Дом Одет
Если пришло время сменить интерьер, и вы не знаете, куда обратиться, вам поможет салон-магазин удобной, стильной и качественной мебели Дом Одет, адрес которого: ул. Академика Павлова, 7, Санкт-Петербург, 197022. Именно тут вы осуществите свои желания и найдете вещи, которые давно искали.
Новинки мебельного рынка, самые свежие поступления — все это представлено в нашем шоуруме. Разнообразие моделей порадует ценителей как современного стиля, так и классического. Мы поможем нашим клиентам гармонично обставить комнату в духе лофт, модерн, скандинавский минимализм, шебби-шик или хай-тек.
Предлагаем на выбор различные цвета, материалы и текстуры. Квалифицированные продавцы-консультанты салона Дом Одет ответят на все вопросы и помогут сделать удачную покупку.
Мы даем гарантию на товар. Любая мебель, представленная у нас, имеет сертификаты и изготовлена из экологически чистого сырья.
Клиентов обрадуют привлекательные цены, а регулярные скидки, распродажи и акции станут приятным бонусом. Магазин Дом Одет предоставляет дополнительные услуги: занос в квартиру, подъем на этаж, монтаж специалистами высокого уровня, доставку.
GPS координаты месторасположения на карте: долгота — 30.3150452, широта — 59.9778458
Рейтинг фирмы - 3.8 на основании 63 отзывов. Посетители считают данное место приемлемым, но замечают незначительные недочеты.
Адрес: ул. Академика Павлова, 7, Санкт-Петербург, 197022
Сайт: domodet.ru
Номер телефона: 8 (812) 604-62-04
GPS координаты
Широта: 59.9778458Долгота: 30.3150452
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Оплата
-
Только наличные
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Людмила Иванова
Отвратительно. Выбирается самая дешевая мебель и техника, цена увеличивается в два раза и впаривается покупателю. Грубо из обстановки аппартаментов по их цене за 580 тысяч, на вскидку дай бог себестоимость набралась на 250 максимум. чуть позже выложу фотографии. Еще один пример: устанавливается вытяжка на кухню фирмы дарина, так как в аппартаментах нельзя подключать вытяжку к вентиляционной шахте, то на данную вытяжку надо ставить угольные фильтры. А их нет в продаже. Так как фирма дарина уже два года эти фильтры не выпускает. По сути вытяжка есть, а использовать нельзя. Дополняю для примера: в спецификации телевизор по стоимости 20000₽, по факту тут же в яндексе смотрю этот тв вместе с кронштейном 7120₽. Фен, чайник, утюг по спецификации 1500₽. Можете на фото посмотреть. Тумбочки прикроватные из дсп размер 20*20*20 которые и тысячу стоить не могут, в спецификации идут по 4500 и так по всей спецификации.
Да нет. С удовольствием упомяну и об этом. О ваших абсолютно неумелых сборщиках, которые шкафы собрать не могут. Подключить, подключить технику тоже никак не могут. Потому как мы с вами принимали нашу квартиру 4 часа, в течении которых я смотрел на течи воды со всех щелей. С раковины, стиралки, посудомойки. И так же наверное стоит упомянуть, что у вас эксклюзивный договор с нашей управляющей компанией чтобы сдавать через них, надо это, купить у вас.
Я уже не говорю что скорее всего даже когда делали эти комплекты даже не смотрели как это будет стоять в квартирах. Как можно из 20 метровой кухни, сделать отвратительную коммуналку? Как можно в 20 метровую кухню поставить полтора метра кухонной убогой мебели.
Даже больше скажу. Я выставил все это на продажу целиком за 250000₽. Люди посмотрели и все в отказ. Говорят это и за 100 не купят. Итог: скорее всего буду разбирать и выкидывать. Так как это даже сдавать за нормальные деньги не получится.
Ещё стоит отдельно упомянуть что вот эта полка и стол на фотографии на кухне. Вот эта полка под тв прикручена посреди кухни к стене.
По поводу эксклюзивных немецких кухонь про которые вы пишете: мы у вас также считали однокомнатные апартаменты и ваша цена получилась на 40% дороже того что мы заказали в недешевой первой мебельной. Ваша задача как коммерческой организации тупо зарабатывать на ленивых людях. Я поплатился. И написал этот комментарий, чтобы остальные так не влипли.
По поводу 272 позиций которыми вы фигурируете если хотите можем обсудить хоть пошагово, хоть все вместе. Вся себестоимость всего этого перечня дай бог если дошла до 150000₽. То есть по вашему 4000000₽ стоят ваши услуги по закупке и установке этого... причём установка абсолютно не грамотная и некачественная.
11 месяцев назад
Роман Зорин
В мае получил ключи от студии ЖК Чистое небо и решил воспользоваться услугами ДОМОДЕТА. Все выбрал дистанционно,т.к. постоянно живу в Москве. Менеджер Олеся прислала все варианты цветов и материалов. На приемку пригласили примерно через 3 недели. Принимал не сам так как не мог приехать, а мой друг в Питере, но по видео и фото все мне показали. Работой очень доволен, сделано все качественно и 100% дешевле ,чем если бы покупал отдельно в икее (отдельно кухню мне до этого насчитывали за 170тр).
10 месяцев назад
Илья Кравченко
Покупаю уже не первую квартиру под аренду, раньше покупала мебель сама, много вкладывала переделывая отделку и инженерку от застройщика. При покупке новой квартиры под сдачу агенство которое много лет организовывает все сделки посоветовало эту компанию. Ребята убедили, что можно вложить меньше, чем обычно, а сделать симпатично. Результатом довольна, по срокам примерно также как я делала бы сама, но мороки в разы меньше (не приезжаешь в квартиру, никого не встречаешь, просто принимаешь уже готовую.
3 дня назад
Мария Демидова
Ура, наконец то забрали ключи от квартиры дочки!!! Спасибо компании Домодет!! Долго ждали квартиру от строителей, когда подучили доче надо было уже заезжать а мы в другом городе да и от учебы отвлекаться нехорошо. Поэтому заниматься обставленном некогда и некому было. Доча показала картинки, все обсудили, не все конечно их того что она хотела можно сделать многое сильно дороже но нас предупредили и от части хотелок мы отказались. Получилось недорого тем более ей там жить недолго а потом сдаст. Она довольна. Мы по видео связи видели тоже здорово. Сэкономили на билетах в питер и головной боли!!
Спасибо !!!
11 месяцев назад
Андраник Балаян
Тоже оставлю отзыв. Досталась квартира в наследство. Решили не продавать ее, а отремонтировать и сдавать в аренду. Живем в другом городе, поэтому времени и возможности нет заниматься этим самостоятельно. Всю деятельность под ключ доверили профессиональным компаниям. Благоустройством тоже занимались конкретные специалисты, которые предоставили нам готовый комплект, куда уж входила мебель, текстиль, бытовая техника. Впервые пользовалась такими услугами. Очень удобно. Сотрудники компании не только завезли, собрали и установили мебель, но и подключили все приборы и выполнили полный клининг в квартире после своих трудов. Единственное, не совсем устроило, что не делают мелких ремонтных работ, например, для переноса розетки под стиральную машину пришлось дополнительно искать мастера. В остальном все отлично- квартира теперь выполнена в едином стиле!
11 месяцев назад
Виктория Безе
Закончили строительство мини-гостиницы на 8 номеров. Совершенно нет времени да и желания самим ездить выбирать мебель и технику. Обратились к Дом Одет. Очень удобно! Есть пакет эконом, который включает в себя всё, что нам было необходимо. Подписали договор. Цена более чем адекватная. Жаль что они не занимаются дизайном интерьера тоже б заказали!
2 месяца назад
Алексей Митюков
Мне тоже помогли определиться с мебелью и техникой.
Заметил что цены у них ниже чем до этого я в магазинах смотрел.
Сказали что это за счёт собственного производства мебели, с гарантией 2 года.
и приятно было получить уборку качественную, как бонус что ли.
Единственное был сдвиг по срокам, но с остальным все в порядке. В целом сделали ОК, посмотрим что будет дальше..
2 месяца назад
Роман Синяков
Заключил договор с этой компанией.заплатил сразу 340000 за студию.пока что одни косяки от компании!во-первых забыли про светильники и зеркало в ванной комнате. А за другой договор нужно доплатить 23000 руб. как это может быть после заключения первого договора? А проблем ( по идее ваших)-три:светильники+зеркало;штробить розетки по обоям ;подключать стир.машину с покупкой раковины! И все это за мой счет. А должно быть за ваш . И как-же тот шоу-рум где нам всем показали и с розетками и со стиралкой и с зеркалом и со светильниками. А если это был не ваш шоу-рум то зачем его показывали? И в крайнем случае нужно было предупредить ПЕРЕД оплатой. Я ведь договор заключал в октябре и уже все было ясно. Так что надеюсь что в дальнейшем будет без проблем.
10 месяцев назад
Александр Куделин
Заказывали обстановку двухкомнатных апартаментов. Если кратко, то проще все что они привезли на 550 тысяч проще выкинуть чем использовать. А по себестоимости и на 150 не тянет. Не кормите этих халявщиков. Не заказывайте у них ничего. Учитесь на наших ошибках.
6 месяцев назад
Константин Афанасьев
Если честно не понимаю претензий некоторых в отзывах. Да, у меня в пакете Эконом тоже нет техники класса люкс, но если посчитать стоимость мебели, техники, подготовительных работ, логистику + сэкономленное время и нервы, то выходит, что всё честно. Спасибо, Дом Одет :) Все четко и по делу.
4 недели назад
Nikita Bandyk
Очень рада, что наткнулась на компанию Дом Одет, которая помогла мне закрыть вопросы с обустройством моей однушечки. Даже не представляю, как бы я сама всем этим занимались. Спасибо большое за вашу поддержку на всех этапах, качественную консультацию и своевременно выполненную работу. Рекомендую всем, кто ценит своё время!
4 недели назад
Екатерина Титаренко
сразу оговорюсь,ничего у Дом Одет не заказывала! 3 звезды за оочень неудобный сайт. хотела просто прицениться, но кроме студий, 1 и 2 х комнатных никаких вариантов нет(( на сайте 10 фото красивых интерьеров, больше похожих на квартиры под сдачу внаем. и все...печально. хотелось бы самой выбрать примерный вариант и в случае необходимости доработать с вашим дизайнером.
10 месяцев назад
Антон Коваленко
Моя давняя мечта- сделать гостиную в едином скандинавском стиле- сбылась. Огромное спасибо Вашей компании за идею, быстроту, сэкономленное время на поиски мебели!!!
10 месяцев назад
Яна Герман
понравилась работа с ребятами из Дом Одет, помогли с расстановкой (студия - особо не разгуляешься), грамотно проконсультировали, показали образцы в шоу-руме, и финальный результат конечно же! Немного вышло дольше по времени, чем планировал, но честно предупредили заранее об этом, поэтому не снижаю оценку ), так держать!
6 месяцев назад
Ариф Mamedov
Ребята, это дно. В ЖК лайк многие повелись на это, теперь некоторые пытаются продать эту "мебель" в два раза дешевле, а некоторые просто выкидывают.
1 месяц назад
Даниелла Якушева
Как же это удобно придумано, самому не надо гемороиться с мебелью. Единственный минус - немного задержали по срокам, поэтому ставлю не 5, а 4.
Но в целом результатом я довольна.
11 месяцев назад
Светлана Сокольникова
Крайне не доволен опытом сотрудничества с Домодет!
Выбирая из вариантов меблировки и предполагая максимально полную и соответственно дорогую комплектацию не обнаружил и намека на клиентоориентированность. Мне присылали стандартные макеты, буклеты... Ответа от менеджеров-консультантов приходилось ждать более суток. В итоге был заказан бюджетный комплект меблировки для клиентов Петербургской Недвижимости. При 100% предоплате, вам никто не гарантирует соблюдение сроков, установленных договором. Связи с менеджером нет, никто не звонит, не извиняется, не предлагает варианты решения вопроса. Единственный звонок и тот был сделан ошибочно, перепутали заказы и адреса. Деньги получены - это главное! Никому не советую.
9 месяцев назад
Сергей Большаков
Приобрели квартиру и наконец-то закончили ремонт. С обоями и прочим прошлось конечно повозиться, но зато с мебелью не было никаких проблем. Друзья посоветовали "Дом Одет", мы обратились туда. Рассказали что хотим, нам вежливо все рассказали и объяснили. Договорились о встрече, пришли в нужное время, нас встретили очень вежливые менеджеры. А самое главное, что хорошее качество мебели Все подобрали. Все купили. Сразу заехали в квартиру и живем????Всем рекомендуем!
9 месяцев назад
Olga Dzhovannis
Приобрели квартиру и наконец-то закончили ремонт. С обоями и прочим прошлось конечно повозиться, но зато с мебелью не было никаких проблем. Друзья посоветовали "Дом Одет", мы обратились туда. Рассказали что хотим, нам вежливо все рассказали и объяснили. Договорились о встрече, пришли в нужное время, нас встретили очень вежливые менеджеры. А самое главное, что хорошее качество мебели Все подобрали. Все купили. Сразу заехали в квартиру и живем????Всем рекомендуем!
6 месяцев назад
Татьяна Бушева
С мужем после проведения ремонта решили и мебель всю обновить. Как раз по вопросу меблировки нашей квартиры мы сюда и обратились. Понравилось, что по итогу цена не отличалась от той, какую нам в начале рассчитали. Сроки были соблюдены, сборка и последующий клининг квартиры были бесплатными. Мебель в порядке, мы довольны остались, замечаний не имеем никаких
8 месяцев назад
Мария Дева
Обустраивала однушку, которую собиралась сдать в аренду. Мебель там была совсем старая, бабушкин вариант, поэтому обратилась в Дом Одет, хотелось делегировать и не париться. Сделала заказ прямо на сайте. Работу сделали в течение месяца, расставили всю мебель. Правда я бы чуть по другому разместила все, но ладно. По цене вышло экономно, уложилась в 200 тысяч, как и хотела. При этом мебель качественная и фурнитура отличная. Первые же клиенты пришли, и не торгуясь, согласились арендовать жилье) Я остался довольна.
6 месяцев назад
Владимир Алещенко
Обставляли наши апартаменты для посуточной аренды и за мебелью обратились в Дом Одет. Дизайнеру только сказали, что хотелось бы, чтобы получилось уютно и по-домашнему, и нам сразу показали несколько отличных вариантов. Очень понравилась работа с менеджером, она ответила все наши вопросы, которые мы постоянно задавали, о цветах мебели, о материалах. Мебель привезли через три недели после заказа, собрали, расставили по местам, и комнаты стала выглядеть невероятно уютно. Наши гости тоже в восторге, отмечают, что у нас удивительно комфортная и домашняя атмосфера. Благодарим наших друзей, Дом Одет, за сотрудничество!
6 месяцев назад
Елена Баякина
Из плюсов: мебель неплохого качества.
Из минусов: 1) весь дизайн пришлось рисовать своими силами, так как дизайнер делала все в явной спешке и не правильно.
2) все сроки поставок нарушили. Вместо 30 рабочих дней, мебель везли мне 3 месяца. Заключили договор 1 июля, последнюю мебель мне довезли только 17 сентября.
3) по итогу на все мои претензии мне чуть ли не прямым текстом начальник отдела заявила, что я просто напросто истеричка и как жаль, что я их не оценила. По итогу разговора было обещано сделать какие-то приятные бонусы, которых, естественно, я не увидела
4) куратор, который должен был сопровождать весь процесс приема мебели не появился ни разу.
Хотелось бы расписать все косяки в ходе работы, но никто этого читать не станет, так как выйдет не один лист А4, так что подытожу:
Задумка компании очень крутая, но реализации крайне сильно хромает. Половину косяков можно было бы простить, если бы начальство умело разговаривать с клиентами.
Советовать бы никому не стала. Стресс да и только.
6 месяцев назад
Антон Пушкин
Заказала пакет комфорт. Со мной очень быстро связались, уже через день мы заключили договор, и я отдала ключи. На приемке квартиры я очень радовалась, потому что все мои пожелания были учтены: мебель, шторы, предметы интерьера, все было в одном стиле. Но на столешнице была небольшая царапина, это единственный недостаток, который быстро устранили, заменив стол.
Рабочие установили и подключили бытовую технику, все было готово к работе! Заходи и живи, ничего больше делать не надо))
По моим расчётам 250 тысяч выходила только мебель, а здесь все сразу, и новый смеситель, и варочная панель, и телевизор, и стиральная машина.
Будем покупать дом - тоже обратимся.
10 месяцев назад
Наташа Никодимова
Добрый день! Хочу поделиться своими радостными эмоциями. Всё такое красивое – глаз не оторвать! А кухонный гарнитур теперь моя гордость, выглядит очень дорого и стильно))) Рада, что обратилась именно в эту компанию. Я в восторге от нового дизайна своей квартиры) У моей квартиры довольно необычная планировка, но сотрудники справились, за это отдельный респект. Спасибо, домодет)
9 месяцев назад
Соо Свапо
Я заказывал мебель в небольшую студию. Мне главное подешевле, если честно) но, чтобы при этом симпатично и не развилось ничего. Сделали все очень быстро, доставили сами, установили сами, технику купили и привезли сами, это удобно, не нужно тратить свое время. Несмотря на низкие цены - все очень красиво и аккуратно. Спасибо)
6 месяцев назад
Пётр Антипов
В первый раз заказывал у Дом Одет, нашел компанию в интернете. Все просто было, это и привлекло. Выбрал сразу пакет, сделали замеры, очень скоро привезли, установили. Опоздали на час, но я и не думал, что пройдет все идеально, такого не бывает собственно. Установка прошла успешно, ничего не сломали, хотя опыт такой у меня лично был в другой фирме. Цена / качества соответствует.
11 месяцев назад
Павел Монич
Мы с мужем решили дочке в квартиру установить пакет комфорт. Она постоянно на работе, так что много времени у нее нет, а ДомОдет отлично вписался в график) все своевременно, быстро, раз, два - уже все выбрали и установили. Весь процесс в совокупности занял не так много времени, как обычный ремонт, и дочь осталась довольна. всё легко прошло, да и наша душа теперь спокойна)
9 месяцев назад
Анжелика Фастовец
Самое главное, что без обмана. Когда заключили договор, я аж выдохнула, а то не хотелось деньги в пустоту отдавать. Цены вообще на мебель- космос, а у Дом одет подозрительно низкие были, поэтому я сомневалась. Не попросили никаких доплат за работу или расходные материалы, все как и было оговорено. Очень удобно покупать готовые пакеты, чтобы не подбирать все отдельно, так что советую теперь всем эту компанию. Молодцы, респект!
10 месяцев назад
Дмитрий Кублановский
Домодет обустраивал апартаменты для многих собственников в ЖК "Лайк". Не видела ни одного человека, который бы остался доволен результатом. Кто не пожалел времени, денег и нервов - тот с помощью юриста добился устранения недочетов и даже получил качественную мебель. Большинство же смирились и приняли товары, т.к. договор составлен очень размыто и формально все его условия выполнены.
По факту реальность совершенно не соответствует обещаниям: техника дешевая, мебель низкого качества (острые кромки, сколы после 2-3 месяцев эксплуатации), цвета мрачные, пространство использовано нерационально.
Лайк не советует!
4 недели назад
Виктория Савельева
Мебель у вас просто отличная!) Я всегда слежу за качеством, чтобы углы были аккуратные, ничего не скрипело и не отвалилось на след день. Часто вижу, как делают тяп ляп «на отвали» лишь бы деньги заплатили, а гарантию никто не несет. Но самой возиться с отдельной закупкой и наймом работников не хотелось и как же хорошо что обратилась к вам)) Все чистенько, вежливые сотрудники, внимательные, профессионалы????
11 месяцев назад
Екатерина Иванова
Мебель у вас просто отличная!) Я всегда слежу за качеством, чтобы углы были аккуратные, ничего не скрипело и не отвалилось на след день. Часто вижу, как делают тяп ляп «на отвали» лишь бы деньги заплатили, а гарантию никто не несет. Но самой возиться с отдельной закупкой и наймом работников не хотелось и как же хорошо что обратилась к вам)) Все чистенько, вежливые сотрудники, внимательные, профессионалы????
4 недели назад
Дарья Балбашева-Джонс
Дом Одет это спасение для арендодателей квартир. Я уже три квартиры оборудовала с их помощью. Все каждый раз без проблем, и не надо переживать за доставку, грузчиков и.т.п.) Ничего не ломается и выглядит хорошо. Клиенты находятся легко с таким обустройством жилплощади.
9 месяцев назад
Сергей Дроздов
Ура, наконец то забрали ключи от квартиры дочки!!! Спасибо компании Домодет!! Долго ждали квартиру от строителей, когда подучили доче надо было уже заезжать а мы в другом городе да и от учебы отвлекаться нехорошо. Поэтому заниматься обставленном некогда и некому было. Доча показала картинки, все обсудили, не все конечно их того что она хотела можно сделать многое сильно дороже но нас предупредили и от части хотелок мы отказались. Получилось недорого тем более ей там жить недолго а потом сдаст. Она довольна. Мы по видео связи видели тоже здорово. Сэкономили на билетах в питер и головной боли!!
Спасибо !!!
11 месяцев назад
Алёна Кащенко
Я в восторге от компании ! Изначально понимая,что новоселье "на носу" меня охватила паника. Как в кротчайшие сроки обустроить квартиру ... И мебель и техника и предметы интерьера и декора . Совершенно случайно наткнулась на услуги "Дом Одет " . Изучила пакеты подходящие мне . Выбрали подходящий нам. Заключили договор . И за небольшие деньги получили в итоге ,точно в срок, квартиру с мебелью,техникой! Повторюсь-я в восторге!!!!
4 недели назад
Николай Воронцов
Получил долгожданные ключи от своей однушки. С благоустройством друзья посоветовали компанию дом одет. По началу отнёсся с недоверием, т.к. никогда не пользовался такими услугами, но Елена развеяла все сомнения, всё профессионально и понятно объяснила) Брал пакет «комфорт»
Качеством доволен на 100%
Спасибо ещё раз.
11 месяцев назад
Булат Аюпов
Не связывайтесь с этой компанией. И не верьте рекламе. Качество мягкой мебели ужасно, как будто собирают в гараже. Пожелания клиентов игнорируются. Исправлять косяки отказываютя. Сроки не соблюдаются. Очень пожалела о своем решении обратиться к ним. Дорого и проблемно.
4 недели назад
Руслан Сафин
Решили переезжать с семьей в Спб, купили квартиру, но не было возможности самостоятельно её обустраивать, с мужем постоянно в разъездах. По рекомендации обратились в Домодет. Один раз заключили договор и потом не заморачивались, приняли квартиру)) В общем, очень понравилось, что нам не пришлось постоянно ездить проверять квартиру. Спасибо, работать с вами одно удовольствие, всем советуем.
11 месяцев назад
Станислав Рукозенков
Ничего хорошего про наше сотрудничество сказать не могу. Компания ДомОдет не выполняет свои обещания, игнорирует сроки. Менеджеры вас просто игнорируют или отвечают размыто и постоянно переносят сроки. Мне задержали сдачу объекта на 2 месяца, при этом, при оформлении говорили, что постараются все сделать в срок и что мне не о чем переживать.
После того, как объект сдали, мною была направлена досудебная претензия по поводу нарушения сроков, но и тут компания очень долго отвечала и всячески пыталась сбить сумму, аргументируя это тем, что в договоре сумма указана 0,1 процент, за каждый месяц просрочки, что противоречит закону о защите прав потребителей, и реальная неустойка составляет 0,5 процента. Пока жду ответ на повторную претензию, но все идёт к тому, что надо будет обращаться в суд.
Кроме досудебной претензии, я пообщался с руководителем компании Юсупом, который сначала обещал решить вопрос, и выплатить мне полную сумму компенсации, но потом тоже куда-то пропал и перестал выходить на связь.
По итогу, не тратьте своё время и нервы, обратитесь в нормальную мебельную компанию. Здесь вас ждёт только игнор и пустые обещания.
P.s.
Мдф в пакете бизнес идёт со сколами
10 месяцев назад
Наталья Куликова
К сожалению, ставлю две звезды нашему сотрудничеству с компанией «Домодет», но давайте по порядку.
В начале нашего сотрудничества менеджер был очень приветлив, терпеливо помогал подобрать цвета и мебель, но получив полную оплату, картина изменилась:
1. Из сухих фактов: задержка составила два месяца. Пока я не оплатила полностью, то менеджер был на связи, когда оплатили, то перестали отвечать. Так как я не могла получить ответ о готовности своей квартиры (!!), то вынуждена была отправить досудебную претензию. После этого представители компании сразу вышли на связь, начали отвечать и обещали удовлетворить досудебную претензию, как только мы приняли квартиру, то опять перестали отвечать на письма и отказались удовлетворять досудебную претензию. Вынуждена писать о возникшей трудности публично, поскольку компания отказывается выходить на диалог и просто игнорирует мои сообщения. Скрины, подтверждающие это, прикладываю.
2. При планировании не запросили план расположения розеток, в результате была сложность при подключении: телевизора, стиральной машины и прикроватного света, так как одна розетка располагалась за кроватью. И я из своего кармана заплатила ещё 10.000, хотя фирма позиционирует себя как организацию, которая берет все орг.моменты на себя.
3. Куратор переносил нашу приемку несколько раз: 1) фирма неправильно выполнила кухонные модули (то есть ошибка «домодет») 2) куратор накануне вечером просил приехать на 1,5 часа позже, чтобы «клининг успел выполнить уборку», мне неясно, почему мне звонят вечером накануне и пытаюсь решить проблемы через меня. Я отказалась.
4. Понимают только язык досудебной претензии. Как только я отправила досудебную претензию, то и менеджер вдруг начал отвечать, и появились конкретные сроки. Без досудебки - всем все равно. Могут игнорировать сообщения в вотсапе, не перезванивать и давать странные ответы по типу «ваш куратор на встрече, свяжется позже».
Подводя итог: охотно принимают оплату и сотрудничают в начале, дальше срывают сроки, игнорируют попытки связаться, не продумывают важные детали. По итогу мне приходится решать самой ряд вопросов. Если вы хотите получить просто мебель, то, наверное, можно, но лучше заказать дизайн-проект и купить мебель самому. Выйдет дешевле. Отличная идея, но кривая реализация.
Upd: с компанией удалось выйти на связь и получить свои средства за задержку по срокам. Подтянули бы общение с клиентами и сроки не срывали бы, и я бы изначально не ставила негативную оценку. Ситуацию решили.
6 месяцев назад
Ольга Батон
Стоимость суммы всей техники, декора, логистики и.т.д. получилась меньше, чем если бы покупали все по отдельности. Это круто, конечно, и выбор мебели больше, чем на сайте???? ребята огонь???? …
4 недели назад
Антон Новик
Стоимость суммы всей техники, декора, логистики и.т.д. получилась меньше, чем если бы покупали все по отдельности. Это круто, конечно, и выбор мебели больше, чем на сайте???? ребята огонь???? …
3 месяца назад
1
2
