ИФНС России №18 по г. Москве
Налоговая инспекция ИФНС России №18 по г. Москве, ул. Шумкина, 25, Москва, 107113:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шумкина, 25, Москва, 107113
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (495) 400-00-18
GPS координаты
Широта: 55.7876820Долгота: 37.6721231
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Людмила Пруненко
Дозвониться не возможно, звонила 40 минут подряд - "все инспекторы заняты". Пришлось приезжать 8 раз для заполнения декларации! 8 КАРЛ! А всё почему? потому что то, не те бланки дали, потому что не сказали о некоторых документах, потому что не было информации о некоторых суммах ( что больше некоторых сумм не зачисляют) и правильного образца бланка заполнения! все инспекторы орут, неадекватно ведут себя, единственного адекватного парня Петю заклевали там! И не смотря на все 8 посещений в личном кабинете сделали возврат только за 2016, 2018 годы, а за 2017 год вернули... сколько бы вы думали? 1 РУБЛЬ БЛИН! Поеду разбираться в чём дело, ибо все документы были предоставлены. МРАКОБЕСИЕ у них там происходит.
7 месяцев назад
Женек Ипатов
Полагаю, что это самая неэффективная налоговая в Москве. Постоянно теряют документы, вместо ответов на конкретные вопросы - постоянные отписки. Большая текучесть кадров. Граждане, будьте бдительны! Перед сдачей документов, делайте их копии и просите поставить на них печати, фиксирующие факт и дату приема документов. Так вы сэкономите кучу времени и нервов. И помните сейчас при наличии у вас всех документов жалобу удобнее подавать через личный кабинет. Удачи всем в битве с бюрократией, налоговыми инспекторами и их замечательными начальниками!
7 месяцев назад
Юлия Козлова
Волшебная налогова. Посчитали транспортный налог на авто за 2015-2016 (в размере (65000₽) хотя машина была снята с учета ещё в середине 2014. Самое смешно что в базе они это видят. На мою просьбу прояснить данную халатность , разводят руками и пишите мол заведение разберёмся. Обращался к начальнику 3-камерального отдела Хохловой И. Толку ноль!!! Просят оплатить налог который насчитан по ошибке , а потом мол разберёмся. При всём этом умудрились отправить все в суд и приставы заблокировали все Карты в том числе зарплатную и кредитную. Отношение к людям свинское. Такое ощущение что сотрудникам налоговой долг не отдал, переходят на личности. Мол вы же не платите тут налоги.... А как их бл... платить когда вы их не можете подсчитать. Бугалтера наймите чтоль ,если сами не в состоянии. Собственные ошибки не могут исправить.
8 месяцев назад
Елена Киселёва
Всегда много народу. Тротуара своего нет. Курят сотрудники на тротуаре у нас под окнами, ифнс должна быть лицом к людям, а они прячутся за забором. Забрали бывший детский сад. Ну сняли бы забор и непарковали бы там свои личные авто и не тусили бы за зданием. А сделали бы парковку для посетителей. Весь день посетители забивают окресные дворы где нет шлагбаумов. Да и туалет для посетителей неплохобы иметь. Я живу возле и посетители дуют возле бойлерной у нас во дворе
7 месяцев назад
Ольга Комиссарова
Администраторы вежливые, в окнах тоже. Чудо. В шоке прибываю посравнению с другими инспекциями.
6 месяцев назад
Павел Исаев
Сотрудник налоговой ее проинформировал, что квитанцию об оплате госпошлины нужно принести в тот же день. В итоге я потеряла 10! дней для восстановления документа. Начальник в 126 кабинете, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, заявил, что такого не может быть (а соответственно, я обманываю), раскачивался в кресле и вел себя по-хамски. Внешний вид начальника скорее напоминал бомжа с вокзала: грязная одежда и перхоть кусками на сальных немытых волосах очень хорошо дополняла образ. Непонятно, зачем такие люди занимают рабочие места, если не имеют ни малейшего желания работать.
9 месяцев назад
Виктория Владимировна
При подаче 3-НДФЛ ни разу не возникло проблем, всегда быстро и вежливо. 10 января 2019 вообще всё прекрасно прошло. Вот на телефоны не отвечают, это да. Но так во всех налоговых
7 месяцев назад
Юля Щекалева-Романова
Скажу так - ужасно. В прошлом году подавал документы на камеральную проверку. Срок - месяц. Приехал через два. Конь не валялся, делаил все при мне, сидел ждал. "А почему предварительно не позвонили?". Так вот, в этот раз в личном кабинете заявление со 2 марта висит в статусе "зарегистрировано". Ок, решил позвонить. Горячая линия ничем не помогла но дала 2 номера помимо тех что на сайте (один там вообще не работает). И что? Я пол дня звоню!!! "все инспекторы заняты". Поеду после работы, но может выйти так что справка не готова и сделать ее будет уже некому.
7 месяцев назад
Дмитрий Щуватов
Сегодня посетила налоговую #18. По собственному желанию. Через личный кабинет записалась на удобное время. Приняли даже раньше, как только взяла талон. Автоматически перенаправили к другому профильному специалисту (так как, самостояльно неправильно определила тему посещения при записи), время ожидания менее 5 минут. Проконсультировали по интересующим вопросам, доходчиво обьяснили нюансы. Конечно, минус - парковка, но от метро недалеко, так что мне некритично. Лично у меня сложилось хорошее мнение.
8 месяцев назад
Mikhail Mikhaylov
5 раз приезжал, 4 раза не работал комп.
С работы отпросись, за стоянку заплати, потрать кучу времени, чтобы доказать их халатную работу.
3 месяца назад
Стас Пилюгин
Зачем вы указываете телефона если по ним нереально дозвониться?
6 месяцев назад
Руслан Шемелин
На каждую манипуляцию необходимо брать новый талон, по которому перед тобой 18 человек ????????????????????
7 месяцев назад
Ольга Шпакова
Интересно, ФНС так мало платит своим сотрудникам, что набирает в штат непрофессионалов и хамов, или это такая фишка - загонять и унизить? В каждом окне ну оооочень узкий специалист))) по итогу - по каждому вопросу - талон и долгое ожидание. Бланки в одном месте, подать заявление в другом, ни образцов заполнения, ни помощи, только ТУПОЕ безразличие. Сочувствую тем, кому часто приходится сталкиваться с этой конторой
1 месяц назад
Виктор Алексеев
Я ИП, в 2013 году перевелась с 05 налоговой в 18-ю. Жесть!!! Налоги, которые платила в старую налоговую, не хотят перебрасывать на новый ОКТМО, хотя их видят. Каждый год начисляют пени и недоимку, хотя у меня переплата. А теперь прошло 4 года и они говорят, что надо было возвращать в трехлетний срок. Ни на письма, ни на звонки не реагируют. Куда идут наши налоги??!!
2 месяца назад
Дарья Клеменко
Интересная картина по отзывам. Возможно, мне просто повезло?
В мой визит (осенью, днем) в зале было только около десятка посетителей. По моему вопросу пришлось посидеть всего пять минут в очереди, после чего мне очень быстро выдали все запрошенные справки.
2 месяца назад
Любовь Андреева
Документы высланы позже срока!!вместо 10.02.19.пришли 19!!!а срок выплаты 12.02.19!!!ни один телефон не работает!!!!
8 месяцев назад
Светлана Кальдина
Жаль, что пришлось сюда идти лично, вопрос не решили, зря потратил время. Потом всё получилось через л/к.
10 месяцев назад
Роман Галкин
Была сегодня, 09 января, в 09.03 после праздников по вопросу сдачи декларации 3-НДФЛ. Электронная очередь, окон много, девушка-инспектор из 13 окна очень вежливая, все объяснила. Охрана тоже вежливая. Нареканий нет.
5 месяцев назад
Светлана Макина
Если вы подготовили все документы без ошибок, то всё прекрасно, если нет, то в век высоких технологий вас может "покидать" по кабинетам.
Благо есть прекрасный сотрудник (молодой человек) в зале за небольшой стойкой, который всегда поможет и подскажет что делать.
1 месяц назад
Сергей Козлов
Звоню,поднимает сотрудник налоговой, её ели слышно на заднем плане такое ощущение там сотрудники собрались и чего то празднуют. Я ей рассказываю о проблеме а она мне подьезжайте, разберёмся. Вообщем-то ставлю единицу за такое общение с клиентами! Когда они должны объяснить клиенту о его проблеме т.к номер телефона указаны на извещение которую они высылают Вам по адресу!
11 месяцев назад
Дмитрий Марченков
худший сервис, постоянные блокировки счета из-за копеек при существующих переплатах, обратная связь нулевая, решения свои по почте не присылают, про очереди даже не буду писать
4 недели назад
Smile 123
У вас когда нибудь будет понятно, с какой стороны заходить?? Люди мерзнут
2 месяца назад
Vitalik Ponomarev
На телефоны не отвечают. Звоню в течение недели по несколько раз на дню. Бесполезно. Единая справочная служба кроме общих вопросов решить ничего не может.
10 месяцев назад
Ирина Александрова
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров.
7 месяцев назад
Мурад Хангереев
невозможно дозвониться!
10 месяцев назад
Анастасия Точилина
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста как можно получить пароль от личного кабинета В налоговую ? В любой в налоговой можно получить пароль , или надо записаться заранее?
5 месяцев назад
Николай Азаренков
Все быстро и вежливо. Только парковка рядом все занята, и вообще нет праковки.
5 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Все ОК. Но ни один телефон не работает! Невозможно дозвониться!
11 месяцев назад
Alex Shmidt
Что за тупость и безответственность! Десять лет начисляют налог на НЕ принадлежающую недвижимость. С умным видом подтверждают, что все исправили.Закипело и накипело, сколько можно тупить?
11 месяцев назад
Валера Терентьев
Без очереди, быстро, оперативно. Молодцы!
2 месяца назад
Вадим Михайлов
Никогда не отвечают на телефонные звонки!
Зачем же тогда указывать номер телефона на сайте?
11 месяцев назад
Алёна Кудрявцева
Была проблема - сотрудники помогли. в моем личном рейтинге пока лучшая среди московских
2 месяца назад
Лилия Мирошниченко
Неожиданно доброжелательное отношение к посетителям, по крайней мере к физикам. Был реально приятно удивлен.
8 месяцев назад
Женечка Рокстар
Лучшая инспекция. Все очень отзывчивые и добрые люди !
4 месяца назад
Ольга Петухова
Висят пени за налог на недвижимость. Налог был оплачен вовремя. Писали ,приложили скан платежного поручения. Задолженность так и висит на гос. Услугах.
1 месяц назад
Владимир Власенко
Безобразно работает налоговая служба. Для чего указывают номера телефонов.
6 месяцев назад
Серёжка Тратата
Отвратительная организация работы и безграмотный персонал!
11 месяцев назад
Кристина Бородина
Отвратительно. Народу толпы, работают медленно, в документах бардак.
2 месяца назад
Татьяна Касимова
Просто наглость, трубку не берут. Работнички)))
8 месяцев назад
Анна Карапетова
Трубки никто не берёт!
2 месяца назад
Helga Bradley
Хорошее место
6 месяцев назад
Антон Шмелев
Самая любимая налоговая)
8 месяцев назад
Андрей Петров
Хорошая налоговая, мне помогли и ответили на все вопросы. Распечатали бланки, показали как заполнить! Девочки - солнышки, спасибо)
5 месяцев назад
Денис Туманенков
Ужасное отделение! 7718!!! Приехала за 15 минут до закрытия, заканчивала заполнять документы в зале. Работники просто погасили свет и стали уходить. На мою просьбу помочь продиктовать счет из декларации при заполнении заявления так, как темно в зале, специалист сказала, что там ничего нет, соврала, не захотела помочь. Мне пришлось уехать домой, приезжать на следующий день, хотя прием документов занял всего пару минут. В итоге прошёл месяц, а денег я так и не дождалась . Ничего не могут ответить. Для чего вы там вообще сидите? Никто ничего не сделал!!! И неизвестно когда сделает((( Очень стыдно!!! Такая отвратитеная работа в Москве!!! Позор!!!
5 месяцев назад
Гипер Бот
Отвратительно. Месяц не могут отменить инкассовое поручение, работа из-за этого стоит. Кормят завтраками, дозвониться можно только с 50 раза, сижу по полдня на телефоне. Дают неработающие телефоны, спихивают вечно на другие отделы. Толку от этих телефонов, если по ним никто не отвечает?
Всё сроки отмены этого поручения вышли, буду писать официальную жалобу на бездействие.
11 месяцев назад
Татьяна Владимировна
Скажу так - ужасно. В прошлом году подавал документы на камеральную проверку. Срок - месяц. Приехал через два. Конь не валялся, делаил все при мне, сидел ждал. "А почему предварительно не позвонили?". Так вот, в этот раз в личном кабинете заявление со 2 марта висит в статусе "зарегистрировано". Ок, решил позвонить. Горячая линия ничем не помогла но дала 2 номера помимо тех что на сайте (один там вообще не работает). И что? Я пол дня звоню!!! "все инспекторы заняты". Поеду после работы, но может выйти так что справка не готова и сделать ее будет уже некому.
7 месяцев назад
Ксения Ковалькова
Худшее из заведений встречавшихся мне в жизни. Отдельный филиал ада на земле. Невозможно дозвониться, а если дозвонился, говорят, мы вам перезвоним - и пропадают. Если кто знает, как подать эффективно жалобу на бездействие - сообщите)
6 месяцев назад
Anna Korzun
Всегда много народу. Тротуара своего нет. Курят сотрудники на тротуаре у нас под окнами, ифнс должна быть лицом к людям, а они прячутся за забором. Забрали бывший детский сад. Ну сняли бы забор и непарковали бы там свои личные авто и не тусили бы за зданием. А сделали бы парковку для посетителей. Весь день посетители забивают окресные дворы где нет шлагбаумов. Да и туалет для посетителей неплохобы иметь. Я живу возле и посетители дуют возле бойлерной у нас во дворе
6 месяцев назад
Елена Яшина
Невозвращают уплаченные налоги вовремя, грубят по телефону, затем делают фикцию «будто нет всех документов» и вас по почте предупреждали, по факту это их ошибки. Никаких пеней соответственно за просрок нет, в итоге проводят камеральную проверку 6 месяцев и рисуют на подователя левые документы
5 месяцев назад
Ксения Лукичева
Теряют документы. Отправила документы письмом с уведомлением, уведомление о вручении получила на 3-й день, а инспектор по прошествию 3-х недель заявляет, что ей документы не передали. При этом мне ставили срок на то чтобы донести документы 10 дней. Это издевательство?????
8 месяцев назад
1
2
