Связной

Вот вижу, пишут в основном отрицательные отзывы, но я скажу, что обычный магазин. Персонал нормальный, вежливый и кстати, хоть и сравнивать с мвидео как бы не верно, но в мвидео минут 10 искали на компьютере подходящий телефон по характеристикам, в то время как здесь продавец сразу нашёл подходящий вариант. Да и вообще они молодцы. Хожу сюда всегда когда нужно, потому что знаю что помогут и правильно исполнят поставленную задачу. Пять заслуженно

Отвратительная обслуживание, читаете перед подписи ВЕСЬ документ, даже если очень спешите. А то можете и их остаььные кредиты закрывать.

Не рекомендую купить что то у них.Покупайте лучще в мтс, билайн но только не у них.

Остались абсолютно недовольны качеством обслуживания продавцами, которые работают в этом филиале (примерное время 15:00-17:00 12.10.2020). Когда мы пришли в эту точку, с самого порога столкнулись с откровенным хамством со стороны продавцов. Сложилось ощущение неприязни к нам и нежелания помочь, абсолютное равнодушие. Из-за некомпетентности сотрудников, а также из-за того, что им было интереснее покричать и поругаться с покупателями мы потратили очень много своего времени, так и не получив никакого результата ни по нашему вопросу, ни по последующему заказу. После примерно полутора часов споров без результатов уехали получать заказ в другую точку продаж. Отдельно хочу отметить другую тему: эти продавцы после того, как им не понравилась тема нашего обращения и видимо из-за нежелания решать проблему, в грубой форме потребовали надеть маски (хотя до этого все покупатели, а также и мы были без масок), да еще и за наш счет. Мало того, что надеть маску - это лишь рекомендация для покупателей, так еще и нам предложили купить у них маску, что является грубым нарушением закона прав потребителей и неисполнением приказа правительства от апреля 2020г. о предоставлении бесплатной медицинской маски. При этом у всех продавцов были надеты маски неправильно, не прикрывали органы дыхания. Перчатки у всех были с отрезанными пальцами. Было видно невооружённым глазом,что девушка Наталья болеет респираторным заболеванием, т.к она непрерывно шмыгала носом и пыталась его вытереть, после чего бралась за мой паспорт, из-за чего мне пришлось обрабатывать антисептиком свой паспорт, а также пространство рядом с собой. В общем не было ни одного адекватного продавца, который попытался бы сгладить сложившуюся ситуацию, а наоборот дальше развивали конфликт, например один из продавцов заявил: "я нахожусь у себя в магазине, это вы ко мне пришли". Насколько я знаю, я пришла не к нему домой, а получить конкретную услугу. Два парня постоянно "подгавкивали" на любое наше слово и только накаляли обстановку. При повторном оформлении проблемного заказа продавцы сказали, что новый заказ у них пока не отображается. После примерно 15 минут ожидания мы поинтересовались, сколько еще ждать, на что продавец сказал 30 минут-1 час. На мой вполне логичный вопрос, почему они не сообщили этого раньше, продавец с ехидным лицом сказал: "а вы не спрашивали". Но это еще не все. Недавно моя сестра обращалась в этот же магазин именно в эту же смену продавцов с просьбой настроить наручные электронные часы. Парень продавец попросил за эту услугу 2500р, а девушка же сказала, что сделает все за 1500р. Каким образом одинаковая услуга стоит у двух продавцов по-разному? Но и это еще не все. В начале этого года я также получала заказ 69279290 и хотя была другая смена, абсолютно такое же хамское обращение вперемешку с неприязнью. После разговоров с моими знакомыми, ни один человек положительно не отозвался именно об этом магазине. Также ознакомившись с их книгой отзывов и предложений, у меня сложилось устойчивое впечатление, что начальнику данного магазина глубоко наплевать на претензии покупателей. В книге есть много страниц без ответов, она не прошита и не пронумерована. Телефон для связи свой я оставила, есть фото и видео доказательства всего написанного. Также советую посмотреть камеры за это число,примерное время я написала. Обратите внимание, ведь продавцы - это лицо вашей фирмы.

Осторожно! Мошенники ! Одним словом, это про них. Осторожно если оформляете у них кредит или рассрочка, место этих документов они могут дать вам рассписать совершено другие документы.

Плохая обслуживание + мошенники

Хамоватые и некомпетентные сотрудники именно этого филиала портят репутацию довольно неплохой франшизы.

Сотрудниками магазина ТЦ Арена г.Воронеж не рассказали мне о том, что с недавнего времени часы Apple Watch не могут работать с моделью телефона ниже 6s. После моего обращения о возврате товара, получила отказ. Теперь я буду возвращать свои деньги только через суд. Крайне не рекомендую обращаться за покупками с Связной, потому что политика данной компании такова - не спросили, значит и не нужно говорить о таких важных нюансах. Совет покупателям: будьте бдительны и обращайтесь в другие магазины электроники, в которых на вас не будут наживаться!

Не рекомендую.

Обычны магазин

Продавцы в неадеквате. О манерах говорить не приходится. Зайдите лучше в любой другой магазин в ТК. Таких магазинов там несколько.

Купил телефон. Работал три дня

Спасибо продавцам-консультантам за их работу!

Все устроило

Продавцы отказались возвращать деньги за аксессуар с которого пленка слезла ,которую они при мне снимали и клеили обратно .А так товар не пошел из-за неудобства эксплуатации (правое ухо жутко болело )

Вот вижу, пишут в основном отрицательные отзывы, но я скажу, что обычный магазин. Персонал нормальный, вежливый и кстати, хоть и сравнивать с мвидео как бы не верно, но в мвидео минут 10 искали на компьютере подходящий телефон по …

Бред. Как будто они не хотят продать свой товар. Хотел купить дешевый кнопочный телефон с громким разговорным динамиком, говорю, можно мне убедится в достаточной громкости динамика? А они мне: нет, мы не можем, это считается эксплуатацией …

Остались абсолютно недовольны качеством обслуживания продавцами, которые работают в этом филиале (примерное время 15:00-17:00 12.10.2020). Когда мы пришли в эту точку, с самого порога столкнулись с откровенным хамством со стороны продавцов. …

Сотрудниками магазина ТЦ Арена г.Воронеж не рассказали мне о том, что с недавнего времени часы Apple Watch не могут работать с моделью телефона ниже 6s. После моего обращения о возврате товара, получила отказ. Теперь я буду возвращать свои …

Отвратительная обслуживание, читаете перед подписи ВЕСЬ документ, даже если очень спешите. А то можете и их остаььные кредиты закрывать.

Осторожно! Мошенники ! Одним словом, это про них. Осторожно если оформляете у них кредит или рассрочка, место этих документов они могут дать вам рассписать совершено другие документы.

Продавцы в неадеквате. О манерах говорить не приходится. Зайдите лучше в любой другой магазин в ТК. Таких магазинов там несколько.

Продавцы отказались возвращать деньги за аксессуар с которого пленка слезла ,которую они при мне снимали и клеили обратно .А так товар не пошел из-за неудобства эксплуатации (правое ухо жутко болело )

Хамоватые и некомпетентные сотрудники именно этого филиала портят репутацию довольно неплохой франшизы.

Не рекомендую купить что то у них.Покупайте лучще в мтс, билайн но только не у них.

Спасибо продавцам-консультантам за их работу!

Купил телефон. Работал три дня

Плохая обслуживание + мошенники

Обычны магазин

Не рекомендую.

Все устроило