Ветеринарная клиника им. Айвэна Филлмора

Никогда не нравилась.!

Сегодня там спасли моего малыша. Да, там большие очереди и надо долго ждать, да, там ценник выше среднего. НО! Жизнь друга дороже!

С точки зрения ветеринаров у меня претензий нет. Но цены и очереди могли бы быть гораздо скромнее.

Опытные врачи, отличное оборудование

Никому и никогда не пожелаю идти в эту клинику..

Всегда много народу, зато есть оборудование для почти любого типа анализов и хорошие врачи

Отличные доброжелательные врачи!

Для бездомных животных скидки, есть отлов собак и стерилизация за счет города

Просто отличная ветклиника.

хамоватые секретарши-администраторы, огромные очереди, низкая компетенция врачей.

Спасибо большое всем врачам, нас дважды уже спасли, кошка Бася очень благодарна))

плохо вериться в хорошем обслуживание.Вчера утром 05.0813 принесли котенка для оказания срочной помощи,а вечером пришлось усыпить и что-то не заметно было о хваленой заботе о жизни животного. Ребенок в Шоке!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуете мальчики и девочки, Ваф ????Меня зовут Умка и мне 9 лет! На днях я стал себя не важно чувствовать и мы решили обратиться к доктору в эту замечательную клинику. По результатам исследования, было принято решение провести мне операцию. Сейчас я уже дома, восстанавливаюсь и уже заметно лучше себя чувствую. Спасибо вам большое!

Здравствуете мальчики и девочки, Ваф ????Меня зовут Умка и мне 9 лет! На днях я стал себя не важно чувствовать и мы решили обратиться к доктору в эту замечательную клинику. По результатам исследования, было принято решение провести мне операцию. Сейчас я уже дома, восстанавливаюсь и уже заметно лучше себя чувствую. Спасибо вам большое!

5 сентября 2022 года стерилизовала бездомную собаку, причем глубоко в положении, очень за неё переживала. Спасибо огромное врачам клиники за их отзывчивость, профессионализм. Собака боится чужих людей, тряслись обе, и она, и я. Как ей сделали укол, мы обе не поняли.... Стерилизацию проводили по городской программе,привили и чипировали. Дали советы по уходу, подробно рассказали на что обратить внимание в первые дни. Сейчас моя подопечная живёт на территории гаражей, я за неё спокойна. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!

Если вам дорого здоровье и жизнь ваших питомцев- НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не доверяйте этой клинике! И если бы можно было поставить оценку минус- я бы её поставила со многими нулями. Заболел любимый кот, обратились за помощью в эту клинику в надежде, что ему проведут полное обследование и вылечат. Итог: наш кот умер!!!!!Он был совсем молод. 4 года. К оборудованию нет вопросов. Качественное. Чего не скажешь про персонал????. Не правильное обследование, диагностика, лечение, не проверили сердечко..закапали на столько...что оно не выдержало...Любимого кота больше нет и его не вернуть... Думаю, фраза "не рекомендую" Это слишком мягко звучит по отношению к этой ситуации. Нашего любимца уже нет.Это большая потеря для нас. Но есть возможность сберечь остальных питомцев- найдите другие клиники.

Если вам дорого здоровье и жизнь ваших питомцев- НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не доверяйте этой клинике! И если бы можно было поставить оценку минус- я бы её поставила со многими нулями. Заболел любимый кот, обратились за помощью в эту клинику в надежде, что ему проведут полное обследование и вылечат. Итог: наш кот умер!!!!!Он был совсем молод. 4 года. К оборудованию нет вопросов. Качественное. Чего не скажешь про персонал????. Не правильное обследование, диагностика, лечение, не проверили сердечко..закапали на столько...что оно не выдержало...Любимого кота больше нет и его не вернуть... Думаю, фраза "не рекомендую" Это слишком мягко звучит по отношению к этой ситуации. Нашего любимца уже нет.Это большая потеря для нас. Но есть возможность сберечь остальных питомцев- найдите другие клиники.

Нам подбросили бездомную кошку со сломанной лапой и бронхитом. Приехала с кошкой в понедельник 12-го в 14:00, сделали УЗИ, рентген, осмотр хирурга. В 22:00 я уехала без кошки, сделав анализ крови. Утром в 09:00 забрала прооперированное животное. Спасибо хирургам Незабудкиной Марии Сергеевне и Зинчуку Сергею Ивановичу. Сразу после операции кошка смогла ходить на 4 лапах, а ранее сломанная висела, и она протаскивала её за собой. Сделали скидку 50% за бездомность, операция ценой в 20 (остеосинтез трубчатых костей) обошлась в 10 (без учёта расходных материалов).

Я очень благодарна Всем врачам и медсёстрам клиники! Сработали слаженно и быстро. Они спасли моё рыжее чудо, вернули к жизни моего собакена, я никогда этого не забуду, Дай Бог Вам здоровья и счастья!!!!!

Почему такая грубая оператор на линии? Я позвонила в хорошем расположении и спросила про стерилизацию. Со мной поговорили так, как будто я умственно-отсталая, в жутко недовольном тоне. Обращаться не буду. Вы если работаете в колл-центре, ваша прямая обязанность уметь говорить по телефону. Это же хамство натуральное

Благодарность, признательность, восхищение администратору Анастасии.Я вошла в вет центр с упирающимися, как ослики, напуганными питомцами.Путаясь в своих ногах, сумках, их лапах и поводках, пыталась невнятно сформулировать, чего хочу. Анастасия успокоила собак, любезно помогла мне освободить руки для заполнения анкеты, сразу же показала, где купить микрочипы.Низкий поклон и благодарность высокопрофессиональному сотруднику клиники великолепному администратору Анастасии. Доктор ввела чипы абсолютно безболезненно, малыши даже не вздрогнули)Поклон обаятельной симпатичной, отзывчивой Анастасии и прекрасному доктору.

Обратились с птицей в клинику на Энгельса 154 , после того, как в другом месте нам поставили кучу всевозможных диагнозов, один из которых неизлечимый (микобактериоз)и посоветовали эвтаназию. Мы решили сперва послушать альтернативное мнение , и к нашему большому везению попали на приём к птичьему вет. Врачу ( с большой буквы!) Офицеровой Валерии Александровне. Внимательно осмотрев птицу, она сразу предположила, что здесь что то не так и в итоге, по результатам повторно проведённых обследований, птица оказалась практически здорова! Есть несколько болячек, но совсем не тех, которые нам озвучил первый "врач", (имени я здесь называть не буду) и по плану, после лечения и линьки, наш Гарри будет как новенький! Огромное спасибо Валерии Александровне, она буквально вытащила с того света нашу, как оказалось, абсолютно здоровую птицу!))) потому что, попали бы мы во второй раз к такому же специалисту, как в первый, и птички бы уже не было с нами...

Убийцы! В этой клинике работают живодеры. Не рекомендую вам обращаться сюда Врачи не знают, как лечить от слова совсем! Назначают неправильное лечение, если вы не хотите потерять своих четвероногих друзей НЕ ИДИТЕ ТУДА!!!

не знаю всех нюансов .но могу сказать что очень добрые и отзывчивые люди работают в клинике ..ориентируюсь по собственному опыту...по каждой бездомной кошке есть ответ..что и как..

Оператор очень грубо и жёстко разговаривает. Объяснять ничего не хочет, бросает трубку. Такие люди не должны работать с животными!!!!

У маленькой собачки случился перелом ножки. Обратились в клинику, прошли и оплатили все предложенные процедуры - ренген, узи сердца, анализ крови. Сразу помощь нам оказать не смогли, назначили операцию на следующий день. Мы пришли к назначенному времени, собаку забрали якобы на операцию. Меня отправили домой, сообщив, что примерно в час дня смогу забрать ее домой. Уже собиралась идти за собачкой, как раздался звонок и мне сообщили, что операции еще не было, собака сидит без еды и без воды в клетке, а прооперировать ее смогут не раньше девяти вечера. Форс - можор. Не пойму только одного - почему из-за каких то кадровых и организационных проблем должен страдать мой щенок, сидеть сутки одиноко в клетке и при этом не есть и не пить? Ждать вечера отказалась, забрала щенка и отправилась в другую клинику, где малышу сразу стали помогать. Я понимаю желание заработать и любой ценой набрать побольше клиентов (стоимость операции 30 тысяч), но меня удивил непрофессиональный и негуманный подход - можно было заранее позвонить и перенести операцию, можно было отказать клиенту в услуге, если ее не в состоянии осуществить, но держать голодного, испуганного, больного щенка в клетке, чтобы не упустить клиента на мой взгляд довольно жестоко. Я считаю, что если не можешь выполнить работу, то не берись. А если взялся, но не выполнил, и при этом обрек животное на длительное страдание, то это не профессиональная помощь, а обман клиентов и уловки в желании побольше заработать любой ценой.

Сегодня обратился с отравленным кем- то котиком. Три кабинета терапевтов, номерок на руках, двадцать минут никакой реакции- система номерков у них для показухи. Пока не напомнил о себе администратору реакции не было. Терапевт поразил своим непрофессионализмом! Хабалка, а не врач. Не подходя к животному, из-за стола, перебивая, допытывалась чем отравили животное!? Иначе ей не поставить диагноз... Ранее стерилизовал здесь кошек- врачи чудо- кошки уличные, ни одна не померла после операции без дальнейшего ухода. Фамилию Врачихи не посмотрел. Сегодня 30.09 в 15- 00 принимала в 3- ем кабинете. Руководителям советую прочитать моё мнение о клинике.

Отличная клиника, всегда по существу, собаке 8.5 лет, спасали много раз, спасибо докторам!

Я разочароваль в этой клинике, неприкрытое назначение ненужных процедур. При небольшой загруженности ожидание в очереди на узи когда перед тобой 4 человека - 3 часа!! При том узист медленно расхаживает по коридору, пока ты с полудохлым животным отсиживаешь зад в очереди. Итого последнее посещение осмотр+ рентген+ узи+ назначение и укол = 6 часов! Из них узи 10 минут, рентген 15, осмотр и заключение в коридоре 20 минут. Отказалась от ненужных (ну на всякий случай как сказал доктор) процедур на 2т.р. Итого все удовольствие 5т.р. И да господа это ЧАСТНАЯ клиника!

В Клинику доктора Филлмора приезжаю с кошкой не первый год. Из плюсов: в кабинетах и коридорах достаточно чисто, приветливые опытные врачи и администраторы, действенное лечение. К сожалению, очень не понравилось отношение доктора, проводившего УЗ исследование: Агафонова Алексея Сергеевича. Врач проявил пренебрежительное отношение, приказав сопротивляющейся кошке лежать спокойно, пока ей бреют живот, и периодически недовольным тоном комментируя происходящее. Не оказав абсолютно никакой помощи и содействия, доктор работу свою не выполнил. Кошка пожилая 20-тилетняя, и за много лет лечения в различных клиниках ни разу не сталкивалась с ветеринарным врачом, который всем своим видом демонстрировал бы нелюбовь к профессии и животным, не имея не капли чуткости, и не знающего подход ни к животному, ни к своему делу. Очень грустно, что в такой сфере встречаются врачи грубые, бестактные и не вежливые. Рекомендую записываться к другому специалисту.

Друзья говорят, что тут отличные специалисты. Возможно, это так, но проверить самому не удалось: просил записать меня на УЗИ, меня направили к нефрологу. О том, что УЗИ проводит не нефролог, меня не предупредили. О том, что УЗИ придется ждать более двух часов - тоже. О том, что моя запись к нефрологу ничего не значит, т.к. после УЗИ нужно будет сидеть в очереди к нему - тоже. Я доверяю мнению своих друзей, и готов провести ради любимого животного 5-6-7-8 - да сколько угодно часов в клинике, но хотелось бы знать о таких временных затратах заранее, до визита. Я бы выбрал другой день, отпросился бы на работе. В соседней вет клинике мне сделали УЗИ за полчаса - чего и ожидаешь от подобной тривиальной процедуры. Я верю, что здесь работают хорошие специалисты и опытные хирурги, но организация процесса ужасная. И если бы меня проинформировали, что придется провести в клинике весь день, никакого возмущения это бы не вызвало.

Обращались в эту клинику второй раз. У нашего кота Шерхана мочекаменная болезнь. Первый раз 4 года назад. И в первый и второй раз хотим отметить высокий профессионализм всех работников клиники. Любовь к животным, чувствуется от входа, от стойки. Далее хочется отметить лаборантов которые брали у кота анализы и ставили капельницы. А в первую очередь хочется отметить врача терапевта Мезенцева Максима Валерьевича, который следил за нашим котом даже на процедурах. Кот здоров. Спасибо! Операцию по удалению камней будем делать в этой же клинике. Помимо профессионализма и отношения к животным здесь вполне гуманные цены. Еще раз спасибо всему персоналу за нашего кота!

Очень давно собиралась написать отзыв. И, как многие люди, которым эта клиника помогла, откладывала «на потом». Это отзыв абсолютной благодарности клинике, врачу Залесовой Кристине и всему персоналу. Нашу старшую собаку мы забрали из ужасных условий, вследствие чего было множество кожных заболеваний. Мы живем в 1,5 часах от Филмора, поэтому сначала объездили ближайшие вет клиники, потратили кучу денег, результата не было, а после одной из «клиник» стало даже хуже. Залесова Кристина сразу поставила верный диагноз! Все, кто писал про высокий ценник - вы были в сети клиник на букву С???? В Филлмора все анализы сделали намного дешевле, плюс результаты быстрее. Так же благодарю хирургов. К сожалению, не запомнила фамилию. Вытащили кусочек игрушки из желудка, который не видели в других клиниках. Спасли нашу собаку!!! Да, когда мы приезжали без записи, нам пришлось иногда долго ждать (что на мой взгляд, отличный показатель уровня клиники, ведь где «плохо и убивают животных» люди не пойдут), но это того стоило!!!Надеюсь, люди научатся писать слова благодарности чаще. Лучшая клиника, в которую мы ездим через весь город, зная, что тут настоящие врачи! И на ресепшене всегда очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо от всего сердца от Афины И Харлея

Здравствуйте, уважаемые сотрудники ветклиники имени Айвэна Филлмора! Меня переполняет чувство благодарности за профессиональную помощь и чуткое отношение к моему питомцу! Поэтому захотела написать вам несколько добрых слов.​ ​ Очень признательна врачам Юматовой Ирине Сергеевне и Кудрявцеву Виталию Андреевичу, а также медсестрам из процедурного кабинета, которые с заботой и вниманием лечили мою собаку. До этого я обращалась в разные​ ветклиники и убедилась в том, что, к сожалению, сегодня многими​ людьми движет эгоизм и жадность. Как никогда прежде они стремятся иметь больше денег. И в этой погоне забывают о​ таких ценностях как сострадание, ​ милосердие и доброта. Меня, как верующего человека, это не удивляет, потому что в Библии сказано: «Люди будут эгоистичными, любящими деньги…». Но я смотрю в будущее с оптимизмом, потому что в той же книге записаны обещания Творца, «земля будет наполнена знаниями о Боге» (книга Исаия, глава 11, стих 9). Тогда ​ все жители земли будут ​ любить Бога, жить дружно, относиться ​ друг к другу справедливо и по-доброму. Еще раз спасибо вашему коллективу за помощь и за ваши добрые сердца.

Очень расстроилась когда прочитала большое количество негативных комментариев. Но по скольку выбора у меня не было, то скрипя сердцем поехала стерилизовать бездомную кошечку. И ни чуть не пожалела. Ожидание в очереди, на которое сетуют многие, нас ни коим образом не коснулось В назначенное время вышел врач, забрал кошечку в переноске и через час с небольшим точно так же мне ее отдал. Рассказал все рекомендации, в том числе, как минимум сутки котю обратно на улицу не отправлять. Если кто то будет привозить кошку на стерилизацию по гос. программе, то обратите на это внимание. Так же ее обработали от блох и клещей. Никаких негативных впечатлений при посещении у меня не возникло. Из плюсов хочу отметить наличие зоомазина, это я считаю очень удобно, при необходимости сразу купить лекарства. Из минусов - тесноватенько в коридоре. Мало посадочных мест, коридорчик очень узкий. Но это я думаю не вина персонала, это вопрос к руководству. Моя хвостатая подопечная отсыпается, ни на какую улицу я конечно не отправлю,буду пристраивать. Большое спасибо руководству клиники за участие в программе бесплатной стерилизации бездомных животных.

Кастрировали шотландскую кошку в этой клинике. Запись на УЗИ сердца была на 9 часов утра, нас приняли вовремя, в 10 часов уже началась операция, а в 12 мы уже забрали Роузи домой (она полностью проснулась и отошла от наркоза в это время). Никаких осложнений после операции не было, шов полностью зажил через 10-11 дней при том, что кошка была очень активной уже на следующий день после операции. Хочется сказать отдельное спасибо врачу УЗИ Денисюк Ю. П. Во время процедуры кошка даже не пыталась вырваться, укусить и т.д. По итогу на отдельном листе, который вложен в карту пациента, очень подробно все расписано. Особая благодарность анестезиологу Жукову Р. Д. (он подробно проконсультировал еще раз перед операцией), хирургу Политовой И.В. и ассистенту Тодуровой А.В., которая после операции подробно рассказала о прошедшей операции и послеоперационных рекомендациях, а также ответила на все интересующие вопросы. Также хочется отметить администраторов, девушки очень вежливые и приветливые, успокоили, что от этой процедуры кошки отходят быстро и скоро всё войдет в норму. На данный момент со дня операции прошло более 2-х недель, всё отлично. Спасибо большое врачам!

Если вы не дорожите своим временем, готовы платить за то, что вас обманывают то можете лечить своих любимых зверят здесь. Пришли к дерматологу нам сказали подождать 30мин, ок, ждем час, полтора, спрашиваю когда врач примет, сейчас сейчас... прошло 2 часа, поехали в другую клинику. Это просто неуважение к клинету. Ранее были здесь, ждали тоже долго и запомнил, что клиника совсем не бюджетная... мы платить готовы, но я не рекомендую данное заведение из за их наплевательского отношения. Добавлю, мой талончик т37, 06.06.20, время 12.01, ушли в 13.50. Извинения не приму и к вам не вернемся. Чуткость и внимание ресепшионистам (их 2) не помешала бы.

Это может стоит жизни животному! Вопиющая безответственность одного из врачей процедурного кабинета (к сожалению имя в карточке не указано, врач-девушка со светлыми волосами - если вы читаете этот отзыв - уходите из ветеринарии, вам там не место, если вы не можете удержать в голове то, что вас просят сделать несколько раз, от чего возможно зависит жизнь животного! Это не вакцину поставить!) Кровь от донора не законсервировали по оплошности, в результате потрачено впустую куча времени на поиски донора, нервов, денег, наркоз донору для взятия у него крови - стресс и нагрузка на организм животного, стресс его владельцу, 4 часа нахождения в клинике для этой манипуляции. И все впустую! Кровь не пригодна! А если мне срочно она понадобится завтра? И от этого будет зависеть жизнь моего питомца? А вы знаете как непросто найти трех доноров крови в режиме "срочно"! Если присутствует невнимательность персонала в таких важных моментах, встает вопрос о доверии к клинике в целом! Я уверена, что это не единственный промах данного работника, коллеги и руководство наверняка знают или по крайней мере должны знать о таких вещах и не допускать присутствия в своей клинике таких специалистов. Уберите из штата людей, не справляющихся с такой нагрузкой, это портит вашу репутацию. Из плюсов я не могу не отметить прекрасное отношение к животным, серьезное оборудование, своя лаборатория, отличный хирург Зинчук СИ, терапевт Цветкова ОС, девушки администраторы, принимающие огромный поток обращений, есть возможность рассрочки оплаты при чеке от 30K, ведут работу с бездомными животными! Уважаемый сотрудник клиники, написавший ответ на мой предыдущий отзыв, в том-то и проблема, что кровь для Бенджамина в тот день и в последующие два не требовалась, перед процедурой забора крови я неоднократно говорила об этом вашему врачу! Вы пишите ответ, не разобравшись в ситуации. Это был третий донор крови для Бенджамина, первые два были перелиты ему в день забора. К этому нареканий - ноль! А третий донор, о котором идет речь был привезен мной на экстренный случай если кровь потребуется экстренно, понимаете значение этого выражения? Если понадобится экстренно? То есть в данный момент кровь не нужна, и когда она будет нужна моему питомцу было не понятно! О чем трижды я сказала врачу! Возможно кровь бы потребовалась при прохождении химиотерапии, которая возможно была бы назначена после постановки окончательного диагноза, когда была бы готова гистология, недели через две от НЕПРАВИЛЬНОГО забора крови. Мало того, впоследствии, мной было выявлено дублирование позиций в оплаченный мною чеках! Я все понимаю, человеческий фактор никто не отменял. Но у вас, простите, бардак похоже во многом! Я разговаривала с руководителем клиники 20 марта, он был даже не в курсе моей ситуации. Так что вместо того, чтобы отписываться от негативного, оправданного работой некоторых ваших сотрудников, отзыва - разбирайтесь со своим персоналом! Ответ владельца30 минут назад Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку работы лаборатории, администраторов, а так же хирургического и терапевтического отделений. Однако отметим, что отбор донорской крови для гемотрансфузии в шприцах с последующим переливанием без долгого хранения не имеет противопоказаний. И поскольку переливание питомцу планировалось в этот же день, процедура была проведена корректно и нареканий к врачу в данной ситуации нет. В дальнейшем, вопрос по донорской крови для Бенджамина был безотлагательно решен и кровь была в наличии.

Всех приветствую, хочу написать отзыв не о клинике, а именно о враче Залесова Кристина Васильевна. Портит всю репутацию данной клиники. Отношение к людям у неё отвратительнее некуда. Привёл к ней щенка, говорит что не сделаны прививки в паспорте, хотя все прививки есть и проставлены и другие врачи согласны с этим. Без прививок не хочет проводить лечение. Пришёл сегодня к ней чтоб сдать анализ, который мне сказал мой вет. врач. В итоге выслушал от неё кучу негатива, якобы идите к своему врачу тогда и сдавайте, а не у меня. И к тому же о Залесовой кучу отзывов есть в октрытом доступе, советую к прочтинию, если идёте к этому врачу. Жаль что репутацию хорошей вет. клиники портят такие проф. не пригодные люди...

Начну с того, что однажды ночью наш котенок выпал с окна. Обнаружили сразу. Поехали сначала в горветстанцию, там нам не сделали ни ренген, ни УЗИ , ничего. Стационара для тяжёлых животных тоже нет. Повезли сразу в клинику А. Филлмора, нас приняли сразу. Все посмотрели, взяли все анализы. Определили в реанимацию. Наш врач был Васильченко Кирилл Геннадьевич. Он вел нашего котенка от и до. Хочу сказать огромное!!!! СПАСИБО. Все по существу, по делу ничего лишнего. Ещё отдельное спасибо врачам в реанимации, которые ухаживают за животными. Эти люди действительно любят их. С плохим отношением не столкнулись, нам не врали и не обманывали. Да цены высоковаты, но нам сделали скидки. Спасибо, что выходили нашего котенка.

05.02.2021 гуляя с собакой встретил "потеряшку " По собаке породы Алабай было видно что собака ухожена, явно домашняя, плюс на ней был ошейник с кусочком поводка. Сиюминутный поиск хозяев ни к чему не привел. Встретив на улице женщину с собакой узнал что есть некая служба по временной передержке потерянных собак. Позвонил по номеру телефона и некий "Валерий " сказал что является сотрудником клиники Филлмора, он сказал что за ним надо заехать и он готов устроить собаку в эту клинику. При встрече Валерий сказал что готов на месте временно усыпить собаку и на моей машине доставить Алабая в клинику. Я сказал ему что не вижу смысла в усыплении, что собака не агрессивна и не боится машины. Приехав в клинику Филмора я увидел крайнюю заинтересованность сотрудников клиники в данной собаке, меня заверили что разместят её в отдельном помещении, накормят, напоят, обратиться во все волонтерские организации для огласки и поиска хозяев. Меня УВЕРИЛИ в том что ничего делать с собакой не будут 2 недели и если не найдут хозяев,то стерилизуют и устроят собаку в приют. Время на часах было 23:30. На следующий день я позвонил в клинику Филлмора поинтересоваться о том как себя чувствует собака, на этот раз со мной уже не столь любезно разговаривали и сообщили что собака отходит от наркоза после стерилизации. На мой вопрос о том зачем они проводили операцию мне ответили мол "собаку никто не ищет и хозяев у неё не было, нет и не будет " И бросили трубку. Время на этот момент было 14:00 , то есть по факту после того как я привез здоровую, породистую собаку прошло менее 12ти часов и была проведена стерилизация. Погуглив я узнал, что клиника Филмора плотно сидит на госконтракте и стерилизует бездомных собак для города с 2005 года. Сумма госконтракта растет с каждым годом, как и количество отловленных собак. Думаю ещё чуть чуть и сотрудники Филлмора будут отбирать на улицах собак у хозяев, дабы распилить очередные бюджетные деньги. Ps. Хозяева данной собаки нашлись в тот же день, спустя пару часов. Благодаря тому что я самостоятельно дал огласку в социальных сетях.

Отвратительное отношение врачей, непрофессионализм администрации и просто хамство. У нас заболел котенок, в другой клинике диагностировали камни в мочеточнике. Ситуация была острой и требовала скорейшей операции, которую там не могли провести. Я позвонила в клинику Филлмора, попросила уточнить, есть ли у них хирург, который возьмется за подобную сложную операцию и когда он сможет это сделать, после уточнения у хирурга мне подтвердили, что они возьмутся и смогут взять на операцию с утра(ночью нет анестезиолога, а звонила я около 9 вечера), но направление на операцию в любом случае выдает терапевт, поэтому сначала мы должны были попасть к нему, он работает круглосуточно. Плюс нам нужен был стационар, так как котенок был нестабилен и требовалась подготовка к операции. Приехав, мы прождали терапевта 1,5 часа и врач (Шпак Анастасия Дмитриевна) оказался крайне некомпетентным, она не посмотрела котенка, только выслушала наш рассказ, сказала, что не знает, как подготовить к операции, на вопросы про лекарства, которые рекомендовали в другой клинике, начинала их гуглить. В итоге сказала, что нам можно сделать рентген и увидеть, не ушли ли камни и нужна консультация хирурга о подготовке к операции(после этого она ушла звать хирурга). После еще получасового ожидания к нам пришла реаниматолог Пищальникова Марина Сергеевна. Почему-то с порога она вела себя так, будто мы ей должны, сначала прочитала лекцию о вариантах операции, а потом о сложности этих операций и закончила тем, что не понимает, зачем мы сюда приехали, потому что операция сложная, мало кто может ее провести и вообще возвращайтесь в ту клинику, где вам поставили диагноз. На наше возмущение, что мы специально по телефону уточняли возможность срочного проведения подобной операции, отвечала, что такого нам сказать не могли. После этого к разговоры мы привлекли администратора, оказалось, что нас не так поняли по телефону(хотя я полностью называла и диагноз и возраст котенка и тд) и у них есть врач, который делает подобные операции, но возьмет или нет, они сказать не могут, потому что это решить может только она, а она будет только завтра с утра. На вопрос, что нам делать, нас снова отправили в другую клинику. На вопрос, почему мы хотя бы в стационаре не можем разместить у них, нам сказали, что размещать надо там, где будет операция. Когда мы предложили вариант, что мы оставим котенка(который к тому времени был вымотан и болезнью и поездками туда-сюда), а их хирург завтра придет и посмотрит котенка и решит, сможет ли прооперировать, нам ответили, что у нее вообще то очень плотное расписание и не факт, что она сможет его посмотреть. Дежурный хирург так и не подошел на консультацию и не посмотрел нас! После наших возмущений, что мы не должны ездить в 12 часов туда-сюда и давайте ваш врач найдет окно, чтобы посмотреть малыша, они согласились оставить котенка и сказали, что для стационара рекомендации передает терапевт. Мы напряглись, потому что терапевт прямо говорила, что не знает, что назначать, но мы решили дождаться, что она скажет. Но, когда через 40 минут она так и не вернулась(по словам администрации - «консультировалась»), мы вынуждены были уехать.

В ночь с 17 на 18 октября 2020 года привезли умирающую (как мы сами только позже поняли) нашу самую любимую в мире Собачку. Вместо того, чтобы изучить предыдущие анализы и историю болезни, женщина с именем Саргсян Ева Гаспаровна, посмотрев на дёсна начала делать переливание крови. Без результатов новых анализов и абсолютно без понимания того что происходит с Собачкой! Стоимость 6000 р. Дело даже не в деньгах!!!! А в том, что практически мёртвый наш самый любимый пёсик лежал в страшных мучениях под капельницей, до того, как этой женщине Еве принесли анализы!!! И всё, что должна была сделать эта женщина, это отпустить на с миром и дать пёселю спокойно умереть. Потому что по анализам печени у собачки к этому времени уже не было. Совсем. Тем не менее, эта женщина Ева (которая, как потом выяснилось, судя по всему ещё и не врач, позволила нашему милому другу всю ночь вместо мягкой подстилки дома умирать под капельницами, ставила ему всякий кальций, и так далее, умирающему нашему пёселю!!! Взять анализы с готовностью на следующий день (когда было понятно, что его к тому времени уже не станет!!!) У любимой милой собачки к тому времени уже отказали и печень и кишечник!!! Совсем отказали!!!! Всё, лишь бы с нас взять 13390 рублей. Помимо этого Ева очень долго уговаривала нас на присмотр в условиях реанимации, 8000 в сутки (практически умершей собачки), когда она уже понимала что окончательно убила её. Когда мы привезли его домой, у Пёселя сразу же произошёл разрыв кишечника, и наш любимчик надулся и стал раз в 5 больше в районе живота. Мы перезвонили Еве по телефону, чтобы узнать, что делать дальше, её слова нам по телефону: «Обратитесь в другую клинику», даже ничего не ответив по состоянию нашего друга, на вопросы, которые мы ей задали!!! К сожалению и ранее мы обращались в данную клинику. В тот день, взяв с нас сумму около 8500 рублей, они посоветовали просто усыпить нашего пёселя, или сделать дорогостоющую операцию, которая бы стоила ему жизни. Бездушный врач мне тогда сказал, зачем ему жить, это ведь просто животное. Животное, у которого есть душа, в отличии от некоторых... И мы обратились в другую клинику, и именно там, практически бесплатно, нашего Пёселя и поставили на ноги. После этого наша любимая Собачка достаточно долго жила полноценной жизнью, пока ему вновь не стало плохо. И ночью, к сожалению это была единственная клиника, работающая в то время рядом в круглосуточном режиме. Мы, несмотря ни на что, вынуждены были обратиться к ним повторно, в надежде на их человеческое отношение, в чём ещё раз очень сильно ошиблись. Смысл публикации данного отзыва будет понятен абсолютно любому нормальному человеку: Мы просто хотим предостеречь всех от мест, где с лёгкостью могут смертельно мучить Вашего любимца за Ваши же деньги!!! Уже после изучения отзывов в интернете о данной клинике стало понятно, что подобных случаев очень много, и то, что никакой ответственности за свои действия они не несут. Всё что они всегда отвечают на все отзывы это обычные оправдания. Люди! Держитесь подальше от этого кровавого бизнеса, берегите себя и своих близких!!!

Сегодня были на приёме с котёнком у терапевта Кудрявцева В. А. Очень приятный, вежливый врач, профессионал своего дела. Всё подробно рассказал, дал выписку с собой что делать, чем кормить. Там вообще работают врачи с чутким вниманием и сочувствием к животным. Обращались в клинику уже не первый раз. Очень довольны и всем советуем. В клинике есть всё неоходимое оборудование и лекартства. Благодарю весь персонал!

Если назначено на определённое время - будьте готовы зайти в кабинет через часа на 2 позже. Также вполне возможно вы узнаете, что «надо было заранее позвонить», когда заранее и так позвонили и согласовали время. Возможно, вы зайдёте, а врач пойдёт на обед, оставив вас в тесном кабинете ждать ещё на полчаса. Ещё невероятным образом теряются результаты анализов, так и не доходя до клиентов. А ответственный за это врач присылает вам пространные смски с невнятными отмазками, а потом и вовсе уходит из клиники, унося с собой тайну состояния здоровья питомца. Но зато деньги не забывают исправно брать! Места мало, народа много, маски никто не носит или носят на подбородке, в том числе и бравые сотрудники клиники.

завышенный прайс на услуги, не уделяют достаточного внимания животных при осмотре. Делают все на «отвали» Грубый, наглый персонал. (админы борзые) Больше не придем ???? Были в другой клинике после них, оказалась ситуация намного серьёзнее. И за осмотр и анализы раза в 4 дешевле и провозились около часа.

завышенный прайс на услуги, не уделяют достаточного внимания животных при осмотре. Делают все на «отвали» Грубый, наглый персонал. (админы борзые) Больше не придем ???? Были в другой клинике после них, оказалась ситуация намного серьёзнее. И за осмотр и анализы раза в 4 дешевле и провозились около часа.

Отличная клиника. У меня две собаки и одна кошка, и всегда в случае чего вожу своих питомцев в эту клинику. Бывал более 10 раз, и всегда отношение как ко мне, так и к животным со стороны персонала было отличное. Никогда не хамили и не грубили. Всегда всё объяснят, расскажут подробно о всех ньюансах и рисках болезни, и способов лечения. Отдельное спасибо хочется сказать хирургу Левинсону Льву Владимировичу. Благодаря его старательным и профессиональным действиям была дважды благополучно прооперирована моя собака в возрасте 15 и 17 лет. После операции неоднократно помогал консультациями, как лучше и быстрее восстановить моего питомца. До операции врачам что-то не понравилось в анализах, и они решили отправить моего питомца на дополнительную диагностику, что говорит о внимательности и заботе к животным.

Несколько раз обращались уже в эту клинику, и частенько из других мест, расположенных к нам ближе, удобней, с неплохими отзывами вроде... Но. Здесь каждый раз: профессионально, быстро, чётко. Ничего лишнего, между тем. Всё, что можно сделать самим - поручают самим,а значит максимально удешевляют лечение, насколько возможно. Спасибо клинике за такое отношение! ????