Nemiya
Интернет-провайдер Nemiya, Коломенская ул., 25, 2Н, Санкт-Петербург, 191002:
89 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коломенская ул., 25, 2Н, Санкт-Петербург, 191002
Сайт: nemiya.com
Номер телефона: 8 (812) 703-72-85
GPS координаты
Широта: 59.9233960Долгота: 30.3528230
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Юлия Митрофанова
Лютый пздц, сервис не работает, техподдержка в 90% случаев не отвечает на звонки и сообщения, в 10% обещают «проверить через 10 минут» и пропадают на сутки, стиль общения пацанов с района (почитайте их ответы на отзывы), ни о какой клиентоориентированности речи нет. НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
8 месяцев назад
Jenia Bondarenko
откровенный пиз*ец. постоянные сбои работы интернета, мастер забивает болт и может несколько дней не приходить, игнорировать звонки и не перезванивать, или просто ставить перед фактом, что сегодня он не придёт, хотя оператор заверяет, что мастер будет. скорость интернета ниже заявленной в несколько раз. подключили интернет этой горе-копании бабушке, уже жалеем о выборе, так как из за регулярного отсутствия интеренета, бабушка не может связаться с сестрой в другой стране, переживает и как следствие, высокое давление и прочие исходящие из этого. из за некачественного сервиса и обслуживания, постоянные проблемы, перерасчёты не делаются. навязали бабушке установку маршрутиризатора, который постоянно сбоит. и финалочкой, их мастер, которому мы платим зарплату в том числе, консультирует клиента, как ему исправить ошибку, которая возникает, опять же из за некачественной работы и оборудования. ребята, моё личное время, это моё личное время, почему я должен его тратить на исправление ваших косяков, которые вы априори должны решать самостоятельно, мне за это денег не платят. просто чтоб, будущие клиенты понимали, эта организация, свои проблемы,делает проблемами клиентов, ещё и берёт деньги за это. десять раз подумайте прежде чем пользоваться и уж тем более платить за их услуги. и судя по отзывам, вы быстрее получите язвительный комментарий от оператора, нежели чем, реальную помошь в решении проблемы, сложившейся по вине недобросовестных сотрудников, устанавливающийх некачественное, либо устаревшее оборудование.
7 месяцев назад
Андрей Белашов
Изначально выбирали между этим провайдером и Ростелекомом (то есть буквально между шилом и мылом). Так как в квартире уже был заведён кабель немии, решили не заморачиваться. А зря.
Это адская шаражка! При первичном обращении мне рассказали классную историю про то, что все негативные отзывы пишут конкуренты, это было забавно и очень «правдоподобно». Договор оформляли удалённо, попросили фотку паспорта (!!!) прислать в Вотсапе. Ни подписи, ни личного присутствия.
Постоянные перебои, и вот один из них продолжается уже третий день. По телефону сказали - мастера по выходным не работают (хотя заявку все равно приняли, только потому, что я сказала что интернет не работает у всего дома, что правда). Сообщения в Вотсапе читаются и остаются без ответа.
В общем, сами виноваты, не нужно было лениться и сразу вызывать мастера. Ростелеком, может, далеко не идеален, но они хотя бы как-то реагируют, а не забивают на клиентов, типа «у них все равно нет выбора». В конечном итоге все же оставили заявку у Ростелекома.
4 недели назад
Ольга Ясенок
Ооочень странная компания! Явно не заинтересованы в новых пользователях.
Оставили заявку на подключение, техник вместо того чтобы сделать свою работу, оставил дырку в стене у соседей , перепутав стену подвала со стеной ванной комнаты соседа. Нам интернет так и не подключил. Вредители,одним словом.
9 месяцев назад
Елена Крышко
Интернет "отличного качества"
В ваш тариф входить:
Одно оптоволокно на 3- 4 дома
Маршрутизатор в парадной за 300 рублей
скрутки витой пары до квартиры
стабильный дроп входящий пакетов ~1%
2-3 раза в месяц подающие ДНС сервера
суточное ограничение на скачку фаилов
если вы не один в кто в парадной пользуется данными профессионалами, то делите 100мб на двоих
4 месяца назад
Тимур Мухаметшин
Интернет стабильно отключается на сутки пару раз в месяц. Разумеется, никто ничего не перерасчитывает. Скорость весомо ниже, чем заявлено. периодически обрывы соединения. Ну такое себе. ищем на что менять, потому как вторые сутки раздаю инет с телефона.
1 месяц назад
Татьяна Жучкова
Качество интернета очень нестабильное, постоянные перебои.
Техподдержка отвратительная. Хамское отношение к клиентам.
7 месяцев назад
Jk Fghj
если не хотите бить шишки на собственном опыте - не советую заключать договор с nemiya. Стабильно каждый месяц им кто-то «обрезает провода» ( смешно слушать)) или «ЖКХ создают аварию» и по несколько дней в сумме находишься без интернета - перерасчёт сами не делают, нужно писать письма. Хочется платить за то, что в итоге не отнимает кучу времени каждый месяц. Операторы вообще у них какая-то несуразная вещь, отвечают по мобильнику в поездке куда-то, у нас нет офиса?) На сколько понял компания - чей-то придаток к основному бизнесу, на которую особо времени владельцу и не хотелось бы тратиться, отсюда такое отношение к клиентам у всего персонала. Делают все вяло и нехотя, но зато любят договора подписывать, видимо у них только за это за платят????
3 месяца назад
Елена Кудринская
ужасное качество, скорость гораздо ниже заявленной, дозвониться нереально, жду ответа по договору уже неделю, ни кто толком ответа дать не может, когда будет готов договор. т.е. люди типовой договор неделю составить не могут
Дополнение: Связались со мной по почте, но договора пока так и нет
7 месяцев назад
Андрей Рейнесберг
Нормальный провайдер, подключили быстро. Цены на пакеты адекватные. Связь стабильная, серьезных обрывов или потерь скорости не было.
6 месяцев назад
Антон Лукинов
Катастрофа . Поддержки нет , техников не дождаться неделями . Вопросы не решают . Скорость менее 2 мб ! Из заявленных 40 ! Уже второй год не могут сделать . Единственный провайдер , к сожалению , этим и пользуются . Позорище .
9 месяцев назад
Наталья Стрекаловская
Худший интернет в городе. Как только такие компании существуют.
UPD Следите за отзывами на гугле! Смело добавляю балл.
Никакой анонимности, договор 3444, номер ... С поддержкой я в своё время наобщался вдоволь. Ну это когда мог дозвониться.
UPD2 Бал забираю обратно. Оставлял номер, никто не связался.
Ну и добавлю, что даже оплачивать услуги этого оператора целая проблема. Когда бизнес не может организовать приём денег — это за пределами моего понимания.
9 месяцев назад
Сергей Белявский
Не знаю, но у меня интернет тоже стабильный, скорость вполне себе приличная. Обращался неоднократно в техническую поддержку, отвечают исправно.
4 месяца назад
Елена Пронина
Жил около месяца у друга в Питере, пока там работал. Пользовался услугами этого провайдера. Интернет хороший, много фильмов смотрел и сериалов, видосы никогда не тормозили. Вообще у меня был только один раз сбой, я обратился в техническую поддержку и через час интернет снова заработал.
7 месяцев назад
Олег Блинов
Подключился в конце осени 2017 года.
После ростелекома небо и земля. Соединение стабильное, пинг с ру серверами в играх и трансляциях минимальный (15-20 после ростелекомовских 120+ :D:D)
Да, бывают разрывы длиной в пару минут, да, случаются неполадки и отключение на пол дня (около двух раз за пол года), но в целом провайдер очень даже ничего.
Разок помогли подключиться после переезда в час ночи прислав настройки по смс. Сегодня спустя сутки после обращения о плохой работе инета пришел техник и настроил домовое оборудование :) Всё снова летает.
Всем советую
1 месяц назад
Роман Красильников
В целом работой интернета доволен. Работает стабильно, сбоев нет, отключали пару раз на пару часов. Но об этом сообщалось заранее.
6 месяцев назад
Анастасия Феоктистова
Отвратительно! Стабильно с первого числа отключают интернет, хотя вносишь плату заранее (у прежних хозяев долг 300 р, но я плачу 450 в конце месяца и мне НЕ ДОЛЖНО постоянно всплывать сообщение о долге!)
Теперь о скорости... это ахтунг! Никогда не видела обещанную сотку! Несколько раз в месяц стабильно отваливается интернет! И вы серьезно типа прокладываете/ремонтируете один дом ежемесячно??
До техподдержки не дозвониться! Два телефона знаю: один вечно занят, второй отключен!
Сколько сидеть без интернета, козлы?! Ну ПОЧЕМУ наш дом никто другой из провайдеров не возьмет?((( уверена, эти контора разорилась бы, будь в домах конкуренция!!
6 месяцев назад
Борис Смирнов
Когда решили подключиться к интернет-сети, были опасения по поводу недавно проведенного в квартире ремонта. Однако специалист компании, подключавший интернет, выполнил прокладку кабеля достаточно аккуратно, ничего при этом не нарушив.
4 месяца назад
Валентина Грищенкова
Полгода работала в Санкт-Петербурге и пользовалась провайдером Nemiya . Интернет скоростной, работает отлично, за все время был только один раз сбой, но я быстро дозвонилась в техподдержку и все наладили за короткий промежуток времени. Ежемесячная плата невысокая.
5 месяцев назад
Танюшка Розова
У нас весь хостел сидит на интернете от этой компании за тысячу рублей в месяц. Для нас это отличный вариант. Как только мы разобрались со своим собственным оборудованием - пропали все нарекания. Отличная скорость на толпу из 40 человек) На сайте в меню Контакты указаны и мобильный телефон, и стационарный.
1 месяц назад
Zoran Stanishich
Не без нюансов, конечно, с этим провайдером, но, хотя бы, все решаемо. Раза два были сбои и техподдержка оперативненько все исправила.А так, доволен, скорость всегда в норме, это для меня главное.
5 месяцев назад
Кирилл Мамошин
Отключили мне интернет за 10 дней до конца оплаченного периода, впоследствии вымогали деньги за переподключение. Сам интернет нестабилен. Выбрал немию -- получи в довесок регулярные "аварии", отсутствие техподдержки или ее неадекватность
8 месяцев назад
Mehdi Husein
Провайдер отличный. Никаких перебоев не было не разу. Интернет работает очень быстро.
7 месяцев назад
Антон Трушкин
Были с женой в Питере целый месяц! Домашний интернет ни разу не подвел! Есть с чем сравнить-в подмосковье провайдеры явно еще не дотягивают до такого уровня(
9 месяцев назад
Ирина Тарасова
Каждый раз, когда отключатся интернет, телефоны Службы поддержки не отвечают.
8 месяцев назад
Екатерина Батова
Отвратительно!
Интернет выключается на несколько дней каждый месяц стабильно.
Заявленных 100мб за которые плачу 450р/мес я ни разу не видел.
Сегодня второй день нет интернета - до техподдержки не дозвониться.
Просто идти надо в суд всем и они либо будут нормально работать, либо прикроют свою шарашку.
У меня всё.
8 месяцев назад
Диана Борисова
Крайне не советую пользоваться данным провайдером!
Мало того что в случае отсутствия интернета до них не дозвониться(номер техподдержки 24часа не работает переодически), так даже если вы и дозвонитесь вас корректно пошлют на 3 буквы и скажут что они ничего не знают и ничего не могут.
1 месяц назад
Александра Па***
Низкая скорость, ни какия тех. поддержка
5 месяцев назад
Miron Osiris
Заклеили всю парадную своей бестолковой рекламой. Испоганили электрощитки и почтовые ящики.
1 месяц назад
Валерий Бутримович
всё познается в сравнении. сравниваю интернет на работе и дома. дома подключена к Немии. хороший провайдер. лучше некоторых. скорость устраивает, тариф выгодный. перебои случаются, но редко и только если что-то где-то сломалось.
1 месяц назад
Татьяна Москаленко
Компания олицетворяющая собой слова "бизнес по-русски".
Монополисты в ряду домов в следствии чего не держатся за абонентов.
-тех поддержка не берет трубку (номер тех.поддержки -сотовый номер)
-сотрудники не представляются
-вешают трубку
- на данный момент интернета нет с 8 ноября (на звонок 8 ноября было оператором было предложено подождать до понедельника а то все на дачах)
-сотрудник пришедший настраивать некомпетентен, не знал способов решения проблемы,посоветовал поменять роутер (после его замены проблема осталась а это значит 1,5 тысячи рублей были потрачены зря)
-сотрудники тех.поддержки и монтажники опаздывают на ими же обещанное время, не перезванивают в ими уже указанные отрезки времени
- за время отсутствия интернета потратил 450 рублей на мобильный интернет так как интернет нужен по работе и потерял в неоплате рабочего времени так как интернет по работе нужен высокоскоростной
и что самое плохое с этого провайдера не уйти.ибо альтернатива ему это adsl от ростелекома.
номер договора 4827
Баскаков Николай Арсенович
21.08.2018
Прошло несколько лет. Ситуация не изменилась. Альтернативы нет, провайдер все также равнодушен к своим клиентам.
3 месяца назад
Алёнка Богданович
Если хотите зря потратить нервы, время и деньги, то вам к ним. Остальным же очень советую не связываться с этой компанией. Дозвониться не реально. Не перезванивают, и в принципе не реагируют ни на что
5 месяцев назад
Дмитрий Неизвестный
Если бы можно было поставить меньше одной звезды то так и сделал бы, офиса у них как такого нету в службе поддержки такие хамы и балаболы работают и чаще всего вообще трубку не берут, впрочем каки сейчас никуда не дозвонится 5 номеров обзвонил в личный кабинет не зайти и их собственный сайт тоже не отвечает вот сижу и думаю что делать конечно хочется просто раз*бать их контору потому что это полный пизд... С таким интернетом жить но больше бесит когда они подключают и на сайте у них так красиво написано скоростной интернет качество и тд а на самом деле даже когда все работает скорость маленькая и лагов много, так что не верьте даже одному положительному отзову это все они сами пишут я больше чем уверен и могу сказать за каждого кто подключён сказать что этот провайдер ниже любого другого и конечно такое обслуживание не должно быть у людей так что давай вместе отключаться от них и те кто думает ни в коем случае не выбирайте пускай банкротятся и закрываются. И чтоб у каждого из этой компании был дома такой интернет я больше чем уверен с такими сбоями постоянными они сами сидят на другом провайдере
8 месяцев назад
Анна Раковская
Ужасный провайдер. Интернет сваливается стабильно раз в
один-два месяца, дозвонится невозможно. Ощущение, что в поддержке сидит обкуренный наркоман, хамит и оскорбляет. Сайт работает криво- после проведения платежа меня снова выбросило на страницу оплаты, где указывается новая недостающая сумма, при том, что заплатила я с излишком и инфо о том, что в период короновируса правильно платить за 2 месяца.
Проблема только в том, что в центре практически нет конкуренции в кабельном интернете, поэтому пришлось терпеть этого чудо-провайдера несколько лет, наверно поэтому-же ребята уже давно потеряли берега. Тем, кто выбирает провайдера, рекомендую рассмотреть любые другие варианты, что-бы потом не тратить время и деньги на переподключение.
Скрин общения с оператором поддержки
5 месяцев назад
Аня Миронова
Отвратное качество связи и сервиса. Техподдержка не отвечает, т.к. номер указанный на сайте - номер мобильника. Несколько дней в месяц вообще интернет не работает. По большей части в течение месяца связь не стабильная. За что деньги берут - неясно.
3 месяца назад
Александр Дубневский
Мне провайдер очень нравится,второй месяц живу и работаю в Питере.На работе сослуживец рекомендовал Nemiya,попробовал скорость работы устраивает.Пока сбоев или чего то такого не наблюдал.Были конечно какие то мелочи,но такое случается думаю у всех.Тариф и все такое тоже в норме.
3 месяца назад
Ирен Россо
У меня тарифный план "Оптима". На данный момент скорость интернета и качество подрежки меня устраивает.
11 месяцев назад
Георгий Буранов
На фоне такой мерзости, как ростелеком можно твёрдую троечку поставить.
6 месяцев назад
Alan Karyaev
При подключении не предоставили договор, техник взял (видимо, себе в карман) в 2 раза больше денег, после чего все попытки дозвониться в эту контору заканчиваются сбрасыванием звонков. Про качество услуги вообще молчу - вайфай постоянно отрубается, в соседней комнате не работает в принципе. Категорически не рекомендую данного провайдера.
1 месяц назад
Александр Харитонов
Нашу семью интернет провайдер NEMIYA NETWORK устраивает во всем, качеством, стабильностью, стоимостью поэтому оценка положительная.
5 месяцев назад
Андрей Николаев
Интернет не подводит никогда, сколько времени уже пользуюсь и сбой только один раз был и то не очень долго.
6 месяцев назад
Алла Матвеева
О провайдере хорошие впечатления. Цены здесь оказались самыми адекватными для меня.
5 месяцев назад
Владимир Койбин
Не знаю, не знаю... Сколько пользуюсь, еще ни разу не встречал серьезных проблем. Хороший провайдер и скорость нормальная!!!
10 месяцев назад
Владимир Чиркин
Провайдер, ниочем! постоянно проблемы со связью! у нас уже две недели работает еле еле! Звонишь в поддержку,постоянно отмазки разные, то оборудование меняют,то настраивают! НЕ вздумайте подключаться к ним! Мобильный интернет быстрее работает!
1 месяц назад
Ильдар Ситдиков
Интернет иногда есть, но заявленной скорости нет. Страшно платить менее 450 р., ведь тогда его видимо вообще не будет. Сервис отвратительный, при подключении мастер не закинул на счёт 100 рублей и выглядел, как наркоман. Даже в глубокой провинции интернет стабильнее и скоростнее в разы.
11 месяцев назад
Tatiana Nikitina
Уже пол года нет нормального интернета, постоянные разрывы, качество связи - 0, периодически интеренет совсем отрубают. Обращался в службу ТП десятки раз - 0 эмоций, все сделаем, все починим - вот стандартный ответ. По итогу ничего не меняется.
3 дня назад
Катя Александрова
Подключились к этому интернет провайдеру и могу точно сказать, что интернет-провайдер NEMIYA NETWORK предоставляет качественные услуги телевидения и интернета за не большую плату.
4 месяца назад
Дмитрий Офф
Интернет периодически вырубается, когда работает, он медленный, служба поддержки телефоны выключает, непонятно кому звонить,чтобы заработал интернет
10 месяцев назад
Юленция Андреевна
Отлично сервис
4 месяца назад
Александр Солин
Отвратительно. Связь плохая, минимум раз в месяц отключается вообще, до тех.поддержки не дозвониться.
4 месяца назад
1
2
