Форвард

Вежливые сотрудники! Как будто в премиум салон зашёл

На сайте было объявление, что если нажмёшь на зелёную трубку и оставишь свой номер телефона - то с тобой свяжутся за 28 секунд! ОНИ НАВРАЛИ! ОНИ связались со мной ЗА 20 СЕКУНД! Приехал через 20 минут вежливый и пунктуальный Водитель Сергей. Помог со сбором вещей и денег даже не взял за помощь???? Огромная благодарность за такой сервис, было очень приятно работать с вами! Буду советовать близким и сам ещё не раз обращусь!

Заказ оформили через сайт. Нажали кнопку с зелёной трубкой и с нами связались буквально за 15 секунд. Диспетчер быстро проконсультировала нас и приняла заказ. Буквально через полчаса машина была уже у подъезда. Очень быстрая подача машины по адресу, что очень удивило! Спасибо за скорость работы и вежливое отношение к своим клиентам! Будем советовать друзьям и родственникам!

У меня есть претензия, работа не отлажена совершенно. Вчера, 28 июля,позвонили в Вашу службу и заказали грузоперевозку и грузчика, девушка оператор уточнила на какое время нужно, мы поставили ориентир на 18.00 (хочу отметить что заказали заблаговременно, за сутки!). Наш заказ был принят и сказали ожидать машину. Сегодня в 17.45 звонит оператор и сообщает, что нет свободных машин! Первый момент, можно ли как-то заранее оповещать клиентов что нет свободных машин? Второй момент, работа с персоналом вовсе не отлажена, пытаются перекинуть ответственность друг на друга аргуменируя свой отказ фразами "это не я принимала Ваш заказ" и т.д. Третий момент, у нас была срочность т.к куплены билеты в другой город и срыв данного мероприятия принес минимум дискомфорт. Вопросы: кто в таких случаях несет ответственность и возмещает убытки? Кто отвечает за организацию ненадлежащей работы? Что делать и куда обращаться? Просим пересмотреть организацию своей работы, т.к это несерьезно вообще! Мы возмущены!

Рекомендую. Все оперативно и качественно. Перевозили пианино. Не дождалась звонка от частников (пыталась заказать на Юле, цены загнули, в назначенное время не позвонили, за то водитель пытался заставить оплатить за не оказанную услугу), позвонила в Форвард. В течении 30 мин. все были на месте. За 30минут и привезли и занесли. Огромное спасибо. Работайте с проверенными компаниями. Быстро, Цены нее меняются со скоростью света. Рекомендую.

Не советую обращаться в эту компанию. Заказала машину на вечернее время, в итоге ни кто не приехал и не позвонил( пришлось заказывать другую машину!

Приехали, посмотрели, сказали большой объем работы и уехали ))))) жесть....

Быстро,вежливо,не дорого

Не дозвонился

Отличная компания.

Все ок

Ответственные ребята, рекомендую!