Ветеринарная клиника "Толстый Лори"

Понравилась клиника, чисто везде и порядок, ценны вполне подъемные. Также понравилось отношение к животным, персональное обращение, лечением я остался доволен.

03.04.2020 не стало нашей маленькой Алисы, во время визита в данную клинику на процедуру переливания крови. Кошка была в стабильном состоянии. Врачем-терапевтом Чапариной М.А. была проведена гемотрансфузия (переливание крови) которая закончилась для нашей кошки летальным исходом. Со слов врача у кошки случился анафилактический шок через час переливания, и ее не смогли спасти. Я не знаю насколько качественно была проведена перекрестная проба крови перед этим переливанием, и насколько тщательно наблюдалась моя кошка во время переливания, вовремя ли была замечена отрицательная реакция на донорскую кровь, и соблюдалась ли минимальная скорость введения на начальном этапе. Насколько профессионально проводились реанимационные мероприятия. Что-то подсказывает мне, что в какой то момент врач-терапевт был занят очередным клиентом, а за процессом переливания наблюдал лаборант, у которого и так много животных в стационаре, в результате чего было упущено важное время. Никто не признает своей вины, а выяснять что-то не имеет смысла и не принесет душевного спокойствия. Факт остается фактом, моей маленькой кошки, перетерпевшей много страданий в течении месяца и добитой на переливании, больше нет, и эту утрату ничего не восполнит. Со слов терапевта Чапариной М.А, моя кошка стала третьей за 4 года работы клиники, погибшей при переливании крови. Много это или мало, сделайте для себя выводы сами, собираясь в данной клинике делать подобную процедуру. Upd. У Алисы не было инфекционного перитонита (ипк) по анализам ПЦР выпота 25.03.2020 после диагностической лапароскопии, о чем я рассказывал вашим ассистентам, которые делали нам уколы с 25.03 до этих событий. Не нужно сейчас отвечать ссылаясь на недостоверную информацию. Вы вообще мало были знакомы с кошкой и только делали ей уколы. А в момент переливания особо в её историю не вникали.

Отличная клиника где врачам не все равно на вашего спутника. Хочу отметить Екатерину, которая с любовью и знанием наблюдает нашего кота

Мы с Тишей благодарны всем врачам, а особенно Евгении Анатольевне, за помощь, чуткое и доброе отношение. Всегда были готовы помочь, проконсультировать по телефону, если была необходимость, Котёнка вылечили, растет красивым и здоровым благодаря неравнодушным сотрудникам Лори :)

Спасибо специалистам клиники за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к питомцам.

Хорошая клиника, лично нам там очень помогли. Спасибо вам за ваш профессионализм, за нашу собаку Рича, сейчас он живет прежней жизнью: бегает, прыгает и играет.

Клиника нравится, обращаемся сюда постоянно, так как у меня двое псов. Получаем только ценные советы и качественное обслуживание!

Могу выделить профессионализм, ответственные специалисты. Никаких проблем не возникало ни с поставленным диагнозом, ни с лечением ????

Информация для тех, кто хочет обратиться за услугами более серьезными, чем подстричь когти животному. В четверг 09.07.20 я привёз в клинику кота, т.к. его рвало после еды. Днём его прокапали, взяли анализы крови и сделали УЗИ. Вечером на приеме у терапевта Ипполитовой Е.Д. была обсуждена схема лечения и поставлены два предварительных диагноза. Основной диагноз был воспалительное заболевание кишечника. Вторым диагнозом, являлась лимфома, чтобы ее исключить, нужно было сделать гистологию. Во время обсуждения никто не говорил, что для кота это опасно, риск высок и т.д. Но бумагу о согласии на хирургическое вмешательство я подписал. Конечно, от гистологии меня никто не отговаривал, т.к. это процедура. в общей сложности стоит 17 тыс. руб. Хотя в первоначальном схеме лечения взятия гистологического материала стоит в примечании и не являлось срочным. Также в карточке 09.07.2020 отмечено, что причина выписка кота: стабильное состояние, в дневном стационаре он был активным, рвоты и рвотных позывов не было, что также написано в карточке. Вечером в четверг и утром в пятницу рвоты не было. В этот же вечер я переговорил с хирургом Чуняевым А.А. и анестезиологом Загрековой А.В. об операции, сделали скрининг сердца, патологий не было выявлено. Анализы крови на этот момент были не готовы (готовы были в 21.10), но анестезиолог сказала, что кот немного обезвожен, но это не является помехой к проведению процедуры, т.к он был уже на капельнице. Для проведения гистологии мы должны были привезти кота в пятницу 10.07.20 в 10:00 и в этот же день вечером я смог бы забрать своего кота. В свою очередь я привёз кота в 08.50 в нормальном состоянии, а в 10.09 мне позвонили из клиники и сказали, что мой кот умер от анафилактического шока. По словам звонившего сотрудника реанимационные действия выполнялись в течение 25 минут и не дали никакого результата. Сказано это было так безразлично, как будто я привёз не живое существо, а чайник. Звонящего интересовал лишь вопрос, что будем делать дальше. Как будто что-то ещё можно сделать? После звонка я приехал в клинику в течение не более 1,5 часов. Со мной разговаривал терапевт Ипполитова А.Д., которая принимала нас накануне, она сообщила, что кот умер от препарата, который они хотели ему ввести ещё вчера. Как будто меня должно было это обрадовать, что кот умер сегодня, а не вчера. Также она сказала, что это никто не мог предположить, что такое случится. Никаких пояснений не было дано. Но по телефону, когда звонили в первый раз сказали, что кот умер при вводе анестезии сразу. Никаких извинений или сожалений со стороны персонала не было. Всё было так обыденно, как будто это происходит по 100 раз на дню. В карточке, которую вернули, нет ни одной записи, какие препараты были введены моему коту 10.07.2020. В чеке за 10.07.2020 из препаратов пробита только серения. Что было сделано за 1 час с моим котом, отчего он умер? Какой сотрудник следил за его состоянием? До 10.00 в клинике работает ночная смена, которая находится на сутках. Хирург и анестезиолог работают с 10.30, кто тогда вводил анестезию моему коту? Или если это была не анестезия, то что было введено, какой препарат? Ответы на эти вопросы не получены. Обращаюсь к руководству ветклиники: оформите документы и передайте их мне, мои контактные данные у вас есть, если вы являетесь уважающей себя клиникой, а не однодневкой, ответьте на поставленные вопросы. Подводя итоги, хочу отметить, что ни главврач, ни анестезиолог ко мне не вышли, со мной разговаривал только терапевт. После всего этого кошмара своего кота я захотел забрать, на что Ипполитова Е.Д. сказала, что его нам вынесут в !!!пеленке!!! и в пакете, и что у нас собой должна была быть коробка. Все-таки коробку персонал ветклиники нашёл, кота мне отдали. Если Вам дороги Ваши питомцы, делайте выводы сами. А у меня теперь новая фобия.

Нашего бульдога с рождения сюда водим на прививки и на осмотры. Хороший девочки работаю,профи.

Водим 3 год кота, нареканий нет

Очень хорошие врачи. Сколько раз была, всегда все отлично!

Ветеринарную клинику рекомендую! Следят за чистотой, грамотные консультации, опытные и внимательные специалисты

Пришла на осмотр с подозрением на отит. Приняла врач Мария Александровна Чапарина. отличный врач, рассказала что и как. рекомендую её и в целом клинику. :)

Котика чуть не убили, необходимых препаратов не было, чтобы облегчить самочувствие, котику становилось только хуже, не могли поставить правильный диагноз, выписали мальт пасту лысому котику ????‍♂️ спасли в клинике, где сразу поставили диагноз. Совершенно верно, кошку зовут - Софья. Комиссия не была независимой, а результаты из другой клиники есть на руках. Так же с вашей стороны было признание ошибки и вы собирались вернуть деньги, ответ на претензию тоже имеется. Так что попрошу не угрожать!

Спасли моего пса, он сглотнул мячик и тот застрял в трахее. Пока доехали, начал задыхаться. Доктор оперативно принял и вытащил игрушку.

Квалифицированный персонал, немедленная помощь, очень доброе отношение и адекватные цены.

Чисто,качественно. Цены приемлемые,ненавязчивые врачи.

Потрясающая клиника! Врачи очень трепетно относятся как к питомцам, так и к вам спустятся хозяевам. Все можно спросить, уточнить и дозвониться в любом случае. СУПЕР❤️

Отличный персонал. Квалифицированный врач (та, что лечила моего кота, других врачей я не видела). Приятные цены :)

Дорого. Но 24, ближе в центре не нашли.

Не знаю, как лечат животных, не обращались. Только покупали лекарства. Но знаю точно, что нет ветеринаров по экзотическим животным. А персонал очень вежливый.

????Юлия Германовна, да все! Обсалютно все Врачи и администраторы клиники профи своего дела! Я привезла собаку в очень тяжёлом состоянии, 2 ночи подряд мы были в стационаре, каждое утро я знала что было ночью и каждый препарат который давали моей собаке был обсалютно точно ей необходим! Благодаря слаженной работе и бесконечному вниманию, моей Зосе стало легче и теперь мы снова вместе дома! Спасибо огромное! От всей души рекомендую всем хозяевам данную клинику! Там вам точно не навредят! И точно за зря не полезут в карман! Все чётко, все объясняют для чего жали то или иное лекарство. Цены более чем гуманные!! Спасибо Спасибо! Спасибо!

Работают профессионалы, отзывчивый персонал, свою кошку туда вожу через весь город)

Неделю назад кастрировал кошку. Очень внимательный пепсонал. Не то что претензий, вообще самые лучшие слова в адрес клиники и ветеринаров!!!!!

Благодарим за профессиональную помощь нашему питомцу. К сожалению с обращением в клинику мы сами затянули и глаз пришлось удалять, но вы спасли ему жизнь и наш двенадцатилетний любимец семьи сейчас с нами. Кот чувствует себя нормально, чего и всем желает. Спасибо!

Есть круглосуточный стационар. Хорошие врачи.

Отличная клиника. Талисман клиники кот Кузя просто чудо.

Когда у собаки ухудшился аппетит, пришла в эту клинику, здесь назначили лечение и посоветовали провести УЗИ брюшной полости. Стоимость Узи не большая и безвредная для животного. Провели быстро и ничего серьезного не обнаружили, зато теперь я спокойная за своего песика, и он уже полностью здоров.

О клинике скажу - цены приемлемы, персонал вежливый, дружелюбный. Ездили к определенному ветеринару.

-1 ⭐ только за то что вход не понятно где находится,а остальное всё круто)

Хорошая клиника, проявляют чуткое отношение к животным, видно что сотрудники их любят. Обращалась, когда моя кошка подавилась косточкой от рыбы, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо.

Высококвалифицированный персонал, прекрасное отношение и цены приемлемые. Они спасли нашего котенка от чумки. За что огромное человеческое спасибо!!!!

Хорошая клиника, отличные специалисты. Современный УЗИ аппарат

Возили сюда своего кота на кастрацию. Как раз и возраст подходящий, семь месяцев на тот момент было. Операция прошла успешно, благодаря профессиональным ветеринарам, которые относятся к каждому питомцу с огромной любовью.

Прихожу сюда со своим любимцем Джери. Ветеринары работают профессионально и качественно! Ставили прививки против чумы, бешенства, лептоспироза. Цены у них разумные. Мне клиника Толстый Лори" очень нравится.

Ветеринарная клиника и магазин, очень удобно. Приятная обстановка, внимательные, а главное грамотные врачи. Есть положительный результат. Остались довольны посещением.

У нашей собачки был кашель,приехали в клинику сразу дали врача,сделали осмотр и рентген, выписали лекарства

Отличные профессиональные врачи! Починили котейку, за что им огромное спасибо.

Обращалась пару раз в эту клинику со своей собакой. В первый раз с вывихом лапы, врач грамотно всё сделал и прописал лечение. Второй раз заболела собака, тоже очень хорошо помогли в этой клинике. Цены вполне приемлемые и работают настоящие специалисты.

Лично у меня о данной клинике только самые положительные впечатления и она мне понравилась в основном из-за того, что здесь работают хорошие специалисты, которые разбираются в своей сфере от и до. Спасибо.

Отлично 24

Хорошее отношение к животным

Внимательное и квалифицированное обслуживание. Большое спасибо врачу Ольге Анатольевне за профессионализм.

Приносила 2-х месячного котенка для вакцинации от чумки, услугой довольна. Ветеринар обследовал питомца, сделал прививку, аккуратно обращаясь с животным, и дал рекомендации по уходу. Спасибо!

Лечил у них кота, была мочекаменная болезнь. Жалко было его до невозможности, но помогли. Пышечка зовут, пришлось выдержать наркоз и катетер. Сейчас проблем нету. Огромное спасибо ветеринару за доброту, сразу было заметно, что любит животных, а насчет финансов не важно. Спас и за это я благодарен.

Потому, что помогли.

Хороший персонал, принёс кота на кострацию, сделали быстро и профессионально, оказали полную информационную консультацию за уходом и питанием кота. Спасибо, рекомендую.

Хорошая клиника. Приводили в "Толстый Лори" свою кошку, у нее были проблемы с ушами. Ветеринар почистил ей ушки и закапал лекарством. В итоге все прошло. Спасибо.

Отличный персонал, который знает свое дело, быстро поставили диагноз и помогли прийти в норму моему питомцу! Отмечу доступные цены, что сейчас редкость.