DPD
Курьерская служба DPD, ул. Ватутина, 63, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ватутина, 63, Владикавказ, Респ. Северная Осетия-Алания, 362025
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-44-34
GPS координаты
Широта: 43.0379367Долгота: 44.6934135
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–18:00 |
| Вторник | 09:30–18:00 |
| Среда | 09:30–18:00 |
| Четверг | 09:30–18:00 |
| Пятница | 09:30–18:00 |
| Суббота | 09:30–12:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Маргарита Деревянкина
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на ситуацию, либо им откровенно пофиг. Жалоба оставлена не только тут, но и интернет-магазине, где был оформлен заказ. Посмотрим, так же пофиг ли им на корпоративных клиентов.
Подробности, если кто-то из руководства DPD все же захочет разобраться:
- 14.07 Заказан телефон на официальном сайте Xiaomi. Номер отправления: 56360033915
- 18.07 дошел до Владикавказа, статус отправления на сайте - готово к доставке. Был назначен курьер Ирина, мне дважды поступил и тут же сорвался звонок, при попытке перезвонить - абонент не в сети. И тут же статус меняется статус на "доставка не удалась по вине получателя". Звоню на горячую линию - оператор Ульяна прямым текстом говорит, что это похоже на махинации со стороны курьера, обещает оформить претензию, но повлиять на саму доставку уже поздно - она перенесена на 20.07.
- 20.07 приходит в вайбер сообщение "Доставку готова к выдаче в офисе на Ватутина 63". Захожу на сайт DPD - форма доставки изменена с "до двери" на "до пункта выдачи". Звоню на горячую линию, оператор (не расслышал имени) говорит ну так да, вы же сами просили изменить, вот у нас зафиксирован звонок. Я заверяю ее, что не звонил, что это явный наглый обман, и прошу разобраться в ситуации. Минут 10 ожидаю на холде, лишь чтобы услышать "ничего не могу сделать, ничего не знаю, пишите в форму обратной связи на сайте, срок рассмотрения - 3 дня".
Пишу в поддержку ватсапп, все излагаю, получаю шаблонные неискренние извинения и обещания все исправить. Прошли сутки, со мной никто не связался, в отслеживании ничего не поменялось.
- 21.07 отменил заказ через Xiaomi, присовокупив все вышеизложенное.
5 месяцев назад
Ирина Лопух
Из за не правильно предоставленной информации по доставке, с меня еще взяли за хранение. Больше никому не посоветую этих аферистов. 89626398866
6 месяцев назад
Михаил Абрамов
Потенциал хороший, обслуживание в целом сейчас на 4. Менеджер Настя 5.
Но надо улучшать сервис, и возмещать убытки клиентам, если накосячили! А то деньги зарабатываете, а с претензиями не работаете!
11 месяцев назад
Сашка Балахнин
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из 70кг. прибыло 12кг., искали дня три, нашли. В итоге недостающая часть ( наружный блок кондиционера ) был помят хорошенько, составили акт повреждения. Груз не забрал, и как оказалось претензию писать не получится, т.к. заказывал через "Авито", и по их договору, я могу подать претензию через "Авито". Но есть и плюс, на складе работают вежливые люди, оттого ставлю не 1, а оценку 2, хотя изначально знали, что груз разукомплектован, а мне ничего и не сказали???? Из-за ошибки работника DPD, который поставил статус "груз выдан" - Авито перевели деньги продавцу, которому помятый кондиционер тоже не нужен. Вот скоро месяц, ни денег, ни кондиционера????
3 месяца назад
Никита Никитосов
Невозможно дозвонится до курьера.
11 месяцев назад
Владислав Демьяненко
Хорошая служба доставки. Но неудобное местоположение
10 месяцев назад
Ольга Глазман
Быстро,дешево,удобно
6 месяцев назад
Дарья Макарова
Хамское и высокомерное отношение курьера Казбека номер (81-76)! с «Комплексом Наполеона» отбило всяческое желание пользоваться DPD.
4 месяца назад
Таня Александрова
Склад находится в ***е мира, сложно найти.
3 дня назад
Анна Васильева
Вас трудно найти, указателей с улицы нет. Звонишь чтобы узнать как проехать включается автоответчик.
2 недели назад
Александр Юрьин
Не организованна работа, сотрудники ходят от компьютера к сделала, при этом результата их деятельности абсолютно не видно. Прождал более сорока минут и ушёл не получив заказа.
2 месяца назад
Иван Лялин
По мне контора хуже почты России. На складе бардак, в котором никто не хочет разбираться. Посылку пришлось искать самому))) никаких отметок о том кто забрал посылку, то забрал или нет, да и вынести не свою посылку - легко. Был у них два дня …
11 месяцев назад
Юрий Куракин
Отправили до двери. Хотя изначально заказывали до терминала, чтобы мы сами забрали. Номер отправки RU061563518. В итоге назначили сумму за стандартную не тяжёлую коробку - 1273.86 рубля, которую в других компаниях оценили бы максимум в 600 …
10 месяцев назад
Миха Фокс
Основной склад находится на Ватутина 63. Получал груз один раз, но приезжать пришлось четыре раза, т.к. груз состоящий из двух частей но оформленный одним местом, где-то по пути следования из Воронежа во Владикавказ разукомплектовали. Из …
2 месяца назад
Юля Волкова
Отделение во Владикавказе не хочет выполнять обязательства по доставке до двери, мошенническими действиями заставляет получателей забирать посылки на их складе. Обращения в поддержку не помогают. Головной офис либо не может повлиять на …
3 месяца назад
Natalia Dmitrieva
Чтобы у вас не возникло проблем с поиском фирмы, и если вам нужен DPD, то в поиск нужно вбивать именно DPD, а не адрес (поставит метку совсем в другом месте). На панорамной фотке слева есть черно-белый шлагбаум - вам туда
3 недели назад
Gina Perez
3 дня сами искали на складе посылку. Копаться в пыли не приносит особое удовольствие
9 месяцев назад
Екатерина Ковальчукова
Очень у них странное с кадрами. Один оператор по состоянию на январь 2018. Находится на территории рынка. Пока первый раз искал Ватутина 63, побывал в очень мрачных местах около вокзала.
6 месяцев назад
Роман Плетнёв
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
9 месяцев назад
Елена Викторовна
Доставка в срок, курьер Аванесов Николай профессионал своего дела????Буду сотрудничать и дальше. …
11 месяцев назад
Дмитрий Карагодин
Все хорошо! Приветливый персонал, быстрая доставка.
4 месяца назад
Мария Ручьева
Отлично спасибо огромное за помощь
6 месяцев назад
Роман Следаков
Худшая компания из всех возможных
9 месяцев назад
Александр Кузин
Дрель получил, доволен. спасибо
6 месяцев назад
Андрей Шереметинский
Доставка до двери
9 месяцев назад
Юлия Прохорова
Первые впечатления положительные
6 месяцев назад
Олька Конюхова
Интересно
6 месяцев назад
Антон Агуреев
Отлично
2 месяца назад
Александр Коннов
Чёткая и отлаженная работа
6 месяцев назад
Teona Crazy
Все хорошо!
3 недели назад
Алина Луканина
Супер
6 месяцев назад
Надя Смолякова
???????????????? …
9 месяцев назад
Дустын Куян
???????????????? …
4 месяца назад
Alex Сердюков
Хороший сервис
4 месяца назад
Лера Федоренко
высокий сервис
6 месяцев назад
Роман Сафиюлин
Долгое обслуживание
10 месяцев назад
