалось претензию писать не получится, т.к. заказывал через "Авито", и по их договору, я могу подать претензию через "Авито". Но есть и плюс, на складе работают вежливые люди, оттого ставлю не 1, а оценку 2, хотя изначально знали, что груз разукомплектован, а мне ничего и не сказали???? Из-за ошибки работника DPD, который поставил статус "груз выдан" - Авито перевели деньги продавцу, которому помятый кондиционер тоже не нужен. Вот скоро месяц, ни денег, ни кондиционера????
4 месяца назад
Никита Никитосов
Невозможно дозвонится до курьера.
11 месяцев назад
Владислав Демьяненко
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
10 месяцев назад
Ольга Глазман
Быстро,дешево,удобно
7 месяцев назад
Дарья Макарова
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
4 месяца назад
Таня Александрова
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
2 недели назад
Анна Васильева
Вас трудно найти, указателей с улицы нет. Звонишь чтобы узнать как проехать включается автоответчик.
4 недели назад
Александр Юрьин
Не организованна работа, сотрудники ходят от компьютера к сделала, при этом результата их деятельности абсолютно не видно. Прождал более сорока минут и ушёл не получив заказа.
3 месяца назад
Иван Лялин
По мне контора хуже почты России. На складе бардак, в котором никто не хочет разбираться. Посылку пришлось искать самому))) никаких отметок о том кто забрал посылку, то забрал или нет, да и вынести не свою посылку - легко. Был у них два дня …
4 дня назад
Юрий Куракин
Отправили до двери. Хотя изначально заказывали до терминала, чтобы мы сами забрали. Номер отправки RU061563518. В итоге назначили сумму за стандартную не тяжёлую коробку - 1273.86 рубля, которую в других компаниях оценили бы максимум в 600 …
11 месяцев назад
Миха Фокс
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из …
2 месяца назад
Юля Волкова
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на …
4 месяца назад
Natalia Dmitrieva
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
1 месяц назад
Gina Perez
3 дня сами искали на складе посылку. Копаться в пыли не приносит особое удовольствие
10 месяцев назад
Екатерина Ковальчукова
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
7 месяцев назад
Роман Плетнёв
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
9 месяцев назад
Елена Викторовна
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
4 дня назад
Дмитрий Карагодин
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
5 месяцев назад
Мария Ручьева
Отлично спасибо огромное за помощь
7 месяцев назад
Роман Следаков
Худшая компания из всех возможных
10 месяцев назад
Александр Кузин
Дрель получил, доволен. спасибо
7 месяцев назад
Андрей Шереметинский
Доставка до двери
10 месяцев назад
Юлия Прохорова
Первые впечатления положительные
7 месяцев назад
Олька Конюхова
Интересно
7 месяцев назад
Антон Агуреев
Отлично
3 месяца назад
Александр Коннов
Чёткая и отлаженная работа
7 месяцев назад
Teona Crazy
Все хорошо!
1 месяц назад
Алина Луканина
Супер
7 месяцев назад
Надя Смолякова
???????????????? …
10 месяцев назад
Дустын Куян
???????????????? …
5 месяцев назад
Alex Сердюков
Хороший сервис
4 месяца назад
Лера Федоренко
высокий сервис
7 месяцев назад
Роман Сафиюлин
Долгое обслуживание
10 месяцев назад
