МТС

16.07.21 обратилась в салон МТС (Бум-сити) за получением кредитной карты по коду, которая мне была уже одобрена. Сотрудник Меркушев Денис после введения кода в программу сказал, что программа выдала технический сбой и нужно завести новую заявку, что мы и сделали. По новой заявке пришёл отказ. Я решила позвонить на горячую линию МТС БАНКА, уточнить, по какой причине отказ, где мне сказали, что якобы от той заявки я отказалась сама, чего по факту не было. По словам специалиста КЦ данный сотрудник салона намерено сделал так, чтобы оформить мне новую карту и поднять свои продажи. Я прошу провести беседу с данным сотрудником. Я считаю, что если подобные ситуации будут повторяться, то качество обслуживания данного салона и в целом МТС Банка будет минимально. Крайне не приятная ситуация. И желания обратиться МТС увы нет.